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銀行柜員工作心得體會(huì)(更新版)

  

【正文】 ,林中溪邊觀賞一些花草蟲(chóng)魚(yú),利用假期游覽一下名山大川、江河湖海,使自己置身于祖國(guó)美麗的風(fēng)景名勝區(qū)。首先,學(xué)會(huì)欣賞自己。被人算計(jì),也很灑脫。到大自然中感受萬(wàn)物的靈氣,陶冶自己的心靈。其實(shí),我們每一個(gè)人都可以設(shè)想一下,就是當(dāng)你真的一切情況都很糟糕時(shí),也不要像祥林嫂一樣到處訴苦埋怨,那樣你只能讓別人看不起。在支行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭中,有許多業(yè)務(wù)水平高,業(yè)務(wù)全面的同事,在這里我虛心請(qǐng)教,孜孜不倦,從他們那里我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。其實(shí),在臨柜工作中,像這樣意想不到的事是時(shí)有發(fā)生。有一次,已過(guò)了下班時(shí)間,最后一扇大門(mén)即將拉上,我正準(zhǔn)備軋帳。因此,我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。看到建行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們對(duì)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力??蛻?hù)滿(mǎn)意100%。工作之余,我也努力做好存款組織工作,用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽(yù)。因此,工作中的柜員,我想對(duì)你說(shuō):“每天帶著快樂(lè)的心情上崗!”銀行柜員工作心得體會(huì)二:銀行柜員的心得體會(huì)(845字)進(jìn)入信用社以來(lái),己有半年多時(shí)間,目前的工作崗位主要是記賬。調(diào)節(jié)和處理好人際關(guān)系,為人處事要有靈活性、敏感性、寬容心和幽默感等,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良好的生活氛圍。每天一上崗,就要面對(duì)著形形色色、性格各異的顧客,面臨著莫名的嘲諷和誤解的委屈,長(zhǎng)期下去就會(huì)壓抑自己的心情而影響正常工作。帶著快樂(lè)的心情臨柜,你會(huì)與周?chē)潞蛠?lái)往顧客相處得更融洽,工作更有成效。其實(shí),我們每一個(gè)人都可以設(shè)想一下,就是當(dāng)你真的一切情況都很糟糕時(shí),也不要像祥林嫂一樣到處訴苦埋怨,那樣你只能讓別人看不起。到大自然中感受萬(wàn)物的靈氣,陶冶自己的心靈。被人算計(jì),也很灑脫。在與客戶(hù)的溝通中,了解客戶(hù)的需求,為客戶(hù)解決所需。一些不常見(jiàn)的業(yè)務(wù)辦起來(lái)還很生蔬。新一年的工作里,我將繼續(xù)努力。如果我們銀行員工每天上崗漫不經(jīng)心,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那換位思考一下,你會(huì)對(duì)柜臺(tái)工作人員應(yīng)有的尊重嗎? 有問(wèn)必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜,做事無(wú)可挑剔,這是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問(wèn)這些規(guī)范我們到底有多少做到位了??客戶(hù)對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是反映你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不是,而應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不完美,哪里需要改善。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日嚴(yán)峻的形態(tài)下,我強(qiáng)烈地意識(shí)到:只有更周到、更貼心、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù),贏得更好的社會(huì)形象口碑,吸納更多的存款。我聽(tīng)了也感到很高興,其實(shí),我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。于是我就叫來(lái)了營(yíng)業(yè)經(jīng)理,經(jīng)過(guò)一番仔細(xì)地核實(shí)之后,確認(rèn)失主就是他,便將錢(qián)如數(shù)交還給他,并請(qǐng)他當(dāng)面點(diǎn)清收妥,那位顧客拿著錢(qián)激動(dòng)地說(shuō):“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”。第二篇:銀行柜員工作 心得體會(huì)銀行柜員工作 心得體會(huì)柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),其在崗時(shí)心情的好壞至關(guān)重要。悅納他給你的贊賞,贊賞是有力量的。和諧的同事、顧客關(guān)系會(huì)提高你的威信,增強(qiáng)你的信心,提升你的工作積極性。你不是傻子,你擁有智慧的人生,你擁有光彩的人生!寬容是會(huì)受人尊敬的。想明白了,你能發(fā)現(xiàn)自己是最值得自己去羨慕的、夸獎(jiǎng)的,哪怕比來(lái)比去你真的沒(méi)有別人好,但是,要記住,金無(wú)足赤,人無(wú)完人,你要堅(jiān)信你是最棒的,你是最富有的!多花時(shí)間品讀一些有品味、有寓意的美文,美化自己的心境,使自己忘了每天大量的瑣碎的煩心事,為自己心靈建立一個(gè)溫馨的驛站,用鮮花編織芬芳的日子,用朝霞編織燦爛的日子…讓心放逐,讓心飛揚(yáng)。再次,學(xué)會(huì)欣賞自己的工作環(huán)境。要能做到以德報(bào)怨。每天迎接客戶(hù),記賬,結(jié)賬,與厚厚的傳票打交道,雖然沒(méi)有赫赫的業(yè)績(jī)和 驚天動(dòng)地的事業(yè),但我對(duì)工作滿(mǎn)腔熱忱,忠于職守,用平平淡淡的生活,平平淡 淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡。第四篇:銀行柜員工作 心得體會(huì)銀行柜員工作 心得體會(huì)柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),其在崗時(shí)心情的好壞至關(guān)重要。悅納他給你的贊賞,贊賞是有力量的。和諧的同事、顧客關(guān)系會(huì)提高你的威信,增強(qiáng)你的信心,提升你的工作積極性。你不是傻子,你擁有智慧的人生,你擁有光彩的人生!寬容是會(huì)受人尊敬的。想明白了,你能發(fā)現(xiàn)自己是最值得自己去羨慕的、夸獎(jiǎng)的,哪怕比來(lái)比去你真的沒(méi)有別人好,但是,要記住,金無(wú)足赤,人無(wú)完人,你要堅(jiān)信你是最棒的,你是最富有的!多花時(shí)間品讀一些有品味、有寓意的美文,美化自己的心境,使自己忘了每天大量的瑣碎的煩心事,為自己心靈建立一個(gè)溫馨的驛站,用鮮花編織芬芳的日子,用朝霞編織燦爛的日子…讓心放逐,讓心飛揚(yáng)。再次,學(xué)會(huì)欣賞自己的工作環(huán)境。要能做到以德報(bào)怨。每天迎接客戶(hù),記賬,結(jié)賬,與厚厚的傳票打交道,雖然沒(méi)有赫赫的業(yè)績(jī)和 驚天動(dòng)地的事業(yè),但我對(duì)工作滿(mǎn)腔熱忱,忠于職守,用平平淡淡的生活,平平淡 淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡。
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