保潔人員管理制度-預(yù)覽頁
【正文】 每天使用消毒液，要求衛(wèi)生間干凈、清潔、無異味。遇接待重要賓客時(shí)增加打掃次數(shù)維護(hù)好公司形象。節(jié)約用水、用電，白天及時(shí)關(guān)閉公共區(qū)域照明設(shè)施，保管好保潔用品，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等應(yīng)及時(shí)向主管部門匯報(bào)。(二)本制度自公布之日起執(zhí)行。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交主管。保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。三、察看本班員工出勤情況，對缺勤情況要查明原因及時(shí)采取補(bǔ)救措施，合理安排屬下員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成，并及時(shí)向主管匯報(bào)相關(guān)情況。衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情況。八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒，批評糾正指導(dǎo)及評估屬下員工的工作成績。，具體安排及全面督導(dǎo)日常清潔綜合服務(wù)工作，巡檢（包括自檢和參與甲方聯(lián)檢）現(xiàn)場清潔衛(wèi)生情況及工作日記，及時(shí)處理甲方投訴，并保持與甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的日常聯(lián)系，以便于工作配合與協(xié)調(diào)。，損壞物品照價(jià)賠償。在工作時(shí)間必須統(tǒng)一身著乙方作業(yè)工作服、佩帶工作證，著裝整齊有序，并在工作時(shí)間內(nèi)不得隨意離開其工作崗位。，由于其過錯(cuò)而造成自己或其他人員受傷害、死亡，動物受傷、死亡，或?qū)追?、第三方的設(shè)施及其他財(cái)產(chǎn)等造成損害，或乙方人員在甲方物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生治安事件和嚴(yán)重事件，乙方須承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。上班時(shí)間內(nèi)禁止做與工作無關(guān)的其他私活，否則按私攬業(yè)務(wù)處罰。在職期間，必須服從公司上司之安排、調(diào)配，如有異議可向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋，未經(jīng)同意不得擅自行動。1工作時(shí)間內(nèi)必須全神貫注，精神集中，遵守安全操作規(guī)范，保證作業(yè)安全，防止意外事故的發(fā)生。一、工作職責(zé)：主要負(fù)責(zé)醫(yī)院大廳（門廳）、各樓層衛(wèi)生間、公共走道（包括樓梯）、會議室、屋面露臺等公共區(qū)域以及行政辦公室的衛(wèi)生保潔工作。窗子玻璃保證無浮塵、污跡。2．窗子玻璃、書櫥及陳列品每月至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵。第一條 熱愛本職工作，樹立不怕臟、不怕累，甘于奉獻(xiàn)，為民服務(wù)的崇高思想。第五條 保潔員必須做到所轄區(qū)內(nèi)無散放垃圾。出現(xiàn)工作懶散，保潔不到位的，而經(jīng)整改不落實(shí)的，甲方有權(quán)隨時(shí)解聘。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級主管或行政部門匯報(bào)，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)物品及衛(wèi)生器具等，認(rèn)真做到整潔、布置合理，隨時(shí)保持清爽、美觀。保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時(shí)辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。1保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。1保潔員必須嚴(yán)格遵照《清潔標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)指導(dǎo)書》和《保潔員工作管理細(xì)則》執(zhí)行。四、合理調(diào)配員工，對當(dāng)班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，督導(dǎo)員工做好責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。七、檢查所轄范圍的清潔成效：主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。場外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情況。
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