【正文】 國(guó)內(nèi)零售銀行市場(chǎng)已初步形成，但仍是一個(gè)新興的初級(jí)市場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域局促。目前，國(guó)內(nèi)銀行多已把零售業(yè)務(wù)作為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)，在具體的業(yè)務(wù)發(fā)展策略上，也不斷進(jìn)行管理和創(chuàng)新的改進(jìn)。近年來，國(guó)內(nèi)銀行紛紛提出建立流程銀行架構(gòu)，打造核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)展理念。從華盛頓互惠銀行（washington mutual）的內(nèi)設(shè)“商店”以及麥當(dāng)勞、肯德基設(shè)置的兒童游樂中心中，國(guó)內(nèi)零售銀行可以學(xué)習(xí)到的是：零售金融中心應(yīng)該是客戶愿意去的地方，而并非不得不去的地方。在市場(chǎng)發(fā)展初期，零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品既要滿足客戶需求，也要引導(dǎo)和培養(yǎng)客戶的合理需求。同時(shí)，要重視產(chǎn)品與市場(chǎng)細(xì)分的匹配。有效推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新。在此基礎(chǔ)上，每個(gè)項(xiàng)目小組都通過公開評(píng)審申請(qǐng)開發(fā)基金，分行給予一定的資源支持，從而最大限度地發(fā)揮人力資本要素的創(chuàng)新作用?！彼哉f，以客戶為中心是企業(yè)成功的關(guān)鍵，企業(yè)營(yíng)銷的重點(diǎn)必須放在客戶身上。第二，對(duì)于組合好的流程步驟，對(duì)其共同性程序進(jìn)行評(píng)定。第六，深入了解銀行在信息系統(tǒng)、法律和監(jiān)管方面所受的限制。其中新增單位存款主要是xx市財(cái)政局社保資金戶的億元增量和xx理工大學(xué)的億元存款。明確了工作步驟將各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到基層并按季指定了相應(yīng)的考評(píng)方案和獎(jiǎng)懲措施增強(qiáng)了基層單位的責(zé)任感和緊迫感提高了員工的積極性和創(chuàng)造性。我支行積極參與總分行組織的各項(xiàng)零售業(yè)務(wù)講堂與視頻培訓(xùn)，支行客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、一線柜員，都能充分活學(xué)活用，將培訓(xùn)做為提升自身能力與營(yíng)銷技巧的機(jī)會(huì)。繳費(fèi)業(yè)務(wù)收入做為我行的中間業(yè)務(wù)收入，有著重要的意義，因其為無風(fēng)險(xiǎn)收益，不消耗資本，是商業(yè)銀行國(guó)際化的標(biāo)志，我支行對(duì)其戰(zhàn)略上的意義有著深刻的認(rèn)識(shí)，所以在我行各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)中，繳費(fèi)業(yè)務(wù)的宣傳，有著舉足輕重的地位?；蛞蕴厣顒?dòng)吸引客戶，宣傳我行自助渠道產(chǎn)品。以縣域內(nèi)高清機(jī)頂盒的更新?lián)Q代為契機(jī)，宣傳我行電視銀行業(yè)務(wù)，并以電視銀行為途徑，讓吉林銀行融入到千家萬戶，實(shí)現(xiàn)足不出戶的自助繳費(fèi)。（四）建立科學(xué)的客戶群檔案管理模式，細(xì)致分析調(diào)查客戶需求，客戶層級(jí)。我支行客戶社區(qū)銀行部的客戶經(jīng)理，通過與客戶的當(dāng)面交談，大量的市場(chǎng)客戶走訪，對(duì)本地區(qū)同業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)我行存量個(gè)貸客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，適時(shí)進(jìn)行電話回訪，節(jié)日送上溫馨祝福等途徑，先與客戶建立相互信任的關(guān)系，而后了解客戶對(duì)產(chǎn)品的需求，最后，基于客戶層級(jí)對(duì)客戶的需求予以解決。我支行以柜面營(yíng)銷為營(yíng)銷一線陣地，篇五：銀行業(yè)務(wù)部門工作總結(jié)范文銀行業(yè)務(wù)部門工作總結(jié)范文今年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。（1）各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)。（2）貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。人均利潤(rùn)達(dá)21萬元。、結(jié)售匯約1億美元。細(xì)分市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，積極營(yíng)銷批發(fā)業(yè)務(wù)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營(yíng)銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行；行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶，重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動(dòng)員，針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。加大貸款營(yíng)銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。