【正文】 HOW MUCH） 報(bào)告對(duì)象？？？ 什么時(shí)機(jī)匯報(bào)？ o 報(bào)告的時(shí)機(jī)： o 做好計(jì)劃 o 中間報(bào)告 o 緊急報(bào)告 o 工作結(jié)束o 口頭報(bào)告的原則有： o 先說結(jié)論（－經(jīng)過－理由）o 簡(jiǎn)潔、正確o 要事實(shí)不要臆測(cè)，誤導(dǎo)是要負(fù)責(zé)的 o 不要遺漏重點(diǎn) o 成功、失敗要明言 o 書面報(bào)告的原則有： o 譴詞用語要簡(jiǎn)單易懂 o 標(biāo)題清楚o 盡量用圖表、數(shù)字說明 o 報(bào)告順序要合邏輯 o 利用添加附件資料說明 o 了解上司的立場(chǎng) o 有事情要先向上司報(bào)告o 工作到一個(gè)段落，需向上司報(bào)告 o 多匯報(bào)少請(qǐng)示，少講問題多講方案結(jié)果 o 向上司提出自己的建議 o 向上司提供情報(bào) o 依上司指示行事o 不要在背地說上層領(lǐng)導(dǎo)的閑話 對(duì)上司 o 上司的脾氣就是我們的福氣； o 上司的要求就是我們的追求； o 上司的鼓勵(lì)就是我們的動(dòng)力； o 上司的想法就是我們的做法； o 上司的酒量就是我們的膽量； 對(duì)上司o 上司的表情就是我們的心情； o 上司的嗜好就是我們的愛好； o 上司的意向就是我們的方向； o 上司的小秘就是我們的秘密； o 上司的情人就是我們的親人。176。第二篇：如何成為優(yōu)秀員工專題如何成為優(yōu)秀的員工請(qǐng)問大家一個(gè)問題，作老板好還是作員工好？（舉例老板也有虧錢的，員工也有拿高薪的）結(jié)論：不管做員工還是做老板，做一個(gè)有能力的人最好！每個(gè)企業(yè)都不缺少目標(biāo)，而是缺少達(dá)成這些目標(biāo)的人，而優(yōu)秀員工這是具有達(dá)成這些目標(biāo)的人。當(dāng)你把困難推出去，則是幫助別人成長(zhǎng)。一個(gè)人不負(fù)責(zé)任的犯錯(cuò)，將使他人的勞動(dòng)成果作廢（浪費(fèi)他人、集體的時(shí)間、精力和資源）。冷水煮青蛙的故事，說明“太舒服了”，不一定是好事；當(dāng)我們覺得“舒服”的時(shí)候，正是落后的時(shí)候。仙人掌和森林——吸引力（周圍的資源），就看你是沙漠還是沃土(物以類聚、人以群分)，只有把自己變?yōu)榉饰值耐寥?，才能孕育出茂盛的森?.老板，之所以收入、地位高于普通人，因?yàn)樗?“負(fù)責(zé)人”。這是因?yàn)椋何蚁雴柲銥槭裁催@么肯定他的決定是錯(cuò)的？你和上級(jí)占的高度是不一樣的，你們所處的高度不一樣，所看的所想的就不會(huì)一樣，你無法肯定與否定他，除非你也達(dá)到他一樣的高度。因此，我們需要高調(diào)做事、低調(diào)做人，請(qǐng)記住：尊重上級(jí)是天職；尊重同事是本份；尊重下級(jí)是美德；尊重?cái)橙耸秋L(fēng)度；尊重所有人是修養(yǎng)；尊重自己叫做自尊。對(duì)客戶：你把所有的客戶當(dāng)作自己的偶像來服務(wù)，他想不滿意都難；這里說的客戶是廣義的客戶，不僅僅指購買我們產(chǎn)品的客戶，還包括我們的下道工序。那孫旭一定是滿意而歸，下班前一定能裝配完，還有時(shí)間打掃衛(wèi)生。我們工作中，要對(duì)自己有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，產(chǎn)量高標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量也是高標(biāo)準(zhǔn)，還要把這種高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)成習(xí)慣。對(duì)于我們來說是小問題，但發(fā)到客戶手里就是大問題，裝到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)就是更大的問題）。你想漲工資，不主動(dòng)去提高自身技能、生產(chǎn)效率，沒有人會(huì)主動(dòng)給你漲工資。如果你所在的班組不優(yōu)秀,你說你是這個(gè)班組里面的“人才”，會(huì)被別人關(guān)注和認(rèn)可嗎？ 如果你所在班組的績(jī)效分?jǐn)?shù)都不高，你會(huì)得到一個(gè)很高的績(jī)效分?jǐn)?shù)而拿到高工資嗎？ 每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)重要的一份子；只有每個(gè)人做到最好，團(tuán)隊(duì)才能最好；增加團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通（溝通A聲音B文字C動(dòng)作（比例為38%+7%+55%））① 很多時(shí)候，矛盾之所以產(chǎn)生，往往是話沒問題，只是說話的聲音高低有問題，語調(diào)有問題，語氣有問題，才出現(xiàn)了問題；② 無論發(fā)生任何事情，沉默兩分鐘，先處理心情再處理事情，弄清事情之前不要發(fā)脾氣；③ 你看別人不順眼的時(shí)候，只能證明你的修養(yǎng)不夠，擴(kuò)大你的修為，接受、享受一切。