【正文】 變成發(fā)自內(nèi)心的一種快樂的銷售行為懷著感恩、愉快的心情去經(jīng)營你的顧客。好導(dǎo)購不僅自己為自己建立了品牌,而且更為企業(yè)的品牌和形象宣傳擴(kuò)大了影響。促銷員/導(dǎo)購員在日常工作中所收集的市場信息,是企業(yè)掌握市場發(fā)展變化的最佳資料。如何對不同的用戶進(jìn)行產(chǎn)品推廣,看其屬于哪種類型的人,就可以對不同類型的用戶采取不同的措施,做到“有的放矢”,從而能起到事半功倍的效果。對策:面帶微笑,博其好感,先承認(rèn)對方有道理,并多傾聽,不要受對方的“威脅”而再“拍馬屁”,宜以不卑不亢的言語去感動他(她),博其好感。四、小心謹(jǐn)慎型:這種類型的人有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,在現(xiàn)場有時(shí)保持沉默觀察,有時(shí)有問不完的問題,說話語氣或動作都較為緩慢小心,一般在現(xiàn)場呆的時(shí)間比較長。以女性多見。對策:只要能夠確讓他(她)對產(chǎn)品感興趣或想治療,又拿不出現(xiàn)錢,要想法刺激他(她)的購買欲望,和同其他人做比較,使其產(chǎn)生不平衡的心理,也可以讓他(她)分批購買。開飯時(shí)，老板給伙計(jì)一一盛好，還親手捧到他們每個(gè)人手里。這頓飯，伙計(jì)王吃得特別香。中午，伙計(jì)王不解偷偷問伙計(jì)張：“你今天咋這么賣力？”張反問王：“你不也干得起勁嘛？”王說：“不瞞你，早上老板在我碗里塞了三塊紅燒肉啊！我總要對得住他對我的關(guān)照嘛！”“哦！”伙計(jì)張?bào)@訝地瞪大了眼睛，說：“我的碗底也有紅燒肉哩！”兩人又問了別的伙計(jì)，原來老板在大家碗里都放了肉。正面想一想，這種精明其實(shí)是一種很用心的激勵(lì)手法——讓每個(gè)人都感到激勵(lì)！“如果這碗紅燒肉放在桌子上，讓大家夾來吃，可能就不會這樣感激老板了。故事中的老板這么做，意在激勵(lì)每一個(gè)人，而那位老板的做法妙處在于，他讓每個(gè)員工都感到這份激勵(lì)只是針對自己。而達(dá)不到激勵(lì)每個(gè)個(gè)體的目的，個(gè)人的績效就不會最大化，個(gè)人績效不最大化，團(tuán)隊(duì)的績效又何能最大化呢長壽頂燈？有人可能提出，老板雖然使用的是前一種手法，即激勵(lì)個(gè)體，但老板也是給所有的人紅燒肉呀，這與放在桌上大家共享有什么區(qū)別？的確，僅僅注重形式上的個(gè)體性是不夠的，要知道，不是每個(gè)人都喜歡吃紅燒肉的，就算每個(gè)人都說紅燒肉好吃，但是吃的時(shí)間長了也會膩的，紅燒肉的故事里，“紅燒肉”只是一種象征，管理者在激勵(lì)每個(gè)個(gè)體時(shí)，一定要把握每個(gè)人的不同需求，每個(gè)時(shí)期的不同需求，只有這樣，好的形式結(jié)合有針對性的內(nèi)容才能起到最佳的作用上海真空包裝機(jī)廠家！第四篇：促銷員銷售技巧促銷員銷售技巧尋找顧客尋找顧客開始的最好方法就是您自己的第一位顧客，也是最好的顧客，無論您具有多少營養(yǎng)或健康方面的知識，您親自使用過的經(jīng)驗(yàn)，才是成功的銷售所必需的。維護(hù)健康生活的方法：攝取均衡的飲食多攝取水果、蔬菜和全谷類食品。適當(dāng)?shù)男菹ⅰ．?dāng)你的顧客真正了解良好營養(yǎng)的價(jià)值，以及激發(fā)他們對自己健康負(fù)起責(zé)任之后，您的顧客在其產(chǎn)品食用完后，很自然的就回來找您，而且一年復(fù)一年，長久不間斷。這份名單中可能包括了解您的親戚、朋友、同事、廠商、客戶、及其他任何關(guān)心自身健康的人。寄送相關(guān)資料建立一份郵寄名單，定期寄送公司產(chǎn)品簡介或其他相關(guān)資料給潛在的顧客。假如有些顧客很難以電話聯(lián)系，您可以寫個(gè)字條請他們回電，并對他們肯花時(shí)間回您電話表示真誠的感謝。