【正文】 導(dǎo)致公共決策失敗的原因有哪些，（4）政府機(jī)構(gòu)為什么出現(xiàn)低效率常態(tài)，（5）什么原因?qū)е抡膬?nèi)部性與擴(kuò)張，（6）尋租的后果影響。如何評(píng)析新公共管理。這里?？挤治龅却箢}，很重要哦。這點(diǎn)要給予重視，可能會(huì)從分析題的角度出題，撈分這些題可就是關(guān)鍵啊，哈哈，題外話。辨析：政府與企業(yè) 基本，熟記政府與企業(yè)的關(guān)系中幾種主要的模式 重要，曾考過(guò)我國(guó)政府與企業(yè)關(guān)系中存在的問(wèn)題，改善的措施。好好記憶，不容馬虎。重點(diǎn)BOT模式，重點(diǎn)記憶BOT對(duì)我國(guó)的啟示 重點(diǎn)第三節(jié) 公共管理的顧客導(dǎo)向公共管理中的顧客涵義是什么，內(nèi)涵有哪些顧客導(dǎo)向的積極意義 有點(diǎn)多，至少能說(shuō)出一半如何貫徹顧客導(dǎo)向，顧客導(dǎo)向存在的問(wèn)題 重點(diǎn)，不多說(shuō)總的來(lái)說(shuō)下半部分相對(duì)簡(jiǎn)單，掌握時(shí)還是主要大局性的把握，在理解的基礎(chǔ)上記憶準(zhǔn)確了，還是比較容易得高分的。本人公共管理學(xué)128分，不是很好，大家看看就好，我還有很多盲點(diǎn)沒(méi)有掃到，贊同的可以借鑒一下。首先你得熟知公共管理、公共管理學(xué)的相關(guān)概念，內(nèi)涵等基本知識(shí)，這是整個(gè)學(xué)科的最重要最基礎(chǔ)的知識(shí)然后本章有許多重要的辨析題，幾乎每年都會(huì)考到，比如公共管理與行政管理，公共管理與工商管理（私部門管理），公共管理學(xué)與傳統(tǒng)的行政學(xué)，公共物品與公共事務(wù)，管理與公共管理，P途徑與B途徑本章往年也考過(guò)大題，所以不排除會(huì)有再考的可能。上篇 公共管理學(xué)基礎(chǔ)——每年過(guò)半考題都會(huì)從上篇下手，重要性自不當(dāng)說(shuō)。應(yīng)該說(shuō)公共選擇理論不管從整體還是具體的某點(diǎn)來(lái)說(shuō)都可以出非常具體的題來(lái)考你，所以要十分透徹地理解它。（個(gè)人覺(jué)得陳版的公共選擇、政府失敗論講的也還不錯(cuò)，回答時(shí)可以加以綜合一下）第二節(jié) 一般主要介紹學(xué)科的發(fā)展歷程，了解熟悉就好關(guān)注一下本節(jié)的最后一點(diǎn)，即公共管理時(shí)期（80年至今）這小部分，涉及到一個(gè)辨析題——公共管理時(shí)期與公共行政時(shí)期，歸納一下。第三章 公共管理的主體第一節(jié) 組織組織、公共組織的基本概念、性質(zhì)、結(jié)構(gòu)要掌握涉及到幾個(gè)辨析題：組織與公共組織、公共組織與非公共組織、組織的橫向與縱向結(jié)構(gòu)可能的名詞解釋：直線制、職能制、直線職能制、矩陣制第二節(jié) 公共組織的類型與作用政府的概念與類型要掌握，其各類型的定義要熟記、還要知道其典型的代表國(guó)家。言歸正傳，繼續(xù)講重點(diǎn)啦~第一節(jié) 公共權(quán)力與責(zé)任公共權(quán)力的內(nèi)涵及特性要牢牢掌握，常出簡(jiǎn)答題什么是公共責(zé)任，其性質(zhì)有哪些，怎樣落實(shí)公共責(zé)任辨析：責(zé)任與公共責(zé)任第二節(jié) 公共權(quán)力的監(jiān)控 這節(jié)講得比較多和雜，盡量細(xì)化地掌握知道公共權(quán)力監(jiān)控的涵義公共權(quán)力監(jiān)控機(jī)制的必要性這一點(diǎn)挺重要，好好背一下公共權(quán)力監(jiān)控的類型有哪些，比較各不同的監(jiān)控方式（辨析題）公共權(quán)力監(jiān)控的方法，這里重點(diǎn)掌握預(yù)算與審計(jì)、質(zhì)詢兩種方法5：辨析：質(zhì)詢與詢問(wèn)公共權(quán)力監(jiān)控存在哪些問(wèn)題，如何正確處理這些問(wèn)題，這是常出的分析題，非常重要 總的來(lái)說(shuō)，下篇一般考查大題居多，每年考題都會(huì)出幾題，然后會(huì)考幾個(gè)概念題，所以總體宏觀的把握比較重要。第二節(jié) 政府與市場(chǎng)的關(guān)系辨析：政府與市場(chǎng)（答題模式，首先各自的概念，然后兩者的區(qū)別、兩者的聯(lián)系，這是慣用模式哈）政府與市場(chǎng)關(guān)系中的問(wèn) 理解就好如何規(guī)范政府與市場(chǎng)關(guān)系 重要，書中很詳細(xì)，?？