提高醫(yī)療服務質(zhì)量心得體會（推薦5篇）-預覽頁
【正文】 爭力。嚴格執(zhí)行首診負責制、?？茣\制，防止跨專業(yè)收治?？傊岣哚t(yī)療質(zhì)量是一項龐大的系統(tǒng)工程，是醫(yī)院管理的重地，是一項不間斷的工作，只有不斷地加強管理、提高醫(yī)療質(zhì)量，才能不斷提升醫(yī)院的技術創(chuàng)新能力和服務保障實力，才能“適應市場謀發(fā)展，加快發(fā)展保打贏”，實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。多年來，全市各級醫(yī)療機構堅持“以病人為中心”，扎實深入地開展了醫(yī)院管理年、關注民生年、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療質(zhì)量萬里行等專項活動，不斷加強醫(yī)院管理，夯實基礎建設。2002009年，一批完成規(guī)范化建設的社區(qū)衛(wèi)生服務機構已經(jīng)以全新的面貌運行，為百姓提供集預防、保健、醫(yī)療、康復、健康教育和計劃生育指導于一身的“六位一體”社開展醫(yī)院管理年活動自2005年以來，我鎮(zhèn)持續(xù)深入地開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、關注民生年等專項活動。督導評價工作實現(xiàn)了查問題、找差距、明確努力方向、促進醫(yī)院管理水平全面提高的預期目的，使醫(yī)院管理逐步轉(zhuǎn)入制度化、規(guī)范化的管理軌道。努力緩解“看病貴”問題在解決“看病貴”問題上，我們采取了一系列有效措施，遏制醫(yī)療費用快速增長：第一、規(guī)范診療行為，促使醫(yī)務人員嚴格依照診療規(guī)范和操作常規(guī)進行診療活動。第四、通過“濟困醫(yī)院”、“濟困門診”開展?jié)пt(yī)療服務，向困難群體提供醫(yī)療服務。三是拓寬人才引進渠道，積極與內(nèi)地及疆內(nèi)醫(yī)學院校聯(lián)系，大力引進研究生以上學歷的專業(yè)人才，促進我市醫(yī)療技術水平的提高和醫(yī)學人才隊伍的建設。2009年，全市累計邀請疆內(nèi)外知名專家來我市講課二十余次，派外進修98人次，短期學習及學術交流534人次。從今年3月25日起，克拉瑪依區(qū)、白堿灘區(qū)、烏爾禾區(qū)居民撥打120，將在指揮中心的統(tǒng)一調(diào)度和合理安排后，得到更便捷、及時的救助。1樹立良好的形象，多一份信任。構建本科室的綠色通道，第一個綠色通道：無論是否急診或平診的病人都給予便捷的入院程序，安排好床位，協(xié)助過床，醫(yī)生及時檢查，向病人解釋病情，及時開醫(yī)囑，護士及時執(zhí)行醫(yī)囑，安排好住院期間的生活，當病人出院時為病人講述出院手續(xù)怎樣辦理，出院后注意的問題及復診時間，使病人懷著愉快的心情出院。在各種治療護理前，向病人解釋操作的目的，過程，注意事項，取得病人的同意，理解，合作。并建立專科治療，?？谱o理?？床^(qū)、病房環(huán)境；患者的氣色、表情；治療措施的進行情況等。而且本科室的病人一大部分是中老年人，更需要耐心關懷。讓我們用勤勞的雙手去裝扮內(nèi)三科，全面提高服務質(zhì)量；就讓真誠做伴，用我們的愛心為病人撐起一片希望的藍天吧！第五篇：論如何提高醫(yī)療服務質(zhì)量論如何提高醫(yī)療服務質(zhì)量[摘要]醫(yī)院是治病救人、呵護健康、滿足人們?nèi)找嬖鲩L的健康需求的醫(yī)療服務機構。針對當前不和諧的醫(yī)患關系，更需要我們廣大醫(yī)務工作者努力提高醫(yī)療服務質(zhì)量，構建和諧醫(yī)患關系，探索提高醫(yī)療服務質(zhì)量的有效方法，以保證醫(yī)療安全，盡可能減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。針對當前不和諧的醫(yī)患關系，更需要我們廣大醫(yī)務工作者努力提高醫(yī)療服務質(zhì)量。，要堅持“以人為本”的服務宗旨，改善服務態(tài)度，因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費，有效緩解老百姓“看病貴”的問題。要注重服務的每一個細節(jié)，從醫(yī)護人員的著裝、語言、表情到病房條件、就醫(yī)環(huán)境、診療水平等。要增強廣大醫(yī)務人員遵紀守法、廉潔誠信的行醫(yī)意識，不斷強化“以病人為中心”的職業(yè)道德教育，將患者的利益放在最高位置上，增進醫(yī)患溝通，優(yōu)化服務技巧。，降低患者醫(yī)療救治的風險。強化護理質(zhì)量護理質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量很重要的組成部分。嚴格按規(guī)定程序?qū)嵭兴幤氛袠硕▋r，既可保證藥品質(zhì)量，又可降低醫(yī)療服務成本，還能滿足老百姓的用藥需求。堅持“嚴格要求、嚴密組織、嚴謹作風”，開展醫(yī)療服務安全監(jiān)督、評價、改進工作。讓患者對看病過程中的診療、用藥、檢查、費用都清楚明白，享受到全程服務、延伸服務和超值服務。醫(yī)院要穩(wěn)步推進改革，將醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全視為醫(yī)院的生命和醫(yī)院發(fā)展的永恒主題抓
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