【正文】 P533 7多人采用走訪形式提出共同信訪事宜,應推選代表,代表人數(shù)不超過()人。(A)三(B)五(C)七(D)十 答案：A P566 8員工在決策中缺乏參與,這種壓力源屬于()(A)工作本身因素(B)組織中的角色(C)組織結(jié)構(gòu)與氣候(D)組織中的人人際 答案：C P572 8工會組織員工進行職業(yè)技能大賽,這屬于工會的()職能。(A)財務(wù)管控(B)戰(zhàn)略管控(C)研發(fā)管控(D)環(huán)境管控(E)人力資源管控 答案：ABE P52 90、下列集團管控模式的影響因素中,()屬于母公司層面的影響因素(A)技術(shù)發(fā)展(B)業(yè)務(wù)主導度(C)環(huán)境不確定性程度(D)企業(yè)家領(lǐng)導風格(E)企業(yè)文化集權(quán)程度 答案：BDE P68 解析：選項A、C錯誤，均屬于環(huán)境層面的因素 9企業(yè)集團總部必須具備的管控能力有()(A)維系關(guān)鍵關(guān)系的能力(B)實現(xiàn)持續(xù)增長的能力(C)引導行業(yè)發(fā)展方向的能力(D)高效利用集團資源的能力(E)將技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化成利潤的能力 答案：ABD P88 9企業(yè)集團從層次上可劃分為()(A)核心層(B)緊密層(C)關(guān)系層(D)半緊密層(E)松散層 答案：ABDE P41 9勝任特征模型按照建立思路的不同可以分為()(A)錨型模型(B)盒型模型(C)簇型模型(D)結(jié)構(gòu)式模型(E)層級式模型 答案：ABCE P119 9公文筐測試的不足包括()(A)不夠經(jīng)濟(B)評分比較困難(C)受口頭表達能力限制(D)試題對能力發(fā)揮的影響較大(E)不適合中、高層管理人員的選拔 答案：ABD P139 95()屬于職業(yè)能力測試。(A)職業(yè)錨是自身才干、動機和價值觀的體現(xiàn)(B)職業(yè)錨可以提前預測,但也有可能會發(fā)生變化(C)職業(yè)錨有助于識別個人的職業(yè)抱負模式和職業(yè)成功標準(D)職業(yè)錨強調(diào)個人能力、動機和價值觀三方面的相互作用和整合(E)職業(yè)錨產(chǎn)生于職業(yè)生涯中期階段,以雇員習得的工作經(jīng)驗為準 答案：ACD P311 10績效管理系統(tǒng)的組成要素包括()(A)戰(zhàn)略目標(B)績效指標(C)考評結(jié)果(D)運行模式(E)考評程序與方法 答案：BCE P322 10戰(zhàn)略性績效管理的特點包括()(A)體現(xiàn)組織的戰(zhàn)略性(B)完整的績效管理過程(C)考評者和被考評者的對應性(D)組織內(nèi)績效目標的一致性(E)戰(zhàn)略管理與績效考核的協(xié)同性 答案：ABDE P324325 10績效考評主體選擇的一般原則包括()(A)績效考評主體的職位要比被考評者高(B)績效考評主體的選擇要有助于實現(xiàn)一定的管理目的(C)績效考評主體應對所評價崗位的工作內(nèi)容有一定了解(D)績效考評主體必須是和公司簽有正式勞動合同的員工(E)績效考評主體所考評的內(nèi)容必須基于他可以掌握的情況 答案：BCE P3511績效考評結(jié)果的效標作用體現(xiàn)在()(A)用于人員調(diào)配(B)用于進行培訓評估(C)用于計算人員選拔的預測效度(D)用于確定和調(diào)整員工薪酬(E)用于評估績效考評過程的有效性 答案：BC P367 11績效管理系統(tǒng)的評估方法包括()(A)頭腦風暴法(B)工作分析法(C)雙向細目評價法(D)總體評估法(E)查看工作記錄法 答案：DE P373 11關(guān)于部門平衡計分卡,下列說法正確的有()(A)財務(wù)方面指標權(quán)重占比最高(B)客戶也可以是組織內(nèi)部客戶(C)學習和成長方面的指標不是必要的(D)部門平衡計分卡是個人平衡計分卡設(shè)計的基礎(chǔ)(E)部門績效目標主要來自于組織目標的承接和分解 答案：BDE P394 11薪酬戰(zhàn)略的基本目標包括()(A)效率目標(B)公平目標(C)滿意目標(D)合法目標(E)平衡目標 答案：ABD P409 11邊際生產(chǎn)力工資理論認為,靜態(tài)社會的主要特征包括()(A)假定每種生產(chǎn)資源的數(shù)量是已知的(B)假定資本設(shè)備的數(shù)量是根據(jù)產(chǎn)量發(fā)生變化的(C)同行業(yè)的工人根據(jù)技能差異有多標準的工資率(D)產(chǎn)品的價格和工資不由政府或串通的協(xié)議操縱(E)不論是產(chǎn)品市場還是要素市場,均是完全自由競爭的市場 答案：ADE P422 11需要層次理論中,()屬于高級需要。