【正文】 。遼寧工程技術(shù)大學(xué)畢業(yè)論文 1 摘 要 本文是對阜新市西山賓館客房管理系統(tǒng)的設(shè)計說明，本 系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)(MIS),其開發(fā)主要包括后臺數(shù)據(jù)庫的建立和維護以及前端應(yīng)用程序的開發(fā)兩個方面。 因此本人結(jié)合 賓館工作的實際 要求，對 SQL Server20xx 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、 SQL 語言原理 、 PowerBuilder 進行了較深入的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，主要完成對 客房 管理系統(tǒng)的需求分析、功能模塊劃分、數(shù)據(jù)庫模式分析，并由此設(shè)計了數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和 應(yīng)用程序。 第三章 的需求分析為以后開發(fā)系統(tǒng)打下了基礎(chǔ)， 系統(tǒng)需求說明書、局部 ER 圖、全局ER 圖 、數(shù)據(jù)字典。 第六章是對本系統(tǒng)的系統(tǒng)維護。 隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高 ， 計算機科學(xué)日漸成熟 ， 其強大的 功能已為人們深刻認識 ，它已進入人類社會的各個領(lǐng)域并發(fā)揮著越來越重要的作用。 遼寧工程技術(shù)大學(xué)畢業(yè)論文 5 1 問題定義 問題定義階段必須回答的關(guān)鍵問題是：“要解決的問題是什么？”如果不知道問題是什么就試圖解決這個問題，顯然是盲目的，只會白白的浪費時間和金錢，最終得出的結(jié)果很可能是毫無意義的。賓館設(shè)有套房、標(biāo)準(zhǔn)客房和普通客房，共有客房 80 套，設(shè)有風(fēng)格各異的餐廳十余間；擁有休閑酒吧、歌舞廳、美容美發(fā)廳、桑拿洗浴中心、臺球室、商場、商務(wù)中心、洗衣場、出租車行，機、車票代理處、旅行社等綜合服務(wù)功能。 業(yè)務(wù)流程分析 用來描述系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程的一個有力工具便是業(yè)務(wù)流程圖，以下是業(yè)務(wù)流程圖中所涉及到的一些基本符號的說明： 表示數(shù)據(jù)處理 表示數(shù)據(jù)的判斷 表示數(shù)據(jù)的源點或終點 表示數(shù)據(jù)流向 遼寧工程技術(shù)大學(xué)畢業(yè)論文 6 通過對現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程的調(diào)研和分析，我們得出該系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖如圖 11 所示： 、現(xiàn)系統(tǒng)存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)分析 隨著旅游業(yè)的發(fā)展，酒店、餐飲娛樂行業(yè)日趨發(fā)達，引入全方位的電腦服務(wù)和電腦管理日益流行。酒店管理系統(tǒng)將先進的電腦技術(shù)與現(xiàn)代酒店服務(wù)管理完美地結(jié)合起來，實現(xiàn)了住宿、餐飲、娛樂全新概念的服務(wù)和管理方式。 （ 3）員工信息檔案容易丟失 賓館規(guī)模擴大，需要的管理人員也必然要增多，以前靠人工管理員工的檔案信息，不僅不好查找，而且還容易丟失和損壞。隨著它的深入，將帶動企業(yè)的運做，為管理和 決策提供支持。 2． 高效的客房管理：能有效的提高房率，增加營業(yè)收入。 遼寧工程技術(shù)大學(xué)畢業(yè)論文 8 6． 樹立良好的酒店形象。 （ 3）提供助記碼及支持多種結(jié)算方式。如果隨著工作的發(fā)展，需要進一步復(fù)雜的要求，可以將系統(tǒng)加以適當(dāng)?shù)臄U充。及時終止不值得投資的工程項目，可以避免更大的浪費。 