【正文】 足，不斷提升物業(yè)服務(wù)與管理水平?，F(xiàn)對(duì)20XX年的工作展望如下：一、全面推行品質(zhì)管理體系，構(gòu)筑**物業(yè)服務(wù)品牌為了讓**物業(yè)品牌更上一個(gè)新的臺(tái)階，健全各崗位工作手冊(cè)，完善管理職能，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化運(yùn)營。為了更好的全面運(yùn)作質(zhì)量管理體系，品質(zhì)部將做好各崗位工作手冊(cè)的培訓(xùn)指導(dǎo)工作。品質(zhì)部將通過檢查和審核，及時(shí)了解各部門工作的執(zhí)行情況，并在部門經(jīng)理會(huì)議上對(duì)各部門的執(zhí)行情況予以公布，對(duì)不合格項(xiàng)和存在的問題及時(shí)提出糾正和預(yù)防措施。安全第一，預(yù)防為主39。加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，是確保企業(yè)生產(chǎn)安全的重要舉措，也是培育安全生產(chǎn)文化之路。三是要突出重點(diǎn)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查。嚴(yán)格按照“四不放過”的原則處理事故。在今后的工作中，我們將揚(yáng)長避短，振奮精神，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，以高昂的斗志，飽滿的熱情，勵(lì)精圖治，為公司的明天描繪出絢麗的彩虹。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯(cuò)技術(shù)。新的一年，質(zhì)保部將以增強(qiáng)部門的凝聚力，戰(zhàn)斗力為部門建設(shè)的重點(diǎn)，從工作制度，人員培訓(xùn)，績(jī)效考核等方面著手部門建設(shè)。有計(jì)劃，有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作。如果各部門單打獨(dú)斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展。第三篇：品質(zhì)部月度工作計(jì)劃根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開展來料、成品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，控制檢測(cè)費(fèi)用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。為貫徹質(zhì)量管理體力，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶 提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)： ，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保iso9001質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行。組織實(shí)施績(jī)效管理；并提供各項(xiàng)質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，配合行政部對(duì)各部門績(jī)效考核過程進(jìn)行監(jiān)督。并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃。（2），參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)原輔材料，外加工品，半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn)，巡視檢驗(yàn)，形成書面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門。、儀器設(shè)備維修費(fèi)的消耗和浪費(fèi)，合理安排作業(yè)，不斷降低檢測(cè)費(fèi)用，控制成本。為了合理，高效地完成部門工作職責(zé)，讓部門所有人員能各司其責(zé)，有的放矢，特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。質(zhì)量計(jì)劃的作成。直接上屬制造部經(jīng)理 直接下屬品質(zhì)文員，iqc，ipqc，oqc 品質(zhì)文員 。出勤異常單，請(qǐng)假單，獎(jiǎng)懲單，辭工書等交與人事行政 部。、成品品質(zhì)檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)表。、文件專員、樣品及標(biāo)準(zhǔn)品崗位人員。? m—measurable制定目標(biāo)一定是可度量的。各級(jí)人員工作計(jì)劃的制定依據(jù)各自崗位職責(zé)、公司及部門計(jì)劃、部門階段性重點(diǎn)開展的工作制定，遵循5w2h原則。月度工作計(jì)劃審核完畢后，質(zhì)量管理部各級(jí)人員需按照工作計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，為了保證工作目標(biāo)的達(dá)成，質(zhì)量管理部各科室應(yīng)定期對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行檢查，各組組長對(duì)組內(nèi)員工工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，科室負(fù)責(zé)人對(duì)各組工作進(jìn)行檢查，質(zhì)量管理部經(jīng)理對(duì)科室工作進(jìn)行檢查，質(zhì)量管理部經(jīng)理對(duì)部門工作實(shí)施情況向質(zhì)量總監(jiān)匯報(bào)?？偨Y(jié)主要對(duì)本月各自崗位工作完成情況及月度工作計(jì)劃執(zhí)行情況的匯報(bào)。