【正文】 、工作臺布、防塵布、清潔袋等配件，裝維完畢后需清理現(xiàn)場，有序回收工器具，帶走現(xiàn)場的殘留材料，保持現(xiàn)場清潔。對客戶提出的超出本公司服務范圍以外的要求要給予合理解釋說明。待確認施工條件具備或確認不屬于客戶端類問題解決后，再重新預約入戶作業(yè)。寬帶安裝完畢，應提醒客戶及時修改上網(wǎng)密碼,以防被盜?！薄案鶕?jù)您辦理業(yè)務時約定的上門服務時間：*日上午/下午*點，我將按時上門為您安裝，您看可以嗎？”“好的，我將在*日上午/下午*點上門為您服務。（出示胸卡或工作證）”“非常抱歉，我遲到了，耽誤您時間請原諒！” “謝謝您的理解！”“請問您想將**業(yè)務終端按放在什么位置？”“對不起，這個地方太潮濕（或不安全、或容易發(fā)生故障、或影響上網(wǎng)質量），您看能不能換個位置？”“由于**具體原因，需要改布線，您看行嗎？” “請問您的**業(yè)務故障現(xiàn)象是***嗎？”“對不起，能請您協(xié)助我***嗎？麻煩您??，好嗎？”（3）服務結束后用語“您的**業(yè)務已裝（移）結束，（您的**業(yè)務故障已經排除，簡要介紹故障原因（如線路故障、設備故障、外力干擾、天氣原因、您的***原因等問題），請您再試試看?！薄罢f了多少遍了，還不明白?！?“現(xiàn)在沒空?！钡谌?施工后裝維行為規(guī)范施工后的工作流程客戶現(xiàn)場簽認通過“掌上運維”報竣清理現(xiàn)場回訪一、客戶現(xiàn)場簽認（1）施工完畢應雙手奉上“裝維工單“和”服務質量監(jiān)督表”，請客戶簽字，請客戶簽字時，要為客戶準備好筆。對客戶提出的超出本公司服務范圍以外的要求，要給予合理解釋說明。（4）裝、移機應做到即裝即通，因故不通時應向客戶解釋說明，盡快查找原因；當裝、移機或修障需要離開施工現(xiàn)場查找原因或回機房進行調測時，應向客戶說明是否返回，如不返回應向客戶承諾調通或修通時限，讓客戶放心，嚴禁未向客戶說明即離開施工現(xiàn)場。四、回訪（1）工單報竣后，對客戶的回訪采用10010客服系統(tǒng)的自動語音回訪（2）10010客服系統(tǒng)的自動語音回訪不成功，采用人工回訪（3）對回訪“不滿意”工單，對裝維人員進行詢問，要求裝維人員在規(guī)定時間內聯(lián)系客戶，消除客戶的不滿。實習期間，在車間領導的正確安排下，在班組長和全體班組員工的悉心關懷下，順利地進入到了實習角色，并取得了一定的心得。在旁邊又同一批一起進來的同學抱怨著?？衫潇o思考下來竟然別人都能生存下去我照樣也可以。根據(jù)領導的安排，我還是比較幸運被分到車體二廠，比一廠的環(huán)境優(yōu)越了許多。生產前，第一要填寫設備點檢表格，設備點檢主要包括焊槍是否操作靈活和焊渣，；平衡器是否操作靈活；電器元件是否破損；氣管水管是否破損等等。本次實習中我學會了焊接，奠定對以后在工作有一定的了解，讓我畢業(yè)后，在社會上比較好找工作。我相信通過自己的不斷努力我的明天一定會更加美好！而且經過這段時間后，我給了自己一些新目標，充分認識到還有哪些地方不足，明確了改進的方向和方法。接下來就是熟悉電路圖和學習使用常用電子儀器儀表，和識別檢測常用的電子元件。這中情況在以前的別的實驗中也曾多次出現(xiàn)，直接影響了實驗的順利進行。而電子電路主要是基于電路板的，元器件的連接都需要焊接在電路板上，所以焊接質量的好壞直接關系到以后制作收音機的成敗。由于我們使用的電烙鐵是新的，所以我們就免除了除銹的工序，直接將電烙鐵預熱，后上錫，以達到最佳焊接效果。然后是三極管，焊接時注意三極管的極性，管腳要放入相應位置。將繞組多的焊接在電路板上的a b點上，繞組少的焊接在電路板上的c d點上。第五篇：焊裝車間實習心得第一部分：實習情況概述時間過的真快，中專的日子就快要結束了。我想?yún)⒓恿藢嵙暤耐瑢W都會有這樣的體會吧！