【正文】 化大發(fā)展大繁榮，為實現(xiàn)黨和國家文化戰(zhàn)略與使命作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。2007年我國企業(yè)還沒有進(jìn)入世界500強(qiáng)前10強(qiáng)，而美國有5家，英國占2家。打造中國企業(yè)文化軟實力，是企業(yè)持續(xù)重組和改革的需要。企業(yè)中社會招聘人員、市場化用工比例在逐年上升，這類員工進(jìn)入企業(yè)時間短，變換比較快，也有一個文化逐漸融入問題?？梢姡髽I(yè)文化本質(zhì)上是一種人本管理理論，是企業(yè)管理發(fā)展的新階段和高級形式。比如，受企業(yè)發(fā)展水平、企業(yè)文化發(fā)展歷程制約等。比如，用文體活動、黨群管理、思想政治工作等代替企業(yè)文化建設(shè)。目前，我們一些企業(yè)集團(tuán)，企業(yè)文化“共性不足，個性有余”，缺乏一體化和系統(tǒng)化的構(gòu)建梳理，缺乏統(tǒng)一的遠(yuǎn)景規(guī)劃和企業(yè)文化戰(zhàn)略。企業(yè)文化建設(shè)的形式與內(nèi)涵不同步。這些問題，都是把企業(yè)文化過于形式化，而忽視了企業(yè)文化內(nèi)涵的建設(shè)，沒有使企業(yè)文化在外化于形的同時內(nèi)化于心，成為員工實實在在的思維和行為方式，起不到激勵作用，對企業(yè)發(fā)展也產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)影響。有的在企業(yè)文化建設(shè)中尚未能很好地調(diào)動員工的參與積極性，員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感不強(qiáng)。企業(yè)文化戰(zhàn)略是以一種前瞻性的眼光，在科學(xué)合理的指導(dǎo)原則下設(shè)計出理想化的企業(yè)文化，讓企業(yè)按照設(shè)計的模式運(yùn)作和運(yùn)行，從而培育形成適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理實際和未來發(fā)展需要的新型企業(yè)文化。其次，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，合理地確定實施企業(yè)文化戰(zhàn)略的目標(biāo)和任務(wù)，設(shè)計出企業(yè)文化的價值理念體系、行為規(guī)范體系和形象識別體系，真正形成科學(xué)的內(nèi)容體系，以引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。一是要設(shè)立CCO(首席文化官)。二是建立健全組織機(jī)構(gòu)。同時，在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的框架下，盡快建立和優(yōu)化企業(yè)文化管理師的運(yùn)行機(jī)制，完善和規(guī)范企業(yè)文化管理師培訓(xùn)認(rèn)證體系，逐步培養(yǎng)出一批又一批符合中國國情、具有職業(yè)認(rèn)證資格的注冊企業(yè)文化管理師。規(guī)范有效的工作運(yùn)行機(jī)制，是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、提高企業(yè)文化軟實力的根本保證。不斷推進(jìn)企業(yè)文化工作創(chuàng)新。首先，要增強(qiáng)創(chuàng)新意識。第三，要下大力推進(jìn)企業(yè)文化工作的手段信息化。本文首先對企業(yè)軟實力的基本內(nèi)涵進(jìn)行總結(jié)；其次剖析企業(yè)軟實力建設(shè)存在的問題，最后提出了企業(yè)競爭中軟實力建設(shè)的有效途徑和方法，即加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、塑造企業(yè)形象、提升企業(yè)創(chuàng)新能力、優(yōu)化資源整合力度。奈提出軟實力概念以來，“軟實力”已經(jīng)成為企業(yè)普遍關(guān)注的熱點和課題。大多數(shù)企業(yè)對“軟實力”的認(rèn)識還比較模糊，對“軟實力”的建設(shè)也存在一定的誤區(qū)。一、企業(yè)軟實力的概述“軟實力”(Soft Power)最初是在20世紀(jì) 80年代由哈佛大學(xué)教授約瑟夫國內(nèi)外學(xué)者對企業(yè)軟實力的理解做了如下的概括：軟實力是指企業(yè)宗旨、價值觀、創(chuàng)新機(jī)制、市場信用、社會責(zé)任意識和由此凝聚而成的社會聲譽(yù)、市場信用和品牌影響力[1]。