【正文】 美讓我們走得更近，而且學(xué)生在我所任教的科目上試圖做的更好。“我們?cè)鴱?qiáng)調(diào)過作為老師所犯的最大的錯(cuò)誤就是讓學(xué)生找到你的弱點(diǎn)和軟肋。相對(duì)來說，我是個(gè)脾氣比較溫和的老師，一般不太會(huì)和學(xué)生發(fā)生激烈的沖突，但有一次例外。我疾步上前，并對(duì)他發(fā)出警告：若再拿出和學(xué)習(xí)無關(guān)的東西玩，在課堂上發(fā)現(xiàn)，將一律沒收。離下課還剩近五分鐘我突然想起，還是應(yīng)該關(guān)注一下這個(gè)學(xué)生的情緒，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他正專心致志地看著手機(jī)。他開口了：“老師！你把手機(jī)還給我！這個(gè)手機(jī)是別人的，你要先還給我，單詞我會(huì)背的，但要10個(gè)10個(gè)背?！辈奈沂种幸话褤屵^手機(jī)?！蹦菍W(xué)生也倔強(qiáng)的很，不聽勸告，繼續(xù)趾高氣昂。我得知后，心里有說不出的滋味，既感到震驚又感到可惜，還掠過一絲內(nèi)疚。請(qǐng)先控制好自己，再來控制課堂局面”。一個(gè)學(xué)生來到學(xué)校學(xué)習(xí)，是他擁有的一種權(quán)利，作為老師來說，有義務(wù)教好任何一個(gè)學(xué)生，不管他成績好壞，品性如何，我們都應(yīng)該對(duì)他負(fù)責(zé)，竭盡全力教育他。第五篇：從優(yōu)秀到卓越從優(yōu)秀到卓越時(shí)間：2004年4月21日晚7：00地點(diǎn)：北京大學(xué)勺園多功能廳李開復(fù)：各位同學(xué)大家好很高興有機(jī)會(huì)又來到北大，每次來到北大都是很擔(dān)心，又是很快樂，快樂的是有一批非常聰明的學(xué)生，擔(dān)心的是又會(huì)有問題，把我考倒了。當(dāng)然任何的一個(gè)國家，它都有它的好處，有它的壞處，有它做的成功的地方，有它做的失敗的地方，當(dāng)然今天在這兒我想如果要談美國的失敗，那么我就是班門弄斧應(yīng)該和各位做一種探討。這十幾年在中國成為一個(gè)公認(rèn)的奇跡，這個(gè)奇跡有幾個(gè)原因了，一個(gè)是成本，一個(gè)是代價(jià)，也就是說中國的產(chǎn)品擁有很好的價(jià)格的優(yōu)勢，中國的勞動(dòng)市場當(dāng)然是和這個(gè)是密切有關(guān)的，很多人把這個(gè)列為第一位，但是我認(rèn)為這是最不重要的一點(diǎn)，更重要是中國市場的龐大，溫家寶總理曾經(jīng)提出，這個(gè)是13億市場的概念，這個(gè)概念是任何人都不敢忽視的，任何一個(gè)在國外做生意的都不敢忽視的，因?yàn)橹袊氖袌鰰?huì)帶給國外的或者中國的所有的從商的無限的商業(yè)的想象力，也帶給他們無限的商機(jī)。中國達(dá)到了經(jīng)濟(jì)契機(jī)，今天面臨了一個(gè)十字路口，中國任何人都有信心，中國會(huì)成為一個(gè)世界最大的經(jīng)濟(jì)體，它的生產(chǎn)能力將超過亞洲的四小龍，國民所得接近四小龍，它會(huì)在十年左右能夠達(dá)到擁有亞洲一流的企業(yè)、高校等等。這整個(gè)成功里面，人才是占最關(guān)鍵的地位，我回過來說，科技、人才、教育，三者里當(dāng)然人才是最重要的，但是科技總是大家想得第一者，為什么會(huì)有這樣的狀況呢？因?yàn)橐粋€(gè)成功，一個(gè)世界之最的經(jīng)濟(jì)它必須要有可以延續(xù)的優(yōu)點(diǎn)，科技是唯一一個(gè)讓優(yōu)點(diǎn)能夠成為一個(gè)可以延續(xù)的，因?yàn)槟阌羞@個(gè)technology，技術(shù)比別人做得好。我的答案是在很多學(xué)科里面，不管是歷史、哲學(xué)都是靠時(shí)間的累計(jì)，你積越多的知識(shí)，五千年就比兩百年要多25倍的知識(shí)，但是科技的成長它不是靠時(shí)間的累計(jì)，而是靠differenciation的成長。