【正文】 的人確實(shí)相對(duì)比較優(yōu)秀，這對(duì)自己的感觸很大，有實(shí)力一定要表現(xiàn)出來(lái)。如果你不溝通你不能獲得信息，那樣你會(huì)一無(wú)所知；如果你不善于溝通，不能從溝通中獲得充分的信息或者通過(guò)溝通形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和意志，那么你的那個(gè)容易出問(wèn)題而整個(gè)任務(wù)就不能完成。三、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)“沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)”這些道理大家都是很清楚，但當(dāng)我們這些不完美的人為了一個(gè)共同的目的走到一起來(lái)以后卻能完成一件完美的事，形成一個(gè)完美的集體，這就是團(tuán)隊(duì)的魅力。四、細(xì)節(jié)決定成敗“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。人生的道路是曲折的，漫長(zhǎng)的，一各短暫的15天不能解決所以的問(wèn)題。從1——20次，第3，5,8，10，12,13,15,19次時(shí)只能下蹲不能講話。贏者找小雞同伴再猜拳，贏者進(jìn)化為鳳凰，輸者退化為前一個(gè)階段。器材場(chǎng)地：一塊空地 項(xiàng)目四：逢三抓手項(xiàng)目學(xué)員：所有學(xué)員參與其中 項(xiàng)目時(shí)間：20分鐘項(xiàng)目控制：培訓(xùn)師要求所有學(xué)員坐著圍成一個(gè)圓圈或幾個(gè)圓圈，所有學(xué)員伸出左手，掌心向下，同時(shí)伸出右手的食指向上，每個(gè)學(xué)員用自己的右手食指頂住自己右側(cè)學(xué)員的手掌心，同時(shí)左手配合伸到左側(cè)學(xué)員的食指上。給每人準(zhǔn)備一個(gè)飛盤(pán)(一種塑料投擲玩具)。目的：1．引人發(fā)笑。當(dāng)你大聲喊道“南太平洋”，大家盡快向其中一個(gè)島跑去。直到場(chǎng)上只剩下一個(gè)人，他就是最終的獲勝者?；顒?dòng)目的：本游戲主要為培養(yǎng)學(xué)員團(tuán)結(jié)一致，密切合作，克服困難的團(tuán)隊(duì)精神；培養(yǎng)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力；培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度；增強(qiáng)隊(duì)員間的相互信任和理解。對(duì)別人猜疑的人，是難以獲得別人的信任的。在所有學(xué)員手指上的同心桿將按照培訓(xùn)師的要求，完成一個(gè)看似簡(jiǎn)單但卻最容易出現(xiàn)失誤的項(xiàng)目。提高隊(duì)員在工作中相互配合、相互協(xié)作的能力。而行動(dòng)方案得到大家的認(rèn)同并推進(jìn)，使學(xué)員們?cè)谕膮f(xié)力中初嘗著勝利的喜悅?；顒?dòng)目的：這個(gè)任務(wù)體現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之的配合，該項(xiàng)目主要讓大家明白合作的重要性?；顒?dòng)目的：“十人九足”項(xiàng)目體現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間的配合和信任，本游戲主要為鍛煉大家的團(tuán)隊(duì)合作能力及協(xié)調(diào)能力。詳細(xì)游戲規(guī)則：每組比賽四隊(duì)參加，每隊(duì)10人，全部由男生組成。從開(kāi)始脫下布袋交接，至下一名隊(duì)員的布袋完全套好前，整個(gè)交接過(guò)程必須在跑道端線以外進(jìn)行，不能越線。場(chǎng)地上劃好起跑線和終點(diǎn)線，其距離為30米（以一籃球場(chǎng)寬為準(zhǔn)，來(lái)回），游戲開(kāi)始時(shí)，各隊(duì)從起跑線出發(fā)，跳步前進(jìn)，繞過(guò)障礙物回到起點(diǎn)，最先到達(dá)起點(diǎn)的為勝?；顒?dòng)目的：本活動(dòng)旨在培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。按時(shí)間記名次，按名次計(jì)分。比賽中應(yīng)絕對(duì)服從裁判，以裁判員的判罰為最終判決。活動(dòng)意義：整個(gè)游戲凸顯的就是團(tuán)隊(duì)合作，無(wú)論多么好過(guò)的洞口一個(gè)人是不能保障通過(guò)的，而大家認(rèn)為很難過(guò)的洞，在大家的合作下也都順利通過(guò)了，可見(jiàn)團(tuán)隊(duì)的作用是很大的，一些看似無(wú)法做到的事情，在合作好的隊(duì)伍中都是可以完成的，這個(gè)道理讓大家在游戲中認(rèn)識(shí)的更深入了。