(A)因用人單位合并分立等原因,導致勞動者工作調(diào)動(B)用人單位及其關(guān)聯(lián)企業(yè)與勞動者輪流訂立勞動合同(C)用人單位以組織委派或任命形式對勞動者進行工作調(diào)動(D)勞動者主動離職,在其他單位工作一段時間后再回到原單位(E)勞動者仍在原工作場所、崗位工作,勞動合同的主體變更為新用人單位 答案：ABCE P559 12下列組織水平的壓力管理策略中,())能滿足生理和人際關(guān)系的需求。(A)經(jīng)驗管理(B)科學管理(C)現(xiàn)代管理(D)后現(xiàn)代管理2(B)是公司的二級戰(zhàn)略。(A)直線制(B)事業(yè)部制(C)直線職能制(D)控股子公司制3依托型職能機構(gòu)的優(yōu)點不包括(B)(A)管理層次少,工作效率高(B)集團公司對待成員企業(yè)更公平公正(C)集團公司具備較大權(quán)威,容易指揮成員企業(yè)的工作(D)集團公司總經(jīng)理和各職能機構(gòu)彼此熟悉,容易開展工作3(A)集團總部的集權(quán)程度最高。(A)T檢驗分析(B)方差分析(C)聚類分析(D)因子分析 (C)(A)場景能激發(fā)被試者的興趣(B)直觀展示被試者的真實水平(C)考官與被試者之間可實現(xiàn)互動(D)被試者能獲得身臨其境體驗4“江山易改,本性難移”,這是指個性的(C)(A)獨特性(B)一致性(C)穩(wěn)定性(D)特征性4關(guān)于人才招募,下列說法錯誤的是(B)(A)招募環(huán)節(jié)具有過濾功能(B)應盡可能吸引更多應聘者(C)崗位說明書是人才招募的重要依據(jù)(D)人才招募過程需兼顧應聘者的數(shù)量和質(zhì)量4(C)往往是招聘與甄選過程中的最后一道防護墻。(A)合作型(B)指導型(C)獨立型(D)戰(zhàn)略聯(lián)合型50、終身學習是個人提高職業(yè)技能、獲取職業(yè)成功、提高生活質(zhì)量的手段,而不是目的,這是員工終身學習的(C)屬性(A)個體(B)社會(C)中介(D)發(fā)展5舉一反三發(fā)生在受訓者培訓轉(zhuǎn)化的第(B)個層面。(A)個人(B)組織(C)環(huán)境(D)社會5根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計的(C)原則,應考慮目標是否符合自己的性格、興趣和特長(A)清晰性(B)一致性(C)激勵性(D)可評量5戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)模型中,(B)包括組織的使命、核心價值觀、愿景和戰(zhàn)略等要素。(A)主要指標(B)整體指標(C)輔助指標(D)否決指標6下列績效面談方式中,(D)沒有嚴格的程序和格式。(A)人力資本(B)領(lǐng)先型(C)滯后型(D)混合型70、期望理論中,(C)是指員工對獲得薪酬的偏好強度(A)期望(B)工具(C)效價(D)動機7(B)模式是按照以下公式來核定經(jīng)營者的效益年薪:效益年薪=增值年薪+獎勵年薪。(A)美國模式(B)日本模式(C)福利分配型金(D)合作型企業(yè)7由于福利的(C),員工可能會低估企業(yè)的福利成本,并抱怨某些要求得不到滿足。(A)客觀性(B)主觀性(C)社會性(D)歷史性7多人采用走訪形式提出共同信訪事宜,應推選代表,代表人數(shù)不超過(B)人。(A)三(B)五(C)七(D)十8員工在決策中缺乏參與,這種壓力源屬于(C)(A)工作本身因素(B)組織中的角色(C)組織結(jié)構(gòu)與氣候(D)組織中的人人際8工會組織員工進行職業(yè)技能大賽,這屬于工會的(A)職能。