本系統(tǒng)開發(fā)采用目前較為先進的開發(fā)工具 PowerBuilder，它是基于客戶機 /服務(wù)器的圖形界面的應(yīng)用程序開發(fā)環(huán)境，利于它可以構(gòu)造出面向?qū)ο蟮木哂袌D形界面的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用。 二、經(jīng)濟可行性 經(jīng)濟可行性即軟件的開發(fā)成本投入是否能夠在以后的軟件應(yīng)用過程中回收回來，而且是大大地大于投資，這一點是至關(guān)重要的，沒有企業(yè)會作投資大于回報的生意的，即使是投資與回報向當(dāng)時其是否愿意投資也是一個問題。在需求分析階段確定的系統(tǒng)邏輯模型是以后設(shè)計和實現(xiàn)目標(biāo)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，因此必須準(zhǔn)確完整地體現(xiàn)用戶的要求。 三、系統(tǒng)功能 根據(jù)該賓館的具體情況，研制開發(fā)了“賓館客房管理系統(tǒng)”，系統(tǒng)的主要功能設(shè)計有： （ 1）基礎(chǔ)信息程序設(shè)計：客房信息類別、員工信息設(shè)計、掛帳單位信息。 （ 5）系統(tǒng) 初始設(shè)計：本單位定義、業(yè)務(wù)部門定義。 表示數(shù)據(jù)處理 表示數(shù)據(jù)的判斷 表 示數(shù)據(jù)的源點或終點 表示數(shù)據(jù)流向 其中，實體描述系統(tǒng)之外的數(shù)據(jù)提供或數(shù)據(jù)獲得組織機構(gòu)或個人，框內(nèi)為實體名稱；遼寧工程技術(shù)大學(xué)畢業(yè)論文 13 處理描述了某種業(yè)務(wù)的手工或計算機處理，其中， PM 區(qū)表示處理標(biāo)號， C 區(qū)表示處理名稱；數(shù)據(jù)存儲表示與處理有關(guān)的數(shù)據(jù)， DN 區(qū)記述存儲的標(biāo)號， S 區(qū)表示存儲數(shù)據(jù)的名稱；而數(shù)據(jù)流的流動方向表示了數(shù)據(jù)傳送的方向， FM 表示數(shù)據(jù)流的名稱。 四、一般說來 ,數(shù)據(jù)字典包括 : (1)數(shù)據(jù)元素 表號： 01 表號： 02 表號：03 表號：04 名稱： fjh 類型：char 長度： 10 說明：房間號 名稱： fjlx 類型： char 長度： 10 說明：房間類型 名稱：ft 類型：char 長度：10 說明：房態(tài) 名稱：jg 類型：char 長度：10 說明：價格 表號： 05 表號： 06 表號： 07 表號： 08 名稱： yyrq 類型： char 長度： 10 說明：營業(yè)日期 名稱： sysz 類型： char 長度： 40 說明：使用設(shè)置 名稱： pz 類型：char 長度： 40 說明：配置 名稱： gzdw 類型： char 長度： 40 說明：工作單位 遼寧工程技術(shù)大學(xué)畢業(yè)論文 15 表號： 09 表號： 10 表號： 11 表號： 12 名稱： jkfs 類型： char 長度： 10 說明：結(jié)款方式 名稱： hkje 類型： char 長度： 10 說明：還款金額 名稱： jkr 類型：char 長度： 10 說明：結(jié)款人 名稱： czy 類型： char 長度： 10 說明：操作員 (2)數(shù)據(jù)流 數(shù)據(jù)流失數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)在系統(tǒng)內(nèi)傳輸?shù)穆窂剑瑢?shù)據(jù)流的描述通常包括如下幾個部分：數(shù)據(jù)流編號、數(shù)據(jù)流名稱、來源、去處、組成等；以下是本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流的詳盡描述 數(shù)據(jù)流編號： F1 數(shù)據(jù)流編號： F2 數(shù)據(jù)流名稱：客房預(yù)定 來源：用戶 去向：客房 組成： 數(shù)據(jù)流名稱：客房信息 來源：用戶 去向 ：客房 組成： 數(shù)據(jù)流編號： F3 數(shù)據(jù)流編號： F4 數(shù)據(jù)流名稱：退宿信息 來源：客房 去向：用戶 組成： 數(shù)據(jù)流名稱：住宿信息 來源：用戶 去向：客房 組成： (3)、數(shù)據(jù)存儲 數(shù)據(jù)存儲是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)停留或保存的地方，也是數(shù)據(jù)的來源和去向之一。 