一年的時間說長不長，說短也不短，但我知道這些日子對我很重要。目前，東南汽車已推出東南、三菱、克萊斯勒、道奇四大品牌，“東南v3菱悅”、“東南得利卡”、“東南富利卡”、“東南菱帥”、“東南菱利”、“三菱君閣”、“三菱戈藍”、“三菱藍瑟”、“三菱菱紳”、“克萊斯勒大捷龍”、“道奇凱領”等十一大系列車型。為振興我們共同的民族工業(yè)，我們誠邀各類人才的加盟，共同為我們的民族產業(yè)出一份力。為我們能夠安全的完成實習打下了堅實的保障。焊槍開始作業(yè)應打開水電氣開關，接著空打焊槍，確認電極頭的同心度，進行正常打點作業(yè)。例如：每天對應作好始業(yè)電檢，治具點檢，焊槍電檢，為設備除銹噴漆。公司為員工投保養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險、住房公積金（即五險一金）。為生產車間的同仁免費提供制服及御寒大衣。“福建省企業(yè)高技能人才考核認定單位”，凡經公司考核認定之高技能人才均可獲得相應國家職業(yè)資格證書。激勵性的薪資報酬：：建立薪資與個人績效表現(xiàn)緊密相聯(lián)的制度，確保優(yōu)秀員工可以獲得更多的認可與薪資成長機會。通過在各個崗位的輪流實習，讓我更深切的體會到各個崗位相互協(xié)調的重要性，提醒我們工作之后要妥善處理與同事間的關系，培養(yǎng)強烈的團隊精神。反正不管怎樣說，堅持、堅持、再堅持！萬事開頭難嘛，我相信在經過這段時間后，一切都會變好的篇二：汽車焊裝車間實習報告開封聯(lián)順金屬工業(yè)有限公司是將近50年歷史的臺資企業(yè)所投資，成立于2007年10月17日，屬外商獨資企業(yè)，主要生產汽車外鈑件及內鈑件等。后果不光是企業(yè)效益不佳，甚至會使企業(yè)形象受損，可見，安全教育是如此的重要。說到我在實習當中最先學到的東西，就是基本的操作技能。當我親身體驗過后，發(fā)覺到一線員工的工作很多都是看起來簡單，但做起來卻一點也不容易，搬工件、裝夾工件是很簡單，可是一天要重復幾百次就一點也不簡單了，又要保證質量和速度。經過分析，是因為我手勢不正確，沒有垂直工件表面打下去，才會出現(xiàn)了毛刺，再經過指導，接下來的工件我都沒有打出毛刺了。這樣一來，一方面抵消了部分厭煩心理，同時還能提高自己的品質意識，因為這是我的工作我的責任，我當然要做到最好，要為顧客提供高于期待的產品。開封聯(lián)順的產品良好的口碑就是靠這樣長時間在百萬用戶里形成的。這些能夠不斷拓展員工的知識，讓員工更加了解自己的工作。在我和其他員工的交流當中，也能感覺到他們的品質意識都很強，還會跟我談關于強度對于產品質量所產生的關系。實習已經結束，現(xiàn)在我了解到了車間實習到底意義在哪和有多重要了，它讓我感受到了生產的現(xiàn)場，學會了很多只能在現(xiàn)場才學到的東西，在這次實習中不但學習到了很多知識，并且?guī)Ыo了我很多問題去思考，去引導我下一步的學習，從前覺得看起來沒感覺的知識，現(xiàn)在重新去翻書會很有意思。篇三：焊裝車間實習總結焊裝車間實習總結時間飛逝，不知不覺來焊裝車間已經半個月了。在工作上，我們了解了制造一輛完整的客車車身骨架的完整工藝?？粗囬g里的工人師傅熟練地運用著各自的焊槍在車身骨架上焊接，我也心動的想去試試，于是一有機會我就拿著焊槍去焊接廢舊的鋼材和鈑金，可是焊完了才發(fā)現(xiàn)不是焊穿了就是有飛濺和砂眼，看似一件簡答的事情卻很難達到合格的要求，我想這就是眼高手低的表現(xiàn)吧，因為缺乏長時間的重復練習，所以我們在焊接技術方面沒有一線工人那么專業(yè)和優(yōu)秀。因為這個間隙的長度是很小的，且在進氣道與蒙皮之間，是圓弧形的，用一般的米尺測量很難把握這個5mm的量度，且工作效率低下。我們以一個職工的時間觀念來嚴格要求自己，做到不遲到不早退。