如何建立有效的營業(yè)部內(nèi)控機(jī)制-預(yù)覽頁
【正文】 務(wù)創(chuàng)新,原有的控制制度失去控制作用是正?，F(xiàn)象。 不合格賬戶已經(jīng)按照公司要求和規(guī)定進(jìn)行規(guī)范并將規(guī)范過程留痕，已經(jīng)根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定制定了營業(yè)部防范新增不合格賬戶的工作規(guī)程及實施細(xì)則。 以上都是。 經(jīng)紀(jì)人返傭打入非經(jīng)紀(jì)人本人的銀行卡中。 經(jīng)紀(jì)人開發(fā)的客戶隨經(jīng)紀(jì)人流失是沒辦法的事。 一但設(shè)計好內(nèi)部控制機(jī)制，就無需變動了。 以上都是。近些年來，由于一些大型的跨國公司內(nèi)控不嚴(yán)（如世界通信、美國安然、施樂等企業(yè)），相繼出現(xiàn)了一些經(jīng)營管理不善的問題，一般人認(rèn)為，是由于這些企業(yè)的高級經(jīng)營管理人員和注冊會計師誠信缺失所致。本文將從企業(yè)內(nèi)部控制制度的設(shè)計和實施兩個階段來探討有效建立企業(yè)內(nèi)控制度的對策：一、企業(yè)內(nèi)部控制制度的設(shè)計企業(yè)建立和實施內(nèi)部控制制度，應(yīng)當(dāng)遵循全面性、重要性、制衡性、適應(yīng)性和成本效益五項基本原則，筆者認(rèn)為企業(yè)在內(nèi)部控制制度的設(shè)計過程中應(yīng)從以下幾個方面重點把握：第一，結(jié)合企業(yè)實際制定各項內(nèi)控制度。第二，需要一支熟悉本單位實際情況的內(nèi)控制度設(shè)計的隊伍。第三，制定企業(yè)內(nèi)控制度應(yīng)該以風(fēng)險為導(dǎo)向。此外，在條件許可情況下，可將內(nèi)控制度融合到企業(yè)日常管理制度中去，使二者有機(jī)結(jié)合成為一項現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度。所以，要執(zhí)行好這個制度，必須使全體員工明確知道：什么事、由誰做、應(yīng)該怎么做。在這里還應(yīng)該注意的是企業(yè)在實施內(nèi)控過程中，會發(fā)生一些原來在內(nèi)控制度中未涉及的事項，對這些事項的處理，在企業(yè)涉及內(nèi)控制度時也應(yīng)有一種明確可行的規(guī)定，以利于經(jīng)營管理工作的正常開展。在日常工作中，要嚴(yán)肅執(zhí)行內(nèi)控制度，切不可權(quán)力凌駕于內(nèi)控制度之上。第二，對企業(yè)全體員工來講，要認(rèn)識到企業(yè)是一個組織，是組織就必須要有規(guī)章、制度來進(jìn)行管理。企業(yè)的各級管理者都要善于與員工進(jìn)行溝通，使實施內(nèi)控制度成為員工們的一種使命感。第四，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)財政部等五部委發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制評價指引》的規(guī)定，定期對本單位實施內(nèi)控制度的有效性進(jìn)行自我評價，對內(nèi)控制度評價過程中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)控制度設(shè)計缺陷和運行缺陷，采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行改正?？傊?，企業(yè)有效建立內(nèi)部控制制度應(yīng)統(tǒng)籌兼顧，成立專門機(jī)構(gòu)或者指定適當(dāng)?shù)臋C(jī)構(gòu)具體組織并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部控制的建立、實施及日常工作。隨著超市規(guī)模的不斷擴(kuò)張，超市對員工的管理也變得越來越復(fù)雜，管理的內(nèi)容和范圍也越來越大，部門與部門間的溝通也就變得迫切重要。