【正文】 護(hù)國家安全和維護(hù)和諧穩(wěn)定社會(huì)政治環(huán)境的高度出發(fā)，認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神指導(dǎo)下開展的。二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。根據(jù)縣教育局的要求和學(xué)校的“崇尚科學(xué)，反對邪教”警示教育活動(dòng)計(jì)劃，扎實(shí)開展好“七個(gè)一”活動(dòng)：開學(xué)初，在學(xué)校宣傳櫥窗里張貼一套反邪教宣傳教育圖片；向四百多位學(xué)生分發(fā)了宣傳資料；第3周國旗下講話時(shí)，組織師生進(jìn)行一次警示教育輔導(dǎo)報(bào)告；組織學(xué)生開展一次反邪教警示教育書畫比賽；對教職員工和學(xué)生作區(qū)分宗教與邪教的輔導(dǎo)報(bào)告。第二個(gè)層面是在職教職員工，通過學(xué)習(xí)教育，既要掌握反對邪教的科學(xué)知識，又要?jiǎng)?chuàng)新載體，運(yùn)用多種手段，與德育、法制教育、校園文化建設(shè)、科普文藝宣傳等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，確保反邪教警示教育活動(dòng)健康持久開展。按公司規(guī)定員工每月可以休息天，因項(xiàng)目大部分管理人員家在外地，建議可以累計(jì)假期，等工程不忙的時(shí)候，項(xiàng)目部可以根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展?fàn)顩r，根據(jù)考勤出勤時(shí)間安排大家倒休。部門負(fù)責(zé)人請假由項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)，員工由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。凡未辦理請銷假手續(xù)或手續(xù)辦理不全而擅自離崗的，按事假考勤。工程例會(huì)時(shí)間安排：項(xiàng)目部每周召開一次工程例會(huì)，總結(jié)上周工作以及安排下周工作，其他的工程例會(huì)（生產(chǎn)例會(huì)、質(zhì)量專題會(huì)、安全專題會(huì)）根據(jù)工程開工后制定召開時(shí)間。除定期的工程例會(huì)外，項(xiàng)目部可根據(jù)工程需要召開專題會(huì)，解決工程中存在的問題,每天下午必須開碰頭會(huì)。（4）、對所存在的問題研究決定的解決的辦法，或提出合理化可執(zhí)行的建議。四、月評比和獎(jiǎng)罰制度項(xiàng)目部每10天組織一次對施工班組成本、質(zhì)量、安全聯(lián)合檢查。設(shè)立曝光臺、光榮榜，牌體安裝在項(xiàng)目醒目部位，把每月的評比結(jié)果黏貼在牌體內(nèi)。注：施工管理人員評比表有待細(xì)化五、質(zhì)量會(huì)簽制度：“質(zhì)量聯(lián)檢會(huì)簽表”：要求隱蔽工程隱蔽前，要求項(xiàng)目相關(guān)的所有人員（質(zhì)檢員、水電專業(yè)工長、鋼筋工長、木工工長）必須共同簽字，方可進(jìn)行下道工序施工。并作好書面檢查記錄，做好分包隊(duì)伍評比打分工作(評比表有待細(xì)化)。質(zhì)量員深入施工現(xiàn)場，檢查督促施工方案的落實(shí)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)提出整改意見和方案，并做好詳細(xì)質(zhì)量驗(yàn)收記錄。七、質(zhì)量掛牌制度對主要原材料、成品、半成品進(jìn)行掛牌標(biāo)識，標(biāo)明產(chǎn)品所處的狀態(tài)，標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、型號、數(shù)量、生產(chǎn)單位、進(jìn)場日期、驗(yàn)證日期，并做好記錄。項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)技術(shù)部，由主任工程師負(fù)責(zé)日常管理（土建技術(shù)負(fù)責(zé)人協(xié)助管理），領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)員、質(zhì)檢員，放線員、資料員、實(shí)驗(yàn)員，及分包單位設(shè)的專職質(zhì)檢員展開日常的工程質(zhì)量監(jiān)督檢查工作。隱蔽工程未經(jīng)監(jiān)理工程師簽證認(rèn)可，不準(zhǔn)覆蓋和進(jìn)行下道工序施工。（3）對蓄意降低技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不按圖紙及規(guī)范施工，造成質(zhì)量事故或質(zhì)量隱患的，項(xiàng)目經(jīng)理部將視情節(jié)輕重，對分包單位罰款5000～10000元并對該施工隊(duì)伍進(jìn)行整改或辭退。標(biāo)準(zhǔn)如有丟失，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)齊，決不能影響先關(guān)人員查看。計(jì)量儀器和器具必須每一年進(jìn)行一次檢測。各部門負(fù)責(zé)辦理該文件傳閱手續(xù),并在承辦結(jié)束后保存該文件。