【正文】 走、乘坐車輛按規(guī)定。設備質量等級為幾種？ 答：優(yōu)良、合格、不合格。1水道小修的內(nèi)容? 答：檢查水道設備的狀態(tài)及水鶴限辦，清掃修理更換部分配件，消除零小缺陷及漏水。1鐵路給水系統(tǒng)的布置形式？ 答：統(tǒng)一、分質、分壓、分區(qū)。(2)下井工作時，應有安全電壓照明，下井人員應纏系腰繩。(3)材料工具及井內(nèi)取出泥土，不得靠近井口堆放。2修理水塔上部時，應避免在什么樣天氣下進行？ 答：應避免在大風、雨、雪及凍時進行。（3）進入場地人員，必須戴好安全帽。2人工開挖溝槽的深度超過3米，應分層開挖，每層深度不宜超過2米。3套25mm以下管螺紋必須套幾遍?25mm以上套幾遍? 答：25mm以下套2遍，25mm以上套3遍。5對水源井井壁井蓋的質量要求? 答：無破損、蓋不漏水、有通氣孔、井孔盞完整，有鎖或其它防護裝置。6客車栓排水質量要求? 答：暢通、無積水。、如何堆放管材答：管材不得堆置于斜坡上，以防沿坡滑下。70、常用水表分類? 答：常用水表有旋翼式和螺翼式兩種。(4)安裝時要嚴格注意水表的方向性，務需使表身所標箭頭方向與水流方向一致。7鋼管特性及適用范圍? 答：鋼管的抗彎、搞扭強度及搞應變性能均比鑄鐵管和預應力鋼筋混凝土管強，能碉高壓，韌性好。7UPVC管特性?答：與金屬管道相比，具有重量輕，耐壓強度好，輸送流體阻力小，耐化學腐蝕性能強。80、管道埋設深度一般有哪些要求? 答：(1)，如穿越公路鐵路時，必要時設防護套管。、對井口高度有何規(guī)定？答：在站內(nèi)線路間或在有路面的道路上砌筑井室，上口宜與枕木面或道路面相平高度允許偏差為177。設于田野的井室，井口應高出地面200mm。、漏水的形式? 答：接口滲滴；串水、沖脫：管段砂眼噴水；潮面、縱抽或橫向破裂；局部管壁爆破等。10鋼管管道上開孔有哪些要求? 答：(1)不得在干管縱向?；厮b置應經(jīng)常進行檢查。11管道水壓試驗安全注意事項? 答：(1)管道敞日應事先用管堵或管帽堵嚴，并加臨時支撐不得用閘闥代替；(2)管道的固定支墩，試驗時應達到設計強度；(3)試驗前應將該管段內(nèi)的閘閨打開；(4)當管道內(nèi)有壓力時，嚴禁修整管道缺陷和緊固螺栓。11室內(nèi)水表防寒方法? 答：電墊法、保溫法、放水法 11冬季管道作業(yè)人員應做到哪些? 答：(1)站內(nèi)封鎖及臨時挖漏搶修作業(yè)必須設專人防護，防護人同不準兼做其他工作，作業(yè)人員離開作業(yè)地點時應向防護人員請示；(2)在高處作業(yè)時，必須使用安全帶，否則禁止作業(yè)；(3)挖漏時對土方、凍層必須進行檢查，必要時采取防護加固，防止凍層塌方和因一凍一化時的塌方。鐵路旅客運輸服務質量目標：安全正點、方便快捷、設備良好、站容整潔、飲食衛(wèi)生、文明服務?？瓦\服務十字文明用語：請、你好、謝謝、對不起、再見。旅客：持有鐵路有效乘車憑證的人和同行的免費乘車兒童。1“三要”“四心”“五主動”：接待旅客要文明禮貌、糾正違章要態(tài)度和藹、處理問題要實事求是；接待旅客熱心、解答問事耐心、接受意見虛心、工作認真細心；主動迎送旅客、主動扶老攜幼、主動解決旅客困難、主動介紹旅客須知、主動征求旅客意見。1哪些人員可以不買站臺票進站：。客票有效期：500千米以內(nèi)為兩日，超過500千米時，每增加1000千米增加一日，不是1000千米的尾數(shù)也按一日計算。動車組列車車票辦理改晚乘車手續(xù)時，推遲乘車的時間應當在車站售票的預售期內(nèi)。桿狀物品不超過200厘米。2客運人員在接班前應注意：客運人員在接班前，必須充分休息，保持精力充沛。3鐵路乘車證人員違規(guī)乘坐動車組列車的處理：對違規(guī)乘車人員，站車客運工作人員有權查扣證件，并編制客運記錄寄送路局收入稽查處，擾亂乘車秩序時交公安人員處理。3當一個站臺兩側同時有動車組鄰靠站臺通過且無防護措施時，站臺上除有人身安全防護措施的車站工作人員外，站臺上不得再有候車旅客、其他工作人員和可移動物品。3惡劣天氣造成部分旅客列車密集到達時，出站口應及時疏散到達旅客，加強旅客安全防護。