針對(duì)海滄外資客戶較多，以及我行國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn)，我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)。緊抓清非收息工作不放松。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤；如果客戶經(jīng)理在這個(gè)問題上消極對(duì)待，支行將嚴(yán)肅處理；三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo)，一戶一策，加大進(jìn)度的落實(shí)，每日追蹤；對(duì)賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。綜合收息率預(yù)計(jì)將達(dá)到97%，完成分行下達(dá)的目標(biāo)。業(yè)務(wù)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率，提高了經(jīng)營(yíng)的效益。實(shí)施全員競(jìng)爭(zhēng)上崗，實(shí)行內(nèi)部流動(dòng)摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動(dòng)組合。通過積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)和淘汰機(jī)制，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊(cè)》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣；其次是堅(jiān)持加大監(jiān)督檢查力度。對(duì)各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算，實(shí)行績(jī)效掛鉤和利潤(rùn)費(fèi)用掛鉤的辦法，以利潤(rùn)貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，提高費(fèi)用效益比。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績(jī)效評(píng)估數(shù)據(jù)化，促進(jìn)管理上檔次。作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評(píng)審，顧客評(píng)價(jià)程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭(zhēng)通過一段時(shí)期的實(shí)踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，在這個(gè)活動(dòng)之后，我行的業(yè)務(wù)成績(jī)也逐步攀升。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚(yáng)。今年以來，行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同步成長(zhǎng)的觀念，推動(dòng)“成才計(jì)劃”，全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)?，F(xiàn)在這些人不僅堅(jiān)定地留下來，而且許多人還迅速成長(zhǎng)為支行的業(yè)務(wù)骨干。今年以來，支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作，針對(duì)員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等情況加強(qiáng)了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動(dòng)等。從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看，一是人民幣存款長(zhǎng)期在低水平徘徊，甚至很長(zhǎng)時(shí)間都在地平線之下；二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。有些員工甚至有消極的傾向，對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。第二篇：銀行零售業(yè)務(wù)工作匯報(bào)材料銀行零售業(yè)務(wù)工作匯報(bào)材料行領(lǐng)導(dǎo)再次組織召開全員任務(wù)沖刺督導(dǎo)會(huì)，每個(gè)部門每個(gè)個(gè)人依次匯報(bào)儲(chǔ)蓄任務(wù)完成情況、明確任務(wù)目標(biāo)、強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)罰制度。存款全員營(yíng)銷，組織學(xué)習(xí)計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)全員營(yíng)銷的積極性；其次，規(guī)范客戶經(jīng)理日常營(yíng)銷話術(shù)，并每周至少進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加快、加大POS機(jī)業(yè)務(wù)的恢復(fù)速度，盡快達(dá)到并超過與第三方合作前的業(yè)務(wù)量。其次，加大零售宣傳力度，全方位、高密度宣傳我行卡、理財(cái)、智能存、教育儲(chǔ)蓄、通知存款、公務(wù)卡等特色業(yè)務(wù)，充分利用POS機(jī)具發(fā)展特約商戶，通過POS費(fèi)用激勵(lì)、公司聯(lián)動(dòng)、微小貸款支持等方式，培育優(yōu)質(zhì)商戶。抓好宣傳，做好推進(jìn)督導(dǎo)。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？