文號項(xiàng)目部技術(shù)資料室統(tǒng)一編發(fā)。（2）對現(xiàn)場工程進(jìn)展情況應(yīng)積極落實(shí)，施工過程中遇到施工問題，積極組織下屬管理人員落實(shí)，解決。（3）有權(quán)對管理人員績效進(jìn)行考核。處理好和其它部門間的工作關(guān)系。主任工程師：（1）在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，主持和制定相關(guān)的各種施工方案和計(jì)劃。（4）定期組織本部門人員及分包單位技術(shù)人員對現(xiàn)場工程質(zhì)量進(jìn)行聯(lián)合檢查，對發(fā)現(xiàn)問題積極整改、落實(shí)、并通報(bào)批評。（6）對不稱職的本部門人員有退回項(xiàng)目部的權(quán)利，由項(xiàng)目經(jīng)理安排。有權(quán)對下屬部門管理人員績效進(jìn)行考核、評比。（2）管理好所屬范圍內(nèi)工程項(xiàng)目，針對各勞務(wù)隊(duì)伍管理，加大力度，針對勞務(wù)隊(duì)難管理的現(xiàn)象，各工長有權(quán)、有義務(wù)向項(xiàng)目經(jīng)理、執(zhí)行經(jīng)理反應(yīng)分包隊(duì)伍真實(shí)情況例如：人員整體素質(zhì)、分包隊(duì)管理水平、技術(shù)工種的技術(shù)能力等。（5）服從項(xiàng)目部安排的其他工作。凡需變更，由項(xiàng)目技術(shù)部填寫工程洽商單并提供相關(guān)資料，經(jīng)主任工程師審核簽字，交予項(xiàng)目經(jīng)理最終審核，由項(xiàng)目經(jīng)理邀請建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位等有關(guān)方面人員參加，辦理各方簽字手續(xù)。產(chǎn)生記錄：工程洽商單、四方會(huì)議紀(jì)要、變更審批單和變更設(shè)計(jì)匯總表，由項(xiàng)目部資料員整理，歸檔，作為結(jié)算時(shí)依據(jù)。（3）、根據(jù)施工圖提供的順序核對有關(guān)圖紙的接口與銜接。施工技術(shù)責(zé)任制（1）、技術(shù)責(zé)任制。（2）、技術(shù)員對測量放樣、結(jié)構(gòu)外形尺寸、工序?qū)嵤?、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求、安全質(zhì)量控制措施、施工資料的記錄填寫和歸檔負(fù)責(zé)。(2)、項(xiàng)目經(jīng)理部及分包單位結(jié)合工程任務(wù)和進(jìn)展，由技術(shù)人員配合各專業(yè)工長分級分階段編制技術(shù)交底書，向分包單位進(jìn)行交底，必要時(shí)，要對有關(guān)人員進(jìn)行集中教育培訓(xùn)。技術(shù)交底的內(nèi)容必須包含保證安全的技術(shù)措施。填寫內(nèi)容（1）、開竣工日期，施工勘測資料，工程進(jìn)度安排及上級有關(guān)指示。（5）、每日主要使用材料規(guī)格、數(shù)量及其工地試驗(yàn)結(jié)果。十五、資料檔案管理制度資源配置：項(xiàng)目工程部應(yīng)配備必要的文件柜、資料盒（夾），資料員負(fù)責(zé)文件和技術(shù)資料的收發(fā)、編號、登記、借閱、貯存和保管；及時(shí)做好技術(shù)資料的補(bǔ)充、修改、替代和廢止，確保使用有效版本。文件資料隔月進(jìn)行整理、裝訂、封存。安全工作以 “安全高于一切，責(zé)任重于泰山”為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹國家、建設(shè)部和北京市有關(guān)部門頒布的有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)定，服從建設(shè)單位和監(jiān)理單位的安全管理，堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行全員、全過程的安全管理。安全生產(chǎn)責(zé)任制：實(shí)行安全生產(chǎn)逐級負(fù)責(zé)制，確定項(xiàng)目經(jīng)理、分包單位項(xiàng)目經(jīng)理對安全負(fù)第一位責(zé)任、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)具體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、施工隊(duì)長負(fù)直接安全責(zé)任的安全生產(chǎn)責(zé)任體系，逐級負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。安全教育培訓(xùn)：專業(yè)技術(shù)安全培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使每個(gè)參加施工作業(yè)人員熟知深基坑、主體結(jié)構(gòu)施工安全的有關(guān)規(guī)定和安全作業(yè)常識，自覺遵章守紀(jì)，確保安全作業(yè)。