我想出現(xiàn)這種情況的原因一部分是由于員工與主管之間溝通不當(dāng)造成的，所以在日常的工作中，人力主管能夠時常的走出辦公室來到賣場來聽取他們的意見或者建議，超市也應(yīng)該開展員工大會或者設(shè)立意見調(diào)查欄，讓員工能夠通過多種途徑和形式來表達(dá)自己的想法，充分保障員工的參與權(quán)和話語權(quán)；另一方面，人力部門相關(guān)負(fù)責(zé)人也要將超市的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，員工薪資調(diào)整情況，利潤分配情況及時的向員工公開說明，讓員工享受更多的知情權(quán)，從而實現(xiàn)員工與人力部門的信息共享，充分發(fā)揮溝通機(jī)制在處理員工關(guān)系方面的積極作用，同時也進(jìn)一步提高了員工對超市的忠誠度和信任度。毫不夸張地說，任何一個企業(yè)的崛起和衰敗皆因人而起，如何制定一套合理有效的選拔人才、培養(yǎng)人才、合理定位及使用人才、留住人才、升華人才的發(fā)展機(jī)制，值得中國直銷行業(yè)乃至整個營銷行業(yè)認(rèn)真思考。企業(yè)自身培養(yǎng)人才的優(yōu)勢顯而易見，尤其是從基層選拔培養(yǎng)起來的人才，一是熟悉企業(yè)產(chǎn)品，二是如果企業(yè)真正為他們提供了良好的職業(yè)發(fā)展平臺和晉升空間，由于人念舊情，他們的職業(yè)穩(wěn)定性相對較高；第三，不管是高管，還是員工，企業(yè)當(dāng)主動為他們制定符合志趣的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，讓每位員工都能感受到老板對其前途發(fā)展的關(guān)注，而對于自身一手培養(yǎng)起來的人才則要給予廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和優(yōu)厚的薪資待遇，所謂“榜樣的力量是無窮的”，其他員工看到此情此景，必定會爭先恐后奮發(fā)圖強；第四，企業(yè)當(dāng)提供一定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會，并制定、實施激勵制度。人才工作是一項系統(tǒng)工程，必須明確責(zé)任。發(fā)揮人才的積極作用，關(guān)鍵是要關(guān)心愛護(hù)人才，最大限度地提高員工的生活、工資、福利以及醫(yī)療補助等待遇，切實關(guān)心員工的衣食住行、健康冷暖，幫助他們解決工作、生活中遇到的困難；協(xié)調(diào)解決子女入學(xué)、就業(yè)、人事代理、社會保險轉(zhuǎn)接等，真正做到用感情拴心，用待遇留人。提案工作質(zhì)量的高低，直接影響著政協(xié)參加單位和政協(xié)委員參政議政的積極性和效果。同時，提案承辦單位都相應(yīng)成立委員提案辦理領(lǐng)導(dǎo)小組，由單位主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，配備1一2名精通業(yè)務(wù)、了解情況的干部具體負(fù)責(zé)。因此，要提高提案質(zhì)量，就必須讓委員掌握業(yè)務(wù)知識，全面了解情況，才能提出新的點子，好的方子，切實可行的法子。我會還經(jīng)常組織委員開展形式多樣、內(nèi)容豐富的視察調(diào)研活動，盡可能讓委員多參加一些社會活動，使委員對我縣政治、經(jīng)濟(jì)、社會各個領(lǐng)域的情況有新的了解。同時，縣財政每年撥出50萬元專項經(jīng)費做為公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急經(jīng)費。二、領(lǐng)導(dǎo)支持，部門配合，提高辦理質(zhì)量提案辦理工作涉及黨政機(jī)關(guān)各部門和社會各個領(lǐng)域，看似是政協(xié)本身的工作，其實更是黨政機(jī)關(guān)和社會各部門的重要工作。今年全會召開期間，縣委書記、縣長聽了委員發(fā)言后，當(dāng)場在12位委員發(fā)言材料上批示，要求有關(guān)部門抓緊落實委員的建議。極大地改善了中學(xué)的辦學(xué)條件，學(xué)生由歷年的120多人增加到XX年的600多人。根據(jù)實際情況，我們按輕、重、緩、急、難、易把提案分類。今年，我會主席親自督辦此案。同時，承辦單位 答復(fù)提案后，我會還組織提案委員及有關(guān)人員到實地督查，全面了解承辦單位是否落實到位。提案是政協(xié)民主監(jiān)督、參政議政的重要形式。幾年來，我會都要開展總結(jié)評比和表彰先進(jìn)活動，并由縣委辦發(fā)文《關(guān)于通報表彰提案承辦先進(jìn)單位的決定》，向全縣表彰，兩年來共評選承辦提案先進(jìn)單位9個，優(yōu)秀提案21件，承辦提案先進(jìn)個人7名。
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