第五章組織結(jié)構(gòu)設(shè)計-預(yù)覽頁
【正文】 的戰(zhàn)略作了重大調(diào)整，就需要修改結(jié)構(gòu)以適應(yīng)和支持這一調(diào)整變革。 .單件小批量技術(shù) 有機式 .大批量生產(chǎn)技術(shù) 機械式 .流程生產(chǎn)技術(shù) 有機式 佩羅的研究 .他從二個方面對技術(shù)進行考察： .第一、任務(wù)多變性：成員在工作中遇到的例外的數(shù)目 .第二、問題可分析性：技術(shù)在工作過程中可分析的難易程度。 部門化的三個基本原則 ①因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合的原則 當企業(yè)達到一定規(guī)模的時候，企業(yè)的正常運行需要靠系統(tǒng)來保障，而不是靠個人的經(jīng)驗或感情。 產(chǎn)品或服務(wù)部門化的特點 優(yōu)點： .有助于促進不同產(chǎn)品和服務(wù)項目間的合理競爭 .有 助于比較不同部門對企業(yè)的貢獻 .為“多面手”式的管理人才提供了較好的成長條件 缺點： .企業(yè)需要更多的“多面手”式的人才去管理各個產(chǎn)品部門 .各個部門同樣有可能存在本位主義傾向，這勢必會影響到企業(yè)總目標的實現(xiàn) .部門中某些職能管理機構(gòu)的重復(fù)會導(dǎo)致管理費用的增加，同時也增加了總部對“多面手”級人才的監(jiān)督成本 （三）地域部門化 為了市場或資源等原因需分散經(jīng)營，從而按照地理區(qū)域成立專門的管理部門即為地域部門化。 顧客部門化的特點 優(yōu)點： ①更好地發(fā)揮企業(yè)的核心專長； ②更貼近市場，更好地滿足顧客的需要； ③易發(fā)揮特定用戶領(lǐng)域?qū)＜覀兊膶ｉL； ④建立持久性競爭優(yōu)勢。 流程部門化的特點 優(yōu)點： ①可以充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢； ②規(guī)模經(jīng)濟； ③易于管理，對市場變化能快速反應(yīng)； ④簡化了培訓(xùn)。 ①管理幅度：管理者直接有效指揮和監(jiān)督的下屬的數(shù)目。 扁平組織的概念 ：組織規(guī)模一定，管理幅度較大，管理層次較少 a）優(yōu)點： 層次少，信息傳遞速度快，高層能及時發(fā)現(xiàn)問題，從而采取相應(yīng)的糾正措施；傳遞過程中失真少；大的管理幅度，是主管人員對下屬不可能控制過死，有利于發(fā)揮下屬的主動性和創(chuàng)新精神。 (2)參謀職權(quán) ：是參謀人員所擁有的服務(wù)、輔助性、顧問性質(zhì)的職權(quán)。 .例如，公司的總經(jīng)理授權(quán)財務(wù)部門直接向生產(chǎn)經(jīng)營部門的負責(zé)人傳達關(guān)于財務(wù)方面的信息和建議，并對其財務(wù)實行控制。 .集權(quán)與分權(quán)是組織層級化設(shè)計中的兩種相反的權(quán)利分配方式 .集權(quán)是指決策指揮權(quán)在組 織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中 .分權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較低層次上的分散 戴爾（ ）曾提出判斷組織分權(quán)程度的四條標準： （ 1）較低的管理層次作出的決策數(shù)量越多，分權(quán)程度就越大 （ 2）較低的管理層次擔(dān)任的決策重要性越大，分權(quán)程度就越大 （ 3）較低的管理層次擔(dān)任的決策影響面越大，分權(quán)程度就越大 （ 4）較低的管理層次所作出的決策審核越少，分權(quán)程度就越大 三、組織層級化設(shè)計中的有效授權(quán) 授權(quán)的含義及其有效性性 有效授權(quán)是指組織為了共享內(nèi)部權(quán)力，增進員工的工作努力，把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級，但負有報告責(zé)任，上級仍保留指揮權(quán)和監(jiān)督權(quán)的一種權(quán)力分配方式。授權(quán)的目的在于使各 級管理者能有更充足的時間思考和處理那些在本崗位對整個組織更重要的事情，而不被瑣碎的事務(wù)所糾纏，從而使整個組織更有效率。授權(quán)是一種內(nèi)部激勵
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