20xx國開電大《組織行為學》形考任務1-4答案-預覽頁
【正文】 重擔，讓小苗的工作具有挑戰(zhàn)性，讓小苗在企業(yè)中有追求理想有奔頭，能讓他學有所用。同學（只要求記錄主要觀點）：唐琪同學發(fā)言：我覺得公司領導能夠清楚地根據(jù)小苗本人的特點，充分地認識到像小苗這樣的大學生己經超越了生理需要，他需要的是尊重，而公司領導正是從這一點出發(fā)，讓小苗在現(xiàn)實中有實力、有成就、有信心。問題：請分別用內容型和過程型激勵理論來分析小苗的成長過程?！督M織行為學》形考任務三一、案例分析：愛通公司公司里的員工關系思考題：明娟和阿蘇之間產生矛盾的原因是什么？威恩作為公司領導解決矛盾的方法是否可行？從本案例中，你對如何處理人際關系有何啟發(fā)？答：（1）由職權之爭引發(fā)沖突，又因信息溝通障礙產生矛盾。讓明娟和阿蘇和平共處、互相諒解，且告知他們未升遷的利益更大，并使他們相信威恩的話。請用領導素質理論分析王工的個人素質特點，他為何不但拒絕出任組長，反而遞上辭職申請書，去一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)另謀高就？請用管理方格圖理論分析院長的領導風格特點。（4）院長領導風格特點：管理風格是獨裁式的管理，有方法和手段，任命劉工是他的意見，在設計院任務分派上不應該缺乏溝通，不應該缺乏程序公平。要求說明以下內容：該企事業(yè)單位的名稱、住址、主要經營活動或工作內容；該企事業(yè)單位領導班子的現(xiàn)狀及問題；重點分析該單位的領導班子素質和工作作風？你的收獲是什么？怎樣才能成為一名成功的管理者？注：上述報告可以通過各種途徑收集資料，你可以查閱有關文獻,佛山市藍鯨運輸有限公司，是從事公共汽車客運，公交站場維護管理的專業(yè)公司，位于佛山市禪城區(qū)佛羅公路25號（自編13號）。佛山市藍鯨運輸有限公司為有限責任公司（自然人投資或控股）。該企業(yè)的領導班子一般都是外聘或者由公司底層領導提升，政治素質一般，從司機職業(yè)提升到該企業(yè)的領導班子，沒有管理基礎實踐，高中的素質教育，沒有好的管理水平，個人固有經驗較強不接受乘客的批評或建議。部分領導干部綜合知識面較窄，運用水平較低。部分領導干部和管理員的思想觀念、思維方式、工作作風、工作方法仍存在很多不適應的問題，突出表現(xiàn)為：工作責任心不強，行動上慢半拍，精神不夠振奮，工作沒有激情，辦事拖沓；工作開拓性、主動性不強，力度不大，畏難情緒和“等、靠、要”思想嚴重，回避困難，上交矛盾；對于上級的決策和部署和公司指示精神，敷衍塞責，個別線路的管理干部服務意識不強。成熟的管理者也明白資源是有限的，資金、人力、時間等各種資源一定得依照相關完成目標的先后次序分配好。學會從別人那里取得幫助管理者是透過別人而使工作完成的人，所以一個成熟的管理者必需能接受別人的幫助。此言點到了管理妙處?，F(xiàn)代管理學著名的霍桑實驗證明，與改善工作環(huán)境、實行績效獎金、嚴明獎罰等措施比起來，經常與員工進行座談溝通，給員工以“主人翁“的尊嚴和損益共擔的歸屬感，更能廣泛而持久地促進工作效率的提高。管理者只有做到公道正派、公正廉明，員工才能口服心服，干好各項工作。先謀人和。建立并維持和他人友善的關系成熟的管理者和他人建立并維持良好的關系。成熟的管理者聽取別人的感覺和意見，并試著去了解他不見得要同意別人，但一定要使別人知道，了解他們的思想，友善的與他人溝通，達到良好的人際關系。領導“點頭”你就放心辦；領導“搖頭”(2)要及時應對市場變化。
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