(A)財務(wù)管控(B)戰(zhàn)略管控(C)研發(fā)管控(D)環(huán)境管控(E)人力資源管控90、下列集團管控模式的影響因素中,(BDE)屬于母公司層面的影響因素(A)技術(shù)發(fā)展(B)業(yè)務(wù)主導度(C)環(huán)境不確定性程度(D)企業(yè)家領(lǐng)導風格(E)企業(yè)文化集權(quán)程度9企業(yè)集團總部必須具備的管控能力有(ABD)(A)維系關(guān)鍵關(guān)系的能力(B)實現(xiàn)持續(xù)增長的能力(C)引導行業(yè)發(fā)展方向的能力(D)高效利用集團資源的能力(E)將技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化成利潤的能力9企業(yè)集團從層次上可劃分為(ABDE)(A)核心層(B)緊密層(C)關(guān)系層(D)半緊密層(E)松散層9勝任特征模型按照建立思路的不同可以分為(ABCE)(A)錨型模型(B)盒型模型(C)簇型模型(D)結(jié)構(gòu)式模型(E)層級式模型9公文筐測試的不足包括(ABD)(A)不夠經(jīng)濟(B)評分比較困難(C)受口頭表達能力限制(D)試題對能力發(fā)揮的影響較大(E)不適合中、高層管理人員的選拔95(AD)屬于職業(yè)能力測試。(A)職業(yè)錨是自身才干、動機和價值觀的體現(xiàn)(B)職業(yè)錨可以提前預測,但也有可能會發(fā)生變化(C)職業(yè)錨有助于識別個人的職業(yè)抱負模式和職業(yè)成功的航(D)職業(yè)錨強調(diào)個人能力、動機和價值觀三方面的相互/用和整合(E)職業(yè)錨產(chǎn)生于職業(yè)生涯中期階段,以雇員習得的工作經(jīng)驗為準10績效管理系統(tǒng)的組成要素包括(BCE)(A)戰(zhàn)略目標(B)績效指標(C)考評結(jié)果(D)運行模式(E)考評程序與方法10戰(zhàn)略性績效管理的特點包括(ABDE)(A)體現(xiàn)組織的戰(zhàn)略性(B)完整的績效管理過程(C)考評者和被考評者的對應性(D)組織內(nèi)績效目標的一致性(E)戰(zhàn)略管理與績效考核的協(xié)同性10績效考評主體選擇的一般原則包括(BCE)(A)績效考評主體的職位要比被考評者高(B)績效考評主體的選擇要有助于實現(xiàn)一定的管理目的(C)績效考評主體應對所評價崗位的工作內(nèi)容有一定了解(D)績效考評主體必須是和公司簽有正式勞動合同的員工(E)績效考評主體所考評的內(nèi)容必須基于他可以掌握的情況1績效考評結(jié)果的效標作用體現(xiàn)在(BC)(A)用于人員調(diào)配(B)用于進行培訓評估(C)用于計算人員選拔的預測效度(D)用于確定和調(diào)整員工薪酬(E)用于評估績效考評過程的有效性11績效管理系統(tǒng)的評估方法包括(DE)(A)頭腦風暴法(B)工作分析法(C)雙向細目評價法(D)總體評估法(E)查看工作記錄法11關(guān)于部門平衡計分卡,下列說法正確的有(BDE)(A)財務(wù)方面指標權(quán)重占比最高(B)客戶也可以是組織內(nèi)部客戶(C)學習和成長方面的指標不是必要的(D)部門平衡計分卡是個人平衡計分卡設(shè)計的基礎(chǔ)(E)部門績效目標主要來自于組織目標的承接和分解 11薪酬戰(zhàn)略的基本目標包括(ABD)(A)效率目標(B)公平目標(C)滿意目標(D)合法目標(E)平衡目標11邊際生產(chǎn)力工資理論認為,靜態(tài)社會的主要特征包括(ADE)(A)假定每種生產(chǎn)資源的數(shù)量是已知的(B)假定資本設(shè)備的數(shù)量是根據(jù)產(chǎn)量發(fā)生變化的(C)同行業(yè)的工人根據(jù)技能差異有多標準的工資率(D)產(chǎn)品的價格和工資不由政府或串通的協(xié)議操縱(E)不論是產(chǎn)品市場還是要素市場,均是完全自由競爭的市場11需要層次理論中,(DE)屬于高級需要。