這些技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)又造成了新一代的應(yīng)用和財(cái)富，包括了瀏覽器，包括了E―mail電子郵件，今天經(jīng)過了這一批財(cái)富，我們又有很多成功的公司把它投入了更新一代的研究，因?yàn)檫@不是一個(gè)技術(shù)的演講，所以我不再做更深入的解釋，但是你很清楚看到人才創(chuàng)造科技，科技創(chuàng)造產(chǎn)品，產(chǎn)品創(chuàng)造財(cái)富，然后循環(huán)到科技、人才，教育里面，這就是美國經(jīng)濟(jì)的成功，這就是中國未來的一個(gè)很大的關(guān)鍵，當(dāng)然IT只是一個(gè)環(huán)節(jié)，IT很重要，因?yàn)樗鼘Ыo社會(huì)無比的效率，成為世界每一個(gè)世界每一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)和任何企業(yè)的一個(gè)核心，帶來無比的效率的好處，另外還有很多其他的領(lǐng)域，比如生命科學(xué)，這也是一個(gè)從農(nóng)業(yè)到制藥業(yè)都會(huì)徹底改變?nèi)祟愇磥淼纳睿热缯f納米技術(shù)，從細(xì)菌大小的空間能夠創(chuàng)造物質(zhì)，釋放無窮的力量會(huì)徹底改變落有的制造業(yè)，未來還有更多的例子，每一個(gè)例子都可以帶來數(shù)千億美元的財(cái)富，那么這個(gè)財(cái)富就是任何一個(gè)國家它能把握這個(gè)科技，它有人才來生產(chǎn)這個(gè)科技，它有教育生產(chǎn)這個(gè)人才，他就可以成為世界之最的超級(jí)強(qiáng)國。我曾經(jīng)做過于語音方面的研究，但是語音方面在美國剛開始研究總是A說A做的好，B說B做的好，每人寫一篇文章都說誰做的好，最后可信度降低了，這個(gè)時(shí)候美國一個(gè)科研單位就說了話，你不可以這么做，你如果拿我的經(jīng)費(fèi)，你必須每六個(gè)月一次用我的數(shù)據(jù)做客觀的評(píng)估，我的數(shù)據(jù)不可以讓你看到，而且保證是全新的，你從來沒有見過的數(shù)據(jù)，然后誰做的好，誰做的不好，我們做這個(gè)評(píng)估比賽就知道了。最好的一個(gè)例子就是Internet，Internet是美國國防部支持的，在成為Internet之前，它做過的一個(gè)工具，它不但讓很多學(xué)校，可以利用這個(gè)工具，來做一些研究，或者當(dāng)你把這些學(xué)校串起來，串起來之后，慢慢的成為了一個(gè)平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上面，很多人做了很多工作。我們剛剛提到的是研究，研究怎么成為產(chǎn)品呢，這個(gè)其實(shí)是一個(gè)很大的藝術(shù)。所以這兩組人可以說不能水火不容，但是協(xié)調(diào)是很困難的，不能放在一起。你只做這兩者之一也不見得成為一個(gè)成功的公司，前者就是說我的問題太多，幫我修好，或者病毒很嚴(yán)重我不希望有病毒，或者機(jī)器太慢，起動(dòng)太慢這一類的問題。還有共同分享的目標(biāo)，對(duì)任何的合作分享目標(biāo)是很重要，一件事做成了，你也得到獎(jiǎng)勵(lì)，我也得到獎(jiǎng)勵(lì)，做的不好，我們都得到懲罰，這是一些很簡單的機(jī)制。微軟culture在創(chuàng)立這個(gè)公司的時(shí)候，每個(gè)人都有一個(gè)PC，但是可以想像26年前，或者回去問你們的父母，如果26年前有人跟他說有個(gè)公司要把電腦放在每一個(gè)人的書桌或者是家中，他們會(huì)有什么感想。當(dāng)然我們?cè)谡f一個(gè)企業(yè)文化，也許有人會(huì)說這個(gè)是不是很虛，當(dāng)然不是，當(dāng)公司推出了這樣的people review之后，我們所有的衡量，我們每個(gè)月，每的評(píng)估都要把這個(gè)放上去，就是說每一個(gè)人都要有一個(gè)review。