招商銀行品牌推廣案例-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 同消費(fèi)群體的喜好推出風(fēng)格各異的信用卡，是招行提供增值服務(wù)的方式之一。徐美娟不愿透露細(xì)節(jié)，但表示，招行信用卡業(yè)務(wù)已從2005年底開始盈利，幅度逐年增加，2006和2007年都超過人民幣千萬(wàn)元。中國(guó)人怕欠債，因此刷卡消費(fèi)額和循環(huán)透支額都普遍低于國(guó)際水平。招行開發(fā)了自己的信用評(píng)級(jí)系統(tǒng)和模型，根據(jù)申請(qǐng)人提供的個(gè)人資料綜合評(píng)定?！斑~向未來，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們不再?gòu)?qiáng)調(diào)我們的發(fā)卡量了，而強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)客戶……比獲利。（1）企業(yè)形象與產(chǎn)品廣告兼顧 金融行業(yè)的廣告很容易陷入兩種誤區(qū)，一是單純投放品牌形象廣告，這會(huì)導(dǎo)致品牌形象抽象，不易理解，不容易形成差異化。（2）廣告集中體現(xiàn)品牌經(jīng)營(yíng)理念 招商銀行秉承“因您而變”的經(jīng)營(yíng)理念，通過各種方式改善客戶服務(wù)，這種服務(wù)觀念和方式是品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。配合這一活動(dòng)推出3分多鐘的廣告片，對(duì)招行的歷史進(jìn)行回顧，對(duì)成長(zhǎng)和成績(jī)做出了介紹和總結(jié)，成為招行20年成功之路的最好注腳。由朗朗擔(dān)任主角的廣告片《演奏篇》，以彈奏家的口吻敘述了“因思而變”的內(nèi)涵：“在成長(zhǎng)的歷程里，我常挑戰(zhàn)主角，思索求變，以達(dá)到更高的境界，我思，故我變”，將代言人勇攀高峰、不斷探索的氣質(zhì)融入品牌之中。（2）攀附強(qiáng)勢(shì)媒體，結(jié)盟品牌推廣 2004年，招商銀行與中央電視臺(tái)戰(zhàn)略結(jié)盟，中央電視臺(tái)與招商銀行的跨業(yè)結(jié)盟是國(guó)內(nèi)媒體與銀行的首次結(jié)盟。（資料來源：《金融推廣研究：2004中國(guó)銀行業(yè)廣告投放分析報(bào)告》，人民網(wǎng)，2005年7月6日）案例測(cè)試：請(qǐng)仔細(xì)閱讀案例，回答有關(guān)品牌推廣策劃的問題： ？ ？其核心價(jià)值體現(xiàn)在何處？，除了案例中的推廣策略外，你認(rèn)為還有哪些其他的推廣策略？第四篇：招商銀行企業(yè)文化和品牌品牌企業(yè)文化理念：招商銀行秉承“因您而變”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)，秉承源于社會(huì)，回報(bào)社會(huì)的宗旨，招商銀行企業(yè)文化的特點(diǎn)是：一、是重理想、講追求的文化；二、是重實(shí)干、講業(yè)績(jī)的文化；三、是重客戶、講服務(wù)的文化；四、是重市場(chǎng)、講品牌的文化；五、是重人本、講奉獻(xiàn)的文化；六、是重創(chuàng)新、講一流的文化；七、是重執(zhí)行、講效率的文化；八、是重團(tuán)隊(duì)、講和諧的文化；九、是重長(zhǎng)遠(yuǎn)、講理性的文化；十、是重反思、講學(xué)習(xí)的文化。個(gè)人客戶在招商銀行同一分行的所有賬戶資產(chǎn)總額達(dá)到人民幣500萬(wàn)元，即可申請(qǐng)“金葵花”鉆石卡，成為“金葵花”鉆石貴賓客戶，體驗(yàn)包括綠色就醫(yī)通道與體檢套餐、免息授信等在內(nèi)的專享服務(wù)，更可在各地招商銀行鉆石財(cái)富管理中心感受優(yōu)越專屬的貴賓理財(cái)之旅。167。 