【正文】 證、印章、壓數(shù)機)的銀行匯票；（2）非統(tǒng)一印制的全國通用的銀行匯票；（3）超過付款期的銀行匯票；（4）缺匯票聯(lián)或解訖通知聯(lián)的銀行匯票；（5）匯票背書不完整、不連續(xù)的；（6）涂改、更改匯票簽發(fā)日期、收款人、匯款大寫金額；（7）已經(jīng)銀行掛失、止付的現(xiàn)金銀行匯票；（8）匯票殘損、污染嚴(yán)重?zé)o法辨認(rèn)的；（9）匯票與匯票專用章行別不對應(yīng)的。打印方式和壓數(shù)方式的交替使用期為1年；2009年11月1日以后；壓數(shù)機具原則上停止使用。其中；前兩項為絕對應(yīng)記載事項；如果欠缺記載；背書無效；背書日期是相對應(yīng)記載事項；如果欠缺記載；背書仍然有效。？答：票據(jù)金額、日期、收款人名稱不得更改；更改的票據(jù)無效。由其本人向銀行提交身份證件及其復(fù)印件。被委托人向銀行提示付款時；也應(yīng)在銀行匯票背面“持票人向銀行提示付款簽章”處簽章；記載證件名稱、號碼及發(fā)證機關(guān)；并同時向代理付款社（行）交驗委托人和被委托人的身份證件及其復(fù)印件。超期退款可以全部退款或部分退款；當(dāng)銀行匯票有多余金額時；多余金額應(yīng)退回申請人賬戶。出票社（行）經(jīng)辦人員審核上述內(nèi)容無誤后；還應(yīng)與專夾保管的卡片進(jìn)行核對；并檢查是否曾收到代理付款社（行）關(guān)于此銀行匯票的查詢；如曾接收過查詢；必須在銀行匯票提示付款期滿后方可辦理退款。人民法院決定受理公示催告申請；應(yīng)當(dāng)同時通知付款人（即出票行）停止支付；并自立案之日起三日內(nèi)發(fā)出公告。（行）可以發(fā)起銀行匯票掛失交易嗎？答：不可以。第三章農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)通存通兌業(yè)務(wù)知識問答？答：截至2008年10月；已有廣東、湖北、湖南、深圳、吉林、重慶、山東、云南、陜西、廣西、四川、上海、浙江、福建、青海、江西、北京、天津、河南、黑龍江、江蘇等21省、市、自治區(qū)農(nóng)村合作金融機構(gòu)全部或部分機構(gòu)網(wǎng)點；可以受理個人賬戶通存通兌業(yè)務(wù)。（行）名社（行）號的機構(gòu)方可辦理個人賬戶通存通兌業(yè)務(wù)？答：不是；具備辦理個人賬戶通存通兌業(yè)務(wù)權(quán)限的成員機構(gòu)轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點均可通過農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)辦理個人賬戶通存通兌業(yè)務(wù)。柜臺卡業(yè)務(wù)包括：柜臺卡存現(xiàn)（有卡、無卡）、柜臺卡取現(xiàn)、柜臺本地卡轉(zhuǎn)異地賬戶、柜臺異地卡轉(zhuǎn)本地賬戶、柜臺卡余額查詢。？答：更換存折或銀行卡；修改客戶的支付條件（包括密碼的修改）；重寫磁條信息；有權(quán)執(zhí)法機關(guān)的凍結(jié)、解凍、查詢、扣劃；存折或銀行卡的掛失及解掛；補登折；打印對賬單。、無折存取款業(yè)務(wù)？答：可以辦理無卡、無折的存款業(yè)務(wù)；不能辦理無卡、無折的取款業(yè)務(wù)。辦理卡取款及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時；受理社（行）應(yīng)使用磁條讀寫器讀取卡磁道信息；開戶社（行）核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)須對卡磁道信息進(jìn)行校驗。在柜臺辦理存折存、取款業(yè)務(wù)時；由于目前各地農(nóng)信銀機構(gòu)社（行）內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)不同；存折賬號的編寫規(guī)則不盡相同；因此；系統(tǒng)無法通過錄入的存折賬號自動顯示開戶社（行）的社（行）號。為了防止記賬串戶等操作錯誤；辦理柜面通存通兌業(yè)務(wù)時；需要柜員錄入戶名以便開戶方進(jìn)行核對。