鐵路車站、列車及與運營有關人員在執(zhí)行職務中的行為代表承運人。兒童票：～，享受半價客票、加快票和空調票，簡稱兒童票。計算旅客票價，行李、包裹運價的起碼里程為：客票20KM，空調票20KM，加快票100KM，臥鋪票400KM（特殊區(qū)段另有規(guī)定者除外）；行李20KM；包裹100KM。1在普通大、專院校（含國家教育主管部門批準有學歷教育資格的民辦大學），軍事院校，中、小學和中等專業(yè)學校、技工學校就讀，沒有工資收入的學生、研究生，家庭居住地和學校不在同一城市時可購買學生票。1學生票不給報銷憑證。1有下列情況時只補收票價，核收手續(xù)費：（1）應買票而未買票的兒童只補收兒童票。1對無票乘車而又拒絕補票的人，列車長可責令其下車并應編制客運記錄交縣、市所在地車站或三等以上車站處理（其到站近于上述到站時應交到站處理）。2烈性傳染病患者、精神病患者或健康狀況危及他人安全的旅客，站、車可以不予運送；已購車票按旅客退票的有關規(guī)定處理。應退還票價時，站、車應編制客運紀錄交旅客，作為乘車至正當?shù)秸疽笸诉€票價差額的憑證，2應知應會必知必會（客運員）并應以最方便的列車將旅客運送至正當?shù)秸荆皇杖∈掷m(xù)費或退票費。2旅客要求退票時，在開車前，特殊情況也可在開車后2小時內(nèi)，團體旅客必須在開車48小時以前辦理。3定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業(yè)自定。3《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》對檢票順序的規(guī)定：先重點、后團體、再一般旅客。行李是指旅客自用的被褥、衣服、個人閱讀的書籍、殘疾人車和其他旅行必需品。4包裹分為一、二、三、四類。4行李的運到期限以運價里程計算?？爝\包裹按承諾的運到期限計算。5包裹保價費按聲明價格的1%計算。5《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》中規(guī)定，高空作業(yè)時，要系安全帶，梯子有人扶，物品不下擲。5車站應車站如何組織旅客有秩序的候車和乘降：（1）車站應阻止無票人員進入候車室，三等以上車站可以實行憑票候車，以保證候車室的良好秩序。5消防工作的“四懂四會”：懂得本崗位生產(chǎn)過程中火災危險性，懂得火災預防措施，懂得撲救初起火災的方法，懂得逃生方法。6服務質量問題分為：服務質量不良反映、服務質量一般問題、服務質量嚴重問題、服務質量重大問題。發(fā)生重大、特大鐵路運輸安全事故，應當立即報告鐵路管理機構、國務院鐵路主管部門和縣級以上人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、國務院安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門。6干粉滅火器使用時打開保險銷，拉動拉環(huán)或將把手壓下，把噴管對準火焰根部由近而遠，并左右掃射，直至把火焰全部撲滅。7特殊原因動車組不能接入高站臺時，車站應提前通知列車調度員，由列車調度員通知司機，3應知應會必知必會（客運員）司機應立即通知列車長，列車長應提前將下車旅客引導到有應急升降梯的車廂，同時車站也應提前將上車旅客組織到有應急升降梯車廂車門處，使用應急升降梯組織旅客安全乘降。7《鐵路技術輸管理規(guī)程》中，旅客列車按運輸性質分為：特快、快速、普通旅客列車。80、接觸網(wǎng)或其他帶電設備著火時，在切斷電源前不得使用水或泡沫滅火器滅火。油罐超出安全液位運行。擦拭或拆卸運轉過程中的機動設備的轉動部件，以及使用無防護措施的轉動設備。嚴禁高處作業(yè)不系安全帶。嚴禁油氣裝卸人員違規(guī)作業(yè)或擅離崗位。嚴禁違章指揮和其他違章作業(yè)。四、“安全生產(chǎn)月”和“”世界環(huán)境日？“安全責任，重在落實”為主題；世界環(huán)境日活動以“共建生態(tài)文明，共享綠色未來”為主題。