【正文】 用多元化的方法來維持，這就要求醫(yī)院在當(dāng)今復(fù)雜的社會環(huán)境中，不斷提高認(rèn)識，加快思想轉(zhuǎn)變和更新，以適應(yīng)日益復(fù)雜的醫(yī)患關(guān)系和局面。1二、醫(yī)院文化建設(shè)提升醫(yī)院形象，贏得患者信賴醫(yī)院形象是給予服務(wù)對象第一感官認(rèn)識，在極大程度上反映了醫(yī)院的內(nèi)涵、文化，乃至業(yè)務(wù)水平、管理水平，是一個醫(yī)院重要的名片性屬性，張范衛(wèi)生院歷來重視形象文化建設(shè)，狠抓視覺形象，體現(xiàn)醫(yī)院風(fēng)范。此外，我們還施行了每日形象自查互查措施，每個職工上班之前要先檢查自己的隔離衣、胸牌、隔離帽等是否整齊、戴好。因此沒有醫(yī)療文化的醫(yī)院文化形同軀殼，沒有靈魂。實(shí)踐證明，中醫(yī)文化長廊及針推科中醫(yī)文化建設(shè)，在極大程度上推動了人員干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動性的迸發(fā)，對于改變員工懶散、墮落的消極作風(fēng)具有必然、必要的正面影響。4月份發(fā)起的員工生日集體送禮物活動，得到了廣大職工的認(rèn)可，也從中讓職工感受到了集體這個大家庭的溫暖，更加自發(fā)地緊密團(tuán)結(jié)；7月份開展的每日警局活動，把員工思想精華拿出來與大家共享，既使大家增進(jìn)了彼此內(nèi)心世界的了解，又因此增加了一條以“文”會友、以思想碰撞增進(jìn)友誼的好途徑；9月份組織的拓展訓(xùn)練，再一次把職工凝聚精神的激發(fā)推向新的高潮。好的醫(yī)院文化令患者垂青，好的醫(yī)院令職工成長，好的醫(yī)院文化令醫(yī)院事業(yè)長青、朝氣蓬勃。因此，企業(yè)文化建設(shè)是民營餐飲業(yè)發(fā)展的突破口 關(guān)鍵詞企業(yè)文化；餐飲業(yè)；突破口；發(fā)展注明：此頁無頁碼目錄1前言????????????????????????????12企業(yè)文化的內(nèi)涵與外延???????????????????????????1??????????????????????????2???????切實(shí)可行的餐飲文化建設(shè)工作，推進(jìn)方案制定系統(tǒng)??4，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新??????4???????????????5：提高從業(yè)人員的素質(zhì)????????????44通過企業(yè)文化建設(shè)實(shí)現(xiàn)人本管理????????????5注明：此頁無頁碼1．前言隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展．市場經(jīng)濟(jì)體制的建立與完善，現(xiàn)代餐飲業(yè)之間的競爭日益激烈、而企業(yè)文化的競爭將成為餐飲業(yè)間新一輪競爭的重點(diǎn)。企業(yè)文化的內(nèi)涵包括企業(yè)精神、企業(yè)文化行為和企業(yè)文化素質(zhì)三個方面的內(nèi)容，企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心、企業(yè)文化的外延是指企業(yè)的經(jīng)營文化，管理文化和教育文化。經(jīng)營文化是企業(yè)在經(jīng)營活動中形成并表現(xiàn)出的特有的思維方式與行為模式，是企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐的產(chǎn)物，可分為經(jīng)營觀念和經(jīng)營行為。企業(yè)精神是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的．并為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工認(rèn)同的群體意識，它是一個企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、價值觀念、道德規(guī)范，工作作風(fēng)和生活態(tài)度的總和。而使企業(yè)與社會之間的關(guān)系會出現(xiàn)一些裂痕，這種裂痕將會阻礙企業(yè)的發(fā)展，因此，通過企業(yè)文化建設(shè)，努力改善企業(yè)與社會之問的關(guān)系、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)代市場競爭的重點(diǎn)在不斷轉(zhuǎn)移是餐飲業(yè)通過文化組建設(shè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新要考慮的首要問題。在購買實(shí)物產(chǎn)品時，消費(fèi)者對能否得到相應(yīng)的咨詢、培訓(xùn)、售后服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容的要求越來越高。用心服務(wù)要求服務(wù)人員要全身心地投人到工作中去．以自己的真誠服務(wù)去解決尚未發(fā)現(xiàn)的不足以獲得客人的超值滿意。把餐飲文化建設(shè)的內(nèi)在要求與經(jīng)營管理中重視人、相信人、要理解人、發(fā)展人的 人本觀念緊密結(jié)合起來，努力創(chuàng)造一個上下溝通渠道順暢，員工的意見和建議能夠及時反饋，成績和貢獻(xiàn)能夠及時得到肯定與表彰，個人的職業(yè)發(fā)展可獲得支持和培養(yǎng)，有途徑有機(jī)會參與管理和被選賢任能，以及一個寬松、和諧、愉快的人際關(guān)系和工作環(huán)境，形成真正以人為中心的管理局面，從而最大限度地激發(fā)出員工身上蘊(yùn) 藏著的巨大的主觀能動性和積極創(chuàng)造性，變被動參與文化建設(shè)為主動推動文化建設(shè)，使其成為真正意義上的餐飲文化建設(shè)推進(jìn)工作主力軍4通過企業(yè)文化建設(shè)實(shí)現(xiàn)人本管理人本管理認(rèn)為人的管理是企業(yè)管理的核心，以激勵人的行為，調(diào)動人的積極性為管理的核心和動力。企業(yè)與社會之問的關(guān)系，產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新、企業(yè)人本管理是現(xiàn)代民營餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)跨躍式發(fā)展的三大因索，其深刻體現(xiàn)了企業(yè)文化價值觀念、行為準(zhǔn)則、管理文化、經(jīng)營文化和人員的素質(zhì)。5．結(jié)束語在XXXXX大學(xué)XXXX系工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)了3年，讓我學(xué)到了很多東西，讓我的生活過得更充實(shí)，現(xiàn)在我把自己所掌握專業(yè)知識都表現(xiàn)在畢業(yè)論文中。考察團(tuán)一行出席了金華市投資環(huán)境說明會，實(shí)地參觀考察了市工業(yè)園區(qū)。據(jù)采訪，引起馬來西亞客商對金華極大興趣的，是金華市對外商投資企業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策及其體現(xiàn)出來的良好的投資軟環(huán)境?？梢姡鹑A市在20xx年的外資工作方面取得了新的突破。浙贛、金溫鐵路干線在此交接，金華距義烏機(jī)場不到40公里。重視招商隊(duì)伍建設(shè)，逐步建立一支懂外語、精專業(yè)、知法規(guī)、善公關(guān)的高素質(zhì)招商隊(duì)伍。提供生產(chǎn)生活各種方便，如建造標(biāo)準(zhǔn)廠房、縮短外商投產(chǎn)時間，解決戶口遷入，子女入托、入學(xué)等問題?！按罅Ω纳仆顿Y環(huán)境，特別是‘軟環(huán)境’，這是提高外資工作水平的當(dāng)務(wù)之急，也是鞏固利用外資成果的必要條件。其中投資硬環(huán)境包括自然地理?xiàng)l件和基礎(chǔ)設(shè)施條件。硬環(huán)境建設(shè)是軟環(huán)境建設(shè)的支撐，軟環(huán)境建設(shè)是硬環(huán)境建設(shè)的靈魂。而比較之下，軟環(huán)境建設(shè)卻相形見絀。