【正文】 相關情況后，請他到休息區(qū)入坐，并給他倒杯水，遞上一份樓盤相關資料，在客戶閱讀資料的同時向客戶推薦適合客戶的戶型，并征求客戶意見與客戶做更深層次的交談。待客戶走后及時收拾打掃接待現場，作好等待工作。出此以外還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業(yè)的相關信息及發(fā)展走向。置業(yè)顧問的工作其實很簡單就是幫助客戶挑選最理想的居所，讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個好的生活環(huán)境。也能讓公司在一些關鍵問題決策時有第一手的市場訊息，這樣才能使企業(yè)作出更好的決策，作為員工我們才有更好的發(fā)展。你會怎樣整理和回訪你的客戶？每當接待完畢一個客戶，就應該及時的盡量詳細的記錄下并建立客戶檔案來，以便在回訪時更方便。以便于公司對銷售策略的改進。如上述客戶都較滿意沒有提出異議時，可向客戶介紹前期排號或簽定預售合同的細則。還可向客戶與周邊樓盤或其它區(qū)位的樓盤進行對比，著重突出小區(qū)的高信價比優(yōu)勢。當你所銷售樓盤已接近清盤且所剩房源并不是很好時你會怎樣進行銷售？應該先了解客戶的真正需求，然后重點給客戶介紹小區(qū)內環(huán)境如：小區(qū)景觀是花巨資打造，小區(qū)綠化率高，小區(qū)容積率底是少有的優(yōu)秀樓盤，小區(qū)先進的安防系統及星級的物業(yè)管理，其它小區(qū)決無僅有的地段優(yōu)勢，小區(qū)得天獨厚的自然環(huán)境等。房屋的結構可以隨客戶的意愿而改變。③也許他是路過這里順便近來的，或者他是通過置業(yè)顧問最基本的專業(yè)要求。當了解完客戶的相關情況后，請他到休息區(qū)入坐，并給他倒杯水，遞上一份樓盤相關資料，在客戶閱讀資料的同時向客戶推薦適合客戶的戶型，并征求客戶意見與客戶做更深層次的交談。待客戶走后及時收拾打掃接待現場，作好等待工作。出此以外還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業(yè)的相關信息及發(fā)展走向。置業(yè)顧問的工作其實很簡單就是幫助客戶挑選最理想的居所，讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個好的生活環(huán)境。也能讓公司在一些關鍵問題決策時有第一手的市場訊息，這樣才能使企業(yè)作出更好的決策，作為員工我們才有更好的發(fā)展。你會怎樣整理和回訪你的客戶？每當接待完畢一個客戶，就應該及時的盡量詳細的記錄下并建立客戶檔案來，以便在回訪時更方便。以便于公司對銷售策略的改進。如上述客戶都較滿意沒有提出異議時，可向客戶介紹前期排號或簽定預售合同的細則。還可向客戶與周邊樓盤或其它區(qū)位的樓盤進行對比，著重突出小區(qū)的高信價比優(yōu)勢。當你所銷售樓盤已接近清盤且所剩房源并不是很好時你會怎樣進行銷售？ 應該先了解客戶的真正需求，然后重點給客戶介紹小區(qū)內環(huán)境如：小區(qū)景觀是花巨資打造，小區(qū)綠化率高，小區(qū)容積率底是少有的優(yōu)秀樓盤，小區(qū)先進的安防系統及星級的物業(yè)管理，其它小區(qū)決無僅有的地段優(yōu)勢，小區(qū)得天獨厚的自然環(huán)境等。房屋的結構可以隨客戶的意愿而改變。(我認為貴公司能給我提供一個很好的發(fā)展的平臺） 1）承壓能力。我是一個房地產經紀人，我以我的專業(yè)來給別人提供服務。房地產經紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力，學會發(fā)現市場機會，開拓新市場。不斷找到市場的空白或者是新的業(yè)績增長點，讓自己出于不敗之地。如何和客戶、房主、同事之間實現良好的溝通，是成功的關鍵。溝通，主要是把自己的想法告訴別人，同時聆聽別人的想法，每個人都有被尊重的愿望，你要重視別人，仔細傾聽別人的每句話，自己的意思要表達非常清楚，能明晰地知道別人的想法和內心感受，微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的愿望。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗，在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。