【正文】 免息待遇。A、一B、六、C、三D、十二5對惠農(nóng)卡持卡人減半收?。ǎ?。A、2B、3C、4D、55農(nóng)戶小額貸款采用自助可循環(huán)方式的，額度內(nèi)的單筆貸款期限最長不超過（），且到期日不得超過額度有效期后6個月。A、層次少、差異小，與城市金融業(yè)務(wù)的運作規(guī)律有很大區(qū)別 B、層次多、差異大，與城市金融業(yè)務(wù)的運作規(guī)律基本相同 C、層次多、差異大，與城市金融業(yè)務(wù)的運作規(guī)律有很大區(qū)別 D、層次少、差異小，與城市金融業(yè)務(wù)的運作規(guī)律基本相同 60、“農(nóng)行+公司+農(nóng)戶”模式指我行與（）合作，對其訂單農(nóng)戶或基地農(nóng)戶發(fā)放貸款，并由其為農(nóng)戶提供擔(dān)保。A、以代理新農(nóng)合為切入點，在新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)安裝讀卡器和POS機 B、安裝轉(zhuǎn)帳電話C、在每個鄉(xiāng)村都設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點 D、安裝ATM 6在個人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)（PCRM）中，（）用戶可以行使客戶指派、客戶交接、客戶撤銷等客戶經(jīng)理管理功能。A、鉆石卡B、白金卡C、金卡D、銀卡6在個人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)（PCRM）中，客戶投資類余額中不包括（）。A、WORD文檔B、EXCEL表格C、TEXT文本D、PHOTH圖片 7CMS與（）網(wǎng)絡(luò)不存在數(shù)據(jù)接口，因而不進行數(shù)據(jù)交換。A、整存整取定期儲蓄存款B、零存整取定期儲蓄存款 C、整存零取定期儲蓄存款D、存本取息定期儲蓄存款7金融機構(gòu)因非不可抗力拖延或拒絕支付存款人已到期合法存款的，未付期間（）。A、關(guān)注類B、次級類C、可疑類D、損失類80、債務(wù)人還款困難，即使執(zhí)行擔(dān)保也肯定會形成損失，通常情況下?lián)p失在20%至40%（含）之間。A、現(xiàn)場指導(dǎo) B、每日晨會 C、神秘人暗訪 D、每周例會 E、每月（季）總結(jié)會神秘人檢查主要內(nèi)容包括（）。A、個人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)（PCRM）B、網(wǎng)點其他員工（大堂經(jīng)理、柜員等）提供的客戶推薦信息 C、個人客戶檔案 D、客戶訪談記錄E、客戶提供的推薦信息關(guān)于資深客戶經(jīng)理任職條件說法正確的有（）。A、個性 B、身份 C、素養(yǎng) D、心理狀態(tài) E、學(xué)歷1關(guān)于客戶關(guān)系營銷的AIDAS法則，以下說法準(zhǔn)確的是（）。A、參與保險公司的大客戶聯(lián)誼會 B、冠名參與慈善拍賣會 C、理財節(jié) D、實盤外匯買賣大賽 E、實盤基金理財大賽1以下描述，屬于星級客戶關(guān)系維護（4+N）內(nèi)容的有（）。A、理財目標(biāo)的彈性 B、投資者的主觀風(fēng)險偏好 C、投資者的身份、地位 D、知識結(jié)構(gòu) E、投資者的年齡風(fēng)險偏好一般可分為（）等類型。A、美元 B、澳大利亞元 C、加拿大元 D、新臺幣 E、港幣2一手個人住房貸款風(fēng)險主要包括（）。A、接受各類教育的在校學(xué)生 B、出國留學(xué)生C、出國留學(xué)生的直系親屬、法定監(jiān)護人 D、在職攻讀學(xué)校和接受再就業(yè)培訓(xùn)的人員 E、以上都是2開放式基金的特點包括（）。A、交易幣種齊全 B、多種交易渠道C、多種交易方式 D、提供點差優(yōu)惠，無手續(xù)費 E、手續(xù)簡便，運作安全3漫游匯款可通過（）渠道實現(xiàn)。A、賬戶變動及時服務(wù) B、信息資訊 C、客戶關(guān)懷 D、漫游匯款兌付 D、貸款記還款3金穗貸記卡提供（）等多種還款方式，客戶可根據(jù)情況自由選擇。A、可向持卡人提供交易明細折（對帳折）B、農(nóng)戶小額貸款載體 C、財政補貼代理支付工具D、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和農(nóng)村公用事業(yè)代收代付 E、結(jié)算功能3對惠農(nóng)卡持卡人的優(yōu)惠包括（）。A、授信額度高且擔(dān)保方式靈活 B、小額透支（即貸款）方便 C、利率優(yōu)惠 D、透支期限更長 E、儲蓄、結(jié)算與消費、代理功能4在個人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)（PCRM）中，“市場細分”的主要功能模塊包括（）等。