精彩紛呈的理財(cái)套餐招商銀行“金葵花”尊享理財(cái)產(chǎn)品體系健全，配合專業(yè)的投資顧問服務(wù)與個(gè)人貸款服務(wù)，針對(duì)客戶的各種需求，均能提供適合的產(chǎn)品組合。 便捷周到的服務(wù)渠道招商銀行功能強(qiáng)大的網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、掌上銀行、短信通知、ATM柜員機(jī)等電子或自助銀行提供724小時(shí)無(wú)間斷服務(wù)，讓客戶的理財(cái)更為快捷方便，倍感從容。 一路相伴的全國(guó)漫游招商銀行“金葵花”貴賓客戶在異地網(wǎng)點(diǎn)同樣可以享受到當(dāng)?shù)貎?yōu)惠服務(wù)，以及異地應(yīng)急取款、緊急掛失等緊急救援服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一卡在手，全國(guó)漫游”。奧運(yùn)會(huì)開幕前500天整，非贊助商中國(guó)招商銀行于2007年3月24日推出一張奧運(yùn)VISA卡—“和”，突出“世界一家”主題及“和諧、和睦、和平”概念。2008年上半年又新增發(fā)卡量314萬(wàn)張。招商銀行考慮到非贊助商的局限，避開了運(yùn)動(dòng)題材，深度挖掘奧林匹克精神與中國(guó)文化相通的“和”的理念。譬如2008年中央電視臺(tái)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上的小品使用了“和”卡，以及由于主題高度契合，使得中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道同意破例在奧運(yùn)期間重播“和”卡的電視廣告等。也正因如此，招行得以在2006年初，信用卡發(fā)行量首先突破500萬(wàn)張，占當(dāng)時(shí)全國(guó)信用卡發(fā)行總量的1/3。與消費(fèi)者關(guān)系密切的零售銀行業(yè)務(wù)主要包括存取款、貸款、結(jié)算、匯兌、信用卡及個(gè)人投資理財(cái)?shù)?，其中信用卡業(yè)務(wù)在成熟市場(chǎng)中已成為商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的重要收人來源。招商銀行以計(jì)劃取勝。招行經(jīng)典信用卡繼承了代表總行品牌精髓的向日葵圖案，寓意以客戶為中心。譬如為商務(wù)人士設(shè)計(jì)的國(guó)航知音卡和攜程旅行卡，為時(shí)尚潮人設(shè)計(jì)的HelloKitty粉絲卡，為愛美女士設(shè)計(jì)的薰香瑞麗聯(lián)名卡，為愛車族發(fā)行的UAA汽車聯(lián)名卡，以及面向在校生發(fā)行的Young卡等等。她表示，這主要得益于招行“抓兩頭”的管理，即“一頭抓收人來源，一頭抓風(fēng)險(xiǎn)管控”。這種情況下，培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度和風(fēng)險(xiǎn)控制就變得尤為重要。近兩年還利用央行建立的個(gè)人征信體系以及通過與其他商業(yè)銀行交換數(shù)據(jù)等方式，加強(qiáng)發(fā)卡信用審核?！标P(guān)于品牌營(yíng)銷名言名句“品牌營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)在于為品牌找到一個(gè)具有差異化個(gè)性、能夠深刻感染消費(fèi)者內(nèi)心的品牌核心價(jià)值，它讓消費(fèi)者明確、清晰地識(shí)別并記住品牌的利益點(diǎn)與個(gè)性，是驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者認(rèn)同、喜歡乃至愛上一個(gè)品牌的主要力量。這種建立品牌的方法，后來被人稱為品牌形象戰(zhàn)略，也是品牌營(yíng)銷的一部分。
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1