【正文】 內容。 面試的時間具有持續(xù)性 面試與筆試的一個顯著區(qū)別，面試不是在同一個時間展開，而是逐個地進行。 面試一般由用人部門主持，各部門、各崗位的工作性質、工作內容和任職資格條件等不同，面試差異大，無法在同一時間進行。主客體之間的信息交流與反饋也是相互作用的。因此，在雙向交流中，要有充分的思想準備。 “您的問題使我很難回答。我很希望得到在座考官的幫助?！? “我希望您能理解????！? “這是我從中總結到的教訓，相信以后我不會發(fā)生同樣的過失。同時在語序上也顯得雜亂無序。強迫性地讓人接受您的觀點，會給人一 種很不舒服的感覺。有一些動作既不規(guī)范，也缺乏自信，諸如用手抓頭發(fā)或低頭 ，用手撓頭或摸脖子，用眼睛盯著腳尖。不要用夸張的非交流語言，如拍大腿，拍胸脯，拍腦袋，拍手等。 首先，“有錯必糾”是一個基本原則。如果把握不好，就會給人一種缺乏素質的印象，也就是能力傾向有缺乏，一旦給人 形成“定式”印象，再“翻牌”的可能性就比較小了。首先，您要注意，不要被意外情況打亂您的整體思路，而要利用這個空隙，把思路再很好地梳理一遍?？傊诳荚囍幸⒁獍l(fā)生的每一個細節(jié)問題，并順勢利用好這些臨時出現的“空隙”。既要作個性很強的個體，又要能融合到家庭和事業(yè)的群體中去。如果只能有唯一的選擇，當然選擇 事業(yè)。這位母親最后選擇的不是白宮，而是站臺。我不會選擇一個與事業(yè)不能兼容的男友，請考官相信我的自信。有時侯，為了考核應試者的原則性，考官會提出錯誤的問題來讓您改正。然而，他說，即是在一次公益活動上見過您，是您率先做出了行動，并發(fā)表了很有影響力的發(fā)言，給人們 ，包括考官留下了深刻的印象。 (4)在考試過程中，突然“卡殼”時怎么辦 應試中突然出現暫時的“卡殼”現象的原因可能 來自以下幾個方面：一是應試者的表現超常規(guī)發(fā)揮，突破了原有的考試程序；二是應試者的能力表達過于直白和簡單；在考官 的心目中，進一步的了解已成為了多余；三是考官精力不集中，精神“溜號”；四是遇到了不好回答的問題。解決考試“卡殼”的問題，可以用以下幾種方式處理。在考試的開始、中間、結尾中，有條不紊 地把準備的話題準確適時的表述出來。因此，您首先應對考官的建議表示感謝，并表示一定要認真去考慮，但同時您必須堅 持這次的選擇。 當然，如果考官從招聘崗位同您 求職動機相匹配的角度建議您對應試崗位進行調整。 (6)遇到“知情”的考官時怎么辦 有一些應試者，為了達到求職目標，可能對自己的背景、能力等方面做了一些“修整”性的描述。提一些業(yè)內的知名人士，或重點描述與這些知名人士建立了良好的關系。事實上您 只是對這個專業(yè)感興趣，只是略知一二。如果您接過考官的話題，您就會越談破 綻就會越多，越描就會越黑。在考試中， 表現得好與不好，成功與失敗是相對于其應試者而言的。 (8)考試中觸及到自己的“弱點”時怎么辦 在考試中，應試者應刻意做到“揚長避短”。“金無足赤，人無完人”，任何人都有其長處，也存在一定的缺點和弱點。在自己的“弱點”被觸及的時候，反過來要展示自己“長”的一面。正視 這樣的問題，把它看成是正常的情況。至于如何克服緊張情緒，專家建議，除了心理調整外，還應 注意“物理調整”，即：例如，悄悄地長出幾口氣；語速適中或者放慢；音調適度或者提高；坐姿平穩(wěn)要盡量減少多余的形體動作。這個時候也不要輕松隨便，或許這時也有人在觀察你的舉動。要講究坐姿。 這里再強調下回答題的三個原則： 自信大方：不要畏首畏尾，結結巴巴，更反對毫不在意，過分隨便。每一類試題都給出了通用的答題套路，而且每類題里面都有幾十道到一百多道真題，每 道真題又都給出了詳細答案，答案字數都在 100 到 500之間，很好地適應了公務員面試時每道題 3 到 5 分鐘的要求，絕不是解答提示。它有兩個基本類型：一類是分列式，《測評表》、《參考試題》、《測評標準》、《答案》等分別設計；另一類是復 合 式，把《測評表》、《參考試題》、《答案》、《測評標準》等設計在一起。在面試當中，考官也許會喜歡你，欣賞你，承認你的長處，但是不一定錄取你。 展現真誠 即你要讓考官認為你有誠意做這份工作?，F實中往往有些誤會或昏沉，造成 一些不好的影響。記?。阂哉\動人。 謙虛禮貌 表現無禮是最容易令面試失敗的因素。 考官對考生的十大忠告 面試考題一般為三至四題，時間為十五分鐘左右。 回答問題時注意看考官，不要老是低著頭。所以要把重點放在第一、第二題上。不要勉強。 別彎腰垂頭。 不要隨便亂動辦公室的東西。 