由于各地農(nóng)信銀機構(gòu)使用的存折規(guī)格不同；交易記錄打印要素不同；柜面打印機設(shè)臵不同；因此在存折交易成功后,不能在異地農(nóng)信銀機構(gòu)柜臺打印存折。在任一節(jié)點出現(xiàn)超時；則交易失敗。（3）交易要素與開戶方信息不符。因客觀因素導(dǎo)致的錯賬；在日終對賬后；由各成員機構(gòu)提交差錯處理平臺進(jìn)行處理?！白詣記_正”的作用是什么？“自動沖正”和“柜臺沖銷”有什么區(qū)別？答：自動沖正是為了保障一筆交易多中心處理結(jié)果一致性；在交易發(fā)生超時的情況下；受理方認(rèn)定該筆交易失??；要求開戶方業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行該筆交易業(yè)務(wù)回滾的一種機制。；經(jīng)辦人員發(fā)現(xiàn)交易金額或交易方向與實際現(xiàn)金收付不符時；應(yīng)怎樣處理？答：如發(fā)現(xiàn)當(dāng)日操作錯誤（通存通兌業(yè)務(wù)尚未進(jìn)行日切處理）；經(jīng)辦人員應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定；通過“柜臺沖銷”交易對錯賬進(jìn)行沖銷處理；并使用“柜臺補正”交易進(jìn)行補正處理。：是指受理社（行）因原始交易短款而向開戶社（行）提出的索款請求； ：是指受理社（行）對確認(rèn)的長款向開戶社（行）主動提出退款。開戶社（行）成員機構(gòu)可以通過差錯處理平臺操作的業(yè)務(wù)包括：對收到的調(diào)賬請求進(jìn)行應(yīng)答；查閱接收到的補確認(rèn)；發(fā)起交易狀態(tài)查詢；發(fā)出或接收自由短信。對于差錯原因為上述(2)、(3)的調(diào)賬請求；開戶社（行）成員機構(gòu)應(yīng)核對原交易流水；檢查賬戶余額是否足夠；在與客戶核實原交易情況后；扣劃客戶賬戶資金；并給出“確認(rèn)”應(yīng)答。（行）成員機構(gòu)在接收貸記調(diào)整的調(diào)賬請求后；須檢查賬號等要素是否正確；核對無誤的；給出“確認(rèn)”應(yīng)答；并貸記客戶賬戶；因賬號有誤等原因無法入賬的；給出“否認(rèn)”應(yīng)答。（一）調(diào)賬處理時限 （行）成員機構(gòu)應(yīng)在原交易清算日后1個工作日內(nèi)提出調(diào)賬請求； ；開戶社（行）成員機構(gòu)應(yīng)在收到調(diào)賬請求2個工作日內(nèi)作“確認(rèn)”或“否認(rèn)”應(yīng)答； ；受理社（行）成員機構(gòu)應(yīng)主動配合；提供有關(guān)證明資料；開戶社（行）成員機構(gòu)應(yīng)積極協(xié)助追討。（行）名社（行）號的管理規(guī)則是什么？答：社（行）號是農(nóng)信銀實時支付清算系統(tǒng)全部成員機構(gòu)及所屬網(wǎng)點在系統(tǒng)中的唯一標(biāo)識。入網(wǎng)機構(gòu)出現(xiàn)上述各項變化時；應(yīng)當(dāng)由成員機構(gòu)以正式函件行文報農(nóng)信銀中心；其中成員機構(gòu)為股東單位轄屬機構(gòu)網(wǎng)點的；應(yīng)當(dāng)通過股東單位行文報送農(nóng)信銀中心。當(dāng)代理付款社（行）成功辦理銀行匯票解付業(yè)務(wù)時；農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)則按實際結(jié)算金額進(jìn)行資金清算?？捎糜囝~＝清算賬戶實際余額+日間應(yīng)收交易金額日間應(yīng)付交易金額清算賬戶中的圈存金額。？答：（1）處理成功的交易：沒有被人工沖銷或者自動沖正的成功交易；成功的人工沖銷交易；被人工沖銷的原交易。？ 農(nóng)信銀中心于2006年5月29日在京舉行開業(yè)慶典暨揭牌儀式。？ “農(nóng)信銀機構(gòu)”是指農(nóng)村信用社、農(nóng)村信用聯(lián)社、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行等農(nóng)村金融機構(gòu)及其所屬營業(yè)網(wǎng)點。？