【正文】 衣食無憂，生活水平居中。就拿普通家庭三口人來說，滿足一個大學(xué)生一年的消費(fèi)將花去家庭收入的大部分，特別對于農(nóng)村的家庭而言，更甚。由于山東省經(jīng)濟(jì)算中等發(fā)達(dá)，其居民收入水平比大學(xué)生家庭的收入水平還要低一些。它已經(jīng)成為我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的一個有機(jī)組成部分，隨著社會的發(fā)展，高等教育的普及，它將會發(fā)揮更大的作用。作為一個純消費(fèi)者，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源大多靠家庭，所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。事實(shí)求是，高校思想政治教育對學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視。無論從哪方面講, 大學(xué)生的消費(fèi)市場已不再是可有可無的了，它已嚴(yán)重影響著高校周圍地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。因而, 如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的、健康的消費(fèi)觀念是擺在大家面前的一個難題。按照學(xué)校的課程安排，我不僅學(xué)習(xí)了大量地營銷專業(yè)的基本知識，也了解了市場營銷這門課程所具有的強(qiáng)烈的“實(shí)踐性”特點(diǎn)，實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我以后走向工作崗位打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。我們應(yīng)該清楚的認(rèn)識到，這些問題一部分是因?yàn)槟承┛陀^因素的影響，比如政策導(dǎo)向、外在市場環(huán)境、以及消費(fèi)者觀念等，而另一部分則是郵政自身的一些缺陷所導(dǎo)致的。（二）、“走家串巷”的上門營銷寒假的時候，能趕上郵局每年“報刊大收訂”的尾聲，這個時候，雖然老的預(yù)訂戶和大客戶基本已經(jīng)訂閱了自己所需的報紙，但大部分投遞員還是會希望能開發(fā)一些新的客戶源。他一來，攤主的態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn)，他們就像老熟人相見一樣互相談笑，一番解釋之后，攤主才對我的態(tài)度開始轉(zhuǎn)變，這讓我很慚愧，覺得自己用錯了方法。而這種信任也并不需要長時間才能培養(yǎng)出來，在我實(shí)習(xí)的這些日子中，我覺得良好的態(tài)度，是讓客戶信任你的第一步，在這之后，才能談產(chǎn)品，談銷售。這個幼兒園孩子的父母通常是具有較高文化素養(yǎng)，而這種人群訂閱報刊的幾率較平常人家要高出不少。最終，園長同意讓我們在校門口設(shè)立一個攤位，讓學(xué)生家長親自體驗(yàn)?zāi)莾煞N報刊，收到家長反饋后，再給我們答復(fù)。讓我見證了一個營銷案例的每個環(huán)節(jié)和過程，讓我明白了一個好的營銷員的作用是非常巨大的。在我實(shí)踐的過程中出現(xiàn)過自己沒有成功而別人成功了的列子，這說明營銷的本質(zhì)在于人，在于溝通。積極的精神狀態(tài)和自信的笑容能夠感染和影響他人，銷售者代表的是品牌的形象，自信、精神飽滿會給營銷的成功帶來更大的機(jī)會。第三，對目標(biāo)客戶了解。要使用文明禮貌用語，對顧客要熱情周到，想顧客之所想，急顧客之所急，不能跟客戶發(fā)脾氣，竟可能的滿足顧客的要求，要有耐心，要保持微笑。要從溝通中得出顧客的購買思維，學(xué)會運(yùn)用營銷理論中的排除法，通過體驗(yàn)銷售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品。就比如在訂報紙的過程中，很多學(xué)生家長會擔(dān)心，預(yù)定的的學(xué)習(xí)類的報紙會不會有過多娛樂性東西，擾亂孩子們的學(xué)習(xí)心態(tài)。一個產(chǎn)品或者服務(wù)不是顧客購買或者接受了就結(jié)束了，而是這一點(diǎn)對于維護(hù)老客戶最為重要。市場營銷一直都在我們身邊，從超市購物到商場買衣服到路邊的各種商家的活動和表演，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的每一個角落，任何營銷是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同、針對的客戶人群不同而已。任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開不斷地自我審視和自我改進(jìn)，在不斷完善的過程中，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)不斷的積累和創(chuàng)新，才能不斷地增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，才能真正經(jīng)得起市場環(huán)境的挑戰(zhàn)。但由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在著較大的差異因此應(yīng)根據(jù)不同的地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)特征對農(nóng)村郵政在發(fā)展戰(zhàn)略上加大研究力度并做結(jié)構(gòu)調(diào)整。在為用戶提供服務(wù)過程中要制定相應(yīng)的營銷策劃，同時對重點(diǎn)用戶要進(jìn)行個案營銷，將大用戶分為縣（市）級大用戶、專業(yè)大用戶、網(wǎng)點(diǎn)大用戶三級進(jìn)行分類維護(hù)。二是建立客戶數(shù)據(jù)庫動態(tài)維護(hù)機(jī)制，由信息員定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，確保數(shù)據(jù)隨時處于維護(hù)更新狀態(tài)，確保數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確性。