下面是小編收集整理的銀行零售業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部、大堂、個(gè)金科的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，發(fā)揮營(yíng)業(yè)部在一線與客戶現(xiàn)場(chǎng)接觸的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化主動(dòng)營(yíng)銷的觀念，提升柜面營(yíng)銷能力，上下形成合力，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)均衡發(fā)展。我認(rèn)為這是最主要的一個(gè)方面，就是要更進(jìn)一步的強(qiáng)化全員營(yíng)銷意識(shí)，并轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺行動(dòng)，我們每一個(gè)人都象整個(gè)機(jī)械裝置中的一個(gè)齒輪，哪個(gè)部件出了故障就可能會(huì)影響到機(jī)器的高速運(yùn)轉(zhuǎn)。在20xx年，我們認(rèn)為這項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)該往縱深發(fā)展，盡管在09年設(shè)想以個(gè)貸業(yè)務(wù)帶動(dòng)的其他個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展的理念已經(jīng)有所顯現(xiàn)，但是由于實(shí)際工作中多種原因的制約，成效還不是太大，今年，我們準(zhǔn)備個(gè)貸綜合貢獻(xiàn)度要圍繞著各項(xiàng)個(gè)金業(yè)務(wù)的輕重緩急來做，對(duì)各類檔次的按揭業(yè)務(wù)要有所側(cè)重：高端——著重開拓以存抵貸，代發(fā)工資、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。09年一線、二線甚至于三線城市的房地產(chǎn)交易量很活躍。近期有許多個(gè)貸客戶陸續(xù)打電話過來要預(yù)約還款，去年新發(fā)放的一些個(gè)貸，有的客戶是由于有年終分紅，有的私營(yíng)業(yè)主的應(yīng)收賬款在近期已回收，還有一些是客戶不愿負(fù)債和多貸的心理的多重影響，紛紛要求部分提前還款。證券公司在我行駐點(diǎn)二個(gè)禮拜下來，前來咨詢自己手中持有的股票的人是有一些，但是靠這種傳統(tǒng)的方式來帶動(dòng)我們?nèi)酱婀芄ぷ鞯拈_展的成效并不會(huì)是很大，真正靠這種方式開戶轉(zhuǎn)戶的人不多。視情況，我們?cè)O(shè)想再在其他證券公司之間推廣。我相信做成功了一家二家，以后這項(xiàng)業(yè)務(wù)的合作就會(huì)越來越順利。但是要把握好親訪親簽，注意辦卡過程中的欺詐風(fēng)險(xiǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格、品種、宣傳促銷等等。前臺(tái)柜員在推介金融產(chǎn)品的同時(shí)，也是在銷售銀行形象和文化, 一線員工為客戶提供卓越的服務(wù)之后，銀行品牌就會(huì)深入客戶心中。上面是我們對(duì)10個(gè)人業(yè)務(wù)工作的一些想法，當(dāng)然計(jì)劃的預(yù)期效果還是要有待于全行上下的通力合作，還是需要實(shí)際工作中的檢驗(yàn)及需要做相應(yīng)的調(diào)整。這樣可以讓老師和同學(xué)們知道機(jī)電學(xué)院有一個(gè)可以買到物美價(jià)廉山核桃，夏威夷果等炒貨。（二）十月份工作計(jì)劃。這時(shí)候我們大力推廣的是小核桃的宣傳。讓同學(xué)們買的放心，吃的舒心。再對(duì)于總體情況進(jìn)行改正。（三）十一月份工作計(jì)劃，拓寬領(lǐng)域，贏得更多的消費(fèi)者，通過海報(bào)讓消費(fèi)者知道山核桃的情況，輔助山核桃的買賣，對(duì)本月的進(jìn)貨數(shù)量進(jìn)行合理的分配進(jìn)貨。6．實(shí)行售后顧客反饋意見。（四）十二月份工作計(jì)劃（一）一月份工作計(jì)劃，備好貨物保證貨物充足，抓住好這個(gè)機(jī)會(huì)。如果就僅自己家自己吃可以就散裝的價(jià)格也實(shí)惠。當(dāng)然這一戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不是一蹴而就的，往往需要經(jīng)過幾年連續(xù)規(guī)劃從而逐步實(shí)現(xiàn)的過程。所以我們可以選擇三個(gè)環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn)的發(fā)展路徑，縮短低端客戶的積累過程，一步或簡(jiǎn)單幾步到中高端客戶群。貸款業(yè)務(wù)所帶來的資產(chǎn)類個(gè)人客戶將是銀行重要優(yōu)質(zhì)客戶來源，也是快速提升零售銀行業(yè)務(wù)規(guī)模的有效途徑。當(dāng)然，如果能用公司開發(fā)貸款營(yíng)銷來一手樓盤就可批量生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)客源。優(yōu)惠促動(dòng)是指我行可以為不同類型的持卡人分別提供多項(xiàng)手續(xù)費(fèi)減免、定期專屬理財(cái)產(chǎn)品發(fā)售、賬戶信息通知、“定活益”理財(cái)?shù)榷囗?xiàng)增值優(yōu)惠服務(wù)和其它多項(xiàng)促銷活動(dòng)。二、在客戶經(jīng)營(yíng)上，以個(gè)貸類、理財(cái)類、交易類、電子類四類產(chǎn)品為突破口。三、在客戶增值上，以財(cái)富管理業(yè)務(wù)為突破口。再次，大力發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是服務(wù)。當(dāng)客戶來到我行任一一家網(wǎng)點(diǎn)都會(huì)產(chǎn)生整齊劃一的印象，從而為樹立我行良好的社會(huì)形象和員工職業(yè)形象打下了基礎(chǔ)。增加網(wǎng)點(diǎn)大堂服務(wù)人員數(shù)量，提供多種銀行服務(wù)。