政務(wù)公開工作制度-預(yù)覽頁
【正文】 開工作檔案。二、考核原則：堅(jiān)持客觀公正、民主公開、注重實(shí)效。（二）履行承諾及辦事效率情況（三）政務(wù)公開監(jiān)管制度落實(shí)情況。五、考核辦法：采取平時(shí)考核與考核相結(jié)合、班組考核與個(gè)人考核相結(jié)合的方法。具體分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格等4個(gè)等次，并將考核結(jié)果與評(píng)選先進(jìn)及年終獎(jiǎng)掛鉤。宣傳的對(duì)象：瀏陽市各級(jí)人民政府及其所屬的黨政機(jī)關(guān)、民主團(tuán)體、企事業(yè)單位及全體人民群眾。二、社會(huì)監(jiān)督制度為進(jìn)一步推進(jìn)我局政務(wù)公開工作，把局機(jī)關(guān)及所屬各部門的工作置于人民群眾的監(jiān)督之下，特制定本制度。四、對(duì)群眾投訴、舉報(bào)和社會(huì)各界的意見，要及時(shí)研究、認(rèn)真解決，并把處理結(jié)果、改進(jìn)意見向投拆、舉報(bào)人反饋。三、內(nèi)部監(jiān)督制度（一）負(fù)責(zé)部門及職責(zé)民政內(nèi)部監(jiān)督由監(jiān)察室負(fù)責(zé)。四、獎(jiǎng)懲制度（一）負(fù)責(zé)部門及職責(zé)由監(jiān)察室負(fù)責(zé)監(jiān)督管理、執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。獎(jiǎng)懲形式及措施：凡是被機(jī)關(guān)單位及群眾舉報(bào)有不按章辦事、以權(quán)謀私、濫用職權(quán)或服務(wù)態(tài)度不好等現(xiàn)象的工作人員，一經(jīng)查實(shí)，一次予以警告，并記入個(gè)人檔案；兩次扣減本人干部考評(píng)分10分；三次停職培訓(xùn)。（二）全局工作人員應(yīng)佩帶胸卡上崗辦公，舉止文明，禮貌待人，為群眾來訪辦事提供方便。六、首問、首辦責(zé)任制度當(dāng)辦事人來我局辦事時(shí)，問到第一個(gè)工作人員時(shí)，無論是誰必須熱情、周到回答問題，不得說“我不知道”而拒絕回答；當(dāng)辦事人咨詢的問題是屬自己的范疇，必須回答，并對(duì)解答的問題負(fù)責(zé)；當(dāng)辦事人咨詢的問題不屬自己工作范疇或不清楚時(shí)，應(yīng)主動(dòng)耐心解釋，并將辦事人員引導(dǎo)到有關(guān)職能科室；對(duì)屬于自己工作范疇的問題，問清來意，并認(rèn)真辦理；對(duì)不屬于自己的本職工作，協(xié)助相關(guān)單位辦理；負(fù)責(zé)到底，直至滿意。實(shí)行定期與不定期相結(jié)合，通過聽匯報(bào)、看材料，群眾座談等方式，進(jìn)行監(jiān)督檢查考核。九、政務(wù)公開責(zé)任追究制度一、政務(wù)公開責(zé)任是指局各科室及其工作人員在履行職責(zé)時(shí)，違反政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定，造成不良影響或產(chǎn)生嚴(yán)重后果所應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任。五、具有下列情形之一的，追究科室負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任：沒有實(shí)行政務(wù)公開；政務(wù)公開流于形式，政務(wù)活動(dòng)中搞“暗箱操作”，承諾不踐諾；應(yīng)當(dāng)公開的重點(diǎn)工作項(xiàng)目沒有按要求公開，造成不良影響；不及時(shí)處理群眾的舉報(bào)投訴，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員包庇縱容，不向群眾公開處理結(jié)果；其它違反政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定，且不按要求整改的問題。影響正常工作或者給群眾造成損失的對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予通報(bào)批評(píng)，責(zé)令作出書面檢查，取消其當(dāng)年評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)資格。二、行政效能監(jiān)察工作實(shí)行崗位責(zé)任制，局長(zhǎng)對(duì)全局的行政效能監(jiān)察工作負(fù)總責(zé)。四、改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高行政效率，改善行政管理，及時(shí)解決群眾關(guān)心的問題，糾正和查處漠視群眾疾苦，侵犯群眾利益的行為。不能答復(fù)的，應(yīng)請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)研究后，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)給予答復(fù)。七、行政效能監(jiān)察工作實(shí)行群眾評(píng)議制，納入個(gè)人的黨風(fēng)廉政建設(shè)擋案，每年以科室為單位進(jìn)行民主評(píng)議，評(píng)議結(jié)果報(bào)局黨組，凡評(píng)議不合格者年終不得評(píng)優(yōu)，有嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)的，由紀(jì)委立案查處。第三條結(jié)合工作實(shí)際，采取設(shè)立公開欄、設(shè)立咨詢服務(wù)站點(diǎn)并利用報(bào)刊等大眾傳播媒體等多種形式，對(duì)政務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行公開，便于公眾及時(shí)地獲取政務(wù)信息。第七條及時(shí)將公開內(nèi)容上報(bào)縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組辦公室備案，內(nèi)容與所公開內(nèi)容一致。外部監(jiān)督由鄉(xiāng)聘請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員實(shí)行監(jiān)督，及時(shí)聽取意見、建議。向各村各站所直接反映的意見、建議由各村各站所按有關(guān)規(guī)定和程序辦理答復(fù)。（二）宣傳的內(nèi)容和對(duì)象 宣傳的內(nèi)容：宣傳的內(nèi)容除國(guó)家有關(guān)民政工作的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度外，還包括我局有關(guān)政務(wù)公開制度的內(nèi)容：瀏陽市民政局工作職責(zé)、關(guān)于政務(wù)公開的規(guī)定、政務(wù)公開實(shí)施方案、各科室的組織機(jī)構(gòu)、工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)與要求以及辦事依據(jù)、紀(jì)律、程序。工作人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，宣傳內(nèi)容要及時(shí)準(zhǔn)確。三、采取座談會(huì)、問卷調(diào)查、對(duì)口部門和上級(jí)機(jī)關(guān)評(píng)議等形式，定期征求社會(huì)各界（特別是管理相對(duì)人）的意見。對(duì)利用工作之便進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的工作人員，將依據(jù)《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》及有關(guān)法規(guī)，予以嚴(yán)肅處理。形式和措施：采取制定、落實(shí)有關(guān)責(zé)任制度；定期召開民主生活會(huì)；組織理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；實(shí)行走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方法，向有關(guān)單位發(fā)放征求意見卡，在全社會(huì)范圍開展對(duì)我局實(shí)行監(jiān)督、定期請(qǐng)有關(guān)單位人員到我局參加座談會(huì)，征求群眾意見；加大對(duì)發(fā)現(xiàn)案件的查處力度；要求全局干部掛牌上崗、熱情服務(wù)并加強(qiáng)監(jiān)督檢查等多種形式強(qiáng)化民政內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，標(biāo)本兼治，綜合治理，從嚴(yán)治吏、從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)，促進(jìn)黨風(fēng)廉政和民政干部隊(duì)伍的建設(shè)，保證民政各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。獎(jiǎng)懲對(duì)象：局機(jī)關(guān)及所屬單位有全體干部職工。下一頁
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