置業(yè)顧問個人工作報告5篇-預(yù)覽頁
【正文】 記，及進行回訪跟蹤，不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的房子。當然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢并不是很好，而且現(xiàn)在樓市的宏觀調(diào)控也越來越多，假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么客戶要離開的時候，不妨試著與他約定 下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加的了解客戶的需求，也可以幫助你確定于客戶的意向程度。 (二 )自學(xué)能力 在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力，在工作中我充分體會到這句話的含義。而沒有自學(xué)能力的人遲要被企業(yè)和社會所淘汰的。畢竟客戶買的不僅僅是一個產(chǎn)品，在現(xiàn)今的服務(wù)型社會中，客戶會越來越看中一間公司的服務(wù)質(zhì)量，所以在跟進客戶過程中，應(yīng)該及時察覺客戶的需求，并 積極主動的跟進，在與客戶溝通的過程中，要不斷的從客戶的角度出發(fā)，站在客戶的立場上想問題。這時候身為銷售、堅定自己的立場就顯得特別的重要，如果開始立場就 搖擺不定，不僅可能丟失客戶，甚至會讓客戶對自己公司的實力產(chǎn)生懷疑，在電話銷售中格外重要，因為對方看不到臉就失去了肢體語言暗示的作用，做一堅定的立場能夠讓自己的語言更有說服力，讓客戶跟隨著自己的腳步而不是被顧客牽著走。而有些同事表面上笑臉迎合，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。而在同策，同事為同事搞一個生日派對，生病時的問候是經(jīng)常發(fā)生。雖然有點遺憾的是 這次我沒有選擇專業(yè)對口的工作，沒有進入更深層次的工程造價學(xué)習，但是我相信這只是開始，并不代表我將一直從事銷售的行業(yè)?；仡欉^去的這兩個多月的時光，那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個學(xué)習階段。幫助，我才能順利的完成銷售任務(wù) 。 ，我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一直盡職盡責地去做 。 ，本人團結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的各項規(guī)章制度，并隨時保持一顆積極樂觀的心態(tài)，充滿信心和激情地投入學(xué)習和工作。對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自己要有信心 !力爭在 __房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自己 !以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望我能迅速成長，明月能給公司作出更大的貢獻 ! 置業(yè)顧問個人工作報告精選篇 4 金秋十月，丹桂飄香，在這個收獲的季節(jié)里我來到了 __這個大家庭，開始了我全新的工作和生活。 十月中旬我們重點學(xué)習的是房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識，包括一些專業(yè)名詞的概念和定義，房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)，房地產(chǎn)價格 稅費，建筑工程知識以及銷售人員應(yīng)具備的專業(yè)技能和術(shù)語。 在學(xué)習的過程中也存在很多的缺點和不足，尤其是對項目泓佳廚衛(wèi)市場缺乏系統(tǒng)的學(xué)習和了解，這樣我們在向商戶進行介紹和接聽電話的時候就顯得手足無措，不知道從哪里下手，對客戶提出的問題不能具體完善的進行回答，這一點需要自己再加把勁。 置業(yè)顧問個人工作報告精選篇 5 時間飛逝，不經(jīng)意間 20__年已經(jīng)結(jié)束。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作，所以剛來的前半個月，都是擔任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習專業(yè)知識。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了，而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。 從 8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣，首次組團去重慶參展就在現(xiàn)場成交了 2套，這次展會本人雖然沒有過去，但過后不久本人就幫同事接待來自客戶并達成交，當時頗具成就感。一個人布展、一個人給客人介紹、一個人到外面發(fā)傳單，確實有點辛苦，但看到有客人對項目的點頭認可，心里還是甜的多，當然在此期間也認識了新的朋友，這就另一種收獲了。這次本人還是運用了以前的成功經(jīng)驗，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶 2個，這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交 1套了。接機、查房、預(yù)算相關(guān)交房費用、推薦裝 修方案、提價信息的傳達以及對業(yè)主各種疑問的解答等。當然也與同事們真誠相待、和睦相處，督促自己別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，盡量讓自己保留一個好的心態(tài)。當然客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見如： 58平方戶型要增加采光口； 6號樓 2單元 81平方戶型的私密性讓人擔心；一梯兩戶的 .八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯 出口，建議向里開；生活陽臺的拍水管要盡量大一些；可不可給想安裝太遠能熱水器的業(yè)主提供條件等等。 b、寬容心人與人之間總 免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。企圖心，當欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習。 推薦 房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè) 務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢
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