招商銀行品牌推廣案例-預覽頁
【正文】 同消費群體的喜好推出風格各異的信用卡，是招行提供增值服務的方式之一。徐美娟不愿透露細節(jié)，但表示，招行信用卡業(yè)務已從2005年底開始盈利，幅度逐年增加，2006和2007年都超過人民幣千萬元。中國人怕欠債，因此刷卡消費額和循環(huán)透支額都普遍低于國際水平。招行開發(fā)了自己的信用評級系統(tǒng)和模型，根據(jù)申請人提供的個人資料綜合評定?！斑~向未來，你會發(fā)現(xiàn)，我們不再強調(diào)我們的發(fā)卡量了，而強調(diào)優(yōu)質(zhì)客戶……比獲利。（1）企業(yè)形象與產(chǎn)品廣告兼顧 金融行業(yè)的廣告很容易陷入兩種誤區(qū)，一是單純投放品牌形象廣告，這會導致品牌形象抽象，不易理解，不容易形成差異化。（2）廣告集中體現(xiàn)品牌經(jīng)營理念 招商銀行秉承“因您而變”的經(jīng)營理念，通過各種方式改善客戶服務，這種服務觀念和方式是品牌的核心競爭力。配合這一活動推出3分多鐘的廣告片，對招行的歷史進行回顧，對成長和成績做出了介紹和總結，成為招行20年成功之路的最好注腳。由朗朗擔任主角的廣告片《演奏篇》，以彈奏家的口吻敘述了“因思而變”的內(nèi)涵：“在成長的歷程里，我常挑戰(zhàn)主角，思索求變，以達到更高的境界，我思，故我變”，將代言人勇攀高峰、不斷探索的氣質(zhì)融入品牌之中。（2）攀附強勢媒體，結盟品牌推廣 2004年，招商銀行與中央電視臺戰(zhàn)略結盟，中央電視臺與招商銀行的跨業(yè)結盟是國內(nèi)媒體與銀行的首次結盟。（資料來源：《金融推廣研究：2004中國銀行業(yè)廣告投放分析報告》，人民網(wǎng)，2005年7月6日）案例測試：請仔細閱讀案例，回答有關品牌推廣策劃的問題： ？ ？其核心價值體現(xiàn)在何處？，除了案例中的推廣策略外，你認為還有哪些其他的推廣策略？第四篇：招商銀行企業(yè)文化和品牌品牌企業(yè)文化理念：招商銀行秉承“因您而變”的經(jīng)營服務理念，重視企業(yè)社會責任建設，秉承源于社會，回報社會的宗旨，招商銀行企業(yè)文化的特點是：一、是重理想、講追求的文化；二、是重實干、講業(yè)績的文化；三、是重客戶、講服務的文化；四、是重市場、講品牌的文化；五、是重人本、講奉獻的文化；六、是重創(chuàng)新、講一流的文化；七、是重執(zhí)行、講效率的文化；八、是重團隊、講和諧的文化；九、是重長遠、講理性的文化；十、是重反思、講學習的文化。個人客戶在招商銀行同一分行的所有賬戶資產(chǎn)總額達到人民幣500萬元，即可申請“金葵花”鉆石卡，成為“金葵花”鉆石貴賓客戶，體驗包括綠色就醫(yī)通道與體檢套餐、免息授信等在內(nèi)的專享服務，更可在各地招商銀行鉆石財富管理中心感受優(yōu)越專屬的貴賓理財之旅。167。 精彩紛呈的理財套餐招商銀行“金葵花”尊享理財產(chǎn)品體系健全，配合專業(yè)的投資顧問服務與個人貸款服務，針對客戶的各種需求，均能提供適合的產(chǎn)品組合。 便捷周到的服務渠道招商銀行功能強大的網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、掌上銀行、短信通知、ATM柜員機等電子或自助銀行提供724小時無間斷服務，讓客戶的理財更為快捷方便，倍感從容。 一路相伴的全國漫游招商銀行“金葵花”貴賓客戶在異地網(wǎng)點同樣可以享受到當?shù)貎?yōu)惠服務，以及異地應急取款、緊急掛失等緊急救援服務，實現(xiàn)“一卡在手，全國漫游”。奧運會開幕前500天整，非贊助商中國招商銀行于2007年3月24日推出一張奧運VISA卡—“和”，突出“世界一家”主題及“和諧、和睦、和平”概念。2008年上半年又新增發(fā)卡量314萬張。招商銀行考慮到非贊助商的局限，避開了運動題材，深度挖掘奧林匹克精神與中國文化相通的“和”的理念。譬如2008年中央電視臺春節(jié)聯(lián)歡晚會上的小品使用了“和”卡，以及由于主題高度契合，使得中央電視臺經(jīng)濟頻道同意破例在奧運期間重播“和”卡的電視廣告等。也正因如此，招行得以在2006年初，信用卡發(fā)行量首先突破500萬張，占當時全國信用卡發(fā)行總量的1/3。與消費者關系密切的零售銀行業(yè)務主要包括存取款、貸款、結算、匯兌、信用卡及個人投資理財?shù)?，其中信用卡業(yè)務在成熟市場中已成為商業(yè)銀行零售業(yè)務的重要收人來源。招商銀行以計劃取勝。招行經(jīng)典信用卡繼承了代表總行品牌精髓的向日葵圖案，寓意以客戶為中心。譬如為商務人士設計的國航知音卡和攜程旅行卡，為時尚潮人設計的HelloKitty粉絲卡，為愛美女士設計的薰香瑞麗聯(lián)名卡，為愛車族發(fā)行的UAA汽車聯(lián)名卡，以及面向在校生發(fā)行的Young卡等等。她表示，這主要得益于招行“抓兩頭”的管理，即“一頭抓收人來源，一頭抓風險管控”。這種情況下，培養(yǎng)顧客忠誠度和風險控制就變得尤為重要。近兩年還利用央行建立的個人征信體系以及通過與其他商業(yè)銀行交換數(shù)據(jù)等方式，加強發(fā)卡信用審核?！标P于品牌營銷名言名句“品牌營銷的關鍵點在于為品牌找到一個具有差異化個性、能夠深刻感染消費者內(nèi)心的品牌核心價值，它讓消費者明確、清晰地識別并記住品牌的利益點與個性，是驅(qū)動消費者認同、喜歡乃至愛上一個品牌的主要力量。這種建立品牌的方法，后來被人稱為品牌形象戰(zhàn)略，也是品牌營銷的一部分。
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