另外，還需編制《施工臨時(shí)用電管理規(guī)定》《起重吊裝“十不吊”》等針對特種作業(yè)人員的教育培訓(xùn)內(nèi)容，對他們進(jìn)行專項(xiàng)教育培訓(xùn)，并結(jié)合施工現(xiàn)場情況對值班電工進(jìn)行詳細(xì)的安全交底；工程項(xiàng)目部還應(yīng)根據(jù)不同季節(jié)編制冬季、雨季、高溫季節(jié)施工安全生產(chǎn)管理方面的相關(guān)規(guī)定，發(fā)給各施工班組，由班組長組織作業(yè)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。嚴(yán)格安全技術(shù)交底，施工方案經(jīng)批準(zhǔn)后，項(xiàng)目部有關(guān)技術(shù)人員必須對分包單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行安全技術(shù)綜合交底，分包單位的有關(guān)技術(shù)人員必須對施工隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行詳細(xì)的書面安全技術(shù)交底和安全注意事項(xiàng)交底。在堅(jiān)持經(jīng)常性安全檢查的同時(shí)，作業(yè)班組要實(shí)行日檢制，堅(jiān)持工前講安全，工中查安全，工后講評安全的“三工”安全制度。每項(xiàng)工程開工前，由項(xiàng)目經(jīng)理部和分包單位有關(guān)人員進(jìn)行施工安全準(zhǔn)備情況的檢查驗(yàn)收，確認(rèn)合格后才能開工。對不達(dá)標(biāo)的施工單位，經(jīng)多次警告安全狀態(tài)未改變的，將進(jìn)行200010000的經(jīng)濟(jì)處罰。專業(yè)技術(shù)人員檢查時(shí)按以下順序進(jìn)行：（1）檢查材料構(gòu)配件的質(zhì)量證明文件是否齊全有效，是否符合本專業(yè)工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求。檢查合格后監(jiān)理工程師和專業(yè)技術(shù)人員在《檢查記錄表》簽字，同意材料入場使用。材料出庫憑合法有效出庫單，對不符合出庫手續(xù)的出庫單有權(quán)拒絕發(fā)放。根據(jù)材料的堆放不同特點(diǎn)，不同規(guī)格，按照不同方式進(jìn)行堆放整齊，限寬限高，做到規(guī)格不串，材質(zhì)不混。領(lǐng)用物料時(shí)，必須向庫房管理員提供有效的出庫單。即：結(jié)構(gòu)終生可靠、使用功能完好、無永久性缺陷等。領(lǐng)導(dǎo)組織施工現(xiàn)場定期安全生產(chǎn)，定期召開有關(guān)部門的安全生產(chǎn)工作會(huì)議，研究工程中不安全隱患，組織制定措施，及時(shí)解決上級檢查中提出的安全生產(chǎn)和管理方面的問題，要定人員、定時(shí)間、定措施予以解決。（二）主任工程師、技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任制主任工程師、技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任制全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的技術(shù)部所屬人員的管理工作。碰到重大的技術(shù)問題，負(fù)責(zé)與甲方和設(shè)計(jì)部門聯(lián)系，妥善解決。及時(shí)檢查項(xiàng)目的施工資料是否完整，對存在問題，及時(shí)督促資料人員進(jìn)行整理和收集。按照合同要求，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理所轄工程項(xiàng)目各工區(qū)分包項(xiàng)目部的施工生產(chǎn)，搞好與建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位關(guān)系。主持召開分管區(qū)域內(nèi)的生產(chǎn)例會(huì)。參與圖紙會(huì)審，編制施工方案，辦理變更手續(xù)。對施工過程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、文明施工負(fù)責(zé)。參加預(yù)檢工程驗(yàn)收和隱蔽工程驗(yàn)收，參加檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程、竣工工程的施工工程質(zhì)量驗(yàn)收，協(xié)同土建質(zhì)檢員負(fù)責(zé)測量放線工作的復(fù)側(cè)。1執(zhí)行項(xiàng)目部安排的其他工作（五）質(zhì)檢員崗位責(zé)任貫徹執(zhí)行工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對工程質(zhì)量負(fù)有監(jiān)督、檢查、把關(guān)的責(zé)任，負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系方面存在的不合格項(xiàng)和物資、施工過程產(chǎn)品中存在的不合格品，貫徹執(zhí)行項(xiàng)目部的工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度和材料檢驗(yàn)試驗(yàn)制度；參加和指導(dǎo)工序自檢、交接檢，負(fù)責(zé)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程的質(zhì)量驗(yàn)收，參加分部、單位工程的質(zhì)量驗(yàn)收；參加測量放線、預(yù)檢工程