當(dāng)然提到自我批評(píng)，我總是不能忘記上次在北大演講，我講的題目是“如何做一個(gè)演講”做完了以后有位同學(xué)就說我有一個(gè)問題，我想你批評(píng)自己的演講哪里講的不好?，F(xiàn)在我來談一談人才，剛才講的科技是造成持續(xù)的財(cái)富，但是科技是需要最好的人才才能造成的。Steve Ballmer每天讀這本書入眠。另外還做人才追蹤，可能有些同學(xué)提過徐峰雄博士加入微軟，他原來是在IBM做深藍(lán)的人，他是發(fā)明深藍(lán)的人，他是我追蹤了至少五年的人，我每年給他打電話，我也不認(rèn)為自己能夠有希望能夠雇到他，但是我就是不放棄，在這種執(zhí)著不放棄之下終于把他挖來了，這是我們公司的一個(gè)要求，每一個(gè)人要做人才追蹤，要把最能干的人跟他們有好的關(guān)系，當(dāng)他哪一天情況轉(zhuǎn)變了，他們?cè)敢膺^來，就自然而然地過來了。這些制度包括了比你強(qiáng)的人，如果我雇了張亞勤過幾年以后他當(dāng)了我的老板，很多人可能覺得你很丟人，但是我很自豪，我會(huì)說我居然幫公司雇到這么好的人，我也會(huì)受到我老板的獎(jiǎng)勵(lì)的，當(dāng)然張亞慶也會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)的，但是前一任老板的獎(jiǎng)勵(lì)。還有微軟經(jīng)過八個(gè)人很多很奇怪的問題，刁鉆的問題，然后還要去問你的朋友，問你的老師，最后非常謹(jǐn)慎才雇傭了一個(gè)人，為什么呢？在微軟有一句話，這句話叫做As have As, Bs have Cs，翻譯成中文比較不好聽一點(diǎn)，一流的人雇一流的人，二流的人雇三流的人，所以當(dāng)你的組織里，雇傭了第一個(gè)二流的人時(shí)候就是你走下坡路的時(shí)候，所以我們緊緊牢記這句話，我們還有一句話，當(dāng)你不確定這個(gè)人該不該雇的時(shí)候，答案就是不雇他，把握了這個(gè)才達(dá)到了人才的要求，另外所有的同時(shí)都是一視同仁，領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，這是什么意思，當(dāng)然我們雇傭的人也會(huì)犯錯(cuò)誤的每年大概有百分之幾個(gè)人工作不好，而遭到解雇，有一次Ballmer認(rèn)為我們這些人可能做人都太仁慈了，把把我們一百個(gè)人叫到那兒，開了一個(gè)會(huì)，他說今年我期望著你們都能達(dá)到某某的數(shù)目百分之幾的最不好的員工，再不然調(diào)教成好的公司，再不然就要離開公司。也不能說我是一個(gè)很資深的研究院長，工程院長我就不能動(dòng)我了，任何人做的不好，都要去負(fù)責(zé)的。所以在我們公司做technology可以一直往上走，有一個(gè)比如說我們公司有一百位副總裁，也有二十多位所謂的distinguish engineer，他們的薪水，他們的股票，和副總裁是一樣的。很多人認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的人，不管是管理還是技術(shù)，還是做商業(yè)等等的，最重要的就是他要聰明，懂科技，戰(zhàn)略能力，執(zhí)行能力，有經(jīng)驗(yàn)，商業(yè)頭腦，這個(gè)人就是一個(gè)全才，就是一個(gè)將才，是一個(gè)帥才，但是我今天對(duì)這個(gè)想法只有一個(gè)字，就是錯(cuò)，這是最基本的能力，我們甚至可以說，比如說你可以說好，李開復(fù)你是做語音識(shí)別的，難道你把語音識(shí)別的工作放在最低的金字塔上面了，答案是對(duì)的，為什么呢？因?yàn)榻裉煳业墓ぷ髡Z音只是一小部分，甚至可能不是一部分，我講一個(gè)公司的要求，你們就會(huì)理解，公司希望任何的一個(gè)副總裁或者任何的一個(gè)總經(jīng)理，他都可以去接幾乎任何一個(gè)副總裁的工作，就是他希望能夠把我拿回來放到一個(gè)研究部門，產(chǎn)品部門，技術(shù)支持部門我都能夠做副總裁的工作，這代表什么呢？