【正文】 趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為。（5）影響產品的購買的因素依次為：價格、品種、包裝、服務等。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，、SWOT分析（一）優(yōu)勢網上開花店成本低，經營方式靈活不受營業(yè)時間、營業(yè)地點、營業(yè)面積等傳統(tǒng)因素的限制，并且可以使顧客足不出門就可以把花送到目的地，滿足顧客個性化的需求。（四）威脅由于網上花店發(fā)展還不成熟，導致沒有一個完整的業(yè)務鏈或者一個可以復制的業(yè)務系統(tǒng)，支撐著花店發(fā)展壯大下去。在包裝上狠下功夫，做到個性、創(chuàng)新和浪漫。定價策略：數量少的，如1支和3支，采用尾數定價法，如x元9角RMB，滿足消費者的求廉心理。選擇批發(fā)商時，一般考察其經營業(yè)績、信譽、合作態(tài)度、供貨是否及時等方面。（1）可以根據特別的節(jié)日，制定節(jié)日價格折扣策略。2．網下促銷（1）印制宣傳品，到學生宿舍分發(fā)。介于目前的形勢，在售后服務方面，一定先要在獲得顧客允許的情況下，咨詢顧客的消費反饋，無條件接收客戶的退貨，并集中受理客戶投訴，在網站上建立消費者消費心得平臺，便于交流信息，溝通感情，解答顧客最感興趣的問題，爭取將市場的潛在客戶發(fā)展成忠實客戶。年輕化，100%為青年人，以男性學生為主；他們信譽高，文化素質高，無壞帳現(xiàn)象。⑶請學校廣播站播發(fā)“花之坊花店”宣傳部門擬定的宣傳材料，在早、中、晚各一次，連續(xù)數日。支持用支付寶，財付通等第三方支付。這一階段我們的服務將輻射平頂山各大高校，服務的內容會有很大的擴展，服務的質量也將有進一步的提高。最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特 殊要求的情況，我們自行設計了一系列服務產品，如短信訂購鮮花，附帶祝福 卡片，電話傳情等并且制定了合理的價位。這樣我們創(chuàng)辦網上花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終能形成具有“新新花店”品牌優(yōu)勢的市場,是十分可行的。創(chuàng)建網上花店一流的公司。調查結果分析本公司對新農大的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調查和個別訪談的方式。⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。目標客戶分析在校大學生購買一般不問價格，但從網上定單來看側重于中檔價位。在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新。另外利用網站本身信息流。②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。⑥建立客戶數據庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調入系統(tǒng)。網上花店策略實施市場范圍選擇在投入期僅選擇網站總站所在新農大東校區(qū)作為試點市場，具有代表性，試點時間為一個半月?，F(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學生宿舍。⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有“新新花店”網址的綬帶，進行解說，并組織抽獎活動，中獎者可以現(xiàn)場訂購20元以下的鮮花，由網站付款。訂貨方式EMAIL定單，直接進入“新新花店”網站校園花店訂購，電話訂購。信息基礎設施公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施。預計需要人民幣2萬元左右。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。與此同時，我們還設立了論壇，不僅滿足了廣大青年學生等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求！不足與困難之處由于我們企業(yè)剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，去完善。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴！花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。：立足地大，服務浙江，輻射華南。當模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。：1:有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為。5: 影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等6: 購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后: 在校大學生購買一般不問價格，但從網上定單來看側重于中檔價位。既走價格路線，又走質量路線， 促銷策略.。，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。先在已經建成的另外7個分站試運營，經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。另外，: 年輕化，100%為青年人，以男性學生為主；他們信譽高，文化素質高，: 60元以下的鮮花最受歡: 公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施。從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間:這一階段我們的服務將輻射各大高校和浙江市區(qū)。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面，公司也結合我國的實際情況，參閱了大量的關于網站服務方面的文獻，也結合了課堂上所學的電子商務的知識，做出了適合公司的網站運作流程和設計流程，針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況，我們自行設計了一系列服務產品，如短信訂購鮮花，附帶祝?？ㄆ?，電話傳情等并且制定了合理的價位。在眾多禮品中，鮮花無疑是人們的最佳禮品選擇之一，幾乎 可以在任何節(jié)慶或特殊場合作為禮品贈送，而網上訂購鮮花具備了省時、省事、省心等特點，從而受到越來越多人的歡迎。商品分類模塊：提供多種商品分類方式，包括廠商/品牌分類、節(jié)點分類、內容模型分類、專題分類等。內容管理模塊：整合了功能強大的動易SiteFactory? 內容管理系統(tǒng)，提供強大的內容管理功能。商品促銷模塊：支持多種方式的促銷手段，包括特價處理、買贈促銷、打折促銷、設置促銷方案促銷和優(yōu)惠券等等。如：客戶可以先支付定金預付款，然后商家發(fā)貨，客戶收到貨品后再支付余款；而無需按照先支付完畢再發(fā)貨的固定訂單處理流程。財務管理模塊：提供周全的財務統(tǒng)計功能，從銀行賬戶到在線支付資金管理、所有資金明細管理再到開票明細管理、會員的明細查詢功能，一系列的財務管理功能輔助商家和用戶更好地管理財務資金。手機短信商家還可以利用集成于BizIdea后臺的短信通來給客戶發(fā)送各種手機短信來更好地與客戶進行互動和關系維護。與支付寶系統(tǒng)全面整合顧客可以使用支付寶帳號直接登錄任何一家BizIdea電子商務平臺進行購物，并且可像在淘寶購物一樣使用支付寶在線支付、管理訂單等等。針對網站管理人員網店安全管理模塊：動易公司采 取了一系列的措施和活動來提高軟件的安全性能，包括開展斥巨資邀請專業(yè)安全組織對動易軟件安全性能進行審查、高額賞金請廣大用戶和安全高手尋找軟件安全漏 洞等活動；在軟件本身采取輸入驗證、訪問限制、防注入漏洞攻擊、防跨站腳本攻擊、防跨站請求偽造、防信息泄露、上傳文件檢查、防數據庫下載、對程序集進行 強命名、在線文件比較、對程序集進行加密和混淆等等一系列的安全手段和措施