、隱蔽工程的檢查驗(yàn)收和特殊過程的控制檢查，負(fù)責(zé)填寫相關(guān)檢查驗(yàn)收記錄；參加不合格物資和施工過程不合格品的評審，負(fù)責(zé)對不合格物資和施工過程不合格品的處置結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證，負(fù)責(zé)對項(xiàng)目部制定的糾正和預(yù)防措施的執(zhí)行效果進(jìn)行驗(yàn)證；對違反規(guī)定、忽視工程質(zhì)量的供方、班組、個(gè)人有權(quán)提出批評和處理意見，對不符合質(zhì)量要求的工程，有權(quán)責(zé)令停工，行使質(zhì)量否決權(quán)及處罰權(quán)；質(zhì)檢員必須堅(jiān)持崗位、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)持原則、嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)規(guī)范，并做好交接檢查記錄，驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下道工序施工。記錄施工日志，執(zhí)行項(xiàng)目部安排的其他工作。負(fù)責(zé)新工人的安全知識培訓(xùn)及少數(shù)工種考核，合格后才能上崗。負(fù)責(zé)安全檔案資料的收集整理，建立安全臺帳，負(fù)責(zé)安全內(nèi)業(yè)臺帳收集整理，努力提高安全工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化管理，做到安全檔案、資料齊全。1執(zhí)行項(xiàng)目部安排其他工作。會(huì)同采購員做好各種材料的合格證及質(zhì)量證明資料的搜集存檔工作。負(fù)責(zé)竣工資料的整理、歸檔、移交、存檔工作。會(huì)同建設(shè)單位一起對紅線樁測量控制點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地校測。驗(yàn)線工作要主動(dòng)。負(fù)責(zé)及時(shí)整理完善基線復(fù)核、測量記錄等測量資料。負(fù)責(zé)對送試的原材料按有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)取樣送試，對試樣的代表性真實(shí)性負(fù)責(zé)，做到不漏試。確?，F(xiàn)場實(shí)驗(yàn)室器具、用具的狀態(tài)良好，符合要求；負(fù)責(zé)現(xiàn)場測溫工作。處理好各方的協(xié)作關(guān)系，按照設(shè)計(jì)文件和質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求，工程進(jìn)度計(jì)劃的要求，及時(shí)采購材料、成品、半成品。（十一）庫管員崗位職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行倉庫發(fā)放制度，做好“八防”工作，防水、防潮、防盜、防銹、防蝕、防鼠、防蟲。購進(jìn)各種材料的產(chǎn)品合格證、質(zhì)保書等相關(guān)的質(zhì)量文件，及時(shí)交與資料員存檔，每天工作完畢，檢查電源開關(guān)，管好門窗。現(xiàn)在我就對這兩月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。而外呼營銷中心是采用話務(wù)為主在家有購物有過訂購歷史記錄的會(huì)員中進(jìn)行主動(dòng)打電話銷售。所以就要求在每一次的對話中積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。當(dāng)學(xué)到“顧客就是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客永遠(yuǎn)是對的！”，讓我體會(huì)到要主動(dòng)關(guān)懷顧客，了解顧客，溝通顧客，主動(dòng)為顧客著想，讓顧客體會(huì)到我們要真正地讓顧客體會(huì)到我們誠信服務(wù)，顧客放心消費(fèi)諾言。溝通其實(shí)就是銷售自己，想銷售好自己手里的商品就要先銷售自己，會(huì)員接受你了，賣掉你手里的商品就不難了。商品部，顧名思義是與商品息息相關(guān)的部門，分為商品開發(fā)、商品經(jīng)營管理分析、倉庫備貨、供應(yīng)商支持等職能部門。列舉幾個(gè)小例子：合同簽訂乙方供貨價(jià)200，商審會(huì)提報(bào)與ld系統(tǒng)提報(bào)201；乙方最首批供貨量300，商審會(huì)提報(bào)與ld系統(tǒng)提報(bào)為500；合同商品組合與商審會(huì)提報(bào)或ld系統(tǒng)不符；ld系統(tǒng)不提供發(fā)票；售后聯(lián)系人與返貨地址無效；供應(yīng)商提供的開戶行賬號與ld供應(yīng)商填寫的不符等等眾多問題直接影響到家有購物、供應(yīng)商、家有會(huì)員的利益，同時(shí)影響內(nèi)部節(jié)目、財(cái)務(wù)、物流、呼叫等一些列相關(guān)部門的銜接工作。商品組合的多樣性，更好的吸引消費(fèi)者。吸引打動(dòng)各個(gè)審核要做好產(chǎn)品資料：對提報(bào)商品的語言表述能力、現(xiàn)場的展示、資料準(zhǔn)備優(yōu)先考慮使用視頻、其次使用圖片、再次使用文字。20121030