【正文】 在窗口單位搞好業(yè)務(wù)咨詢。一是工作力度明顯加大。公開行政權(quán)力運(yùn)行和政務(wù)服務(wù)、預(yù)算、決算、“三公”經(jīng)費(fèi)等信息。積極與網(wǎng)民互動(dòng)，回應(yīng)公眾關(guān)切。10月份，結(jié)合縣政務(wù)服務(wù)中心搬遷，對(duì)全縣各單位政務(wù)公開網(wǎng)頁及時(shí)更新，在工作中全面啟用省市確定的新盤目錄體系，提升了條目的指導(dǎo)作用。二、政務(wù)服務(wù)得到優(yōu)化一是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)全面完成。統(tǒng)籌安排進(jìn)駐事項(xiàng)132項(xiàng)，改善了辦公環(huán)境。建立網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約統(tǒng)一平臺(tái)，形成了中心受理、窗口分辦的運(yùn)行機(jī)制。根據(jù)縣政府統(tǒng)一部署，對(duì)全縣為民（政務(wù)）服務(wù)工作引入第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。年底要召開政務(wù)大廳綜合服務(wù)第三方機(jī)構(gòu)評(píng)估后五名單位主要負(fù)責(zé)人集體約談會(huì)議，督促各相關(guān)部門立即進(jìn)行整改，促進(jìn)了政務(wù)大廳整體服務(wù)水平的提升。一是行政審批權(quán)相對(duì)集中改革要不斷深入。按照該放則放、該轉(zhuǎn)則轉(zhuǎn)、應(yīng)接必接的要求，中心及時(shí)安排，穩(wěn)妥推進(jìn)。一是要實(shí)現(xiàn)平臺(tái)對(duì)接。注重結(jié)合實(shí)際推進(jìn)工作，建立線上直接運(yùn)行和線下運(yùn)行補(bǔ)錄相結(jié)合的權(quán)力運(yùn)行模式。五、為民服務(wù)體系建設(shè)大步邁進(jìn)要圍繞“打通服務(wù)群眾最后一公里”這一時(shí)代主題，統(tǒng)籌謀劃，分步實(shí)施，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村兩級(jí)為民服務(wù)體系建設(shè)。做好結(jié)合文章，搶抓美好鄉(xiāng)村建設(shè)的機(jī)遇，加強(qiáng)村級(jí)為民服務(wù)代辦點(diǎn)（中心）建設(shè)，打造一流的服務(wù)平臺(tái)。三是注意工作規(guī)范。六、效能建設(shè)規(guī)范有序一是負(fù)面清單管理要持續(xù)推進(jìn)。建立大屏監(jiān)控和大廳巡查、臉譜儀比對(duì)等相應(yīng)的工作機(jī)制，成立了監(jiān)控中心，落實(shí)值班工作責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)帶班制，確保問題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。處理嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為，聯(lián)系派出單位扣除當(dāng)月全部績效，取消全年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，并調(diào)離大廳窗口工作；發(fā)函通報(bào)至縣紀(jì)委，予以雙向同步追責(zé)；四是開展“5比5看”活動(dòng)。大廳設(shè)有民政、殘聯(lián)等各單位窗口，服務(wù)功能齊全。只有極個(gè)別便民服務(wù)點(diǎn)由于種種原因運(yùn)作不理想，這需要以后加強(qiáng)督導(dǎo)。根據(jù)**年政府工作報(bào)告目標(biāo)任務(wù)分解表第13項(xiàng)的要求，認(rèn)真做好“兩集中，兩到位”工作，即部門行政許可職能相對(duì)集中到一個(gè)股室，行政許可股室集中到政務(wù)中心辦公；部門行政許可（服務(wù)）事項(xiàng)進(jìn)政務(wù)中心要到位，部門對(duì)政務(wù)中心窗口授權(quán)要到位。二是進(jìn)一步規(guī)范許可流程。（三）繼續(xù)推行聯(lián)合審批，擴(kuò)大全程代辦要繼續(xù)完善聯(lián)合審批制度，尤其是牽涉許可單位較多的基本建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批制度，使聯(lián)合審批逐漸制度化、規(guī)范化。條件成熟后，可對(duì)外受理電子申請。（六）嚴(yán)格執(zhí)行“一表式”收費(fèi)制度大力貫徹落實(shí)市政府《關(guān)于規(guī)范我市基本建設(shè)項(xiàng)目非稅收入征管有關(guān)問題的通知》(醴政發(fā)〔2008〕11號(hào))，加強(qiáng)對(duì)基本建設(shè)項(xiàng)目收費(fèi)監(jiān)督。全市各級(jí)行政職能部門單位辦理行政許可，必須在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)。政務(wù)中心負(fù)責(zé)對(duì)全市各職能單位的行政審批與辦證服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。第四篇：政務(wù)中心工作總結(jié)政務(wù)中心工作總結(jié)范文為大家收集整理了《政務(wù)中心工作總結(jié)范文》供大家參考，希望對(duì)大家有所幫助??！今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“為人民服務(wù)”的宗旨，按照依法行政和政府工作全面提速的要求，解放思想，實(shí)事求是，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，政務(wù)中心工作取得了較為顯著的階段性成果。為了使中心更好的提高辦事效率，我們以硬件設(shè)施高質(zhì)量，工作人員高素質(zhì)為目標(biāo)，在不到一年時(shí)間里，做到電腦、桌椅、窗口布置等一應(yīng)俱全，全部到位；工作人員也能做到熟練操作，服務(wù)高效。完善的管理制度是確保中心高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的有力保證。以方便群眾為宗旨，實(shí)現(xiàn)辦事機(jī)構(gòu)全覆蓋。根據(jù)***政發(fā)[2019]***號(hào)文件，目前我縣保留的審批項(xiàng)目***項(xiàng)，非行政審批項(xiàng)目***項(xiàng)，便民服務(wù)項(xiàng)目***項(xiàng)。以高效服務(wù)為準(zhǔn)則，啟用“行政審批專用章”。特別是在辦理即辦件和上報(bào)件時(shí)，做到了即到即辦，切實(shí)方便了辦事群眾。今年，寬松的貨幣政策進(jìn)一步激發(fā)了農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的熱情，農(nóng)民專業(yè)合作社如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。今年，我們主要從三個(gè)方面加強(qiáng)監(jiān)督工作，形成立體交叉監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，為中心的高效規(guī)范運(yùn)行提供了保障。在工作中，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢固樹立了為人民服務(wù)的意識(shí)，端正工作作風(fēng)，把國家和人民的利益放在第一位，愛崗敬業(yè)廉潔。