【正文】 ?因為現(xiàn)在的競爭實在是太激烈了，如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢?三人行必有我?guī)?，在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點，而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。美容師工作計劃15一個優(yōu)秀的美容院店長不僅要有良好的專業(yè)知識，也要有一套良好的管理方法，用心去觀察，用心去與顧客交流，在20xx年的工作計劃中，美容院店長具體需要做好以下幾點。通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發(fā)現(xiàn)，很多時間其實是被我們浪費掉了的。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的能力都具備了，也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的，誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益，先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo)，并且努力完成每個月的工作目標(biāo)。要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實施。建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細化，自上而下。利用各種合理的、創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。二、經(jīng)營管理加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。接下來，就是新的一年的工作計劃了。在未來的一年里，我將加強下面的幾個方面：美容知識。美容產(chǎn)品。xx年我要提高自身的銷售技能，提高自身服務(wù)的質(zhì)量，多掌握一些銷售的話術(shù)，了解成交的技巧。所謂計劃，簡單來說就是個人的目標(biāo)。簡簡單單能夠達到的不叫做目標(biāo)，必須得具備挑戰(zhàn)性，能夠在新的一年工作得以新的進展和突破的那種。下面就是作為美容師的我，在20xx年的個人工作計劃。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因為現(xiàn)在的競爭實在是太激烈了，如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢?三人行必有我?guī)?，在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點，而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益，先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo)，并且努力完成每個月的工作目標(biāo)。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。(5)美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。衣著整潔、不要濃妝艷抹、奇裝異服。表現(xiàn)出充滿自信、明朗、樂觀時取的個性，富有創(chuàng)新的精神——美容導(dǎo)師對美容技藝和尖端科技的美療儀器、用具、隨時補充，不斷學(xué)習(xí)。七、美容導(dǎo)師的工作權(quán)限1）、美容導(dǎo)師有向公司推薦與招聘美容導(dǎo)師、美容師、業(yè)務(wù)人員的建議權(quán)；2）、美容導(dǎo)師有向公司推薦或反饋競爭品牌的市場政策與產(chǎn)品政策的義利；3）、美容導(dǎo)師可向公司建議公司產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的權(quán)利；4）、根據(jù)市場情況可向公司申請地方性促銷的政策與措施的權(quán)利；5）、美容導(dǎo)師有權(quán)了解所負(fù)責(zé)之市場所發(fā)生費用以及本人發(fā)生之費用的情況；6）、根據(jù)工作的實際情況美容導(dǎo)師有概論向上級直接領(lǐng)導(dǎo)人提出支援的權(quán)利；7）、美容導(dǎo)師有權(quán)監(jiān)控經(jīng)銷的市場動作情況并向公司作出匯報，根據(jù)公司政策有權(quán)招募經(jīng)銷，并有撤換經(jīng)銷商的建議權(quán)（必須先知會公司的上級領(lǐng)導(dǎo)，公司同意后方可執(zhí)行）八、美容導(dǎo)師下到市場后的工作流程盤點產(chǎn)品與促銷物品的庫存→了解市場的產(chǎn)品銷售情況與現(xiàn)有加盟店的分布與實際銷量→及時組織對經(jīng)銷商工作人員的培訓(xùn)→與經(jīng)銷商協(xié)商制定市場工作計劃→并將計劃上報上級區(qū)域經(jīng)理審批→按計劃帶領(lǐng)工作人員開展工作→將工作的成效向上級匯報→促使經(jīng)光彩商回款、訂貸。來到名角這個大家庭已有半年時間了，過去的半年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：一、回首前半年我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代。更多更好。不足之處：對顧客的了解不夠透徹。以后一定要克服此問題。在我的經(jīng)理，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。了解顧客的需求。