醫(yī)護(hù)人員崗位禮儀規(guī)范-預(yù)覽頁
【正文】 忌留長指甲?；瘖y：化妝對于女性而言，既對交往對象的尊重，又能增添個人的魅力，因此對女性醫(yī)務(wù)人員來講，化妝意味著對病人的尊重，能更好地為病人提供醫(yī)療服務(wù)。愉快親切的表情、真摯誠懇的眼神，能給病人留下美好的印象，增加病人的信任。⑼講究語言藝術(shù)，同志間相互稱謂敬稱，崗位上避免高聲亢語。（6）門診倡導(dǎo)保護(hù)性醫(yī)療，為患者保守隱私和醫(yī)密。自覺抵制社會不正之風(fēng)。⑵遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，樹立高尚的職業(yè)道德。⑸尊重患者意愿，文明行醫(yī)，一視同仁，不以醫(yī)謀私。不斷更新醫(yī)學(xué)知識，提高醫(yī)技水平。第二篇：醫(yī)護(hù)人員禮儀醫(yī)護(hù)人員禮儀（一）作者：李玉玲文章來源：本站原創(chuàng)點擊數(shù)：3960更新時間：200915一、醫(yī)務(wù)人員儀容禮儀醫(yī)務(wù)人員的儀容是個人形象的重要組成部分，體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員的個人修養(yǎng)、精神風(fēng)貌、工作態(tài)度，會直接影響醫(yī)務(wù)人員與病人之間的溝通與交往。工作中男性不留長發(fā)、不理光頭；女性原則是前不遮眉、后不過肩、側(cè)不掩耳。手與指甲手：保持手的健康美觀，注意手的保養(yǎng)，勤洗手，避免手部皮膚粗糙、干裂、紅腫。面部修飾要求：修飾避人，掩蓋短處。鼻子：不要讓鼻子里的東西（鼻毛、鼻涕）露出來，不用環(huán)、貼等鼻飾。二、醫(yī)務(wù)人員服飾禮儀服飾，是對人們衣著及其所用裝飾品的一種統(tǒng)稱。醫(yī)護(hù)人員禮儀（二）作者：劉啟華文章來源：本站原創(chuàng)點擊數(shù)：2822更新時間：200915醫(yī)務(wù)人員儀態(tài)包括神態(tài)與姿態(tài)。真誠的微笑：微笑是全世界的通用語言，是人們文明禮貌和良好修養(yǎng)的具體象征，能縮短人與人之間的距離。欠身禮表示恭敬，上身微微向前一躬，角度15176。45176。五指并攏，手心向上或傾斜45176。避免彎腰、駝背。坐姿優(yōu)雅的坐姿能看出一個人的性格和修養(yǎng)。蹲姿下蹲拾物：走到物體前，右腿后撤一步，然后下蹲。持病歷卡：一手持病歷卡，輕放在同側(cè)胸前，稍外展；另一手自然下垂或輕托病歷卡下方。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)學(xué)已從單純的生物醫(yī)學(xué)領(lǐng)域向心理、社會領(lǐng)域擴(kuò)展，醫(yī)護(hù)人員的形象、言行舉止、音容笑貌，都可以對服務(wù)對象的身心健康產(chǎn)生直接或間接的影響，從而影響醫(yī)療效果。禁忌低頭含胸、東張西望、彎腰塌背、扣手抱臂、手插兜、趴柜靠柜、東游西逛等。另外，手術(shù)室、隔離室等的著裝也有嚴(yán)格的要求。一次性手術(shù)衣多為有特殊感染的病人及應(yīng)急情況下使用，常在使用后按一次性醫(yī)用垃圾焚燒處理。帽縫要在后面，邊緣要平整，佩帶口罩應(yīng)四周嚴(yán)密，以吸氣時產(chǎn)生負(fù)壓為適宜。禁忌飾品個體或造型夸張、光彩眩目、戴多枚耳飾或戒指、戴有色眼鏡等。情感表達(dá)(100%)=語言(7%)+聲音(38%)+表情(55%)。在上崗時無工作時兩手應(yīng)自然下垂，不要隨意亂動?，F(xiàn)代醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備整潔的儀表，優(yōu)雅親切的舉止，熱情關(guān)懷的語言，淵博扎實的醫(yī)學(xué)知識，熟練精湛的護(hù)理技術(shù)，執(zhí)著敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，良好的護(hù)理禮儀，以達(dá)到內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，贏得社會的認(rèn)可，患者的信任，從而對患者的康復(fù)起到積極的促進(jìn)作用。⑵推銷人員接待預(yù)約訪客的禮儀客室或送至電梯口、樓大門。2009年月日 ⑶回訪旅游者只針對重要客戶，行程結(jié)束后三天之內(nèi)完成。⑷傳真應(yīng)當(dāng)包括聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。⑵接團(tuán)時，導(dǎo)游人員應(yīng)講究儀表儀容的適度的修飾。⑷引導(dǎo)客人乘車?？蛇M(jìn)入。盡量不要使用客人房間的衛(wèi)生間。話筒時音量、距離要適當(dāng)。要考慮不同文化背景來使用手勢，不要使用一些不恰當(dāng)?shù)氖謩荨?再離開。④善于察言觀色，注意把握時機(jī)。⑶注意前后態(tài)度要一致。⑶當(dāng)客人丟失財物時，安慰游客，并積極尋找。通過培訓(xùn)使員工達(dá)到本崗位工作所要求的專業(yè)知識、工作技能方面的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；促進(jìn)在知識、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升，達(dá)到成就自我的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
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