代表這個(gè)金字塔最下面的一層其實(shí)并不重要，其實(shí)是上面的才重要。我可以舉一些例子，告訴你為什么認(rèn)為這個(gè)是不對(duì)的，但是在我舉這個(gè)例子之前，其實(shí)這個(gè)有統(tǒng)計(jì)的根據(jù)，在美國有一個(gè)很有名一篇文章，他做了這樣一個(gè)工作。但是在我們做這個(gè)之前還有卓越的領(lǐng)導(dǎo)，《從優(yōu)秀到卓越》這本書里面曾經(jīng)談到的，他測了更多的公司，上千個(gè)公司，他把優(yōu)秀到卓越的公司做了一個(gè)分化，什么叫做優(yōu)秀的公司呢，就是賺錢的公司，什么叫卓越的公司呢，就是更賺錢的公司，這是他很可以理解的看法，不管怎么說，一個(gè)公司要從賺錢變到更賺錢，在一個(gè)20多年的時(shí)期來看，確實(shí)是有很大意義的。我想我紅色表達(dá)的這個(gè)我覺得是比較重要的，誠信非常的重要，一個(gè)人說出來的話，就要算話，這樣才不能影響自己的聲譽(yù)，也不會(huì)影響學(xué)校和公司的聲譽(yù)，一個(gè)人簽了合約就一定要兌現(xiàn)，這個(gè)為什么呢？各位可能聽過，我曾經(jīng)有一些文章，有一些辯論，談?wù)\信的問題，別人問我說，難道你希望每一個(gè)員工都成為一個(gè)圣人嗎，答案當(dāng)然不是這樣的，其實(shí)一個(gè)公司為什么重視誠信，很簡單，并不是我們要對(duì)員工做道德方面的審核，而是我們認(rèn)為這是符合公司的利益的。我在公司最怕碰到的就是開會(huì)的時(shí)候，我們說有一個(gè)新的想法，張宏江說我今天有一個(gè)新的想法，怎么樣怎么樣，然后講了以后，大家都點(diǎn)頭，這個(gè)好，這個(gè)好。我再舉一個(gè)很簡單的例子，而且是很普通的例子，我和我的reporters，我下面的總經(jīng)理，我們每一次開會(huì)都會(huì)談到某某人在某方面做的不好，他常常去批評(píng)別人，或者別人講話都不聽，或者是他不合群，或者是他每次說話不算話，不管怎么樣，某某人有一個(gè)某個(gè)弱點(diǎn)，下面我們要探討我們?cè)趺礃訋椭?，或者他能不能克服這個(gè)弱點(diǎn)，下面一句話，一定是他知不知道他有這個(gè)弱點(diǎn)，他承不承認(rèn)他有這個(gè)弱點(diǎn)，他愿不愿意改這個(gè)弱點(diǎn)，如果答案是是的，那我們會(huì)給他很大的寬容，很長一段時(shí)間的機(jī)會(huì)，但是答案如果是否定的，其實(shí)這個(gè)自覺和人際關(guān)系拍馬屁一點(diǎn)關(guān)系都沒有，就是一個(gè)人如果沒有自知之明，他就不可能自己批評(píng)，自己改進(jìn)，他也不可能承認(rèn)，或者是改進(jìn)自己的一些問題。我舉一個(gè)我個(gè)人的例子，我曾經(jīng)在一個(gè)公司工作，這個(gè)工作握有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我心里知道的事情是這個(gè)團(tuán)隊(duì)必須解散了，不是整個(gè)團(tuán)隊(duì)都要走，但是那批人選錯(cuò)了，他們選得方向是不對(duì)的，但是我那個(gè)時(shí)候沒有勇氣解散他們，為什么沒有勇氣呢？其實(shí)是很可以理解的，就是因?yàn)檫@個(gè)team是我挑選的，它的方向也是我批準(zhǔn)的，如果這個(gè)時(shí)候我解散它是不是代表了告訴大家我李開復(fù)錯(cuò)了，我不該批準(zhǔn)他的，這個(gè)對(duì)我的面子是不是有問題，對(duì)我的信譽(yù)是不是有問題，所以這個(gè)例子讓我尷尬了一段時(shí)間，幾個(gè)月，最后很偶然的我那個(gè)時(shí)候在考慮要離開那個(gè)公司了，我就想說既然離開了，我就應(yīng)該離開之前做一個(gè)好事，幫這個(gè)公司解散該解散的，人家要罵我，笑我地反正我要走了沒關(guān)系，但是該要做的事情還做，然后我把這幾個(gè)人解散了，把這幾個(gè)人改編了，把方向重新改了。