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網(wǎng)絡(luò)維護(hù)外包方案合同-預(yù)覽頁

2024-10-28 19:56 上一頁面

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【正文】 給客戶帶來哪些有利因素,客戶需要承擔(dān)哪些風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也會(huì)根據(jù)廣州xx涂料公司現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)狀況、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)提出一份完整的升級(jí)解決方案。廣州xx涂料公司將為xx公司支持工程師提供對某一應(yīng)用程序所需的所有的軟件和軟件許可證。、服務(wù)器損壞的硬件由廣州xx涂料公司負(fù)責(zé)維修、購買。四、服務(wù)時(shí)間:服務(wù)周期:一年開始日期:20070501終止日期:20080501本次服務(wù)總時(shí)間為12個(gè)月。廣州市xx信息技術(shù)有限公司免費(fèi)提供全天的電話支持服務(wù)。六、合同的生效:此合同一式兩份,由雙方法定代表人(或法定代表委托人)簽字及蓋公章后生效。八、合同的解除:如果廣州市xx信息技術(shù)有限公司無法滿足廣州xx涂料公司的要求,廣州xx涂料公司有權(quán)終止合同,但需提前30個(gè)工作日提出書面通知,不然必須如期履行合同。廣州市xx信息技術(shù)有限公司廣州xx涂料公司代表簽名:代表簽名:公章:公章:簽訂時(shí)間:簽訂時(shí)間:第二篇:電腦網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備外包維護(hù)合同計(jì)算機(jī)、外設(shè)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào):甲方以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)本著雙方平等互利,共同發(fā)展的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特簽定本合同??蛻粜枰渌浼r(shí)也可由我司代為采購;⑤硬件的升級(jí)安裝:如擴(kuò)內(nèi)存、擴(kuò)硬盤、升級(jí)CPU、增加網(wǎng)卡、打印服務(wù)器、雙面打印單元、送紙器、郵箱等。出現(xiàn)大范圍內(nèi)的設(shè)備故障或重要部門、核心設(shè)備故障時(shí),快速提出解決方案,并做出人員調(diào)配和應(yīng)急措施。工作時(shí)間內(nèi),乙方在甲方提出正式服務(wù)請求的2小時(shí) 內(nèi)到達(dá)甲方,并開始服務(wù);在非工作時(shí)間內(nèi)如發(fā)生嚴(yán)重故障(如服務(wù)器故障)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)整體不能運(yùn)營,乙方應(yīng)于24 小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場,其他小故障可待工作時(shí)間解決。本著用戶至上的原則,乙方同樣以協(xié)助的方式為甲方提供全方位技術(shù)支持恢復(fù)數(shù)據(jù)。乙方在維護(hù)過程中,因乙方工程師操作失誤(設(shè)備本身問題除外)導(dǎo)致甲方硬件損壞或數(shù)據(jù)丟失,乙方應(yīng)當(dāng)支付挽回?fù)p失所發(fā)生的費(fèi)用。甲方對其使用的所有軟件的版權(quán)負(fù)責(zé)。甲方使用耗材(打印紙、硒鼓/粉、燈絲/管、噴頭等)的所有費(fèi)用不在合同范圍內(nèi)。本合同有效期限: 2010 年1月1日至2011年12月31日。乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負(fù)責(zé):1)甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。六、解決合同糾紛的方式:執(zhí)行本合同發(fā)生的爭議,由當(dāng)事人雙方友好協(xié)商解決。在此合同期滿后,如果雙方有意繼續(xù)合作的,需重新簽定合同。學(xué)校辦公區(qū)及二樓機(jī)房網(wǎng)絡(luò)暢通。在合同發(fā)行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,也可以請求法院進(jìn)行調(diào)解。寬帶接入LAN 20M,每個(gè)房間30元/月計(jì)算。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。附件具有同等法律效力。本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。同時(shí),穩(wěn)定的人員配備對于開展工作也較為有利。電腦在企業(yè)中的運(yùn)用大致可分為三個(gè)階段。在大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)中,電腦網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)擔(dān)當(dāng)起越來越重要的角色,被廣泛地用于企業(yè)的內(nèi)部管理、辦公自動(dòng)化、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、資源管理、銷售管理、客戶管理、電子商務(wù)、對內(nèi)對外的信息交流等。在我們接觸的企業(yè)中曾經(jīng)發(fā)生過類似的事件,某公司的業(yè)務(wù)員在朋友的推薦下從網(wǎng)上下載了一個(gè)軟件,并在公司的服務(wù)器上進(jìn)行安裝調(diào)試。上面的事例告訴我們,電腦網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行不僅僅靠防火墻系統(tǒng)和防病毒系統(tǒng)就能夠保證,還有許多人為因素將會(huì)直接破壞網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。目前的實(shí)際情況是,在大多數(shù)的中小型企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較小的企業(yè)中,電腦的使用人員不一定了解各種軟硬件故障的分析定位和處理,而企業(yè)考慮到費(fèi)用問題,一般都沒有配備專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)豐富的計(jì)算機(jī)維護(hù)人員,再加上由于本身電腦網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模較小,其實(shí)也沒有必要配備專業(yè)的維護(hù)人員,所以當(dāng)問題出現(xiàn)后,往往不知所措,最后蒙受較大的損失。并且由于大型網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)往往非常復(fù)雜,因而故障和問題也較為復(fù)雜,需要靠豐富的經(jīng)驗(yàn)去解決,而企業(yè)自身的IT人員也許就缺乏此類經(jīng)驗(yàn)。選擇一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)商,為企業(yè)提供安全、實(shí)時(shí)、可靠的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)是越來越多的企業(yè)的選擇,也是IT行業(yè)中的一個(gè)發(fā)展趨勢。計(jì)算機(jī)軟件使用指導(dǎo)和培訓(xùn),包括協(xié)助用戶進(jìn)行應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)試,并協(xié)助解決使用中遇到的問題。包括:故障分析定位、系統(tǒng)或應(yīng)用軟件修復(fù)、重要數(shù)據(jù)備份、對失效的系統(tǒng)或軟件重新安裝設(shè)置、清除電腦病毒、修補(bǔ)系統(tǒng)安全漏洞。相信我們一定能為您的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)提供周到、可靠、方便、安全的服務(wù)。機(jī)器調(diào)配給其他人員使用的,針對實(shí)際情況進(jìn)行必要的配置D.咨詢服務(wù)依靠維護(hù)人員全方位的技術(shù)能力,對企業(yè)用戶的實(shí)際需求(如遠(yuǎn)程協(xié)助、軟件應(yīng)用等)提供全面的技術(shù)支持和實(shí)施服務(wù)E.安全服務(wù)定期檢查包括操作系統(tǒng)補(bǔ)丁、應(yīng)用軟件補(bǔ)丁的升級(jí)安裝情況,及時(shí)部署高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的更新,以保證軟件系統(tǒng)的安全。巡檢內(nèi)容包括:l 檢查病毒軟件是否更新升級(jí),運(yùn)行情況是否正常l 檢查系統(tǒng)漏洞補(bǔ)丁是否需要更新、安裝l 協(xié)助備份重要數(shù)據(jù)l 異常問題排除,解決用戶日常工作中遇到的問題
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