【正文】 計(jì)劃。銷售目標(biāo)包括要求老客戶增加訂貨量或品種；向老客戶推薦現(xiàn)有產(chǎn)品中尚未經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品；介紹新產(chǎn)品；要求新客戶下訂單等。整理好個(gè)人形象。凡是能促進(jìn)銷售的資料，銷售人員都要帶上。結(jié)果，前一類人成功了，后一類人失敗了。一些銷售人員常犯的錯(cuò)誤是“亂許諾，不兌現(xiàn)”。今天的客戶拜訪是昨天客戶拜訪的延續(xù)，又是明天客戶拜訪的起點(diǎn)。銷售人員要了解以下方面的情況：不同客戶銷售價(jià)格比較。將同一個(gè)客戶的價(jià)格情況進(jìn)行縱向比較，了解價(jià)格變動(dòng)情況。競(jìng)品的價(jià)格如有變動(dòng)，就要向公司反饋。如果庫(kù)存產(chǎn)品占銷售額的比例太低，可能會(huì)缺貨、斷貨；如果所占比例太大，說(shuō)明產(chǎn)品有積壓的傾向，銷售人員就要和客戶一起動(dòng)腦筋，幫助客戶消化庫(kù)存。哪些產(chǎn)品周轉(zhuǎn)快、哪些慢。了解最近一時(shí)期，客戶對(duì)我們產(chǎn)品的庫(kù)存數(shù)量和品種有什么變化，掌握銷售動(dòng)態(tài)。公司標(biāo)志、廣告宣傳資料是否齊全，環(huán)境是否整潔、清爽？導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)是否規(guī)范？六、核對(duì)客戶賬物銷售人員不僅要提高銷售量，更要提高銷售的含金量。及時(shí)清理歷史遺留問(wèn)題，明確債權(quán)債務(wù)。八、收集市場(chǎng)信息１、了解準(zhǔn)客戶資料。了解并落實(shí)條幅廣告、POP等，組織現(xiàn)場(chǎng)促銷。企業(yè)與客戶之間的矛盾很多是因?yàn)闇贤ú涣荚斐傻摹Ｗ尶蛻袅私馄髽I(yè)動(dòng)態(tài)，既可以使客戶發(fā)覺新的機(jī)會(huì)，又可以在客戶心中樹立企業(yè)形象。向客戶介紹競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、人員變動(dòng)等方面的信息，然后和客戶一起想辦法去應(yīng)對(duì)競(jìng)品。１、培訓(xùn)。每次他去拜訪經(jīng)銷商，從老板到業(yè)務(wù)員都尊他為“老師”。銷售人員應(yīng)當(dāng)是客戶問(wèn)題的解決者。正確處理客戶投訴＝提高客戶的滿意程度不同＝增加客戶推廣產(chǎn)品的積極性＝豐厚利潤(rùn)。對(duì)拜訪目標(biāo)和實(shí)際結(jié)果進(jìn)行比較分析，目的是讓銷售人員把重點(diǎn)放到銷售成果上，同時(shí)提醒自己，多思考改進(jìn)的方法并且在下一次的拜訪中落實(shí)這些步驟。富翁一笑：“那好，請(qǐng)吧！”富翁把那塊最大的西瓜遞給青年，而自己卻吃起了最小的那塊。吃完西瓜，富翁對(duì)青年說(shuō)：“要想成功，就要學(xué)會(huì)放棄，只有放棄眼前利益，才能獲取長(zhǎng)遠(yuǎn)大利，這就是我的成功之道?！彼聊艘粫?huì)兒，說(shuō)：“也許可能。人們最出色的工作往往是處于逆境中做出的，思想上的壓力甚至肉體上的痛苦，都可能成為精神上的興奮劑。如果你認(rèn)為它是一道加法題，那么演算的結(jié)果可能就是一個(gè)無(wú)窮數(shù)?！鼻趭^的學(xué)生本以為能夠得到導(dǎo)師的一番夸獎(jiǎng)，沒想到盧瑟福居然大為光火，厲聲斥責(zé)：“你一天到晚都在做實(shí)驗(yàn)，什么時(shí)間用于思考？”勤奮的學(xué)生遭到斥責(zé)，看似委屈，實(shí)際上大師是在傳遍真經(jīng)啊。這個(gè)男人名叫斯蒂芬。如今，他算是世界大富翁了，可他仍然是在勤奮的創(chuàng)作中度過(guò)的。勤奮給他帶來(lái)的好處是，永不枯竭的靈感。每個(gè)人都是在做好自己的事。所以，她每天都在認(rèn)真地收拾紅墻內(nèi)的灰塵和垃圾，同時(shí)也把散落在心頭的苦悶和迷惘一起清掃掉?！背晒褪”臼峭黄瑫缫埃菚?huì)令你溺水的深潭，也是能為你解渴的甘泉。只見一位50多歲的男人，拿出一瓶強(qiáng)力膠水，然后拿出一枚金幣，他在金幣的背后輕輕地涂上一層薄薄的膠水，再貼到墻上。那天，沒有誰(shuí)那下那枚金幣，但是，大家認(rèn)識(shí)了一種強(qiáng)力膠水。選定了奮斗目標(biāo)，途中因思謀金錢而駐足，因貪戀美色而沉淪，因渴求名譽(yù)而浮躁，因攫取地位而難眠，故難以像小船一樣，不為誘惑所動(dòng)，向著既定目標(biāo)默然潛行。“Professor Stigler, I don’t believe I deserve this F you’ve given me.” To which Stigler replied, “I agree, but unfortunately it is the lowest grade the University will allow me to award.”一名學(xué)生沖進(jìn)教授的辦公室說(shuō)：“斯蒂格勒教授，我簡(jiǎn)直不敢相信您給了我一個(gè)F。