(1)全國農(nóng)信銀機構(gòu)異地結(jié)算渠道不暢；(2)結(jié)算手段匱乏問題日益彰顯，嚴(yán)重阻礙了農(nóng)信銀機構(gòu)的發(fā)展；(3)各商業(yè)銀行支付結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。簡約統(tǒng)一性原則 業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計在前端具備易操作、易維護(hù)等特性，操作界面簡潔、明晰,達(dá)到統(tǒng)一的公用控制平臺；統(tǒng)一的公用數(shù)據(jù)管理；統(tǒng)一的界面風(fēng)格；統(tǒng)一的技術(shù)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)；統(tǒng)一的接口標(biāo)準(zhǔn)；統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)。，共有多少家成員機構(gòu)接入農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)？ 共有廣東、深圳、湖南、湖北、江西、河北（滄州）、上海、青海、北京、重慶、山東、天津、吉林、云南、浙江、江蘇、山西、四川、陜西、廣西、福建等21家成員機構(gòu)接入農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)。一般情況下，周六、日及法定假日為非清算日。? 電子匯兌業(yè)務(wù)采取逐筆、實時、全額清算方式。代理人代理取款時，也應(yīng)在取款通知上簽章，注明其有效身份證件名稱、號碼及發(fā)證機關(guān)，同時交驗代理人及被代理人有效身份證件。？ 農(nóng)信銀實時支付清算系統(tǒng)入網(wǎng)機構(gòu)在辦理實時電子匯兌業(yè)務(wù)時，如遇成員單位清算賬戶資金不足，則當(dāng)前電子匯兌往賬業(yè)務(wù)納入日間排隊。出票社（行）是指簽發(fā)銀行匯票的農(nóng)信銀機構(gòu)。？ 銀行匯票業(yè)務(wù)主要包括銀行匯票簽發(fā)、解付、掛失、退票、撤銷五種交易。，客戶應(yīng)如何辦理？ 銀行匯票喪失后，現(xiàn)金銀行匯票的失票人可以在出票社（行）或代理付款行（社）柜臺辦理掛失止付申請，并在掛失止付日起12日內(nèi)，前往人民法院辦理公示催告；轉(zhuǎn)賬銀行匯票失票人可前往法院辦理公示催告或提出訴訟請求。？(1)網(wǎng)點眾多 就近辦理(2)實時到帳 快捷高效(3)免帶現(xiàn)金 安全可靠 ？ 是，客戶可以使用個人賬戶活期存折、銀行卡辦理通存通兌業(yè)務(wù)。（行）？ 受理社（行）是指根據(jù)客戶委托發(fā)起通存通兌業(yè)務(wù)指令的農(nóng)信銀機構(gòu)。柜臺卡業(yè)務(wù)包括：柜臺卡存現(xiàn)（有卡、無卡）、柜臺卡取現(xiàn)、柜臺本地卡轉(zhuǎn)異地賬戶、柜臺異地卡轉(zhuǎn)本地賬戶、柜臺卡余額查詢。，柜臺經(jīng)辦人員應(yīng)采取何種方式收取客戶手續(xù)費？(1)受理社（行）辦理異地現(xiàn)金通存業(yè)務(wù)時，必須采取現(xiàn)金方式收取客戶手續(xù)費；(2)受理社（行）辦理異地現(xiàn)金通兌業(yè)務(wù)時可采取現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式收取客戶手續(xù)費；(3)受理社（行）辦理異地轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時（柜臺本地卡／折轉(zhuǎn)入異地賬戶或柜臺異地卡／折轉(zhuǎn)入本地賬戶），可以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式向付款方客戶收取手續(xù)費。？ 截至2008年11月末，全國共有25個?。ㄊ校┑霓r(nóng)信銀機構(gòu)開通農(nóng)信銀實時電子匯兌業(yè)務(wù)，21個?。ㄊ校┑霓r(nóng)信銀機構(gòu)開通農(nóng)信銀銀行匯票簽發(fā)業(yè)務(wù)，23個?。ㄊ校┑霓r(nóng)信銀機構(gòu)開通個人賬戶通存通兌業(yè)務(wù)。河南省農(nóng)信社農(nóng)信銀資金清算業(yè)務(wù)全面開通后，原特約電子匯兌系統(tǒng)停止運行。？