（二）企業(yè)軟實力的構(gòu)成對于企業(yè)軟實力的構(gòu)成，學(xué)者有著不同的理解，本文在總結(jié)前人研究的基礎(chǔ)上，認(rèn)為企業(yè)的軟實力可以表現(xiàn)為以下幾種能力：（1）企業(yè)社會責(zé)任力責(zé)任力要求企業(yè)必須能夠改變經(jīng)營、產(chǎn)品、服務(wù)和活動方式，從而消除發(fā)展對環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和道德所帶來的風(fēng)險和威脅[3]。雖然眾多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了加強(qiáng)軟式力的重要性，也采取了措施提升企業(yè)軟實力，但是由于這樣的企業(yè)往往缺乏深入的研究，對軟實力的認(rèn)識只是停留在表面。（二）將企業(yè)軟實力等同企業(yè)文化企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，它能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，能夠使企業(yè)員工的創(chuàng)造力得到最大程度的發(fā)揮。這表明在企業(yè)對軟實力還存在著誤解，對于軟實力和企業(yè)文化之間的關(guān)系還是模糊不清[2]。另一方面，企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，積累了一些不良做法，并使非正常行為常態(tài)化。每個企業(yè)都具有其獨具特色的軟實力，所以如何提升企業(yè)軟實力就是企業(yè)提高競爭實力的重中之重，誰的企業(yè)軟實力提升的快，提升的早，提升的力度強(qiáng)，誰就掌握了制勝的秘密武器，就在長期的競爭中立于不敗之地。我們可以從以下幾個方面出發(fā)：首先，要樹立明確的核心價值觀，并把其作為企業(yè)文化建設(shè)的中心環(huán)節(jié)[4]。企業(yè)在發(fā)展的過程中，應(yīng)該承擔(dān)起企業(yè)的社會責(zé)任，發(fā)揮企業(yè)的影響力，打造出良好的公眾形象。企業(yè)的創(chuàng)新能力，本身就是企業(yè)軟實力的一種體現(xiàn)。在企業(yè)軟實力建設(shè)過程中，就要求企業(yè)能夠按照一定的文化理念把相關(guān)資源要素整合起來，即將企業(yè)軟實力與硬實力有機(jī)結(jié)合在一起，形成核心競爭能力，從而達(dá)到提升企業(yè)核心生存力的目的。結(jié)論綜上所述，本文在閱讀文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上提出企業(yè)軟實力主要是企業(yè)的柔性無形資源，企業(yè)社會責(zé)任力、文化力、感召力、公共關(guān)系力、資源整合力等這些無形的精神力量是軟實力的重要組織部分。水務(wù)企業(yè)涉及原水、供水、節(jié)水、排水、污水處理及水資源回收利用等眾多企業(yè)，是最重要的城市基本服務(wù)行業(yè)之一，其生產(chǎn)運(yùn)營均涉及國計民生。表面層的物質(zhì)文化，稱為企業(yè)的“硬文化”。在物質(zhì)文化層面，不斷完善并加強(qiáng)對相關(guān)基礎(chǔ)建設(shè)與設(shè)備設(shè)施的投入，對原水、供水、節(jié)水、排水、污水處理及水資源回收利用質(zhì)量的精益求精；在制度文化層面，不斷充實與完善相關(guān)規(guī)章制度，使其不斷趨于正規(guī)化、合理化，逐步推進(jìn)ISO標(biāo)準(zhǔn)管理，通過“對標(biāo)”、“對表”、“對照”確保對標(biāo)管理工作的落實；在精神文化層次方面逐步充實其內(nèi)核建設(shè)，不斷填補(bǔ)相關(guān)短板與不足。現(xiàn)有的企業(yè)軟實力主要表現(xiàn)為源動力、感召力、規(guī)劃力、共識力、執(zhí)行力、管控力六大能力的協(xié)調(diào)聯(lián)動。如果企業(yè)文化對企業(yè)不具備普遍認(rèn)同性，那么如何談的上深化建設(shè)，更不要說提升企業(yè)軟實力了。企業(yè)文化的作用就是通過企業(yè)價值觀的提煉和傳播，讓一群來自不同地方的人共同追求同一個夢想，水務(wù)企業(yè)當(dāng)前人數(shù)眾多，大家都懷揣著各自的夢想來到這個崗位，如何通過多種多樣的形式增加每個員工的歸屬感和凝聚力，讓大家在各自的崗位上實現(xiàn)自己的夢想就顯得尤為重要。