參加公司的各種培訓(xùn)，要學(xué)會公司的每一個手法，學(xué)好專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，銷售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去。來到公司時常想想真的很幸運，特別是公司舉辦的xx獅王爭霸賽讓我對工作充滿力量，同時也很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的！總之，我的進步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂！美容師工作計劃5比規(guī)定的上班時間提前20分鐘到達美容院，換好工作服，整理好頭發(fā)，保持妝面清新自然，尤其是夏季，提前一點到，保持身上干爽清新很有必要。晨會結(jié)束后，立即根據(jù)工作日志的記錄，查看今日到店護理的顧客，可以先發(fā)一條短信給顧客作為提醒，如果臨近的顧客沒有到，可以電話提醒一下。在前臺附近耐心等待顧客，等待顧客的時候可以順便看一看最近的時尚雜志，我們總是說和顧客沒有共同話題，時尚雜志可以告訴你很多，可以保證你和顧客同步。護理結(jié)束后，帶顧客到休息區(qū)休息，并且預(yù)約下一次的護理時間，確定時間后，馬上告知前臺，并且記錄到自己的工作日志上，做好下一次接待準(zhǔn)備。1夕會是一個放松心情的會議，同時也是一個解決問題的會議，有問題一定提出來，不要把問題帶回家。（四）實事求是，誠實公平。（四）消毒。（6）美學(xué)基本知識：（一）素描?；驹?。（9）禮儀常識：（一）行為規(guī)范。（10）相關(guān)法律法規(guī)知識：（一）崗位責(zé)任。作為一個力求上進的人，我們應(yīng)該向前看，向著我們美妙的將來進軍。在總結(jié)歸納了20xx工作情況以后，我計劃在工作方面做以下調(diào)整：首先是自己在工作方向上的調(diào)整。充電學(xué)習(xí)接下來就是自己能力方面的提升了。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢？另外一方面，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有改變？美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢？再舉個簡單的例子，我們現(xiàn)在寫的個人工作計劃和之前寫的工作總結(jié)歸納等，不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎？說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。作為一個力求上進的人，我們應(yīng)該向前看，向著我們美好的未來進軍。在總結(jié)了20xx上半工作情況以后，我計劃在工作方面做以下調(diào)整：首先是自己在工作方向上的調(diào)整。二、充電學(xué)習(xí)接下來就是自己能力方面的提升了。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。一、工作方面雖然我平時都在忙，但是如果我仔細思考的話，就會發(fā)現(xiàn)，很多時間其實是被我浪費掉了的。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因為現(xiàn)在的競爭實在是太激烈了，如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢?三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我不具備的能力和優(yōu)點，而這些都是值得我學(xué)習(xí)的。美容師工作計劃10時光匆匆，似水流年，我們無法把它緊緊的抓在手心，但是我們可以讓每一天過的更有意義，讓我們每一個人的工作更積極，更有效率。得心應(yīng)手。我要掌握好關(guān)于肌膚的結(jié)構(gòu)、人體的幾大穴位、女性美容美體相關(guān)的知識。我要掌握美容院的產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分，了解每一個產(chǎn)品的賣點。工作制度。20年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住20的尾巴，為嶄新的20年的奮斗做好準(zhǔn)備。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發(fā)現(xiàn)，很多時間其實是被我們浪費掉了的。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的能力都具備了，也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的，誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。我希望自己在20年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益，先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo)，并且努力完成每個月的工作目標(biāo)?；蛘呙姥劭ㄗ鲑浰?。(2)會后全體與會者發(fā)布會議成功，感謝參與的短信。