市場(chǎng)營銷部崗位職責(zé)1（五篇模版）-預(yù)覽頁
【正文】 營業(yè)收入等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成情況。三． 工作內(nèi)容，傳達(dá)、執(zhí)行飯店會(huì)議決議和上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營管理指標(biāo)。、督導(dǎo)下級(jí)，確保各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)、規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。、密切配合。，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，歸納整理，認(rèn)真做好市場(chǎng)研究，定期向總經(jīng)理提出市場(chǎng)研究報(bào)告。、病假、調(diào)休等，超過一天虛報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。2）業(yè)務(wù)能力：能夠做出經(jīng)營規(guī)劃；可以操作計(jì)算機(jī)分析市場(chǎng)信息。6）其它相關(guān)能力：善于利用各種機(jī)會(huì)搜集市場(chǎng)信息、宣傳飯店產(chǎn)品，遇到意外事件沉著鎮(zhèn)定、應(yīng)對(duì)自如。：從事飯店銷售或旅行社工作三年以上。，分析報(bào)告及統(tǒng)計(jì)資料，確認(rèn)潛在客戶及其需求，訪問客戶并提交訪問報(bào)告。，向客戶提供信息，做好宣傳推銷，并及時(shí)了解客戶的要求、意見和最新計(jì)劃。2）政策知識(shí)：遵守外事紀(jì)律，掌握飯店銷售策略。3）判斷能力：在與客戶的交往中，能夠敏銳地覺察客戶的需求，掌握客戶心里，準(zhǔn)確判斷市場(chǎng)需求新趨勢(shì)。：身體健康，五官端正，性格開朗，精力充沛。，并將電話留言做好紀(jì)錄，轉(zhuǎn)交到相關(guān)銷售部人員。，為部門的市場(chǎng)分析及市場(chǎng)預(yù)測(cè)提供參考依據(jù)。復(fù)查無誤后，復(fù)印3份，同時(shí)到客房部、前廳接待、財(cái)務(wù)傳排房單。，保持良好的工作環(huán)境。銷售代表：，佩戴工牌，女員工化淡妝，男女員工修飾好頭發(fā)，工服要整潔，工鞋要干凈。長(zhǎng)住客戶訂房，了解客人所需要的房間種類。4）合同要注明時(shí)間、房號(hào)和預(yù)付金額。制定市場(chǎng)銷售策略，確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷售方針，向銷售部人員下達(dá)銷售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施；，提出銷售計(jì)劃編制原則、依據(jù)，組織制定和審核銷售預(yù)算，提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案；，分析銷售動(dòng)態(tài)、銷售成本、存在問題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等，提出改進(jìn)方案和措施，監(jiān)督銷售計(jì)劃的順利完成；，征求客戶意見，同各客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)情況，主導(dǎo)制定公司營銷戰(zhàn)略。負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和分析：1）制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品市場(chǎng)銷售情況的調(diào)查工作，綜合客戶的反饋意見，定期撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，為決策層提供參考；2）建立健全營銷信息系統(tǒng)，收集整理各類市場(chǎng)情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策與信息，為本部門和其他部門提供信息決策支持；負(fù)責(zé)市場(chǎng)運(yùn)作和營銷策略的制定：1）根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析，確定公司在市場(chǎng)運(yùn)作上的主要策略并監(jiān)督實(shí)施； 5． 負(fù)責(zé)客戶開拓、管理和維護(hù)：1）與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息，開拓客戶資源；2）建立健全企業(yè)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在生產(chǎn)技術(shù)部門的支持下組織對(duì)公司客戶的售后服務(wù)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。2）、開展市場(chǎng)的預(yù)測(cè)和市場(chǎng)開發(fā)預(yù)算及部門人力資源發(fā)展計(jì)劃。6）、進(jìn)行銷售目標(biāo)和計(jì)劃制定、分配，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司銷售目標(biāo)以及其他任務(wù)。10）、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并組織實(shí)施培訓(xùn)，提高銷售人員的素質(zhì)。14）、參與重大銷售談判和合同簽定。2）、根據(jù)市場(chǎng)需求變化，提出具體的產(chǎn)品銷售計(jì)劃方案，以及團(tuán)隊(duì)作業(yè)流程和管理細(xì)則。6）、管理開發(fā)好自己的客戶。10）、負(fù)責(zé)完成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的月度、季度、銷售任務(wù)指標(biāo)。銷售專員崗位職責(zé)1）、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售，進(jìn)行市場(chǎng)的開發(fā)和客戶的拜訪。5）、負(fù)責(zé)目標(biāo)市場(chǎng)的評(píng)估、計(jì)劃和開拓并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋。9）、按時(shí)、按量、按質(zhì)提交相應(yīng)業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表及各種業(yè)務(wù)表格。13）、及時(shí)向上一級(jí)銷售主管匯報(bào)工作情況。二、權(quán)力有權(quán)對(duì)本部門內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方 案和意見；有對(duì)銷售月度、季度及計(jì)劃的建議權(quán)及執(zhí)行權(quán)；有對(duì)銷售內(nèi)部工作流程的修改及指導(dǎo)權(quán)；有對(duì)銷售規(guī)章制度、銷售策略的制定與修改權(quán)；有對(duì)公司銷售資源投入計(jì)劃的建議權(quán)和分配權(quán)；對(duì)本部門員工有權(quán)取消當(dāng)月績(jī)效
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