在農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)中，具有10位行號的機構(gòu)可以辦理實時匯兌業(yè)務(wù)。，如接收到匯出社（行）或匯入社（行）發(fā)來的查詢，應(yīng)在多長時間內(nèi)予以查復(fù)？ 入網(wǎng)機構(gòu)在收到查詢后，最遲不超過下一工作日予以查復(fù)。（劃回）和托收承付（劃回）往賬業(yè)務(wù)？ 不可以，只能向具有十位行號的機構(gòu)發(fā)起上述往賬業(yè)務(wù)。通過農(nóng)信銀業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以辦理省內(nèi)銀行匯票簽發(fā)、解付等業(yè)務(wù)。?。ㄊ校┐a、地區(qū)代碼、縣代碼遵照國家標(biāo)準(zhǔn)地區(qū)代碼。超期退款可以全部退款或部分退款，當(dāng)銀行匯票有多余金額時，多余金額應(yīng)退回申請人賬戶。（行）在何種情況下可以拒付銀行匯票？ 代理付款社（行）在收到收款人或持票人提交的銀行匯票時，審查發(fā)現(xiàn)有下列情況的，予以拒付： ①偽造、變造(憑證、印章、壓數(shù)機)的銀行匯票； ②非統(tǒng)一印制的全國通用的銀行匯票； ③超過付款期的銀行匯票； ④缺匯票聯(lián)或解訖通知聯(lián)的銀行匯票； ⑤匯票背書不完整、不連續(xù)的； ⑥涂改、更改匯票簽發(fā)日期、收款人、匯款大寫金額； ⑦已經(jīng)銀行掛失、止付的現(xiàn)金銀行匯票； ⑧匯票殘損、污染嚴(yán)重?zé)o法辨認(rèn)的； ⑨匯票與匯票專用章行別不對應(yīng)的。被圈存的資金不能繼續(xù)用于清算。可以實時到賬？只有向十位社（行）號的機構(gòu)發(fā)起電子匯兌業(yè)務(wù)方可實時到賬。？ 農(nóng)信銀實時支付清算系統(tǒng)入網(wǎng)機構(gòu)在辦理實時電子匯兌業(yè)務(wù)時，如遇成員單位清算賬戶資金不足，則當(dāng)前電子匯兌往賬業(yè)務(wù)納入日間排隊。？ 農(nóng)信銀銀行匯票的票據(jù)號碼由8位數(shù)字組成，印刷在銀行匯票憑證的右上角。該業(yè)務(wù)通過農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)匯兌交易辦理。兩者的根本區(qū)別是：柜臺沖銷用于處理柜員人為差錯，由受理社（行）人工發(fā)起；自動沖正用于處理系統(tǒng)應(yīng)答超時錯誤，由系統(tǒng)自動發(fā)起。，營業(yè)網(wǎng)點對于“印、押、證”應(yīng)如何管理？ “印”指匯票專用章，“押”指密押設(shè)備和壓數(shù)機具，“證”指農(nóng)信銀銀行匯票憑證。（行）辦理未用退回時，經(jīng)辦人員應(yīng)注意審核哪些內(nèi)容？ 辦理銀行匯票未用退回時，需由匯票申請人出具加蓋單位公章的證明（申請人為單位）或申請人身份證件（申請人為個人），填寫三聯(lián)進(jìn)賬單，與銀行匯票第二、三聯(lián)一并提交出票社（行）。欠缺上述記載事項之一的，出票社（行）或代理付款社（行）不予受理。，是否可以手寫銀行匯票？ 不可以。第一聯(lián)卡片聯(lián)，出票社（行）在結(jié)清銀行匯票時代“匯出匯款”科目借方記賬憑證；第二聯(lián)匯票聯(lián)，代理付款社（行）付款后代“往來”往賬借方記賬憑證；第三聯(lián)解訖通知聯(lián)；第四聯(lián)多余款收賬通知聯(lián)。？ ①開戶方查詢存款確認(rèn)； ②受理方查復(fù)存款確認(rèn)； ③受理方主動補存款交易確認(rèn)； ④開戶方答復(fù)受理方的補確認(rèn)； ⑤開戶方向受理方查詢交易是否成功； ⑥受理方確認(rèn)或否認(rèn)交易成功。柜臺（或ATM）取款交易，農(nóng)信銀中心失敗而受理方成功。受理方成員機構(gòu)發(fā)生以下差錯時，可以發(fā)送貸記調(diào)整請求： 柜臺存款交易，農(nóng)信銀中心失敗而受理方成功。柜臺（或ATM）異地賬戶轉(zhuǎn)入本地賬戶，農(nóng)信銀中心成功而受理方失敗。？應(yīng)怎樣辦理付款？可以委托他人向銀行提示付款。