即箢}，好好掌握第三節(jié) 政府與企業(yè)的關(guān)系好好分析往年試題其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)，這節(jié)內(nèi)容幾乎沒(méi)考過(guò)，究其原因，可能是政企關(guān)系歷來(lái)都是較為敏感且復(fù)雜的話題，所以很少涉及吧。第四節(jié) 政府與社會(huì)的關(guān)系 重點(diǎn)政社的聯(lián)系，政社關(guān)系中的問(wèn)題，如何改善政社關(guān)系。我國(guó)政府的再造模式 以往從未考過(guò)，重點(diǎn)、重點(diǎn)關(guān)注！第九章 公共管理中的非營(yíng)利組織 整章都是重點(diǎn)，反復(fù)的考第一節(jié) 非營(yíng)利組織概述非營(yíng)利組織的涵義，發(fā)展的原因辨析：政府與非營(yíng)利組織第二節(jié) 非營(yíng)利組織的作用于局限其社會(huì)、政治、轉(zhuǎn)型時(shí)期的獨(dú)特功能等熟練掌握，不詳述，看書去~局限性 不詳述第三節(jié) 非營(yíng)利組織的組織與管理重點(diǎn)掌握其運(yùn)行機(jī)制，其他熟悉就好第四節(jié) 非營(yíng)利組織的發(fā)展現(xiàn)狀我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀是重點(diǎn)第五節(jié) 發(fā)展趨勢(shì)西方國(guó)家的趨勢(shì)在中國(guó)的發(fā)展展望怎樣促進(jìn)我國(guó)非營(yíng)利組織的發(fā)展第十章 公共物品管理 重點(diǎn)，反復(fù)考第一節(jié) 公共物品的涵義與類型公共物品的涵義、特性、類型辨析:公共物品與私人物品為什么私部門供給無(wú)效率第二節(jié) 公共物品的供給及供給方式供給特點(diǎn)官僚主義與公共物品的供給 沒(méi)考過(guò)，重點(diǎn)關(guān)注！為什么官僚供給會(huì)出現(xiàn)低效率，與私部門供給對(duì)的區(qū)別，如何克服等等，要全面把握公共物品有效供給的條件 沒(méi)考過(guò)，重點(diǎn)關(guān)注！什么是帕累托最優(yōu)，如何實(shí)現(xiàn)什么是林達(dá)爾均衡，如何實(shí)現(xiàn)名詞解釋amp。終于一口氣發(fā)完了所有內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助~大家有什么問(wèn)題盡管提，只要樓主知道的一定會(huì)悉心解答~另外，還有一本陳振明的書，有部分內(nèi)容沒(méi)有交叉，還是得掌握一下，以防遺漏。s all~感覺(jué)只要看透課本了答題應(yīng)該不是好難，答案都在課本里~怎么說(shuō)呢，這要看你如何安排和學(xué)習(xí)、記憶的能力了。記得我第一遍熟悉了整本書的框架和基本內(nèi)容，看得很快，關(guān)了書感覺(jué)跟沒(méi)看一樣，腦中一空白大片；第二遍進(jìn)入了艱難漫長(zhǎng)的深入攻克階段，把每章每節(jié)每個(gè)點(diǎn)都抓得很細(xì)很透地學(xué)習(xí)思考理解了一遍，經(jīng)過(guò)這遍學(xué)習(xí)，我基本知道了什么是公共管理，但對(duì)此還是缺乏十分深入細(xì)致的了解，也未有進(jìn)入記憶階段；第三遍就開始記憶了，把每個(gè)點(diǎn)都認(rèn)真地背好，之后結(jié)合真題和課后習(xí)題檢驗(yàn)學(xué)習(xí)和記憶成果，查漏補(bǔ)缺，我的記憶力不太好，這方面花了很大的力氣，一般經(jīng)過(guò)這個(gè)階段后對(duì)這門課應(yīng)該說(shuō)是會(huì)得到質(zhì)的飛躍吧，如果還停留在模糊地狀態(tài)，那么就證明前幾段的學(xué)習(xí)沒(méi)有到位；最后還根據(jù)自己的效果在復(fù)習(xí)了兩三遍吧，之后的這幾遍應(yīng)該來(lái)說(shuō)就比較輕松了，基本是鞏固的階段。關(guān)于真題，我是買到就看了，可以通過(guò)研究真題分析考試模式什么的，文科類的真題其實(shí)不用像理工的那樣非得到時(shí)間了做測(cè)試。把想到的扯了些，還有一些關(guān)于答題模式、技巧什么的我等段時(shí)間跟大家交流交流，大家先好好復(fù)習(xí)基礎(chǔ)，打好記憶理解這一關(guān)吧~~等你把整本書背得差不多了就真的明了了，還是時(shí)間、過(guò)程問(wèn)題。