掌握房地產產業(yè)術語。從客戶的角度考慮，如果一次就能提供更多的選擇，為他們考慮了下一步，無形中，服務又進了一步。舉手投足、一言一行、每一個細節(jié)都要注意?？蛻艉芏鄷r候只是靠經紀接觸時的感受來做出決定的。對于客戶來講，對待他們的態(tài)度決定了他們是不是要做生意。投資人不僅要對市場有全面的了解和研究，還要對買賣行動作出計劃安排。雖然地產經紀是靠傭金生存的，但絕對不能只關心傭金，還要真正考慮買賣雙方的利益。第三篇：房產置業(yè)顧問面試房產置業(yè)顧問面試這個職位最重要的是，你要表現出你對這個職位能勝任，給人一種很自信的感覺，而且形象最好親切、誠實可信。就這兩樣，就OK了。祝你面試成功！第四篇：置業(yè)顧問面試問題簡述接待客戶的基本流程及禮儀？首先要明確來訪的每位客戶他是否對這個項目(樓盤)感興趣的。然后將他領至沙盤處，向他大概介紹小區(qū)的基本情況，然后很自然的詢問客戶的家庭基本情況（如：幾口人居住，需要多大面積，自己感覺能承受的最理想價位等）。與此同時向客戶要求留下聯系方式以便公司有最任何新的銷售政策及變化時能第一時間通知到客戶（并告訴客戶該單位（房源）很好如不及時決定可能就無法夠買該單位了，如客戶意向較強可為客戶辦理預留登記）。但是一個好的置業(yè)顧問更應該熟知自己所銷售項目的所有相關信息（如：樓盤總占地、樓盤總戶數、戶型分布、價位分布、小區(qū)綠化率、小區(qū)容積率、小區(qū)先進的安防系統及星級的物業(yè)管理、樓盤周圍的市政建設情況及周邊配套設施等）。你如何看待和理解置業(yè)顧問這份職業(yè)？我認為置業(yè)顧問是一個極能提高個人素質和強調個人修養(yǎng)的一個專業(yè)性很強的職業(yè)，它不僅要求從業(yè)人員有較好的相貌、親和力、語言表達能力、應變能力、觀察能力等，還要求了從業(yè)人員必須具備簡單的營銷能力。置業(yè)顧問不僅僅代表了公司及開發(fā)商的形象，更主要的是他是開發(fā)商與客戶之間的橋梁，能夠在第一時間把項目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時間把每一位客戶的第一手意見和好的建議及時的反饋給公司及開發(fā)商，以便于開發(fā)商在今后的新項目上能不短的改進、完善，從而做到盡善盡美。如果還有什么新的銷售建議也要及時的提出來，以便樓盤在正式銷售時可以更快、更準的達到預期制定的銷售目標。對意向性不強的客戶要多做回訪，在多次回訪后客戶仍然表示不購買時一定要向客戶詢問不購買的真正原因，并做好分析記錄及時反饋回公司。最后在介紹戶型分布、價位分布、所剩房源的分布等相關的房源信息。如果你所銷售的樓盤和同區(qū)域的其它樓盤相比價格偏高時你會采取什么樣的方式、方法向客戶推介？應該理性的給客戶分析價格高的原因，如：小區(qū)景觀是花巨資打造，小區(qū)綠化率高，小區(qū)容積率底是少有的優(yōu)秀樓盤，小區(qū)先進的安防系統及星級的物業(yè)管理，其它小區(qū)決無僅有的地段優(yōu)勢，小區(qū)得天獨厚的自然環(huán)境等。調解好自己的心態(tài)為自己能在銷售旺季到來前盡快進入工作狀態(tài)做準備。1房地產行業(yè)通常指的5證2書是什么?5證是指： ①：建筑土地使用許可證 ②：建筑工程許可證 ③：建筑用地規(guī)劃許可證 ④：建筑工程施工許可證 ⑤：銷售許可證 2書是指： ①：使用說明書 ②：質量保證書1簡述框架結構與磚混結構的區(qū)別及各自的特點？框架結構又叫現澆結構，它是以梁和柱來承重，它的梁，柱還有樓板都是現澆而成的?！咎幚懋愖h的方法】事先考慮好如何處理這些異議的方案會改善你作為解決問題能手的形象，從而有助于使你成為優(yōu)秀的置業(yè)顧問。，七嘴八舌意見不一致記住顧客帶家人一同至現場看房，說明他們誠意相當高，在介紹房屋的時候要了解以下幾類人：（1）花錢的人（2）決定權人（3）同住之人（4）參謀針對這幾類人的特性逐個說服，贏得認同；若不行，則目標明確應付最重要的的角色（2）類及（1）類，其他人可以暫緩應對。因此只要抓住客戶的購買心理，穩(wěn)住律師，掌握“買賣”原則，即可輕易排除此干擾?；蜃屍渌麡I(yè)務員幫助引至它處退訂給客戶，保證現有客戶下訂金?！被蛘摺霸谀承┨囟l件下，我才買你的產品。第一個是自我介紹，介紹你的簡介，你來自哪裡，什么學校專業(yè)你以及你的興趣愛好。