(3)愚人節(jié)創(chuàng)意：通知顧客帶齊鍋碗瓢盆來美容院美容的短信發(fā)送4培訓(xùn)(1)企業(yè)文化培訓(xùn)，讓新顧客了解美容院背景與文化(2)新顧客的銷售話術(shù)技巧，話術(shù)：說話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù)(3)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)5廣告與宣傳(1)廣告暫停(2)宣傳轉(zhuǎn)為：“與美同行”美容知識有獎答活動6其他(1)考慮員工五一團隊活動或旅游，并以美容院文化滲透形式通知顧客(2)考慮五一后項目開展(3)考慮店內(nèi)裝飾，簡裝調(diào)整，如藍色調(diào)窗簾，綠植物，貝殼，風(fēng)鈴等裝飾(4)保養(yǎng)空調(diào)，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蠅，美容院注意防潮五月份計劃1本月目標(biāo)業(yè)績：達成方案：清涼一夏，美容院水晶宮悠游SpA方案送給母親的“懷舊化妝品”2老板工作：(1)安排員工五一團隊活動或旅游(2)安排美容院水晶宮悠游SpA活動(3)考察其它優(yōu)秀的美容院，親自體驗(4)提升自己素質(zhì)，參加一些短期培訓(xùn)班，如演講與口才，EMBA3活動企劃(1)美容院水晶宮悠游SpA方案：針對沒有開設(shè)身體項目的顧客和新顧客，以講解國外SpA來源，文化，項目特色，做一個SpA參觀，因許多人都只聽說，沒做過，在美容院外擺放國外SpA文化等展板，在一個類似于導(dǎo)游的美容師帶領(lǐng)下，對美容院每一個SpA流程和環(huán)節(jié)進行走動式講解，舒緩身心靈SpA是女人的第二個情人：，只是講解，一定不免費。(2)印宣傳單張與旅游公司聯(lián)動促銷6其他(1)考慮員工并以美容院文化滲透形式通知顧客(2)考慮五一后項目開展(3)考慮店內(nèi)裝飾，簡裝調(diào)整，如藍色調(diào)窗簾，綠植物，貝殼，風(fēng)鈴等裝飾(4)保養(yǎng)空調(diào)，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蠅，美容院注意防潮六月份計劃1本月目標(biāo)業(yè)績：達成方案：銷售上多嘗試發(fā)揮儀器的作用，另外銷售香薰燈，家居精油產(chǎn)品為宜。自然銷售2老板工作：(1)再次注重服務(wù)品質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，(2)也給自己放假，陪家人，做女人而不是女強人3活動企劃(1)美容院服務(wù)質(zhì)量月與三S運動(Smile，Service，Sprit)(2)美姿美儀與視象訓(xùn)練4培訓(xùn)(1)手法技法大比武(2)美姿美儀與視象訓(xùn)練，請禮儀公司前來培訓(xùn)，視象訓(xùn)練就是自己看自己的DV的一種訓(xùn)練方法(3)每個員工NLp語言神經(jīng)鏈矯正，即肢體語言的矯正(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)5廣告與宣傳(1)廣告暫停(2)請顧客過來觀摩，有意向者也一起學(xué)習(xí)6其他(1)達成一套文字性美容服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)(2)每個美容師個性化提升自律計劃八月份計劃1本月目標(biāo)業(yè)績：達成方案：促銷方案：“同一樣的價格，另一樣的感受”反饋活動促銷方案：中醫(yī)手診，來店坐診2老板工作：(1)通過此活動檢查服務(wù)質(zhì)量月的培訓(xùn)效果和員工接受程度(2)因為這個活動對美容院服務(wù)要求嚴(yán)格，所以也給美容師壓力，相對應(yīng)有處罰(3)九、十月店慶終端會方案策劃，可考慮請香港明星來做終端會3活動企劃(1)同一樣的價格，另一樣的感受：老顧客挑毛病，挑到十個問題，送單品一個，挑到二十個問題，送套盒一個。3活動企劃(1)高端終端會的策劃樣本，要將銷售形式弄清楚，設(shè)計好，如幾種門票(送不同產(chǎn)品或禮品)，嘉賓票(送金卡，合影，簽名，共餐，同下榻一家賓館，獻花機會，甚至是共唱)，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系票(如須演唱，文化部門批準(zhǔn))4培訓(xùn)(1)與會議相關(guān)的內(nèi)容(2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)5廣告與宣傳(1)可多聯(lián)系單位共同做廣告，可找協(xié)辦單位，聯(lián)辦單位，倡導(dǎo)單位，支持單位，感謝單位等。2老板工作：(1)全年營運狀況總結(jié)，思考并撰寫明年的發(fā)展方案(2)讓每個員寫年終總結(jié)，進行點評，并引入口頭述職機制(3)尋找融資途徑和方向(4)確定單店贏利模式，計劃分店和連鎖的可行性(5)主持如開美容院年終工作總結(jié)大會，擺慶功宴。要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長，避己之短。一、店面行政管理店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。美容師工作計劃14在過去的20xx年，不管成績怎么樣，都將成為過去。工作方面既然是作為美容院的一名員工，自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。為了避免這樣情況的發(fā)生，我計劃在20xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標(biāo)，充分利用時間創(chuàng)造效益。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子，我們現(xiàn)在寫的個人工作計劃和之前寫的工作總結(jié)等，不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎?說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠非常好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的