還是少鉆牛角尖兒的好哈，踏實(shí)復(fù)習(xí)準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，加油，看好你~第四篇：黎明版《公共管理學(xué)》黎明版《公共管理學(xué)》(2010武漢大學(xué)考研高分者的心得體會(huì))黎明《公共管理學(xué)》 11 年考研的同學(xué)在求助公共管理學(xué)的重點(diǎn)、學(xué)習(xí)方法，想到了我一年前準(zhǔn)備時(shí)的盲目狀態(tài),作為有幸考上武大政管院的一員，我愿意將我的學(xué)習(xí)心得體會(huì) 同考研的同學(xué)們交流分享一下。通常每年都會(huì)考不少緒論的東西。還有一點(diǎn)：現(xiàn)代社會(huì)變遷如何推動(dòng)公共管 理發(fā)展也是從來(lái)未考過(guò)，所以大可能從這點(diǎn)出題。公共選擇理論：十分重要的內(nèi)容，常會(huì)出簡(jiǎn)答或分析題。這個(gè)部分陳振明版也有比較詳 盡的闡述，大家可以結(jié)合起來(lái)看，答題時(shí)綜合觀點(diǎn)。這點(diǎn)非常重要，常出大題，其時(shí)代特征、解題特色、理論困難及 受到的批評(píng)這些點(diǎn)都要很細(xì)化地把握。另外，這里也提到了一重要的概念，即學(xué)習(xí)型組織，可與第二章結(jié)合起來(lái)學(xué)習(xí)第二節(jié) 公共部門的目標(biāo)管理首先，當(dāng)然要掌握好目標(biāo)管理的含義目標(biāo)管理的過(guò)程、實(shí)施這兩部分把握就好，其管理的前提好好記憶一下目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些，目前公共部門應(yīng)用的局限是什么，這是非常重要的分析大題，要好好理解記憶 接著來(lái)~~ 第七章 公共管理的責(zé)任與監(jiān)控 以我的分析，這一章不是前些年考查的重點(diǎn)，但今年，也就 是樓主考試的這一年恰恰出到這一章挺細(xì)的一個(gè)點(diǎn)，由于我的忽視導(dǎo)致這一題答得很不好，失分很嚴(yán)重，望大家吸取下我的教訓(xùn)，多多重視下往年的非重點(diǎn)內(nèi)容。要知道職能的限度的含義，為什么政府職能是有 限的，如何克服等等，總之全面理解掌握。這個(gè)內(nèi)容很老了，把握就好，不是重 點(diǎn)。第五節(jié) 政府再造 重點(diǎn)政府再造的含義、背景、特征的內(nèi)容要好好掌握西方國(guó)家政府再造的背景、特征，措施，及對(duì)我國(guó)的啟示 都是重點(diǎn)，好好看書記憶，不 容忽視。這一定程度是在考驗(yàn)大家的記憶功力和耐力，哈哈，我當(dāng)時(shí)記的時(shí) 候還真是花了大力氣，想想真不容易啊。公共管理的性質(zhì)：公共管理承認(rèn)政府部門治理的正當(dāng)性。公共管理強(qiáng)調(diào)政府績(jī)效的重要性。公共管理學(xué)的特質(zhì)（特點(diǎn)）公共管理是以整合性的概念。公共管理強(qiáng)調(diào)價(jià)值調(diào)和與責(zé)任。公共管理以國(guó)家強(qiáng)制力為后盾，具有公權(quán)力，私組織則沒(méi)有。法的支配與意思自治。多元理性與經(jīng)濟(jì)理性。公共管理者受人民的委托，在治理過(guò)程中扮演正當(dāng)與重要的角色，不能屈服于強(qiáng)烈短視的壓力，應(yīng)考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的全民利益。公共管理者必須對(duì)外在環(huán)境有回應(yīng)或反應(yīng)，也就是要以維護(hù)公共利益及憲政運(yùn)作為職業(yè)。第三章 公共部門的角色（重中之重）第一節(jié) 公共部門的性質(zhì)與需要 為什么需要公共部門市場(chǎng)機(jī)制導(dǎo)致資源的有效利用的要求是以競(jìng)爭(zhēng)因素與產(chǎn)品市場(chǎng)的條件為依據(jù)，要獲取這些條件，就需要政府的調(diào)節(jié)及其它措施。因市場(chǎng)體制與通過(guò)財(cái)產(chǎn)繼承權(quán)轉(zhuǎn)移而導(dǎo)致的收入和財(cái)富分配，須進(jìn)行社會(huì)價(jià)值的調(diào)節(jié)。