A、調(diào)查經(jīng)辦人、調(diào)查主責(zé)任人 B、審查經(jīng)辦人、審查主責(zé)任人 C、審批人 D、行長室 E、系統(tǒng)管理員崗4儲戶遺失（）的，必須立即向其開戶的儲蓄機構(gòu)書面申請掛失。A、工資、獎金 B、生產(chǎn)、經(jīng)營的收益 C、知識產(chǎn)權(quán)的收益 D、繼承或贈與所得的財產(chǎn)，但遺囑或贈與合同中確定只歸夫或妻一方的財產(chǎn)除外 E、其他應(yīng)當(dāng)歸一方的財產(chǎn)第二篇：中國銀行客戶經(jīng)理考試試題中國銀行客戶經(jīng)理考試試題一、法律試題根據(jù)《貸款通則》，票據(jù)貼現(xiàn)的貼現(xiàn)期限最長不得超過（C）。A、土地所有權(quán)B、抵押人依法有權(quán)處分的國有的土地使用權(quán)、房屋和其他地上定著物； C、抵押人依法有權(quán)處分的國有的機器 D、抵押人依法有權(quán)處分的交通運輸工具以下財產(chǎn)出質(zhì)需要向證券登記機關(guān)辦理出質(zhì)登記手續(xù)的是（A）。主合同沒有保證條款，（A）。D、保證人即使在主合同上以保證人的身份蓋章，保證合同也不成立。C、按照登記和合同成立的時間順序，時間在先的為準(zhǔn)。A外觀設(shè)計 B月球 C 商品房 D 大氣層 ，只能屬于國家所有權(quán)客體的是（C）。A 發(fā)生物權(quán)效力 B 登記機構(gòu)認可就有效力 C 不發(fā)生物權(quán)效力 D 處分行為有效，債權(quán)消滅或者自能夠進行不動產(chǎn)登記之日起（C）內(nèi)未申請登記的，預(yù)告登記失效。A、輪流 B、董事會 C、集體D、行長2中國人民銀行的行長、副行長及其他工作人員不得在任何（B）兼職。A、國務(wù)院B、中國人民銀行C、全國人民代表大會常務(wù)委員會D、國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)2在（C）情況下，國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)可以對商業(yè)銀行實施接管。A、% C、50%B、5% D、90%3根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》的規(guī)定，商業(yè)銀行資本充足率不得低于（B）。A、不得低于25% B、不得低于10% C、不得超過50% D、不得超過75%3商業(yè)銀行對同一借款人的貸款余額與商業(yè)銀行資本余額的比例不得超過(A)。A、必須經(jīng)董事會或股東大會決議 B、必須經(jīng)監(jiān)事會或股東大會決議 C、必須經(jīng)股東會或股東大會決議 D、一律無效3根據(jù)《中華人民共和國公司法》的規(guī)定，股份有限公司設(shè)董事會，其成員為（C）。A、注冊資本金額 B、資產(chǎn)總額 C、負債總額 D、虛假出資金額4公司成立后無正當(dāng)理由超過（A）未開業(yè)的，可以由公司登記機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。A、15 C、180B、90 D、3654當(dāng)事人不服地方人民法院第一審判決的，有權(quán)在判決書送達之日起（A）日內(nèi)向上一級人民法院提起上訴。A、后手，所有前手 B、所有前手，后手 C、后手，直接前手 D、直接前手，后手5根據(jù)《中華人民共和國票據(jù)法》的規(guī)定，下列不屬于支票絕對應(yīng)記載事項的是（D）。A、12個月C、24個月B、18個月 D、36個月5根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，法人或者其他組織的法定代表人、負責(zé)人超越權(quán)限訂立的合同，除相對人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其超越權(quán)限的以外，該代表行為（A）A、有效 B、無效 C、效力不確定 D、部分無效5根據(jù)《中華人民共和國合同法》，有以下（C）情形的，當(dāng)事人一方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)變更或者撤銷合同。A、不管相對人知道其超越權(quán)限與否，該代表行為一律有效B、除相對人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其超越權(quán)限的以外，該代表行為有效。 