一個企業(yè)的繁榮昌盛關(guān)系到每一個公司員工的生存，企業(yè)繁榮了，員工們就會引以為豪，會更積極努力的進(jìn)取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯。這是就常見的一種誤區(qū)。另一種常見的誤區(qū)情況，就是把企業(yè)文化等同于空洞的口號，這種情況直接導(dǎo)致的后果就是，企業(yè)的缺乏個性特色，更有甚者連企業(yè)的決策者本身都說不清楚其所代表的具象表現(xiàn)，這樣對員工根本無法起到強(qiáng)烈的凝聚力和向心力的作用，即使企業(yè)擁有再多的人力、資金、設(shè)備等硬件資，工作也無法得到有效的實施與展開，并消耗大量資源。于是紛紛成立音樂隊、球隊，并規(guī)定每月活動的次數(shù)，作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來完成，這是對企業(yè)文化的淺化認(rèn)識。但這種表面的繁榮并不能掩蓋企業(yè)精神內(nèi)核的蒼白。過度片面強(qiáng)調(diào)井然有序的工作紀(jì)律，下級對上級的絕對服從，盲目將對員工實行嚴(yán)格的軍事化管理等同于企業(yè)文化建設(shè)，造成組織內(nèi)部氣氛緊張、沉悶，缺乏創(chuàng)造力、活力和凝聚力，這就把企業(yè)文化帶到了僵化的誤區(qū)。為了有效避免以上工作中出現(xiàn)的誤區(qū)，對企業(yè)文化建設(shè)的正確理解方式就顯的尤其重要：首先，文化總是相對于一定時間段而言。當(dāng)然，共識通常是相對而言的。如果只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)同，那么它只能稱為領(lǐng)導(dǎo)文化；如果只是企業(yè)中某個部門中的員工普遍認(rèn)同，那么它只能稱為該部門的文化。綜上所述，要全面深化企業(yè)文化建設(shè)從而有效提升水務(wù)企業(yè)整體軟實力，需要注意以下幾個原則：文化管理要與水務(wù)企業(yè)整體戰(zhàn)略管理相結(jié)合；企業(yè)文化要面向未來并體現(xiàn)整個水務(wù)行業(yè)特點和水務(wù)企業(yè)個性；要充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體的核心作用，通過表率與引領(lǐng)，帶領(lǐng)水務(wù)企業(yè)整體發(fā)展；在注重形象管理的同時，加強(qiáng)文化內(nèi)核建設(shè)，使文化管理與形象管理相互促進(jìn)；文化體系的建立要反映全體員工的共同愿望，并與全體員工達(dá)成共識。企業(yè)文化作為現(xiàn)代管理理論，當(dāng)前，已經(jīng)成為企業(yè)的普遍共識，企業(yè)文化建設(shè)更是方興未艾。企業(yè)文化是社會文化體系中的一個有機(jī)的重要組成部分，是社會大文化下的亞文化，它是民族文化和現(xiàn)代意識在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn)。因為有了這一判斷標(biāo)準(zhǔn)，所以員工才知道什么是重要的，什么是可有可無的；什么是該做的，什么是不該做的；什么是可貴的，什么是要拋棄的。企業(yè)文化必須繼承優(yōu)良傳統(tǒng)黨的十七大報告強(qiáng)調(diào)：弘揚(yáng)中華文化，建設(shè)中華民族共有精神家園。中華民族在幾千年的歷史長河中，創(chuàng)造了燦爛的中華文明，形成了優(yōu)良的文化傳統(tǒng)，不僅成為凝聚中華民族的精神紐帶，而且對世界文明作出了重大貢獻(xiàn)。到現(xiàn)在，已經(jīng)發(fā)展成為全國勘察設(shè)計和工程總承包“雙百強(qiáng)”企業(yè)。作為亞文化，企業(yè)文化雖有其個性，但必須以社會主流文化為引領(lǐng)才不致偏離方向。社會主義榮辱觀是一個有機(jī)整體，涵蓋個人、集體、國家三者關(guān)系，涉及人生態(tài)度、公共行為、社會風(fēng)尚，構(gòu)成了社會主義道德的鮮明指向。就企業(yè)具體而言，和諧企業(yè)文化有利于形成穩(wěn)定和諧的企業(yè)發(fā)展氛圍。具有弘揚(yáng)正氣、凝聚人心、溝通感情、增進(jìn)融合等功能，能夠起到化解矛盾、整和關(guān)系的作用。（作者為勝利油田勝利工程設(shè)計咨詢有限責(zé)任公司書記）