關(guān)鍵字：成功；交流；方法；收獲 Discusses the way to success shallowlyAbstract：Summarized the fellow seniors39。Harvest今天很榮幸聽了厲鼎毅博士的報(bào)告，感受就是四個(gè)字：獲益匪淺！從來(lái)沒有那么認(rèn)真地聽過(guò)一場(chǎng)報(bào)告，整場(chǎng)報(bào)告歷時(shí)兩個(gè)小時(shí)左右，百分之百的全身心投入，這樣的感覺真的很少有。眾所周知，厲博士是在美國(guó)ATamp。在講座中，厲博士與我們分享了他成功的幾大原因。貫穿整場(chǎng)講座，厲博士不止一次提到自己的妻子，我們也深深地感受到了厲夫人作為一名賢內(nèi)助對(duì)厲博士工作的所產(chǎn)生的重大影響！與一般的講座不同，厲博士沒有按照自己事先準(zhǔn)備的PPT來(lái)講，事實(shí)上，他只用了幾段很少的總結(jié)語(yǔ)卻為我們送上了一份關(guān)于成功的大餐。厲博士還就大學(xué)生比較感興趣的職業(yè)發(fā)展方面闡述了幾點(diǎn)建議：要牢記并經(jīng)?；仡欁约旱拈L(zhǎng)期目標(biāo)，制定走向成功的戰(zhàn)略；以公司的發(fā)展為使命，沿著公司發(fā)展的主流方向進(jìn)行創(chuàng)新；大膽應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)；對(duì)自己的事業(yè)充滿熱情且堅(jiān)定不移；向同事學(xué)習(xí)，必要時(shí)給主管一些啟發(fā)；慷慨地給予他人贊揚(yáng)；將你的成功與同事分享等等。作為AlcatelLucent上海貝爾公司下一代移動(dòng)接入產(chǎn)品研發(fā)部的總監(jiān)，他讓我看到了作為一名東大學(xué)子的風(fēng)采。對(duì)于如何創(chuàng)新這一觀點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)有些同學(xué)質(zhì)疑如何做到創(chuàng)新，張總監(jiān)從創(chuàng)新的類別上為我們做了系統(tǒng)的解答。然而，縱觀科學(xué)發(fā)展的歷史長(zhǎng)河中，大部分的創(chuàng)新都是在前人的工作基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)的，有很多偉大的創(chuàng)新最初只是來(lái)源于對(duì)別人工作的總結(jié)?；蛟S一個(gè)本科畢業(yè)的學(xué)生的能力并不比研究生或是博士生差，但是對(duì)于企業(yè)只會(huì)花一定的成本去達(dá)到一定的效益。講座過(guò)程中，崔教授的的建議一直都很中肯，他主要是對(duì)我們的考研考博方面提出了一些個(gè)人看法。很多人活著畢生都在追求這樣的成功，他們希望得到別人的肯定，希望成為別人眼中的佼佼者；第二種是自己對(duì)自己的認(rèn)可，自己達(dá)到了自己的目標(biāo)，自己覺得滿足，這樣的成功也可以稱之為我們平時(shí)所說(shuō)的“超越自己”。一個(gè)人能否做出被社會(huì)承認(rèn)的成就，并不完全取決于才能，起作用的還有環(huán)境和機(jī)遇等外部因素，有時(shí)候這些外部因素甚至起決定性作用。只要你有自己真正喜歡做的事，你就在任何情況下都會(huì)感到充實(shí)和踏實(shí)。當(dāng)然，這個(gè)意義上的成功已經(jīng)超越于社會(huì)的評(píng)價(jià)，而人生最珍貴的價(jià)值和最美好的享受恰恰就寓于這樣的成功之中?！咀鋈说牡拙€】（1）不拆別人家庭，即使再喜歡（2）騙我可以，如果被我知道超過(guò)兩次，請(qǐng)你有多遠(yuǎn)滾多遠(yuǎn)（3）如果你拿我不當(dāng)回事，我會(huì)以同樣方式對(duì)你（4）我可以裝傻，但別以為我真傻（5）我可以容忍，但別超過(guò)我的底線（6）我不是沒脾氣，只是不輕易發(fā)脾氣（7）任何真話，我都能接受。管住自己的嘴巴。寫出你一生要做的事情，把單子放在皮夾里，經(jīng)常拿出來(lái)看?！窘⑷嗣}的15個(gè)提示】學(xué)會(huì)換位思考；學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境；學(xué)會(huì)大方；學(xué)會(huì)低調(diào)；嘴要甜；有禮貌；言多必失；學(xué)會(huì)感恩；遵守時(shí)間；信守諾言；1學(xué)會(huì)忍耐；1有一顆平常心；1學(xué)會(huì)贊揚(yáng)別人；1待上以敬，待下以寬；1經(jīng)常檢討自己。寧愿跑起來(lái)被拌倒無(wú)數(shù)次，也不愿規(guī)規(guī)矩矩走一輩子。【人脈中需有的十種職業(yè)人】 1 票販子 2 旅行社 3 律師 人才市場(chǎng)/獵頭公司 5 銀行當(dāng)?shù)毓珓?wù)人員/警察 6 名人 保險(xiǎn)/金融/理財(cái)專家 8 維修人員 9 媒體聯(lián)絡(luò)人 醫(yī)生 /護(hù)士/養(yǎng)生專家。朋友交的滿天下，真正摯情有幾人？ 有茶有酒是兄弟，為難之時(shí)不見人。靠海邊、知魚性，久居深山知鳥音。人得一生搏為餅，得了飯碗養(yǎng)育恩。攢下黃金幾百斗，臨死不能帶分文。千辛萬(wàn)苦都能忍，錯(cuò)交朋友