【正文】 （以下簡(jiǎn)稱乙方）經(jīng)雙方友好協(xié)商，對(duì)甲方電腦、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)達(dá)成以下協(xié)議：一、服務(wù)范圍對(duì)甲方電腦、網(wǎng)絡(luò)的硬件和軟件系統(tǒng)的維護(hù)。若在維護(hù)過程中，因乙方操作不當(dāng)造成甲方原有正常硬件損壞，乙方免費(fèi)修理好，若無法修理則按損壞硬件的當(dāng)日市值給予賠償或給予免費(fèi)更換同型號(hào)硬件?？傆?jì)費(fèi)用為元本協(xié)議牽涉到的更新硬件設(shè)備等的費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生金額計(jì)算，硬件驗(yàn)收合格，使用正常后，費(fèi)用當(dāng)日結(jié)算。四、協(xié)議期限及有效期：本協(xié)議自簽訂之日起有效期為壹年，到期自動(dòng)解除。甲方：乙方：代理人：代理人：日期：年 月日第三篇：第三方網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議xxxxxxxxxx 辦公信息系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及推廣合同甲方： 地址： 聯(lián) 系 人： 聯(lián)系電話：乙方：地址： 聯(lián) 系 人： 聯(lián)系電話：甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》及國(guó)家其他法律、法規(guī)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)自愿的基礎(chǔ)上，就xxxxxxxxxx辦公信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及品牌建設(shè)、營(yíng)銷推廣等事宜，特簽訂本合同。：保障辦公網(wǎng)絡(luò)無障礙運(yùn)行，迅速解決因網(wǎng)絡(luò)故障原因造成的辦公電腦無法上網(wǎng)的問題。：每天檢查機(jī)房通風(fēng)環(huán)境、機(jī)房溫度是否合適、每周對(duì)機(jī)房進(jìn)行必要衛(wèi)生清潔。維護(hù)主要內(nèi)容為以下幾點(diǎn)：：根據(jù)安排各系統(tǒng)的使用人員名單，每個(gè)人的權(quán)限。：協(xié)助相關(guān)業(yè)務(wù)科室工作人員對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中因工作需要必須進(jìn)行的數(shù)據(jù)維護(hù)相關(guān)工作。保障客服呼叫中心正常高效運(yùn)行。甲方所有涉及廣告范疇的業(yè)務(wù)均需乙方審核后方可實(shí)施，以保證廣告營(yíng)銷服務(wù)的專業(yè)水準(zhǔn)。同期間內(nèi)，乙方應(yīng)積極配合甲方工作，應(yīng)安排12位工作人員與甲方聯(lián)系工作。簽字定稿后，若甲方再次提出修改，因此而產(chǎn)生的第三方成本費(fèi)用以及所造成的工作延誤應(yīng)由甲方承擔(dān)，乙方不承擔(dān)直接責(zé)任與損失。1所有相關(guān)政府方面的手續(xù)報(bào)批，由甲方負(fù)責(zé)。如甲方需乙方發(fā)布廣告或制作印刷品、包裝品、其他終端物料，則第三方費(fèi)用由甲方另行支出（其中制作費(fèi)界定：制版費(fèi)、模特費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、攝影費(fèi)、菲林費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)，打樣費(fèi)、印刷費(fèi)、影視制作費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、媒介費(fèi)、差旅費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)及其它類別的制作費(fèi)如印刷、禮品等第三方項(xiàng)目均為制作費(fèi)用）。第二條 服務(wù)要求（一）乙方在收到甲方的維護(hù)需求后，應(yīng)當(dāng)在7*24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)維護(hù)。（四）乙方保證甲方硬件設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并做好維護(hù)記錄如發(fā)生硬件損壞或需要更換，乙方應(yīng)及時(shí)提出更換設(shè)備規(guī)格、型號(hào)供甲方參考，并協(xié)助甲方做硬件設(shè)備更換工作。在合同服務(wù)期內(nèi)乙方指派專人為甲方提供上述服務(wù)，服務(wù)人數(shù)為專職12人。第六條 知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品信息、合同工作內(nèi)容等關(guān)于甲方的資料交予第三方。第七條 違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決（一）甲方的違約責(zé)任，超過30日的寬限期后，乙方有權(quán)終止本合同并終止服務(wù)，%支付違約金。第八條 終止合約下列情況下，任何一方均可提前給對(duì)方15天的書面通知后，并終止本合同。第十一條 甲、乙雙方對(duì)本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭(zhēng)議的，經(jīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)向甲方住所地人民法院起訴。合同未盡事宜，甲乙雙方友好協(xié)商解決。（如附件二）2．在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測(cè)，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，并提供詳細(xì)的檢測(cè)報(bào)告，由雙方簽字確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。3．服務(wù)報(bào)告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場(chǎng)填寫“服務(wù)記錄”，如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。4．如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機(jī)。甲方可以在第三家（設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商）處購(gòu)買部件。五、機(jī)密：1．雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。七、付款方式：1．甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。2．2　未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。3．因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。乙方保證向甲方提供優(yōu)質(zhì)可靠的技術(shù)服務(wù)。第四條、設(shè)備維護(hù)范圍及對(duì)策乙方承擔(dān)甲方電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分為故障維護(hù)服務(wù)和預(yù)防性檢查維護(hù)服務(wù)。具體響應(yīng)方式及響應(yīng)時(shí)間如下：服務(wù)熱線：乙方提供全天24小時(shí)服務(wù)電話，在甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)硬件或網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異?；蛴龅诫y以解決的系統(tǒng)疑難問題時(shí)給予服務(wù)響應(yīng)。216。216。216。216。第六條、合同生效前的故障處理合同生效后，乙方應(yīng)立即派工程師到甲方現(xiàn)場(chǎng)同甲方技術(shù)人員組成設(shè)備全面檢查小組，對(duì)甲方所保修的設(shè)備進(jìn)行全面檢查測(cè)試，并記錄在案，雙方確認(rèn)。對(duì)以后的工作可以做一個(gè)借鑒。在不影響正常業(yè)務(wù)開展的情況下，盡量向乙方提供維護(hù)修機(jī)時(shí)間并安排系統(tǒng)人員協(xié)助乙方工作。備品備件到貨后，屬于影響甲方設(shè)備工作的備件，乙方應(yīng)立即派工程師到甲方現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)。，甲方有權(quán)利終止與乙方的合同并有權(quán)要求乙方返回相應(yīng)維護(hù)款，并賠償有關(guān)損失。甲方：乙方：（蓋章）甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）合同簽約地：中國(guó)杭州時(shí)間：