您可以利用電話：尋找潛在的顧客寄送資料后的詢問獲得再次介紹聯(lián)絡(luò)顧客引發(fā)顧客興趣請記住，健康食品的潛在顧客是無所不在的，每一個(gè)人都能根據(jù)自己的飲食狀況及生活形態(tài)來判斷是否合乎健康的標(biāo)準(zhǔn)，所以他們都可能是您潛在的顧客。介紹產(chǎn)品的獨(dú)特配方，并強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的品質(zhì)。假如顧客對他的健康和營養(yǎng)狀況表示濃厚的興趣時(shí)，您就應(yīng)該進(jìn)行下一步驟??提供幫助以獲得進(jìn)一步談話機(jī)會一旦顧客表示他對健康問題的關(guān)切或興趣時(shí)，就是您安排時(shí)間見面的好時(shí)機(jī)。既然顧客對于您所提供的產(chǎn)品及服務(wù)深感興趣，您可以繼續(xù)下列的問題，例如：“你是白天、還是晚上方便，讓我為您介紹健康食品？”“您哪一天有空？”“什么時(shí)候我們一起聊聊？”安排好日期及時(shí)間后，請告訴他們，您期待著與他們見面，并再確認(rèn)一次約會的日期及時(shí)間。回答：我了解您的感受，忙碌的生活會給我們許多壓力，但這也是我們必須注重營養(yǎng)的原因?；卮穑悍浅：?，可見您已經(jīng)知道健康食品的重要。但是，您可知道即使您的飲食很均衡，也有可能抽乏某些營養(yǎng)素。當(dāng)您回答問題時(shí)，請著重于產(chǎn)品的特殊提取物、品質(zhì)和成份。拒絕理由：我現(xiàn)在用的產(chǎn)品很好，為什么要更換？回答：你最喜歡目前使用產(chǎn)品的哪一點(diǎn)？當(dāng)您知道原因之后，再比較產(chǎn)品的功效，并強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特點(diǎn)。錄求介紹新客戶請記得，任何人都需要增進(jìn)身體健康的產(chǎn)品。您可以這么跟顧客說：“您似乎對XXX（產(chǎn)品名）很感興趣，是否需要我替你訂購哪一樣？或者，您全部都要？”，假如顧客還有其他的問題，可利用回答問題的時(shí)機(jī)，再次詢問他的最后決定。無論顧客購買的數(shù)量很多或只有一項(xiàng)，均須一視同仁。保存正確的記錄保存顧客資料表的檔案對于售后服務(wù)的進(jìn)行十分重要。使時(shí)間管理的效率事半功倍。是一個(gè)讓您發(fā)掘顧客對其它相關(guān)或另一類產(chǎn)品需求的好機(jī)會。感謝卡感謝卡在發(fā)展及維持與顧客良好關(guān)系上特別有效。在送去的貨品上貼上附有您電話和姓名的通訊貼紙，可使顧客容易與您聯(lián)絡(luò)訂貨或提出問題。魚油主要用來預(yù)防心腦血管疾病和健腦，而魚肝油用來防治夜盲癥和佝僂病。他們有一定時(shí)期內(nèi)（比如一年或兩年）的穩(wěn)定性，在具體的工作中通過現(xiàn)場恰切的舉止和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給顧客留下美好的印象，從而樹立良好的品牌形象和企業(yè)形象，使顧客當(dāng)場購買或在未來形成購買沖動；同時(shí)，導(dǎo)購員又通常負(fù)責(zé)所在賣場的終端建設(shè)與維護(hù)，并適當(dāng)協(xié)調(diào)客情關(guān)系。對策：這類人喜歡聽恭維的話，你得多多贊美他（她），迎合其自尊心，千萬別嘲笑或批評他（她）。三、猶豫不決型：有購買的意思，態(tài)度有時(shí)熱情，有時(shí)冷淡，情緒多變，很難預(yù)料。五、貪小便宜型：希望你給他（她）多多的優(yōu)惠，才想購買，喜歡討價(jià)還價(jià)。對策：稱贊他（她）是一個(gè)活的很充實(shí)的人，并直接說出產(chǎn)品的好處，要抓重點(diǎn)，不必拐彎抹角，只要他（她）信任你，這種類型人做事通常