銀行柜員工作心得體會-預覽頁
【正文】 態(tài)度，實際就是反映你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不是，而應更多地反省鏡子里的那個人哪里不完美，哪里需要改善。作為臨柜人員，我懂得臨柜工作的重要性，它是客戶直接了解我行的窗口、平臺，是溝通顧客與銀行的橋梁。在銀行業(yè)競爭日嚴峻的形態(tài)下，我強烈地意識到：只有更周到、更貼心、更快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象口碑，吸納更多的存款。部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是認真接待，不敷衍、怠慢客戶，耐心仔細地辦好每一筆業(yè)務。我聽了也感到很高興，其實，我只是做了一個臨柜人員應該做的工作。大媽含著淚連說：“謝謝，謝謝……”。于是我就叫來了營業(yè)經理，經過一番仔細地核實之后，確認失主就是他，便將錢如數(shù)交還給他，并請他當面點清收妥，那位顧客拿著錢激動地說：“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”。平時不但要多練業(yè)務技能，還要多學相關業(yè)務知識。第二篇：銀行柜員工作 心得體會銀行柜員工作 心得體會柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務，為客戶提供滿意的服務，其在崗時心情的好壞至關重要。人的一生中，人人都有過這樣的攀比與感傷，你羨慕我，我羨慕你，而唯獨忘記了去羨慕你自己。悅納他給你的贊賞，贊賞是有力量的。為自己心靈搭建一間浪漫、溫馨的小屋，用甘冽的山泉灌溉自己的心田，用春風滌蕩自己的心胸，用飛鳥的歌聲凈化自己的心靈。和諧的同事、顧客關系會提高你的威信，增強你的信心，提升你的工作積極性。如果遭人嫉恨，也很大度。你不是傻子，你擁有智慧的人生，你擁有光彩的人生!寬容是會受人尊敬的。帶著快樂的心情臨柜，你會與周圍同事和來往顧客相處得更融洽，工作更有成效。想明白了，你能發(fā)現(xiàn)自己是最值得自己去羨慕的、夸獎的，哪怕比來比去你真的沒有別人好，但是，要記住，金無足赤，人無完人，你要堅信你是最棒的，你是最富有的!多花時間品讀一些有品味、有寓意的美文，美化自己的心境，使自己忘了每天大量的瑣碎的煩心事，為自己心靈建立一個溫馨的驛站，用鮮花編織芬芳的日子，用朝霞編織燦爛的日子…讓心放逐，讓心飛揚。每天一上崗，就要面對著形形色色、性格各異的顧客，面臨著莫名的嘲諷和誤解的委屈，長期下去就會壓抑自己的心情而影響正常工作。再次，學會欣賞自己的工作環(huán)境。調節(jié)和處理好人際關系，為人處事要有靈活性、敏感性、寬容心和幽默感等，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良好的生活氛圍。要能做到以德報怨。因此，工作中的柜員，我想對你說：“每天帶著快樂的心情上崗!銀行柜員工作 心得體會一年前，我懷著對銀行工作的無限憧憬，我成為了一名工商銀行的普通員工。每天迎接客戶，記賬，結賬，與厚厚的傳票打交道，雖然沒有赫赫的業(yè)績和 驚天動地的事業(yè)，但我對工作滿腔熱忱，忠于職守，用平平淡淡的生活，平平淡 淡的工作勾畫出生活的軌跡。當業(yè)務上有疑問或者困難的時候，向身邊的老會計，老前輩們請教，“三人 行，必有我?guī)煛?。第四篇：銀行柜員工作 心得體會銀行柜員工作 心得體會柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務，為客戶提供滿意的服務，其在崗時心情的好壞至關重要。人的一生中，人人都有過這樣的攀比與感傷，你羨慕我，我羨慕你，而唯獨忘記了去羨慕你自己。悅納他給你的贊賞，贊賞是有力量的。為自己心靈搭建一間浪漫、溫馨的小屋，用甘冽的山泉灌溉自己的心田，用春風滌蕩自己的心胸，用飛鳥的歌聲凈化自己的心靈。和諧的同事、顧客關系會提高你的威信，增強你的信心，提升你的工作積極性。如果遭人嫉恨，也很大度。你不是傻子，你擁有智慧的人生，你擁有光彩的人生!寬容是會受人尊敬的。帶著快樂的心情臨柜，你會與周圍同事和來往顧客相處得更融洽，工作更有成效。想明白了，你能發(fā)現(xiàn)自己是最值得自己去羨慕的、夸獎的，哪怕比來比去你真的沒有別人好，但是，要記住，金無足赤，人無完人，你要堅信你是最棒的，你是最富有的!多花時間品讀一些有品味、有寓意的美文，美化自己的心境，使自己忘了每天大量的瑣碎的煩心事，為自己心靈建立一個溫馨的驛站，用鮮花編織芬芳的日子，用朝霞編織燦爛的日子…讓心放逐，讓心飛揚。每天一上崗，就要面對著形形色色、性格各異的顧客，面臨著莫名的嘲諷和誤解的委屈，長期下去就會壓抑自己的心情而影響正常工作。再次，學會欣賞自己的工作環(huán)境。調節(jié)和處理好人際關系，為人處事要有靈活性、敏感性、寬容心和幽默感等，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良好的生活氛圍。要能做到以德報怨。因此，工作中的柜員，我想對你說：“每天帶著快樂的心情上崗!銀行柜員工作 心得體會一年前，我懷著對銀行工作的無限憧憬，我成為了一名工商銀行的普通員工。每天迎接客戶，記賬，結賬，與厚厚的傳票打交道，雖然沒有赫赫的業(yè)績和 驚天動地的事業(yè)，但我對工作滿腔熱忱，忠于職守，用平平淡淡的生活，平平淡 淡的工作勾畫出生活的軌跡。當業(yè)務上有疑問或者困難的時候，向身邊的老會計，老前輩們請教，“三人 行，必有我?guī)煛薄?
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