如有需要通知質(zhì)量總監(jiān)列會(huì)。二、加大防火防盜意識(shí)春節(jié)期間各園燃放爆竹眾多，特別是正月十五是火災(zāi)發(fā)生的高發(fā)期。四、努力抓好院內(nèi)車輛管理工作出入車輛登記管理。車輛停放管理。2月13日之后品質(zhì)部要逐園檢查。品質(zhì)部2012年2月2日篇五：2011年品質(zhì)部第一季度工作總結(jié)及下一季度工作計(jì)劃 2011 年品質(zhì)部第一季度工作總結(jié)，2011 年品質(zhì)部第二季度工作計(jì)劃2011 品質(zhì)部第一季度工作總結(jié) 2011 年品質(zhì)部第一季度工作總結(jié) 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 轉(zhuǎn)眼間 2011 年第一季度已經(jīng)成為昨天。加之品質(zhì)部同時(shí)加強(qiáng) 了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。6．客戶因質(zhì)量反饋的問題，正向正規(guī)處理流程邁進(jìn)，以滿足客戶要求。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問題，能真正 杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。提升品質(zhì)人 員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。b．很多人員面對(duì)生產(chǎn)緊張會(huì)無視程序規(guī)定； c．接口程序責(zé)任不清，部分人員“鉆空子”，踢皮球； d．監(jiān)督機(jī)制不健全，導(dǎo)致“違法”行為屢禁不止； 。d．組建內(nèi)審團(tuán)隊(duì)，提高內(nèi)審質(zhì)量。三、供貨商管理 進(jìn)料檢驗(yàn)是質(zhì)量操縱的首要關(guān)口,只有 把進(jìn)料的質(zhì)量操縱好,才能保證后續(xù) 的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小,因此,加強(qiáng)供貨商管理和供貨商建立一種 良好的合作關(guān)系特別重要。五、監(jiān)控檢測(cè)設(shè)備的校準(zhǔn)、使用與保護(hù) 監(jiān)控檢測(cè)設(shè)備的校準(zhǔn)、 做好檢測(cè)設(shè)備一年一度的校準(zhǔn)、鑒定工作,確保檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化。為此，品質(zhì)部年末部署如下：1． 繼續(xù)加強(qiáng)控制使不良率降到5%以下，盡管我們現(xiàn)在有些組別的不良率已經(jīng)控制在6%左右了，相比以前是好了許多，比如加工組和后焊組，在以前加工組的不良率都在12%以上，經(jīng)過這段時(shí)間的努力控制，直通率提高了許多。2． 對(duì)供應(yīng)商加強(qiáng)來料管控，對(duì)不合格的供應(yīng)商上報(bào)上級(jí)建議剔除，對(duì)第一次合作的供應(yīng)商建立檔案進(jìn)行三個(gè)月的追溯考察，嚴(yán)格檢查每批次來料，發(fā)現(xiàn)問題責(zé)成供方及時(shí)解決，對(duì)已造成線上返工的，要求供方承擔(dān)損失費(fèi)用。進(jìn)行各個(gè)周期培訓(xùn)，盡量讓檢驗(yàn)人員學(xué)到與本職工作相關(guān)連的知識(shí)。隨著質(zhì)量管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化，品質(zhì)部需要招聘及培養(yǎng)人員專業(yè)素質(zhì)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平；，參與公司合格供應(yīng)商的評(píng)定；，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn)，巡視檢驗(yàn)，形成書面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門；，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行，驗(yàn)證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄（產(chǎn)品追溯性）、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序；對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核，定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)辦法。，全員參與，為公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量提高出謀劃策。目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點(diǎn)：，并對(duì)流程性作業(yè)程序配上流程圖； ，（QC工程圖/控制計(jì)劃）； ；，盡量避免再次發(fā)生。提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識(shí)，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量。計(jì)劃從以下幾方面實(shí)施考核：：作業(yè)素質(zhì)，工作量，工作效率，工作達(dá)成度 等：計(jì)劃性，應(yīng)變力，改善提案，崗位技能，發(fā)展?jié)摿?，工作思維等 ：團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任感，執(zhí)行力，主動(dòng)性，言行舉止等品質(zhì)部 XXX 201611