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計 針對賓館的業(yè)務(wù)情況和企業(yè)發(fā)展的要求，本系統(tǒng)采用了大型的 SQL Server 數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫名稱為 kfglxt。表 bdwdy_tab的結(jié)構(gòu)見表 41。表 gzdwxx_tab 的結(jié)構(gòu)見表 43。表 kfyd_tab 的結(jié)構(gòu)見表 45。表 txjz1_tab 的 結(jié)構(gòu)見表 47。表 ygxx_tab 的結(jié)構(gòu)見表 49。表 zxdj_tab 的結(jié)構(gòu)見表 411。在這種情況下，只有系統(tǒng)管理員可以設(shè)置用戶的使用權(quán)限，其他人無權(quán)對系統(tǒng)進行權(quán)限設(shè)置，這樣有利于系統(tǒng)的安全性。 主程序界面設(shè)計 程序啟動后，在系統(tǒng)登錄窗口驗證操作員密碼后，進入主程序界面。 主程序界面如圖 41 所示。 系統(tǒng)登錄窗口如圖 42 所示。 ●系統(tǒng)自動生成 4 位房間號及營業(yè)日期。 ●支持快速瀏覽員工信息?！皰鞄挝恍畔ⅰ贝翱谥饕獙崿F(xiàn)如下功能： ●添加、修改、刪除掛帳單位信息。 圖 45 掛帳單位信息窗口 客房前臺程序設(shè)計 客房預(yù)定設(shè)計 程序啟動后，調(diào)用主菜單“客房前臺程序設(shè)計”下的“客房預(yù)定”窗口。 圖 46 客房預(yù)定窗口 住宿登記設(shè)計 程序啟動后，調(diào)用主菜單“客房前臺程序設(shè)計”下的“住宿登記”窗口。 “住宿登記”窗口如圖 47 所示。 “宿費提醒”窗口如圖 48 所示。 ●自動計算應(yīng)收金額、退還金額。 ●按房間號查詢客房信息。 ●單擊圖標(biāo)按鈕，調(diào)用住宿查詢窗口，完成相應(yīng)操作。 ●刪除預(yù)定房信息。 “住宿查詢”窗 口如圖 413 所示。 遼寧工程技術(shù)大學(xué)畢業(yè)論文 32 圖 414 退宿查詢窗口 掛帳管理 掛帳查詢設(shè)計 程序啟動后，調(diào)用主菜單“掛帳管理”下的“掛帳查詢”窗口。 圖 415 掛帳查詢窗口 客人結(jié)款設(shè)計 程序啟動后，調(diào)用主菜單“掛帳管理”下的“客人結(jié)款”窗口。 遼寧工程技術(shù)大學(xué)畢業(yè)論文 33 ●按條件查詢掛帳單位信息。 ●刪除本單位信息。 ●支持快速瀏覽業(yè)務(wù)部門信息。“操作員管理”窗口主要實現(xiàn)如下功能： ●設(shè)置操作員密碼?！皺?quán)限設(shè)置”窗口主要實現(xiàn)如下功能： 遼寧工程技術(shù)大學(xué)畢業(yè)論文 35 ●查詢操作員權(quán)限級別及使用權(quán)限。 開發(fā)工具 PowerBuilder 是 Sybase 公司的子公司 PowerSoft 推出的一種典型的可視化客戶機 /服務(wù)器端開發(fā)工具，是 PowerBuilder 數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具的最新版本，是當(dāng)今世界上應(yīng)用最廣泛的編程語言之一，也是數(shù)據(jù)庫開發(fā)效率最高的一種編程工具。這樣用戶就可以把更多的精力放在程序功能的實現(xiàn)上，所以 PowerBuilder 學(xué)起來簡單，用起來方便。優(yōu)點：投資少，結(jié)構(gòu)簡單，易于實現(xiàn)，易于管理。組建管理信息網(wǎng)， 各終端從服務(wù)器上，訪問和處理 所需數(shù)據(jù)。 