最后我想談的是高校，大學(xué)自從孔子，自從亞歷山大在兩千多年前創(chuàng)立東方、西方的大學(xué)，一直是精英會(huì)聚的地方，是一個(gè)思想開放的社區(qū)，是一個(gè)社會(huì)發(fā)展的一個(gè)引擎，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種催化器，可以說是整個(gè)國家里面培養(yǎng)人才最重要的一個(gè)地方，但是在美國很特殊的情況，我想各位都清楚，世界最好的學(xué)府，大部分在美國，最好的十所學(xué)校里有八所在美國，最好的五十所學(xué)校里有37所在美國，最好的一百所學(xué)校里有66所在美國。我們?cè)谖④洠谔O果，在任何公司，你會(huì)看到周圍的人，中國人，日本人，韓國人、印度人，加拿大人，法國人，英國人到處都是，可能幾乎有三分之一以上的員工都是國外來的。這有一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象，在美國也不是說私立的學(xué)校都好，但是有兩種私立學(xué)校，有所謂社區(qū)職業(yè)學(xué)校，就是munity college，他們是收費(fèi)的，也有一些是盈利的，不見得是那么好，但是世界一流的大學(xué)，他們都有一個(gè)機(jī)制，他們的機(jī)制就是一個(gè)私人投資的基金，然后給他很大的自由度來做靈活的運(yùn)行，今天我在人民大會(huì)演講之后，有人問我為什么美國的私立大學(xué)那么好，這不是我的研究方向，但是根據(jù)我的理解我有幾個(gè)理由。我的母校特色就是一切圍繞著IT，我們希望做的世界第一，商學(xué)院也用puter science，藝術(shù)也用puter science，音樂也用puter science，每個(gè)科系都用計(jì)算機(jī)來做，而為此感到自豪。而且在美國教師是一種良性循環(huán)的過程，也就是說一個(gè)大學(xué)教授在美國是一個(gè)知識(shí)分子夢寐以求的一個(gè)工作，一個(gè)工作可能有一千個(gè)人申請(qǐng)，在MRT和斯坦福學(xué)校，如果他得到這個(gè)工作他有非常高的社會(huì)地位，非常好的待遇，那這個(gè)好的待遇造成他的師資的質(zhì)量繼續(xù)上升，質(zhì)量上升造成學(xué)生對(duì)老師特別的崇拜，這個(gè)崇拜又造成他的地位繼續(xù)上升，所以這樣一個(gè)延續(xù)的良性的循環(huán)，造成美國大學(xué)越做越好，老師越來越好，當(dāng)然做得好也不表示他們不需要付出什么代價(jià)，一個(gè)代價(jià)就是要有風(fēng)險(xiǎn)，這個(gè)工作是有風(fēng)險(xiǎn)的。美國的教育方式適合優(yōu)秀的學(xué)生，當(dāng)然中國的教育方式可能更適合比較一般的學(xué)習(xí)，至少是基礎(chǔ)教育他是這么說的一句話，直截了當(dāng)溝通，有什么話就說什么話。然后我就讀了，讀了一年以后非常枯燥，怎么辦呢，所以我才進(jìn)哥倫比亞，說哥倫比亞有這個(gè)科系嗎，我發(fā)現(xiàn)我不很喜歡這個(gè)科系，從大三從政治系變成Computer Science，今天我能夠站在這里和大家對(duì)話，而不是站在美國的某一個(gè)小鎮(zhèn)做一個(gè)很無味律師的工作，一個(gè)很不快樂的人，我就要感謝美國教育給予我的這個(gè)選擇。另外一個(gè)更好的例子，很多功課，這個(gè)project里面，你要跟那五個(gè)同學(xué)合作，而且你們的成敗，成績是捆在一起的，這從小學(xué)四年級(jí)的時(shí)候就有的。我說科技、人才教育，唯有世界一流的科技才能帶來人才，唯有世界一流的人才才有能帶來教育，唯有世界一流的教育才能帶來人才，這三者是互相補(bǔ)助，而且是一個(gè)非常良性的循環(huán)，今天中國正在邁在偉大民族復(fù)興的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，一個(gè)華人