解除凍結(jié)并向反洗錢行政主管部門報告 立即解除凍結(jié) 繼續(xù)凍結(jié)并向反洗錢行政主管部門報告 立即解除凍結(jié)《反洗錢法》的規(guī)定，金融機構(gòu)在與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系或者為客戶提供規(guī)定金額以上的現(xiàn)金匯款、現(xiàn)鈔兌換、票據(jù)兌付等一次性金融服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)要求客戶出示真實有效的身份證件或者其他身份證明文件，進行（A）并登記。（B）；境內(nèi)交易 ；跨境交易 ；境內(nèi)交易 ；跨境交易《金融機構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》，以下說法正確的是（C）。 《進一步加強中國銀行反洗錢工作的若干要求》，防范新產(chǎn)品開發(fā)和實施中的洗錢風(fēng)險，在設(shè)計、開發(fā)、審批和實施新產(chǎn)品過程中，建立洗錢風(fēng)險論證、評估程序，定期（D）新產(chǎn)品潛在洗錢風(fēng)險。（1）反洗錢統(tǒng)計報表（2）信息資料中與反洗錢工作有關(guān)的內(nèi)容（3）稽核審計報告中與反洗錢工作有關(guān)的內(nèi)容（4）本外幣大額可疑交易報告A.（1）（2）B.（2）（3）C.（3）（4）D.（1）（2）（3）（4）《金融機構(gòu)反洗錢規(guī)定》，金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立客戶身份識別制度，按照規(guī)定了解客戶的（B）。（1）販毒（2）走私（3）恐怖活動（4）賭博A.（1）（2）B.（1）（3）C.（3）（4）D.（1）（2）（3）（4）《金融機構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》，以下說法錯誤的是（B）。、中風(fēng)險、低風(fēng)險 B..高風(fēng)險、低風(fēng)險 、小風(fēng)險 、非正常 （A）：（1）外國政要或者客戶的股東、董事或?qū)嶋H控制人為外國政要的。（2）在具備嚴(yán)格信息披露監(jiān)管要求的國家或地區(qū)上市的公司及其附屬公司。（2）自然人客戶的經(jīng)濟狀況、單位客戶的經(jīng)營狀況。（2）客戶因為涉嫌洗錢、恐怖融資或其他違法犯罪行為被行內(nèi)其他機構(gòu)或本行代理行查詢。A.（1）（2）（3）（4）（5）B.（1）（2）（4）（5）C.（2）（3）（4）D.（1）（3）（4）（B）。 《金融機構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》，所謂“短期”是指（B），不含10個工作日 ，含10個工作日 ，不含5個工作日 ，含5個工作日 《金融機構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》，所謂“長期”是指（D）。 《反洗錢法》的規(guī)定，在反洗錢調(diào)查中，對于可能被轉(zhuǎn)移、隱藏、篡改或者毀損的文件、資料，可以（A）。關(guān)聯(lián)方名單應(yīng)進行定期申報和主動申報。（A）1%（B）%（C）3%（D）5%一家公司在本行直接或間接擁有的附屬公司中持有接近或超過（C）的股權(quán)，則該類交易應(yīng)提交本級法律與合規(guī)部進行審查，且一并提交有關(guān)材料。（A）1/4以上（B）半數(shù)以上（C）1/3以上（D）2/3以上交易金額在（D）人民幣或以上的關(guān)聯(lián)交易，需要獨立董事委員會進行先期審閱并討論。以無地上定著物的土地使用權(quán)抵押的，登記部門為核發(fā)（土地使用權(quán)證的縣級以上）的土地管理部。用于抵押的森林資源資產(chǎn)坐落在_本（縣級）聯(lián)社轄區(qū)內(nèi)，并必須具備______林權(quán)證_，且產(chǎn)權(quán)清晰無爭議。1內(nèi)部職工消費貸款以職工（卡{工資卡}）為載體發(fā)放。1銀行承兌匯票貼現(xiàn)期限從貼現(xiàn)之日起至匯票到期日止，最長不超過_6__個月。二、選擇題每題只有一個準(zhǔn)確答案（每題1分，共20分）。下列財務(wù)指標(biāo)中反映借款人長期償債能力的指標(biāo)是（A）A：資產(chǎn)負債率；B：流動比率；C：速動比率我聯(lián)社現(xiàn)在辦理的商業(yè)匯票承兌業(yè)務(wù)，敞口為：C A：70% ；B：60% ；C：50%根據(jù)中國人民銀行規(guī)定，取消貸款卡年審后，借款人通過什么進行征信查詢：（C）A：企業(yè)信用代碼證；B：營業(yè)執(zhí)照號；C：中征碼根據(jù)《靈壽縣聯(lián)社銀行承兌票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定，需要實地查詢票據(jù)金額為：（C）A：500萬元；B：1000萬元；C：2000萬元。