注意自己的說話姿態(tài)。面試時，和主考官面對面那么長的時間，要看主考官臉上的哪個部位較適宜？大致上是看嘴的部分，如果想讓對方了解你的企圖心時，可看眼睛。 離座時記住椅子要還原，并向主考官行禮以示謝意。 ②作為一個“社會人”，考生實際具有的優(yōu)點是很多的，如：勤奮學習、集體觀念強、善于分析問題。此外還有一個“投機”的辦法，就是談自己的“安全缺點”，就是那些在某些場合是缺點，但在另外一些場合下又可能是 優(yōu)點的缺點，如你與那些對工作不負責任的人很難相處，經常由于苛求自己做事十全十美而導致工作的延誤等。 ⑤談優(yōu)點不要超過三個（具體或強調談論的優(yōu)點）；談缺點只談一個并不少。 考生回答這類傾向性測評的問題，語言表達都是次要的，關鍵是態(tài)度，考生應該采取積極的肯定的態(tài)度。 ③盡管這種類型的問題的主 要考察考生的人際傾向，但從心理學的角度分析，人際傾 向與人際交往能力密切相關的。不過這類問題實質上的是針對于考生的個人評價，只是這種考 察是間接 的，較隱蔽。有的考生只知道用形容詞修飾自己的成功，卻不知用已有的事實說話才最具說服力。 ①通過業(yè)余愛好來考察考生的人格結構的完整性和生活的豐富性、穩(wěn)定性。 ③有些考生的興趣愛好剛好與某位考官一致。 ⑥考生最后要注意的一點是：不要自己給自己挖陷阱，如果考官從你的敘述中做出結論你的興趣愛好會干擾本職工作，那就自己給自己挖了個陷阱。 問：“你是否已有對象了？”或“你怎樣看待你的婚姻家庭生活？ 分析：這類問題似乎只是考生的私生活范圍內的事 ，但考生要明白考官之所以問你的個人生活、個人感情，必然和面試有關系。 回答這個問題 考生必須如實相告，并做必要的說明。 如果考生剛離過婚，而被直接問到離婚是否會干擾將來的工作時，考生應做明確的否定回答，并強調自己的生活適應能力以及與前任配偶關系的文明、理智。 糟糕的口答 “很報 歉，我認為這與工作無關系，我拒絕回答。考生也可結合自己的職業(yè)理想或價值觀加以佐證。 最后考生要適當地表明對自己能被錄取并且將來在崗位上能干出優(yōu)異的成績表示信心?？忌@樣回答本沒錯，但該單位實際上無人力、財力做到這一點，似乎單位領導也未有這佯的打算。這是公務員隊伍中的不安 心工作和不穩(wěn)定現象。 如果考生被問到希望怎樣的工資待遇，考生最好不要明確地從數字回答，考生完全可以將球踢回去：“按有關規(guī)定辦理就可以了” 對于這類問題，考生應該做真實回答， 這是對自己負責，也是對工作負責。 ②考生回答這個問題重點是結合自己的長遠目標，如職業(yè)理想來談自己的短期打算。糟糕的回答 “我希望單位領導能為我提供充分的條件和支持，讓我放手大干一場??，’ “我還不了解這份工作，只有以后邊做邊思考這個問題了。②考生應該提出合理的理由（盡管很多時候沒有 ），并讓考官相信這是你在充分考慮后做出的謹慎決定，有的考生滿不在乎地表示，“只是想嘗試點新的東西。 ⑤頻繁跳槽的考生要特別小心這個問題。不過，我們雙方對此表示理解??。完全的地主作風，根本不懂現代企業(yè)管理??”。如面試題：“你是新上任的副鎮(zhèn)長，根據鎮(zhèn)政府的決議給下屬安排工作，在會上同時有幾個下屬提出理由不能執(zhí)行，使你很難堪，你該怎么辦？”正確的做法是虛心聽 取群眾的不同意見，認真調查了解各方面的情況，如所提問題確實有道理，可暫不實行，切忌強調面子，一時沖動，一棍子打死，這是正確對待群眾意見的大問題。 解析的辯證性 有很多面試題的回答要求辯證地分析，思想要開闊，思維忌絕對化，大多應采用辯證的觀點去評析，防止答問出現片面性、簡單化。但用人完全“不疑” 也不可 取，因為所用之人的成長是受各種因素影響、不斷發(fā)生變化的，而“不疑”論會把事物看死，容易以偏概全、以優(yōu)掩劣，產生放任現象，忽略使用、培養(yǎng)、教育、考查、監(jiān) 督的措施，使被用人發(fā)生變故，所以正確地用人的疑與不疑是辯證的，不應絕對化。分析這個‘坐懷不亂’的故事對領 導干部從政的啟示。依此作答才好征服考官。對待后一種情況，如果你去上任，該怎樣處理？”聽題后可首先簡要思考前單位“賽過諸葛亮 ”的經驗，再按新形勢的要求思考后單位的解決辦法。如面試題：“當前對有些單位實施的‘末位淘汰制’，有不同爭議，你怎么看待這種用人措施？ ”客觀的答案應該是：“末位淘汰制”是一種向競爭機制發(fā)展的過渡性措施，可以試行；但要因情況而異，不能一刀切。 