電氣設(shè)計師崗位職責（推薦閱讀）-預覽頁
【正文】 將報價單轉(zhuǎn)至監(jiān)察部（質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時應(yīng)放入工程合同管理箱內(nèi)）。補充條款（與合同同時簽）——三份：公司、客戶各一份、市場一份。第六節(jié) 全程服務(wù)規(guī)范一、設(shè)計師實行全程服務(wù)，應(yīng)在簽約時明確制訂開工、竣工時間表。五、設(shè)計人員、工程人員如有一方未按照流程操作，或者文件不齊，另一方可拒絕在交底單上簽字，并上報公司，所造成的損失，由責任方負責。第6章 設(shè)計師工作流程一、介紹：熱情真實的向客戶介紹公司的市場地位（北京第一）、設(shè)計特點（設(shè)計小組和“三個不做、四個少做”等設(shè)計理念）、施工流程（八級質(zhì)量保障體系）、分級報價和付款方式。五、開工：合同簽訂三日后開工，由工程部統(tǒng)一安排施工隊，設(shè)計師、巡檢、工長和客戶在開工當日，同時到現(xiàn)場交底。九、投訴處理：工程在施工過程中，遇到客戶投訴時，投訴到部門時，應(yīng)由部門負責人及時處理，部門無法解決時，應(yīng)將投訴及時轉(zhuǎn)至客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部及時協(xié)調(diào)、監(jiān)督各相關(guān)部門處理，客戶服務(wù)部填寫投訴承辦單（一式兩份），責任人處理完后將承辦單交回客戶服務(wù)部，客戶服務(wù)部電話落實承辦情況，并于每周例會向總經(jīng)理匯報。十一、竣工驗收：工程完工當日，應(yīng)由工長召集設(shè)計、巡檢、客戶共同到現(xiàn)場進行竣工驗收，竣工驗收后三日內(nèi)客戶應(yīng)到公司財務(wù)部交納合同金額5%的尾款（扣除500元的量房服務(wù)費），客戶憑付款收據(jù)在前臺接待員處填寫客戶意見反饋表并開具保修單。二、日常工作注意自己的言談舉止及著裝，為公司樹立良好形象，接待客戶熱情有禮。不得利用公司名義私自對外搞設(shè)計和泄露公司機密。九、十、抓住時尚動態(tài)，了解最新工藝，主動提高自身設(shè)計水平。工程部經(jīng)理崗位職責一、負責對公司所有工程的統(tǒng)一管理。五、負責解決工程中的糾紛，及時處理客戶投訴。九、負責每月評比工作，并以公正、公平、公開的原則公布上墻。十三、培養(yǎng)人才、推薦人才，配合公司完成對技術(shù)人員的招聘考核工作。二、性。六、監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的招行情況，督促施工隊遵守《施工現(xiàn)場管理規(guī)范要求》，并及時將規(guī)章制度落實情況向工程部經(jīng)理反映。十、裝修材料進場時負責聯(lián)系客戶到現(xiàn)場對材料進行驗收。十四、整體工程竣工后，監(jiān)理應(yīng)積極聯(lián)系客戶、工長對工程進行驗收；驗收合格后，請客戶填寫《工程驗收單》，進行工程尾款結(jié)算；尾款到位后，辦理《工程保修單》，并請客戶填寫《項目評價及反饋單》。四、對公司所規(guī)定材料及工藝作法有足夠的了解并嚴格執(zhí)行。八、必須準確按時解決工程監(jiān)理提出的整改意見。十二、按時參加每次工程部例會及其它會議，并能真實負責反映提出意見及建議。市場推廣部經(jīng)理崗位職責一、公司整體戰(zhàn)略和重大決策，有參與建議的權(quán)利和義務(wù)。五、負責組織建立公司的薪酬制度。九、制定招聘標準和招聘辦法，并進行現(xiàn)場招聘。十二、辦理員工內(nèi)部調(diào)動和辭退。二、服從部門經(jīng)理的工作安排，及時認真負責地做好本職工作，并配合市場推廣部其他人員完成公司領(lǐng)導布臵的各項任務(wù)。如：公司樣板間的拍攝等。九、每月向市場推廣部經(jīng)理提交上月的工作總結(jié)及下月的工作計劃。二、負責與各媒體的聯(lián)絡(luò)與新媒體的開發(fā)，并完成媒體追蹤，尤其注意新開發(fā)的媒體選擇與聯(lián)絡(luò)。六、做好本職工作的同時，配合部門其它人員，積極主動完成上級交給的各種臨時工作。十、及時記錄媒體反饋信息，并上報部門經(jīng)理。二、憑證科目匯總并裝訂成冊。六、編制會計報表（根據(jù)目前公司的具體情況，現(xiàn)編制如下報表：資產(chǎn)負債表；損益表；管理費用明細表；其他應(yīng)付款明細表；各店面簽約明細表）。二、掌握市場信息，按規(guī)定填寫上報業(yè)務(wù)信息反饋表，及時向部門經(jīng)理提出建議。六、主動收集市場信息和競爭對手市場動態(tài)，反饋給市場部經(jīng)理及時調(diào)整市場策略。十、積極參加公司組織的培訓及各項活動。二、主動配合設(shè)計師接待客戶，協(xié)調(diào)設(shè)計師之間的關(guān)系，時期互相配合增強店面員工的凝聚力。五、公司下發(fā)店面的所有文件的保存、公司規(guī)定制度的監(jiān)督執(zhí)行、檢查、反饋信息。九、辦公用品的領(lǐng)用及保管，店面辦公設(shè)備的維護及保養(yǎng)。十一、負責店面看方班車活動的組織及安排，監(jiān)督設(shè)計師填寫《看方活動登記表》、《客戶洽談表》。十四、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。（使用《來電來訪登記表》）傳真的收發(fā)記錄。公司報刊、雜志等資料的征訂、整理、分發(fā)、收存并做好登記工作。
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