項(xiàng)目形式：參與者每人持一根活動(dòng)桿圍成一個(gè)圓，右手掌心抵住塑料桿一斷，將桿置立在地上，在桿不倒的情況下按照某個(gè)順序迅速移動(dòng)。在這四天的軍訓(xùn)體驗(yàn)中，很慶幸我又一次在困境中磨練了自己，使自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)。由于我們長(zhǎng)期坐在辦公室缺乏鍛煉，半天下來(lái)就有人嚷嚷腰酸背痛了。為了共同的目標(biāo)，大家只有聽(tīng)從指揮，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，按照統(tǒng)一安排去執(zhí)行，才能充分發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì)，否則，所有的努力和汗水都會(huì)付諸東流的。由此我想到在日常工作和生活中，每個(gè)人在處理個(gè)人利益和集體利益時(shí)，一定要把集體利益放在首位，充分信任團(tuán)隊(duì)并能超越自己，才可能達(dá)到成功的彼岸。盡管這軍訓(xùn)只有短短的四天時(shí)間，我們卻可以一改往日的慵懶，投入到緊張有序的訓(xùn)練中去，感受到超越自己的快樂(lè)。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪，通過(guò)這次軍訓(xùn)對(duì)每位員工的素質(zhì)都會(huì)有很大的提高，員工們的素質(zhì)提高了，我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新，我們的公司明天會(huì)更加輝煌！在人生路上，應(yīng)該印滿一條自己腳步的路，即使那路到處布滿了荊棘，即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷，也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進(jìn)！第四篇：體驗(yàn)式營(yíng)銷培訓(xùn)總結(jié)體驗(yàn)式營(yíng)銷培訓(xùn)結(jié)構(gòu)及訓(xùn)練方式探索——體驗(yàn)式營(yíng)銷培訓(xùn)總結(jié)童心一、體驗(yàn)式營(yíng)銷培訓(xùn)結(jié)構(gòu)及訓(xùn)練方式調(diào)整起因2010年，體驗(yàn)式營(yíng)銷開(kāi)始盛行。在這短短的兩年時(shí)間里，我親歷了體驗(yàn)式營(yíng)銷對(duì)于我們銷售的改變，它讓我們銷售人員的話術(shù)、銷售模式、銷售思維，甚至是我們的店鋪陳設(shè)都發(fā)生了翻天覆地的變化。非常努力的嘗試過(guò)幾次后，很多人最后只能無(wú)奈的不了了之。在這里，我也借鑒同樣的方式來(lái)解析體驗(yàn)式營(yíng)銷。也正是因?yàn)椴幻髌淅?，因此在運(yùn)用體驗(yàn)式營(yíng)銷的技巧和話術(shù)時(shí)過(guò)于生搬硬套，收效一般。銷售的環(huán)境千變?nèi)f化，不拘一格，這也意味著絕對(duì)不能用同樣的方式面對(duì)千變?nèi)f化的情境。體驗(yàn)式營(yíng)銷也是一樣，能夠使用話術(shù)和技巧的人很多，卻很少有人能夠做到極致，銷售的極致。因此，我認(rèn)為能夠走進(jìn)第三個(gè)層次的人才是真正的王者，他們對(duì)體驗(yàn)式營(yíng)銷的要素了如指掌，在他們銷售的過(guò)程中，看不出一丁點(diǎn)兒生硬和突兀，每一句話，每一個(gè)動(dòng)作都流暢自然，渾然天成，就如同習(xí)慣一般。隨便翻開(kāi)市面上一本正統(tǒng)銷售書(shū)籍，我們都不難找到這樣一條經(jīng)典的銷售流程：識(shí)別客戶、接近客戶、提問(wèn)、發(fā)掘客戶需求、介紹產(chǎn)品、處理客戶異議、臨門一腳，最終成交。恰恰這兩點(diǎn)，也正是全腦銷售的核心理念所在，因此要將體驗(yàn)式營(yíng)銷進(jìn)行演化和革新，要將其升華成為一種銷售習(xí)慣，就是要讓體驗(yàn)式營(yíng)銷朝向全腦銷售的方向演進(jìn)，讓具體的技巧抽象提升到理論的高度，再用這樣的理論高度指引銷售，徹底的融入受訓(xùn)者的生活中去，融進(jìn)受訓(xùn)者的血液和靈魂，成為一種近似信仰的理念，讓受訓(xùn)者能夠緊扣住體驗(yàn)式營(yíng)銷的要素，摒棄固有的模式和技巧，成為一種自然而然的習(xí)慣，讓銷售中、交談中無(wú)不滲透著體驗(yàn)式營(yíng)銷的光環(huán)和魅力，讓大道歸于虛無(wú)，這也正是我們常說(shuō)的大道至簡(jiǎn)。為此，我從授課結(jié)構(gòu)上和訓(xùn)練方式上都在不斷進(jìn)行調(diào)整，期望讓這一切都更加自然和有效。