低柜理財(cái)經(jīng)理上崗前經(jīng)過嚴(yán)格的考核、評(píng)級(jí)，上崗后還應(yīng)定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和投資演練，在原有基礎(chǔ)上才能提高業(yè)務(wù)水平，從而滿足客戶越來越多的理財(cái)需求。建立網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)檢查評(píng)分制度。要求各支行建立晨會(huì)、晨訓(xùn)制度，并在晨會(huì)中進(jìn)行必要的禮儀訓(xùn)練和情景演練。分行聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)公司，對(duì)全行的柜面員工以及各網(wǎng)點(diǎn)大堂服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)禮儀培訓(xùn)?？蛻粼诔蔀榫銟凡繒?huì)員后不僅可以參加我們定期舉辦的旅游、垂釣、沙龍、酒會(huì)、高爾夫等休閑活動(dòng)，也可參加我們關(guān)于黃金、股票、基金、外匯、房地產(chǎn)、藝術(shù)收藏品等投資理財(cái)講座，同時(shí)還可享受到我行與特約商戶的多種聯(lián)誼活動(dòng)，以及高爾夫培訓(xùn)班、貴賓登機(jī)等專屬服務(wù)。對(duì)成績(jī)突出的支行和個(gè)人，進(jìn)行積極的推廣和宣導(dǎo)。面對(duì)人才壓力，我們只有確立“以人為本”的思想，重新審視并充分發(fā)揮人才在事業(yè)發(fā)展中的重要作用，才能占據(jù)拓展零售業(yè)務(wù)的最佳位置。其應(yīng)具備的基本特征: 一是有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，各種知識(shí)之間還應(yīng)有合理的搭配與組合，構(gòu)成一種復(fù)合型人才；二是有敏銳的金融市場(chǎng)分析能力；三是有出色的組織才能和管理才能。建立科學(xué)的人才評(píng)估系統(tǒng)，杜絕人才浪費(fèi)。外資銀行用高工資吸引人才，我行也可以通過分配制度的徹底改革，把那些優(yōu)秀的人才吸引回來，或留下來。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。以上，是我對(duì)xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?！版?zhǔn)娇熨J”覆蓋面廣，包含了核心企業(yè)的租金鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和經(jīng)銷鏈上各種有需求的小微企業(yè)，甚至個(gè)人?！版?zhǔn)娇熨J”另一顯著優(yōu)點(diǎn)就是“快”。原則上300萬元、最多500萬元的授信額度足夠滿足小微企業(yè)的資金需求，期限可達(dá)35年也能保證資金的周轉(zhuǎn)。“小額快捷通”產(chǎn)品包括“抵（質(zhì)）押貸”、“保證貸”、“商圈貸”、“聯(lián)保貸”、“信用貸”、“組合貸”六項(xiàng)子產(chǎn)品?！敖M合貸”則靈活采用“房產(chǎn)抵押+保證擔(dān)?！被颉胺慨a(chǎn)抵押+信用擔(dān)?！眱深惤M合擔(dān)保方式，貸款額度最高可達(dá)抵押物評(píng)估值150%。成都分行自成立以來已累計(jì)為成都及周邊地區(qū)小微企業(yè)提供授信近百億元，為區(qū)域小微企業(yè)發(fā)展提供了有力的金融支持。自2000年起，中信銀行就開始專注于汽車金融業(yè)務(wù)，2007年8月，中信銀行汽車金融中心成立，中信銀行汽車金融業(yè)務(wù)的營(yíng)銷及管理部門正式誕生。面對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境，中信銀行汽車金融中心順應(yīng)汽車行業(yè)發(fā)展潮流，在鞏固傳統(tǒng)庫存融資業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)，積極推動(dòng)經(jīng)銷商集團(tuán)兩方合作；同時(shí)，堅(jiān)持集中化、專業(yè)化的發(fā)展思路，加強(qiáng)對(duì)全行汽車金融業(yè)務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)人員的培訓(xùn)，大力推廣電子商業(yè)匯票、法人賬戶透支等產(chǎn)品，積極嘗試開展商用車法人按揭、建店融資等業(yè)務(wù)，進(jìn)一步搭建了差異化、多元化的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。這是四大行與解放軍總醫(yī)院(301醫(yī)院)聯(lián)合推出的一項(xiàng)新的服務(wù)。在預(yù)約掛號(hào)時(shí)，掛號(hào)費(fèi)也將直接從你所使用的銀行卡內(nèi)扣除。同時(shí)，如果需要退號(hào)，或是費(fèi)用計(jì)算發(fā)生錯(cuò)誤，退回的費(fèi)用也將返還到患者所使用的銀行卡上。中行目前“云購物”已聚合的大型B2C商城資源超過100家，60個(gè)行業(yè)前三名的服務(wù)提供商資源超過200家，包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜、京東商城等眾多知名品牌?！救A夏銀行】推出電子銀行整體服務(wù)品牌華夏銀行電子銀行品牌——“華夏龍網(wǎng)”宣告正式推出。其優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：用戶為尊的設(shè)計(jì) 讓用戶體驗(yàn)倍感輕松國(guó)內(nèi)的電子銀行已經(jīng)進(jìn)入深耕期。業(yè)務(wù)流程“一鍵式”解決在業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)上，化繁為簡(jiǎn)，在每個(gè)細(xì)節(jié)上給用戶細(xì)致入微的照顧，盡量控制在3個(gè)步驟內(nèi)讓客戶完成交易，如用戶初次使用網(wǎng)銀時(shí)，無需掌握安裝、下載等一系列復(fù)雜操作，通過華夏銀行“網(wǎng)銀助手”即可“一鍵式”解決全部問題，即使不熟悉電