農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識問答電子匯兌業(yè)務(wù)知識問：具有何種行號的機構(gòu)可以辦理實時匯兌業(yè)務(wù)？ 答：在農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)中，具有10位行號的機構(gòu)可以辦理實時匯兌業(yè)務(wù)。問：匯出社（行）可以對哪些電子匯兌往賬業(yè)務(wù)進(jìn)行撤銷處理？ 答：匯出社（行）只能對處于排隊狀態(tài)的電子匯兌往賬業(yè)務(wù)進(jìn)行撤銷，已清算的業(yè)務(wù)不能撤銷。出票社（行）和代理付款社（行）可以受理掛失。必須由指定的代理付款社（行）解付。柜臺業(yè)務(wù)又分為柜臺卡業(yè)務(wù)和柜臺存折業(yè)務(wù)。自助設(shè)備業(yè)務(wù)目前主要指ATM業(yè)務(wù)，包括ATM取現(xiàn)、ATM本地卡轉(zhuǎn)異地賬戶、ATM異地卡轉(zhuǎn)本地賬戶、ATM查詢余額。個人賬戶通存通兌業(yè)務(wù)交易失敗的主要原因有哪些？ 答：（1）交易超時。（2）應(yīng)借記方清算賬戶可用余額不足。受理方發(fā)送的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中，如賬號、戶名、客戶密碼等要素與開戶方信息不符，則開戶方拒絕此筆交易。[1分] A對 B錯正確答案: B24小時不間斷運行，每日16：00進(jìn)行日切處理，即前一日16：00至當(dāng)日16：00為小額支付系統(tǒng)的一個工作日。[1分] A對 B錯正確答案: B，最遲于下一工作日大額系統(tǒng)業(yè)務(wù)截止前處理完畢；[1分] A對 B錯正確答案: A、市清算機構(gòu)銀聯(lián)差錯處理平臺業(yè)務(wù)操作人員收到營業(yè)機構(gòu)提交的手工類交易憑證，核對無誤后，兩個工作日內(nèi)通過銀聯(lián)差錯處理平臺提交。[1分] A對 B錯正確答案: A，也可用于其他經(jīng)營項目。[1分] A對 B錯正確答案: B、檢查輔導(dǎo)和風(fēng)險排查等工作。[1分] A對 B錯正確答案: A，核對無誤后，要于當(dāng)日確認(rèn)；對于日結(jié)后收到上級清算機構(gòu)下發(fā)的差錯調(diào)整通知，至遲不得超過下一工作日上午11時確認(rèn)。[1分] A對 B錯正確答案: B[1分] A對 B錯正確答案: B，如清算賬戶頭寸不足，則支付結(jié)算業(yè)務(wù)將無法進(jìn)行清算[1分] A對 B錯正確答案: B。[1分] A對 B錯正確答案: A，不管款多款少都可使用[1分] A對 B錯正確答案: A，通過即時轉(zhuǎn)賬報文的形式進(jìn)行清算。[1分] A對 B錯正確答案: B，應(yīng)指導(dǎo)商戶填寫《商戶長款業(yè)務(wù)申請表》，并發(fā)送銀行卡跨行業(yè)務(wù)查詢書申請調(diào)賬。[1分] A對 B錯正確答案: B，但填明“現(xiàn)金”字樣的現(xiàn)金銀行匯票及填明“不得轉(zhuǎn)讓”字樣的銀行匯票不得背書轉(zhuǎn)讓。在一筆交易中，商戶當(dāng)日未打印簽購單，向客戶收取現(xiàn)金后完成了交易，但該筆交易銀聯(lián)進(jìn)行了清算，則該交易存在長款情形。[1分] A對 B錯正確答案: A，參數(shù)機構(gòu)及業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時聯(lián)系商戶并重新進(jìn)行參數(shù)維護(hù)。[1分] A對 B錯正確答案: A，對原始交易日期在一年以內(nèi)的交易仍負(fù)有相應(yīng)的義務(wù)。[1分] A對 B錯正確答案: B，明確告知特約商戶在跨行交易紙質(zhì)憑證保管、調(diào)閱等工作中的義務(wù)以及因其自身原因產(chǎn)生風(fēng)險應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。[1分] A對 B錯正確答案: A。[1分] A對 B錯正確答案: B、內(nèi)部賬結(jié)息入賬清單與內(nèi)部賬計息計算表的數(shù)據(jù)核對一致