第二節(jié) 市場(chǎng)機(jī)制、市場(chǎng)失靈與政府干預(yù)。市場(chǎng)化的資源配置是以消費(fèi)者的偏好為依據(jù)的，對(duì)于消費(fèi)者偏好在市場(chǎng)上反映不出的商品和服務(wù)，市場(chǎng)則根本無(wú)法進(jìn)行資源的分配。所以就需要政府針對(duì)因壟斷或其它競(jìng)爭(zhēng)性因素的存在所引起的競(jìng)爭(zhēng)的不完全性，采取有效的措施，保證競(jìng)爭(zhēng)的有效性。導(dǎo)致市場(chǎng)不足或過(guò)剩。它的發(fā)展始終是以周期性的增長(zhǎng)形勢(shì)進(jìn)行的。因此便產(chǎn)生了各種不平等。第三節(jié) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中政府的經(jīng)濟(jì)職能 概括起來(lái)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，一般的或基本的角色或職能主要有以下幾個(gè)方面：提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。組織各種各樣的公共物品和服務(wù)的供給。社會(huì)沖突的調(diào)整和解決。收入和財(cái)產(chǎn)分配的調(diào)節(jié)。在我們看來(lái)，上述七個(gè)方面的職能是政府的基本職能，稱其為基本職能是指這些職能是普遍的，甚至是跨時(shí)空的。當(dāng)?shù)卣闹卫砉ぞ哂心男┠?？政策工具包括：政府部門直接提供財(cái)貨與服務(wù)；委托政府其他部門提供；契約外包；經(jīng)營(yíng)特許權(quán)；補(bǔ)助或補(bǔ)貼；抵用券；市場(chǎng)運(yùn)作；志愿服務(wù)；自我協(xié)助；政府販?zhǔn)鄣?。三類：部署的特性。組織因素。成本和收益的分離：過(guò)剩和成本過(guò)高。由于理性選資源配置。正如外部性因素對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響一樣，內(nèi)促使政府機(jī)關(guān)對(duì)預(yù)算資源使用達(dá)到效率、效能的部性也同樣影響著政府 運(yùn)用責(zé)任；政府組織的低效率。中在權(quán)利或特權(quán)上。尋租是指在某種政府保護(hù)的制度環(huán)境中，相屬等。政策執(zhí)行的無(wú)效率。成本無(wú)源，管制導(dǎo)致所有權(quán)的殘缺，所有者的殘缺程度法核算。第六節(jié) 矯正政府失靈和市場(chǎng)失靈的策略復(fù)式預(yù)算（一）市場(chǎng)的自由化、促進(jìn)化和活潑化 重點(diǎn)考量因素：國(guó)內(nèi)局勢(shì)全球化影響及政府 戰(zhàn)略性選擇。可聯(lián)系短需求面的補(bǔ)助手段 期與長(zhǎng)期計(jì)劃。1政府直接供給 2政府間接供給績(jī)效預(yù)算制度（五）社會(huì)保險(xiǎn)及社會(huì)救助機(jī)制與政策 特征：注重最后產(chǎn)出而非投入。若缺乏成本會(huì)計(jì)制度而無(wú)法有： 采行。實(shí)際成本不易確定，尤其是間接成人在其所著的《組織行為與績(jī)效》一書中，認(rèn)為本。目標(biāo)導(dǎo)向的預(yù)算設(shè)計(jì)會(huì)面對(duì)國(guó)際需要與動(dòng)機(jī)、過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)與強(qiáng)化。團(tuán)體特性。主要包括：計(jì)劃總成本。的理論是人們意識(shí)到，領(lǐng)導(dǎo)行為最重要之處就在零基預(yù)算 于適應(yīng)情景，配合情景因素以發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效能。具備長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)語(yǔ)先由美國(guó)伊利諾伊斯大學(xué)的菲德勒提出。及影響程度而權(quán)變。工作結(jié)構(gòu)。這一理論對(duì)于部署生產(chǎn)力的提高及員工滿足感的增進(jìn)，具有相當(dāng)價(jià)值。目標(biāo)途徑理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)行為有工具行為、支持行為、參與行為和成就