二是結(jié)合當(dāng)?shù)貎?yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品資源，發(fā)揮郵政數(shù)據(jù)庫商函的優(yōu)勢，協(xié)助做好農(nóng)產(chǎn)品深加工和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城工作：一方面結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品特點(diǎn)，利用郵政掌握的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)數(shù)據(jù)庫，協(xié)助當(dāng)?shù)卣龊脤ν庹猩坦ぷ鳎M(jìn)相應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)，提升農(nóng)產(chǎn)品的市場轉(zhuǎn)化能力；另一方面利用郵政掌握的超市和批發(fā)商數(shù)據(jù)庫，為當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)開發(fā)批量采購客戶，做好特色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城工作。一是農(nóng)村支局所要從本地的實(shí)際出發(fā)以深化用工、分配等制度改革為突破口，全面推行農(nóng)村支局所承包經(jīng)營和委托代辦的經(jīng)營體制。（三）、進(jìn)一步深化郵政業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，堅持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展與業(yè)務(wù)創(chuàng)新并重。當(dāng)前，農(nóng)村郵政尤其要優(yōu)化賴以吃飯的郵政金融業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)，努力提高企業(yè)的收益水平。（2）、要優(yōu)化其他郵政金融業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)。開辦代理保險等中間業(yè)務(wù)可以整合郵政金融業(yè)務(wù)，把業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。但是，只要長期堅持下去，最終得到的是中間業(yè)務(wù)的長期效益，其一旦形成規(guī)模，就會發(fā)展成為“第二郵儲業(yè)務(wù)”，成為新的收入增長點(diǎn)。要對地方經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行摸底分析并掌握當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)活動的規(guī)律及要素市場的流量、流向，著力發(fā)展郵遞類業(yè)務(wù)。農(nóng)村郵政市場是廣大消費(fèi)群的最大部分?！鞍l(fā)展才是硬道理”，面對激烈的市場競爭不進(jìn)則退，只有堅持以改革與創(chuàng)新為動力，立足新形勢，樹立新觀念，開拓新市場，營造新優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新經(jīng)營思路，才能走上可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)之路。做好數(shù)據(jù)收集工作，建立業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資料庫，為各項(xiàng)經(jīng)營提供基礎(chǔ)信息。通過上述數(shù)據(jù)庫收集，有力推動郵政儲蓄、報刊、小額貸款、代理招工、酒水銷售和直郵信函業(yè)務(wù)的發(fā)展。應(yīng)該看到國家鼓勵郵政經(jīng)辦服務(wù)和滿足農(nóng)民需要的業(yè)務(wù)，從本質(zhì)上、從長遠(yuǎn)上認(rèn)識在農(nóng)村拓展適合農(nóng)村地區(qū)的各類業(yè)務(wù)是與國家方針政策相一致的，我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展正是為農(nóng)民減輕負(fù)擔(dān)，使農(nóng)民足不出戶就能體會感受到郵政的優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)。三是建立跨支局的營銷團(tuán)隊(duì)。郵儲業(yè)務(wù)無論從歷史貢獻(xiàn)、經(jīng)濟(jì)效益等因素考量，都可認(rèn)定為是低本高效、低本長效的業(yè)務(wù)。郵儲轉(zhuǎn)存款結(jié)算新政策實(shí)行之后，郵儲業(yè)務(wù)的定活比結(jié)構(gòu)調(diào)整顯得尤為迫切，其直接關(guān)系著郵儲業(yè)務(wù)成本，直接影響著企業(yè)的收益。農(nóng)村的市場很廣闊應(yīng)該說農(nóng)民手頭有了余錢在改善生活條件的同時更加注重自我保護(hù)意識，這樣財險和保障類業(yè)務(wù)的發(fā)展在今后將比分紅類險種更加有優(yōu)勢。另一方面要正確處理規(guī)模與效益的關(guān)系。其次要注意郵政各類業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。注重潛在市場和業(yè)務(wù)的開發(fā)，發(fā)展農(nóng)資分銷、郵件物品配送等郵件物流業(yè)務(wù)。在報刊發(fā)行與零售業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)真正做到送報下鄉(xiāng)真正將農(nóng)村校園市場開發(fā)好，做好報刊、集郵、教輔類書報刊進(jìn)學(xué)校、進(jìn)班級工作。