20xx國開電大《組織行為學(xué)》形考任務(wù)1-4答案-預(yù)覽頁
【正文】 重?fù)?dān)，讓小苗的工作具有挑戰(zhàn)性，讓小苗在企業(yè)中有追求理想有奔頭，能讓他學(xué)有所用。同學(xué)（只要求記錄主要觀點）：唐琪同學(xué)發(fā)言：我覺得公司領(lǐng)導(dǎo)能夠清楚地根據(jù)小苗本人的特點，充分地認(rèn)識到像小苗這樣的大學(xué)生己經(jīng)超越了生理需要，他需要的是尊重，而公司領(lǐng)導(dǎo)正是從這一點出發(fā)，讓小苗在現(xiàn)實中有實力、有成就、有信心。問題：請分別用內(nèi)容型和過程型激勵理論來分析小苗的成長過程?！督M織行為學(xué)》形考任務(wù)三一、案例分析：愛通公司公司里的員工關(guān)系思考題：明娟和阿蘇之間產(chǎn)生矛盾的原因是什么？威恩作為公司領(lǐng)導(dǎo)解決矛盾的方法是否可行？從本案例中，你對如何處理人際關(guān)系有何啟發(fā)？答：（1）由職權(quán)之爭引發(fā)沖突，又因信息溝通障礙產(chǎn)生矛盾。讓明娟和阿蘇和平共處、互相諒解，且告知他們未升遷的利益更大，并使他們相信威恩的話。請用領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論分析王工的個人素質(zhì)特點，他為何不但拒絕出任組長，反而遞上辭職申請書，去一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)另謀高就？請用管理方格圖理論分析院長的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特點。（4）院長領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特點：管理風(fēng)格是獨裁式的管理，有方法和手段，任命劉工是他的意見，在設(shè)計院任務(wù)分派上不應(yīng)該缺乏溝通，不應(yīng)該缺乏程序公平。要求說明以下內(nèi)容：該企事業(yè)單位的名稱、住址、主要經(jīng)營活動或工作內(nèi)容；該企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子的現(xiàn)狀及問題；重點分析該單位的領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)和工作作風(fēng)？你的收獲是什么？怎樣才能成為一名成功的管理者？注：上述報告可以通過各種途徑收集資料，你可以查閱有關(guān)文獻(xiàn),佛山市藍(lán)鯨運輸有限公司，是從事公共汽車客運，公交站場維護(hù)管理的專業(yè)公司，位于佛山市禪城區(qū)佛羅公路25號（自編13號）。佛山市藍(lán)鯨運輸有限公司為有限責(zé)任公司（自然人投資或控股）。該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子一般都是外聘或者由公司底層領(lǐng)導(dǎo)提升，政治素質(zhì)一般，從司機職業(yè)提升到該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子，沒有管理基礎(chǔ)實踐，高中的素質(zhì)教育，沒有好的管理水平，個人固有經(jīng)驗較強不接受乘客的批評或建議。部分領(lǐng)導(dǎo)干部綜合知識面較窄，運用水平較低。部分領(lǐng)導(dǎo)干部和管理員的思想觀念、思維方式、工作作風(fēng)、工作方法仍存在很多不適應(yīng)的問題，突出表現(xiàn)為：工作責(zé)任心不強，行動上慢半拍，精神不夠振奮，工作沒有激情，辦事拖沓；工作開拓性、主動性不強，力度不大，畏難情緒和“等、靠、要”思想嚴(yán)重，回避困難，上交矛盾；對于上級的決策和部署和公司指示精神，敷衍塞責(zé)，個別線路的管理干部服務(wù)意識不強。成熟的管理者也明白資源是有限的，資金、人力、時間等各種資源一定得依照相關(guān)完成目標(biāo)的先后次序分配好。學(xué)會從別人那里取得幫助管理者是透過別人而使工作完成的人，所以一個成熟的管理者必需能接受別人的幫助。此言點到了管理妙處。現(xiàn)代管理學(xué)著名的霍桑實驗證明，與改善工作環(huán)境、實行績效獎金、嚴(yán)明獎罰等措施比起來，經(jīng)常與員工進(jìn)行座談溝通，給員工以“主人翁“的尊嚴(yán)和損益共擔(dān)的歸屬感，更能廣泛而持久地促進(jìn)工作效率的提高。管理者只有做到公道正派、公正廉明，員工才能口服心服，干好各項工作。先謀人和。建立并維持和他人友善的關(guān)系成熟的管理者和他人建立并維持良好的關(guān)系。成熟的管理者聽取別人的感覺和意見，并試著去了解他不見得要同意別人，但一定要使別人知道，了解他們的思想，友善的與他人溝通，達(dá)到良好的人際關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)“點頭”你就放心辦；領(lǐng)導(dǎo)“搖頭”(2)要及時應(yīng)對市場變化。
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