銀行柜員工作小結(jié)-預(yù)覽頁
【正文】 ：銀行柜員年終小結(jié)銀行柜員年終小結(jié)時間飛快，轉(zhuǎn)眼之間一年又過去了，隨著時間的推移，讓我在這一年中對工作有了新的認(rèn)識，為了來年能更好的工作，我也已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。人不管在什么時候都不能自滿，眼光一定要長遠(yuǎn)，工作也要認(rèn)真努力，不馬虎。只要從身邊的點滴做起一定會有所進(jìn)步，對自身有所幫助我進(jìn)銀行的時間還很短，還有很長的路要走，一定要趁自己年輕多學(xué)點東西，為自己的將來打好基礎(chǔ)，不落在別人后面。在吸儲方面，由于我是外來員工，存款相對比較少，這個月存量日均額有69萬多，余額有100多萬，明顯落后于老員工，這不但沒有讓我喪失信心，更積發(fā)我攬儲的積極心。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。明確目標(biāo),腳踏實地”。一年的工作使我深刻體會到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴(yán)重性。要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務(wù)知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服 務(wù)。營造良好的工作氛圍最主要 是團(tuán)結(jié)同事。第一,增加了對工作的熱情度與自 豪感,尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問題與刁難的客戶時。我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認(rèn)識到自身的不足,需待提高自身的心理 素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。在 xx 支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切 感受到自己肩負(fù)的重任。三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄 入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證 遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知 識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。富蘭克林有句 名言:“推動你的事業(yè), 不要讓你的事業(yè)來推動你”。在領(lǐng)導(dǎo)和師傅的關(guān)心、幫助下, 通過自身不斷努力學(xué)習(xí), 各方面均取得一定的進(jìn)步。二、工作學(xué)習(xí)方面在銀行的這 5個月里,前四個月是在營業(yè)部實習(xí)。每一個帳號, 每一個小數(shù)點對一筆業(yè)務(wù)起到了關(guān)鍵的作用。楊師傅為了我以后 能獨立的完成工作任務(wù),讓我學(xué)習(xí)了公司法、擔(dān)保法、票據(jù)法等一些法律知識,大體掌 握了企業(yè)網(wǎng)上銀行辦理、企業(yè)貸款、客戶信息采集等一些業(yè)務(wù)的操作流程,并使我能獨 立完成信貸工作最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)——票據(jù)貼現(xiàn)。我們是企業(yè)和銀行之間的紐帶,兩者之間 的信息交流是通過我們完成的, 在平時的工作中了解企業(yè)的需求, 研究企業(yè)的發(fā)展方向, 掌握企業(yè)的資金流, 把銀行的業(yè)務(wù)一點點的滲透進(jìn)企業(yè), 讓企業(yè)了解銀行提供的多方面 服務(wù),同時給銀行帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益,使兩者雙贏。要在競爭中站穩(wěn)腳步
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