計算機機系統(tǒng)配置 256M 內(nèi)存， 80GB 以上硬盤（保證 10 年的使用量）， 50XCD— ROM、軟驅(qū) ，活動硬盤（可選） Inte/奔騰 。 操作系統(tǒng)環(huán)境：中文 WindonsNT 系統(tǒng)。測試的目的就是在軟件投入生產(chǎn)性運行之前，盡可能多的發(fā)現(xiàn)軟件中的錯誤。通常在編寫出第個模塊后就對它做必要的測試，稱之為單元測試，在強詞奪理結(jié)束后，對軟件系統(tǒng)進行各種綜合測試。程序是否能適當(dāng)?shù)赝瓿山邮蛰斎霐?shù)據(jù)產(chǎn)生正確的輸出信息，并且遼寧工程技術(shù)大學(xué)畢業(yè)論文 38 保持外部信息的完整性。然而面向遠程的基本理論和方法仍適應(yīng)于面向?qū)ο蟮臏y試，而且在各腳本程序的編寫調(diào)試過程中用到面向過程的測試方法和理論闡述如下： (1)模塊測試 也稱為單元測試。子系統(tǒng)測試是把單元測試的模塊放在一起形成一個子系統(tǒng)來測試，它著重測試模塊的接口。 (3)驗收測試 驗收測試是把軟件系統(tǒng)作為單一的實體進行測試，測試內(nèi)容與系統(tǒng)測試基本類似，但它是在用戶積極參與下進行的，而且使用實際數(shù)據(jù)進行測試。這一方面保證了生產(chǎn)的正常進行，切使得新的系統(tǒng)得到實際的校驗，在確定 系統(tǒng)卻是可行后，再用新系統(tǒng)取代原有系統(tǒng)。在面積對象的軟件中類是基本模塊，因此可以認為這是面向?qū)ο鬁y試中所特有的模塊（單元）測試。但是也有面向?qū)ο筌浖奶攸c。 四、具體測試的設(shè)計 在面向?qū)ο笤O(shè)計的測試方案中傳統(tǒng)技術(shù)如：邏輯覆蓋，等價劃分，邊界值分析和錯誤推測等方法作可作為測試類中每個方法的主要技術(shù)面積對象測試的主要目標(biāo)也是用盡可能低的測試成本和盡可能少的測試方案發(fā)現(xiàn)盡可能多的錯誤。 輸入一定量的數(shù)據(jù)集，對輸出、查尋結(jié)果進行檢查，輔以用戶運行原形系統(tǒng)提出的要求進行修改。 遼寧工程技術(shù)大學(xué)畢業(yè)論文 40 系統(tǒng)維護 軟件維護是軟件生存期最后一個階段，也是周期最長的一個階段，它顧在于系統(tǒng)投入生產(chǎn)性運行以后的時間中，因而不屬于系統(tǒng)開發(fā)過程，然而在系統(tǒng)開發(fā)的各個階段應(yīng)該從各方面做到盡量提高系統(tǒng)的可維護性。 適應(yīng)性維護 為了和變化了的環(huán)境配合而修改軟件的維護就叫適應(yīng)性維護。 軟件的可維護性是指維護人員理解，改正、改動和改進這個軟件的難易程度。 遼寧工程技術(shù)大學(xué)畢業(yè)論文 41 結(jié) 束 語 經(jīng)過三個多月的設(shè)計和開發(fā)， 賓館客房 管理系統(tǒng)基本開發(fā)完畢。 但是由于畢業(yè)設(shè)計時間較短，所以該系統(tǒng)還有許多不盡如人意的地方，比如聯(lián)機文檔比較少，用戶界面不夠美觀，出錯處理不夠等多方面問題。 遼寧工程技術(shù)大學(xué)畢業(yè)論文 42 致 謝 在本次畢業(yè)設(shè)計中，我從指導(dǎo)老師 李冬芬 老師身上學(xué)到了很多東西。 遼寧工程技術(shù)大學(xué)畢業(yè)論文 43 參考文獻 [1] 張海藩《軟件工程導(dǎo)論》第三版 [M].北京：清華大學(xué)出版社 1998 [2] 白國峰《 語言》 [M].北京：郵電大學(xué)出版社 20xx [3] 李治國《 基礎(chǔ)教程》 [M].大連：大連理工大學(xué)出版社 20xx [4] 李國彬《 SQL Server20xx 應(yīng)用基礎(chǔ)與實 訓(xùn)教程》 [M].西安：西安電子科技大學(xué)出版社 20xx [5] 姜星《 編程百例》 [M].北京：機械工業(yè)出版社 20xx [6] 董翔英《 SQL Server 基礎(chǔ)教程》 [M].北京：科學(xué)出版社 20xx [7] 劉易斯《數(shù)據(jù)庫與事務(wù)處理》 [M].北京：機械工業(yè)出版社 20xx [8] 唐學(xué)忠《 SQL