要協(xié)與人際關(guān)系的改善無關(guān)(B)避免將談判內(nèi)容與雙方關(guān)系相混淆,造成混亂局面(C)要往意協(xié)商方案、觀點、意見,相關(guān)數(shù)據(jù)資料判斷的公平性(D)要樹立全局觀念,考慮勞動權(quán)、經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)的協(xié)同整體利益(E)談判正式開始之前或休會之時,創(chuàng)造條件,尋找更多機會與對方交換意見12發(fā)生重大勞動安全衛(wèi)生事故,企業(yè)負責人必須及時了解事故情況,并立即報告當?shù)?ABCDE)(A)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(B)勞動行政部門(D)檢察院(C)公安部門(E)工會12(ABCE)屬于“勞動者因非本人原因,從原用人單位被安排到新用人單位工作的情形。共80分)A集團公司是一家生產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備的集團公司，過去十年一直致力于從產(chǎn)品到服務(wù)覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈,其下屬公司涉及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器材、醫(yī)療設(shè)備耗材、醫(yī)療服務(wù)等各個領(lǐng)域。根據(jù)上述情境,請回答以下問題:(1)A集團公司采用的是哪種管控模式?這種管控模式在業(yè)務(wù)組合、戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)管理,人力資源管理和管理目標方面分別具有什么特點?(12分)(2)A集團公司通過控股形式聯(lián)合成立B公司，這種控股子公司制有哪些優(yōu)點和缺點？(10分)(3)從企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)層次來看，醫(yī)療設(shè)備零件供應廠商是屬于A集團公司什么層次的企業(yè)？這些公司受核心公司制約和控制的主要表現(xiàn)有哪些？（4分）某藝術(shù)教育培訓公司的主要授課對象為1218歲的青少年,該公司計劃為課程研發(fā)部門招聘美術(shù)項目組的組長。該公司將員工的研發(fā)工資和現(xiàn)場技術(shù)工資分開核算,都是按工作時間計算薪酬,工作時間由研發(fā)部經(jīng)理進行記錄。、綜合分析題某主營地產(chǎn)業(yè)務(wù)的集團公司決定對總部職能管理部門進行調(diào)整和優(yōu)化，調(diào)整的總目標是建立一個以資本運營為核心紐帶，主業(yè)突出、治理良好、管理高效、集權(quán)與分權(quán)適度的大型控股集團公司。原行政部、檔案部、后勤部合并為行政事務(wù)中心。(14分)答:，總部從集團的戰(zhàn)略規(guī)劃到?jīng)Q策的具體實施，都要做決定。為保證下屬單位目標的實現(xiàn)和集團整體利益的最大化，集團總部的規(guī)模并不是很大，精力主要集中在綜合平衡、總體協(xié)調(diào)、提高集團綜合效益上。③由于部門裁減、合并，會產(chǎn)生一些冗余人員。:是分別計算出各項勝任特征的綜合分值使用。,使銷售人員的利益和公司的長遠利益結(jié)合起來.(2)該激勵方案存在哪些問題?(6分)答:,應該是無償贈與。為了提高市場部員工的宣講能力，人力資源部組織了《公眾演講》課程培訓，請培訓師講授了公眾演講的準備工作，如何提升演講技巧等內(nèi)容，并請員工參加了模擬訓練。,有助于相互幫助相互激勵相互監(jiān)督。,培訓后與同類崗位和同類人員進行比較與技能工資體系掛鉤,通過360度評價設(shè)計指標”優(yōu)秀良好一般較差”，并與公司簽訂了勞動合同。2015年11月初，公司向李女士寄送了調(diào)整其工作地點至B市的通知，李女士對此提出異議。之后，李女士多次懇請公司人力資源部門協(xié)助解決困難。李女士于2016年2月生育一子，因社會保險停止而無法享受生育、醫(yī)療保險待遇，孕期及產(chǎn)期自行支付相關(guān)費用8000余元。,并多次懇請公司人力資源部門協(xié)助解決困難,公司在明知李女士懷孕情況下解除合同停止繳納社保,導致李女士無法享受生育醫(yī)療保險待遇,公司應該支付垃圾女士孕期及產(chǎn)期自行支付相關(guān)費用8000