前臺行政文員工作職責具體內(nèi)容-預覽頁
【正文】 來到公司先將開水器開關打開。每周吸塵一次，如太臟立即吸塵。經(jīng)理辦公室盛水器皿保持有水狀態(tài)，注意提前續(xù)水。離開崗位，找辦公室同事頂崗。著裝大方得體，須穿著有袖上裝，最好是職業(yè)裝。前臺文員的接待一定程度代表公司形象?？腿穗x開后，及時收拾接待室、領導辦公室茶杯。保持崗位環(huán)境整齊、潔凈。二、清潔衛(wèi)生每天配合清潔工整理領導辦公室內(nèi)務（認真抹桌椅、摘除花木枯黃葉、收拾舊報紙等。完成清潔工作，如不夠則提早到。如太臟則增加次數(shù)。臺風天氣要檢查全部辦公室窗戶關緊，提醒每個部門關緊門窗。不定期記錄需要更換花木，通知花木公司，跟進換新。及時分發(fā)郵件到個人。一季度賣舊報一次，填報《廢報處理表》，把錢交到財務室，做好登記。需要時聯(lián)系管理處，了解維修費，是否更換，是否自購零件物品。七、復印資料有時協(xié)助打印文件，要求熟練操作WORD、EXCEL 辦公軟件。會前布置會場：清潔衛(wèi)生，擺放桌椅，擺花木，掛橫幅，擺臺卡、煙灰缸、紙巾盒。每半小時加一次熱茶。不得在會議室、接待室放雜物，制止他人放雜物。第二篇：行政前臺工作職責具體內(nèi)容行政前臺工作職責具體內(nèi)容負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮貌禮節(jié)，為公司樹立良好的形象。協(xié)助員工熱餐，安排就餐。收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。協(xié)助部門負責人對公司辦公行為及禮儀的規(guī)范管理。負責總部物業(yè)費、房租、水電費等各類費用報銷。行政前臺工作職責統(tǒng)計。負責各項辦公行政物品管理、發(fā)放和維護。行政前臺工作職責7接待面試者和賓客來訪、電話接轉(zhuǎn)、起草文稿、復印文件、收發(fā)快件、資產(chǎn)盤點等。前往政府部門送交資料。來訪人員在未得到被訪人員確認和同意，謝絕進入辦公區(qū)。經(jīng)被訪公司確認后方可進入辦公區(qū)；、重大活動訪客、參加會議或參加重大活動，在得到公司領導指示后可不作來訪登記，前臺人員需作好引導工作。2：前臺采取實名制查詢電話，高管電話轉(zhuǎn)接其助理，購買產(chǎn)品的咨詢電話，前臺直接告知銷售部電話。三、負責報刊信件收發(fā) 公司收件、信件，文件包裹前臺負責簽收，詳細填寫《收件登記表》，通知收件人領取，并簽字確認、接受人員的報刊、信件，此類報刊信件前臺留存7天，第8日由總經(jīng)辦經(jīng)理對此類報刊、信件進行拆封，能夠發(fā)現(xiàn)有效身份證明的報刊、信件，通知相關負責人進行領取。四、負責電子宣傳屏更新1西門外電子屏更新，前臺接到郵件后，按要求編輯更新內(nèi)容，內(nèi)容大多為歡迎語之類，多為臨時性 ：首先用美圖秀秀把文字按要求編輯成高100*長800的圖片；然后打開電子屏軟件，輸入內(nèi)容更新，最后發(fā)送成功，檢查電子屏顯示情況，通知要 求更新電子屏的同事已經(jīng)完成。、公司動態(tài)更新，：首先按要求制作PPT，然后把PPT文件生成增強型源文件，接著使用Windows Movie Maker 把生成的增強型源文件圖片配上音樂制作成影集，最后播放。六、負責部門考勤統(tǒng)計前臺負責總經(jīng)辦考勤統(tǒng)計，根據(jù)人力資源部提供的考勤表詳細填寫本部門人員考勤情況，打匯總表交領導審批，電子版發(fā)送人力資源部抄送孫建軍。前臺負責辦理票務退票或改簽的業(yè)務。第四篇：行政前臺文員的工作職責前臺人員工作職責與禮儀一、前臺文員的工作職責、轉(zhuǎn)接總機電話。③結束時應說“再見！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒；客戶來訪客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。第五篇：前臺主管工作職責具體內(nèi)容前臺主管工作職責具體內(nèi)容結合售后整體目標和計劃，制定前臺工作目標和計劃，并監(jiān)督執(zhí)行。對前臺服務區(qū)域的5S管理及禮儀項目實施進行管理考核。前臺主管工作職責2對來訪客戶高效的溝通，做細心耐心的主業(yè)咨詢服務。能敏銳的察覺到市場的動向，負責銷售流程，統(tǒng)計分析業(yè)績數(shù)據(jù)，為公司提出建設性的建議。負責精品、養(yǎng)護用品、續(xù)保等維修后市場產(chǎn)品的銷售促銷工作。前臺主管工作職責4負責服務部客戶接待工作的管理，接車流程、接車規(guī)范、辦理接車、出車手續(xù)，并嚴格按照“標準接待流程”進行接待服務，提高服務質(zhì)量。參與客戶的日常服務接待工作、養(yǎng)護類精品銷售。完成上級交辦的其他工作。、酒店價格促銷計劃、酒店行為指標完成等。，根據(jù)當天到達及離店房客名單，限度地銷售即時客房。負責客戶投訴處理，負責服務顧問定期回訪客戶工作安排及回訪跟進。
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