聯(lián)社職工可以獲得消費貸款的是：（C）A: 員工配偶在其他金融機構(gòu)有不良紀(jì)錄的；B: 員工本人為他人擔(dān)保貸款出現(xiàn)逾期，未履行擔(dān)保義務(wù)的；C：家庭成員已在聯(lián)社有質(zhì)押貸款的。A、30 B、10 C、15 32對固定資產(chǎn)貸款至少每月檢查一次，于月末后（B）日內(nèi)完成。聯(lián)社發(fā)放貸款應(yīng)當(dāng)遵守的原則是（ABC）A:安全性 B:流動性C:效益性D:審慎性聯(lián)社與客戶業(yè)務(wù)來往應(yīng)當(dāng)遵循的原則為（ABCD）A:平等 B:自愿C:公平D:誠實信用根據(jù)《河北省農(nóng)村信用社擔(dān)保業(yè)務(wù)管理辦法》目前農(nóng)村信用社可以接受的擔(dān)保方式有：（AD）A:動產(chǎn)質(zhì)押 B:國有出讓土地使用權(quán)抵押C:按份保證D:連帶保證關(guān)于貸款期限下列陳述正確的是（ABD）A:短期貸款是指期限在一年以內(nèi)（含）的貸款； B:中期貸款是指期限在13年（含）的貸款C:長期貸款是指3年以上的貸款D:長期貸款是指期限在5年（不含）以上的貸款根據(jù)《商業(yè)銀行法》規(guī)定，銀行不得向銀行的關(guān)系人發(fā)放信用貸款，或?qū)﹃P(guān)系人貸款條件不得優(yōu)于其他借款人同類貸款條件，下列關(guān)于銀行關(guān)系人表述正確的是：（ABCD）A:銀行董事長 B:監(jiān)事C:行長D:銀行客戶經(jīng)理妻子開立的公司貸款按擔(dān)保方式劃分為：（BD）A:信用貸款 B:擔(dān)保貸款C:票據(jù)貼現(xiàn)D:質(zhì)押貸款貸款按照質(zhì)量劃分時根據(jù)五級分類法，可劃為不良貸款的是（ACD）A:損失類 B:關(guān)注類C:次級類D:可疑類農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨是立足三農(nóng)服務(wù)小微“三農(nóng)”指的是：（ABC）A:農(nóng)民 B:農(nóng)村C:農(nóng)業(yè)D:農(nóng)戶 2014年郭滿平理事長提出了“夯實基礎(chǔ)、合規(guī)經(jīng)營、防控風(fēng)險、穩(wěn)固發(fā)展”的十六字方針，4所謂合規(guī)我們應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定（ABCD）A:國家法律 B:部門規(guī)章C:省、市聯(lián)社有關(guān)制度D:《靈壽聯(lián)社大額開支管理辦法》 2009年銀監(jiān)會頒布了《三個辦法、一個指引》指的是（ABCD）A:《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》 B:《流動資金貸款管理暫行辦法》C:《個人貸款管理暫行辦法》D:《項目融資業(yè)務(wù)指引》1根據(jù)靈壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社信貸業(yè)務(wù)授信管理辦法規(guī)定，確定客戶授信額度的條件有：（AB）A: 客戶經(jīng)營情況、B: 合理資金需求及其承擔(dān)風(fēng)險的能力自愿C:資產(chǎn)負債情況D:對外擔(dān)保1客戶經(jīng)理分所客戶資產(chǎn)負債及收情況確定客戶的授信額度100萬元，在調(diào)查時發(fā)現(xiàn)該客戶為A客戶提供保證擔(dān)保10萬元，以自己名下存單5萬元為B客戶在銀行貸款提供質(zhì)押，根據(jù)《授信管理辦法》有關(guān)規(guī)定，該客戶的最終授信額度應(yīng)為多少？（C）A：100萬元B：80萬元C：90萬元D：85萬元1關(guān)于借新還舊正確的是：（ABC）A:借款人經(jīng)營正常，能按時支付貸款利息 B：償還本金10%以上，重新辦理了貸款手續(xù) C：初次發(fā)放在2005年7月1日之前 D：借新還舊貸款至少應(yīng)劃分為次級類1根據(jù)河北省農(nóng)村信用社信貸資金支付實施細則規(guī)定應(yīng)采取受托支付條件是：（ABC）A:支付對象明確且單筆支付金額超過400萬元（含）B:固定資產(chǎn)貸款單筆超過總投資額的5%且不低于50萬元或超過500萬元的貸款資金支付C:貸款用于生產(chǎn)經(jīng)營且金額超過30萬元D:借款人事先無明確交易對象1根據(jù)《靈壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社信貸檔案管理辦法》，在支付環(huán)節(jié)需要上交的資料至少應(yīng)包括：（ABCD）A:借款人提交的購銷合同或協(xié)議B:借款人出具的《借款人支付委托