在感官部分，我會(huì)從人的五個(gè)感官入手（即視覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)），講解感官是如何影響人的情緒，讓大家學(xué)會(huì)通過(guò)感官去關(guān)聯(lián)情緒，逐漸建立其感官和情緒間的橋梁，有意識(shí)的通過(guò)感官刺激，去引導(dǎo)情緒甚至經(jīng)營(yíng)情緒。而我們體驗(yàn)式營(yíng)銷中最核心的FARST也正是如此，感官刺激，引發(fā)情緒變化，而情緒的變化將直接帶來(lái)行動(dòng)，再通過(guò)體驗(yàn)的行為及客戶的感官持續(xù)刺激和引導(dǎo)，讓情緒得到不斷的積累和醞釀，在情緒達(dá)到臨界點(diǎn)時(shí)將其引爆，上升到情感層面，此時(shí)將客戶經(jīng)理與客戶情緒進(jìn)行有效對(duì)接和換位思考，將非常容易形成強(qiáng)烈的共鳴和情感宣泄，再在此基礎(chǔ)上順利成章的完成銷售，形成一套完整的體驗(yàn)式營(yíng)銷閉環(huán)體系。在對(duì)五種感官及情緒進(jìn)行單獨(dú)訓(xùn)練后，再通過(guò)對(duì)銷售技巧的解析來(lái)逐步實(shí)現(xiàn)綜合運(yùn)用，從而由基礎(chǔ)抽象形成理論，再回到實(shí)踐中，達(dá)到讓受訓(xùn)者快速理解銷售技巧，強(qiáng)化體驗(yàn)式營(yíng)銷核心要素的效果。之所以選擇演講訓(xùn)練，是因?yàn)樗粌H僅鍛煉了受訓(xùn)者的口才、心態(tài)，更重要的是讓受訓(xùn)者學(xué)會(huì)利用聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)這些感官刺激，影響聽(tīng)眾的情緒，讓聽(tīng)眾情緒跟隨受訓(xùn)者而動(dòng)。以往的體驗(yàn)式營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)，往往持續(xù)時(shí)間最多只有一天，很多只有半天時(shí)間。長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)將由培訓(xùn)師每天不定時(shí)間在營(yíng)業(yè)廳實(shí)地督導(dǎo)，觀察受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)于體驗(yàn)式營(yíng)銷技巧、話術(shù)和要素的運(yùn)用，每天自營(yíng)廳下班前開(kāi)短會(huì)，由培訓(xùn)師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)，讓受訓(xùn)者在感受到壓力的同時(shí)，也不斷得到修正，不斷進(jìn)步。”體驗(yàn)式營(yíng)銷培訓(xùn)也是如此，我們期望能夠登上至高的境界，讓這意境影響每一個(gè)奮斗在體驗(yàn)式營(yíng)銷戰(zhàn)線上的伙伴。科翰在這里找到了用武之地。1941年，科翰在威爾士建立Outward Bound 戶外學(xué)校。他希望創(chuàng)造一種環(huán)境，讓人們不必通過(guò)真實(shí)的艱險(xiǎn)、自我懷疑、厭倦、受嘲笑經(jīng)歷，就能領(lǐng)悟和發(fā)現(xiàn)真理，認(rèn)識(shí)自己，了解別人。說(shuō)教式的教學(xué)，也就是一個(gè)人以演講或授課的方式傳達(dá)信息給其它人，學(xué)習(xí)成果僅限于學(xué)識(shí)范圍的智力層面。體驗(yàn)式培訓(xùn)他們可以保持個(gè)人完全的不自覺(jué)或?qū)τ谥黝}內(nèi)容引發(fā)自己或他人的情緒反應(yīng)保持緘默。本質(zhì)體驗(yàn)式培訓(xùn)分為以下幾個(gè)階段第一階段：評(píng)估，針對(duì)企業(yè)要解決的問(wèn)題與企業(yè)進(jìn)行深入的面談，做一個(gè)全方面的評(píng)估，需求是否合適？目標(biāo)是什么？什么樣的課程類型最合適？第二階段：課程設(shè)計(jì)，將結(jié)合企業(yè)的需求的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)課程項(xiàng)目并形成項(xiàng)目報(bào)告，并與企業(yè)共同互動(dòng)探討，并根椐課程項(xiàng)目報(bào)告制定設(shè)計(jì)相應(yīng)的引導(dǎo)課程。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)包括三個(gè)方法：有些訓(xùn)練課程傾向?qū)Ｗ⒃谀骋粋€(gè)領(lǐng)域，排除其它的領(lǐng)域，但體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的講師要參與者不只是知道某些事，并且能夠去實(shí)踐它。講授的部分減到最少，高度參與是最大特色，如游戲、角色扮演、模擬練習(xí)、和案