中醫(yī)科護理工作計劃（共5篇）-預覽頁
【正文】 科專科方面的知識及一名護理人員到相關醫(yī)院進修學習有關修腫瘤化療藥物的配用和外周深靜脈置管術，以達到對腫瘤護理工作方面的細致詳盡，工作計劃《中醫(yī)科工作計劃》。使全科醫(yī)護人員都能接觸到前沿的、規(guī)范的、標準的醫(yī)療臨床知識，以規(guī)范我科在相關疾病診療項目上的理論知識，提高診療水平。在現(xiàn)有的基礎上，將對中藥外涂進行辨證分型，使之與患者病情相符合。我科已打報告申請心電監(jiān)護儀一臺、雙通道注射泵一臺、輸液泵一臺，對危重病人的病情觀察、護理和處置方面將提高一個新的臺階。力求每周每人記憶一首方劑和三個穴位。專門制定了科室的質量管理小組，加強科室質控小組的職責，分工明確進行醫(yī)療和護理的質控，主要針對每周進行一次科室運行病歷的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，并督促及時修改。定期對科室的醫(yī)療護理等工作進行環(huán)節(jié)質控和終末質控，認真落實核心制度，完成各項護理工作，認真開展系統(tǒng)化的整體護理和優(yōu)質護理服務，提高科室護理質量和規(guī)范護士的工作流程，在2011年底，在護理人員配置充足的條件下，完成護士的分層級管理工作，樹立護理人員的服務意識和品牌意識，使我科護理質量上一個更高的水平。五、力求在2011年收治病人爭取達到1500人次，業(yè)務收入達到400萬，藥品收入控制在35%以下，力求在社會效益和經(jīng)濟效益方面實現(xiàn)雙贏。二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。對生活不能自理者給予完成生活護理；對生活部分自理者，給予協(xié)助完成生活自理；對生活能夠自理者，提醒和指導完成生活護理。充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、?？评碚撝R、院內感染知識等。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。八、提高護理服務質量，增強工作責任心，培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。強化優(yōu)質護理服務內涵，發(fā)展中醫(yī)特色服務，營造中醫(yī)氛圍，全面落實責任制整體護理。加強護理管理，加強業(yè)務學習，提高護士長管理水平創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學，鼓勵申報護理新技術、新項目，撰寫護理論文?？剖页闪⒆o理質量與安全小組并進行分工，制定護理質控計劃，改進護理質控方法，科室每周進行全面查房一次，每周查房日期標于排班表上，所查問題現(xiàn)場進行反饋，護士及時進行整改，每天由責任組長隨時進行查房，每月護理質量與安全小組召開會議一次。每月進行夜間查房12次，重點對科室年輕護士自律性進行督查，并按照二甲評審標準進行督查，確保護理安全。（二）強化優(yōu)質護理服務內涵，發(fā)展中醫(yī)特色服務，營造中醫(yī)氛圍，全面落實責任制整體護理。開展個性化護理服務，打造中醫(yī)科護理服務品牌，創(chuàng)建溫馨病房或特色病房，拓展各項中醫(yī)服務內容，如穴位保健按摩等，科室進一步營造溫馨的護理文化氛圍，協(xié)助醫(yī)療開展病人預約服務工作和出院病人電話回訪工作。聽取患者或家屬意見，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量，達到六滿意。廣泛征求護士意見，制定護理綜合目標考核方案和護士績效考核方案，對護士的績效考核以護理服務質量、數(shù)量、技術風險和患者滿意度為考核要點，考核結果與護士的績效、獎勵評優(yōu)、進修學習、職稱晉升掛鉤，繼續(xù)落實同工同酬制度，充分調動廣大護士積極性，建立持續(xù)推進優(yōu)質護理服務的長效機制。科室按照護理人員理論和操作培訓計劃分層進行培訓，制定護理人員理論和操作考核方案。對新護士或低年資護士重點培訓以基礎護理和常規(guī)護理操作，核心制度、崗位職責、工作流程、應急預案等為主，科室利用晨會提問，月閉卷考核，督促落實各項制度執(zhí)行。在護理部指導下完善護士長護理管理工作，保障科內一級質控落到實處，確保護理數(shù)據(jù)統(tǒng)計的及時性、規(guī)范性、準確性。護理部不定期督查教學計劃完成情況。（八）護理質量與安全評價指標護理人員“三基三嚴”年培訓率100%，年理論、操作技能考核達標分≥80分；?？评碚摽己诉_標分≥75分；考核合格率100%。風險教育和案例分析教育重點崗位培訓率≥100%。我科嚴格對照《三甲醫(yī)院的標準）》，逐條逐項對照標準，制定相應計劃，結合本科室自身特點，專人專項分批次、有序的準備業(yè)務學習、三級查房等各項資料。使每位病人體會到中醫(yī)的特色服務，盡量彌補住院條件的不足。發(fā)揚中醫(yī)特色，為人民健康服務中醫(yī)科繼續(xù)把突出中醫(yī)特色作為我科建設發(fā)展的“第一要務”，建立健全中醫(yī)特色建設的各項管理制度，以提高中醫(yī)技術，發(fā)揚中醫(yī)特色和優(yōu)勢為主線，注重中醫(yī)藥在臨床醫(yī)療的作用。（2）發(fā)揚中醫(yī)傳統(tǒng)技術，拓寬中藥應用途徑。
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