他們約好一起去環(huán)游世界、寫書，但是后來有一個(gè)得知自己是誤診，就沒有前往了，他在三年內(nèi)就是普通的生活著，而那個(gè)真正的患者，卻在這三年內(nèi)，環(huán)游了世界，寫下了很多優(yōu)美的文章，成為家喻戶曉的人物。如果鸕鶿為漁夫捕捉到一條大魚，漁夫就會(huì)給鸕鶿一條中魚吃；如果能捕捉到一條中魚，鸕鶿就會(huì)得到一條小魚吃；如果智能捕捉到一條小魚，那鸕鶿只能餓肚子。有沒有人發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我說我姓什么的時(shí)候，基本回復(fù)也只是只有姓什么，我說出名字，回答也是名字！但生活當(dāng)中、生命當(dāng)中是一個(gè)算總賬的環(huán)節(jié)，也可以說過程。鐵球懸空系在一根鐵鏈上，很大的鐵錘也無法使鐵球晃動(dòng)半分。D學(xué)習(xí)的心態(tài)社會(huì)的需求：社會(huì)不斷進(jìn)步，不學(xué)習(xí)就不能適應(yīng)社會(huì)變化；企業(yè)的需求：企業(yè)不斷發(fā)展，要求我們不斷學(xué)習(xí)跟上企業(yè)發(fā)展的步伐；競(jìng)爭(zhēng)的需要：競(jìng)爭(zhēng)壓力逐漸增大，不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰；客戶的需求：客戶會(huì)有新的需求，我們的產(chǎn)品要不斷更新，需要我們不斷學(xué)習(xí)，滿足客戶需求。假如你做了主管，那他們只會(huì)羨慕你。所有你的成就、收獲，都離不開他人的支持。我們要忠誠(chéng)于我們的企業(yè)，我們的工作，不可三心二意。能力會(huì)提高的，如果一個(gè)人本職工作做不好，應(yīng)付工作，最終失去的是信譽(yù)，再找別的工作，做其它事情就沒有可信度。團(tuán)隊(duì)精神在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去。注重細(xì)節(jié)，追求完美每個(gè)人都要用搞藝術(shù)的態(tài)度來開展工作，要把自己的工作看成一件工藝品，也才能經(jīng)得起人們細(xì)心的觀賞和品味。具有較強(qiáng)執(zhí)行力的人就是能把事情做成，并且做到自己認(rèn)為是最好的結(jié)果，這也是當(dāng)前好多人需要改進(jìn)的。維護(hù)企業(yè)形象企業(yè)形象不僅靠企業(yè)各項(xiàng)硬件設(shè)施建設(shè)和軟件條件開發(fā)，更要靠每一位員工，從自身做起，塑造良好的自身形象。不管最初是你選擇了這家企業(yè)，還是這家企業(yè)選擇了你，你既然成為這家企業(yè)的員工，就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻竭盡全力為企業(yè)做貢獻(xiàn)，與企業(yè)共命運(yùn)，企業(yè)就是你的家，家庭要是不幸，你也會(huì)遭遇不幸。積極心態(tài)和消極心態(tài)對(duì)工作、生活的不同影響積極心態(tài)就是陽光心態(tài)?！懊姘鼤?huì)有的、牛奶會(huì)有的，一切都會(huì)有的。在困難面前如果想法消極，就會(huì)很難再有斗志了。積極主動(dòng)的心態(tài)就像是陽光，只要向著陽光走，黑暗就被甩在身后。發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，不是你讓我做，而是我自發(fā)自覺地去做。不斷提高自己的專業(yè)技能，才能創(chuàng)造出更多的價(jià)值一個(gè)人的職場(chǎng)價(jià)值是在勤奮工作、努力提高中不斷積累的。成就事業(yè)從點(diǎn)滴做起，事業(yè)不分大小，因?yàn)槊總€(gè)人都有無限的發(fā)展空間。四、學(xué)會(huì)贊美別人。太多的人感到壓力巨大，但真正的原因不是工作量大，而是更深層次的原因——心態(tài)不好。將自己的失敗歸結(jié)于命運(yùn)不好，是很多人掛在嘴邊的話。“合作”、“共贏”是人類謀求發(fā)展的識(shí)，善于合作才能取得成功。對(duì)待工作就如我們?cè)凇娥B(yǎng)花》，這篇文章所寫的一樣：“有喜有能動(dòng)性、有笑有淚、有花有實(shí)、有香有色、既須勞動(dòng)、又長(zhǎng)見識(shí)。四、為工作設(shè)定目標(biāo)，并全力以赴的去達(dá)成。八、有團(tuán)隊(duì)精神，自動(dòng)自發(fā)地工作，充分了解工作的意義和目的，了解公司戰(zhàn)略意圖和上司的想法，了解作為一個(gè)組織成員應(yīng)有的精神和態(tài)度，了解自己的工作與其他同事工作的關(guān)系，并時(shí)刻了解用戶的需求。讓我們一起跟著公司成長(zhǎng)，做一位優(yōu)秀員吧！