本人積多年的行政工作經驗和一定的面試考官經驗，已經整理出公務員面試真題及詳細解答近一千題，分八大類：個人興趣、愛好類；就現象談看法類；處理人際關系類；應對 壓力、危機類（或處理突發(fā)事件類）；組織能力類；領導、決策能力類、串詞類、演講類。 以平常之心對待 這種自然來自于你面試前的充分準備。如果有什么誤解的地方，在離開前一定要澄清。這時你 應該有意識地避免給面試者造成這樣的印象。 精心準備自我介紹 “請介紹一下你本人的情況”，這是每個面試者都會被問到的問題。以一種自信的姿態(tài)走進面試者并就座，向面試者稍微傾斜上身以顯示 自己的興趣和熱情，保持眼睛接觸，說話時語調自然而略帶興奮以顯示你是多么渴望得到這份工作。在面試 中，你對任何人或事所做的負面評論都會使你顯得像是一個難以與人相處的人。即針對不同的崗位需求選擇不同的面試方法，它是面試方法選擇的根本性的依據，也是落實“因崗擇人”方針的具體體現 。二是適用性原則。 自由化面談 所謂自由化面談，就是考官隨興所至地提問，并不遵循一定的提問路線，考生也可以扯起話題，因此，雙方之間的話 題可以多種多樣。即對面談程序、測評項目、話題、測評標準、時間等做了詳細設計安排。自由化、半結構化、 結構化面談之分，是相對的，沒有絕對分明的界限。答辯可以書面 進行，也可以口頭進行。主要測試 應試者的組織協(xié)調能力、口頭表達能力、辯論能力、處理人際關系的技巧等。通過模擬某一任職者的日常管理工作，設計若干日常工作中經常遇到的典型管理文件，讓應試者現 場閱讀和處理，以確定應試者能否很好地理解一個新的工作環(huán)境并在較短時間內作出正確的管理決策，主要測試應試者在授權、決策、計劃、文字表達、時間管理等方面的能力。然后主考官按照順序宣讀試題，考生一一作答，考生在回答試題時可以思考后再 作答，有的還可以用筆簡單寫出提綱。去掉最高分和最低分后，所得加權平均分為考生 面試分數，一般情況下都是下一考生答題前公布前一考生的面試得分。比如，在自述的時候，你可以通 過簡明扼要的自我介紹，把自己所取得的成績自然 地雜糅進去，增強考官對你的認可度。認真聽清楚問題，盡量快速反應。所以，考生只要保持平和心態(tài)，真實展現自己工作、學習、生活的積累和各方面能力，用人部門必定會 發(fā)現人才、識別人才的。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止 文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責任心強。所提問題也更接近空 缺崗位對專業(yè)知識的需求?？疾斓木唧w內容包括：表達的邏輯性、準確性、感染力、音質、音色、音量、音調等。對于意外事情的處理是否得當、妥當等。一方面，在遇到上級批評指責、工作有壓力或是個人利益受到沖擊時，能夠克 制、容忍、理智地對待，不致因情緒波動而影響工作；另一方面工作要有耐心和韌勁。表現在努力把現有工作做好，且不安于現狀，工作中常有創(chuàng)新。比如：你 最喜歡的一本書是什么？哪部電影對你影響最大？ 1其它問題 面試時主考官還會向應試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關工薪、福利等應試者關心的問題，以及回答應試者可能問到的其他一些問題等。有位考 生在回答怎樣評價徐虎、李素麗等先進人物的問題時，漫不經心地表示盡管他們是普通人應該學習的榜樣，但這樣大張旗鼓地宣傳他們過于平凡的事跡，似乎很難令人感動，應該 宣傳那些對社會做出更多貢獻的人。 有的考生與考場外的面試工作人員發(fā)生爭執(zhí)或者對考官們報怨這些工作人員的服務態(tài)度不夠熱情，這時你不穩(wěn)定的情緒就暴露無遺。而且不同的應該者采用同一種形象定位或采用同樣的面試技巧，效果一定不會相同。而另外一些考生，來自老少邊窮地區(qū)的大學應屆畢業(yè)生甚至連一雙象樣的皮鞋都沒有。人的風度不僅僅體現于其儀表服飾，它是一 個人全部生活姿態(tài)提供給他人的整 體印象。女性在面試中適當地表現自己的細膩、溫和、耐心等性別角色的東西，將有助于展現自己的女性風采。以上這類問題，我們可以將其歸納為“面試難題”，逐一探討一番，對求職面試的朋友，一定能有所幫助。既要自信，又要實事求是。因為用人單位不會因可憐誰就錄用誰的。答問策略： 應聘人聽到這類提問應該推斷出自己的條件還不錯，用人單位可能出于擔心自己不安心所致。比如對方是一個臺灣人開的公司，你卻說：“我很希望為泰國的公司工作，泰國是一個美麗的發(fā)