這個可以加分哦。下面我們?yōu)榍舐氄咚蚜_了一些在置業(yè)顧問面試技巧，希望對于求職者能夠有所幫助。當hr問到你以前的工作經歷時，你必須如實的講述，如果與置業(yè)顧問有關，那自然最好，但是如果沒有關系，也要盡量從以前工作中總結一些可以適用到置業(yè)顧問這個崗位的經驗。他可能是公司花了大量的廣告費去宣傳而被廣告吸引來的。當了解完客戶的相關情況后，請他到休息區(qū)入坐，并給他倒杯水，遞上一份樓盤相關資料，在客戶閱讀資料的同時向客戶推薦適合客戶的戶型，并征求客戶意見與客戶做更深層次的交談。待客戶走后及時收拾打掃接待現場，作好等待工作。出此以外還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業(yè)的相關信息及發(fā)展走向。置業(yè)顧問的工作其實很簡單就是幫助客戶挑選最理想的居所，讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個好的生活環(huán)境。也能讓公司在一些關鍵問題決策時有第一手的市場訊息，這樣才能使企業(yè)作出更好的決策，作為員工我們才有更好的發(fā)展。你會怎樣整理和回訪你的客戶？每當接待完畢一個客戶，就應該及時的盡量詳細的記錄下并建立客戶檔案來，以便在回訪時更方便。以便于公司對銷售策略的改進。如上述客戶都較滿意沒有提出異議時，可向客戶介紹前期排號或簽定預售合同的細則。還可向客戶與周邊樓盤或其它區(qū)位的樓盤進行對比，著重突出小區(qū)的高信價比優(yōu)勢。當你所銷售樓盤已接近清盤且所剩房源并不是很好時你會怎樣進行銷售？應該先了解客戶的真正需求，然后重點給客戶介紹小區(qū)內環(huán)境如：小區(qū)景觀是花巨資打造，小區(qū)綠化率高，小區(qū)容積率底是少有的優(yōu)秀樓盤，小區(qū)先進的安防系統及星級的物業(yè)管理，其它小區(qū)決無僅有的地段優(yōu)勢，小區(qū)得天獨厚的自然環(huán)境等。房屋的結構可以隨客戶的意愿而改變?！?處理異議時應考慮的基本點 充分的理解基本點可極大的幫助成功解決異議。作參謀，而此位仁兄雖不是很懂，但要冒充專家首先要說服客戶，讓其認可你本人，然后切勿怠慢旁邊的參謀，要給其面子，吹捧他，讓參謀得意，然后逐漸引導其話語朝有利于銷售，成交的一面走，從而獲得成功。最好置業(yè)顧問能略懂風水，從而辨別風水先生言論是否繆誤。先說服無禮客戶勸其冷靜，若其不聽，可請保安勸其離場，或者領在談客戶至其它房間稍作解釋，然后再同客戶洽談購房事宜，切不可只顧處理無禮客戶而不顧及在談的意向客戶，而且避免他們接觸?！比绻愀械疆愖h時條件，快速確定你是否能幫助潛在客戶滿足它。擺正自己的位置、端正心態(tài)、面對壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產經紀人，尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。在與競爭的戰(zhàn)斗中脫穎而出。3）溝通能力。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產經紀人最重要的能力之一。4）學習。5）知識。經紀人員應對當地的房地產發(fā)展方向有所認知，同時還能準確地把握當地的房產動態(tài)和競爭對手的優(yōu)劣及可靠賣點等信息；另外還必需掌握房地產營銷知識、銀行按揭知識、物業(yè)管理知識、工程建筑知識、房地產法律知識等。真正的金牌經紀人陪客戶看房時，只要有時間，總是盡可能提早到達并準備至少四五個不同價位的房子資料，讓客戶有更多的選擇余地。如何讓別人一下子記住你，要模仿，但不能復制，這就是要專業(yè)，要創(chuàng)新。要喜歡與人聊天，喜歡了解人們內心的需求?？蛻羰且粋€一個積累的。單子能否談得成功，很多時候取決于經紀的交談和應對技巧、對談判過程的控制與把握。只有這樣才能以平常心對待客人。所以我非常喜歡這份工作。從而使自己成為一位最優(yōu)秀的置業(yè)顧問。你會怎樣整理和回訪你的客戶？每當接待完畢一個客戶，就應該及時的盡量詳細的記錄下并建立客戶檔案來，以便在回訪時更方便。以便于公司對銷售策略的改進。如上述客戶都較滿意沒有提出異議時，可向客戶介紹前期排號或簽定預售合同的細則。還可向客戶與周邊樓盤或其它區(qū)位的樓盤進行對比，著重突出小區(qū)的高信價比優(yōu)勢。