【正文】 路服務(wù)區(qū)內(nèi)服務(wù)設(shè)施的功能、設(shè)置目的。為確保高速公路行車的安全、舒適，消除駕乘人員在長途行駛過程中產(chǎn)生的生理上和心理上的疲勞，為駕乘人員提供休息、就餐的場所，為車輛提供加油維護和修理等服務(wù)，就必須在高速公路沿線按適當間距設(shè)置服務(wù)設(shè)施。同側(cè)車輛和人員通過匝道直接進入服務(wù)區(qū)，而另一側(cè)則以立交方式跨線進入服務(wù)區(qū)：③ 外向型：在餐廳和高速公路之間不知停車場、加油站等其他服務(wù)設(shè)施：④ 內(nèi)向型：餐廳與高速公路相鄰，餐廳的另一側(cè)不知停車場和加油站等服務(wù)設(shè)施：⑤ 型： 外內(nèi)向型：外向型和內(nèi)向型的結(jié)合形式，在道路一側(cè)為外向型，另一側(cè)為內(nèi)向⑥ 干道上空型：服務(wù)區(qū)餐廳設(shè)于干道上空，為架空式，可有效利用空間，節(jié)省用地，并為兩側(cè)服務(wù)區(qū)共用：高速公路服務(wù)區(qū)總體布局從豎向上通常也可以分為三種形式：①線側(cè)平式，服務(wù)區(qū)位于高速公路一側(cè)或兩側(cè)，且室外地面標高與高速公路路面標高大致相平。高速公路服務(wù)區(qū)主要包括車輛停車場、休息廳、餐廳、商店、公共廁所、加油站、修理站、廣場和休息庭院等?？傮w布局上要有明確的功能分區(qū)，讓使用者能夠清楚地辨識服務(wù)設(shè)施的各功能要素，并提供便捷清晰的活動流線，避免人流與車流的交叉。此外，為使從主線上進入服務(wù)區(qū)的車輛獲得良好的通視條件，最好將小型車停車場靠進入口區(qū)布置，避免大型車遮擋駕駛員視線。在采用分散式布局時，更要考慮各建筑單體與停車場之間的流線及各建筑單體之間使用性質(zhì)的搭配，盡量縮短使用者的步行距離。加油設(shè)備、修理場地、洗車場地、停候場地的布置，必須根據(jù)各類設(shè)備的性能、使用頻率、車輛的行駛路線、消防法規(guī)等要求進行規(guī)劃。在服務(wù)區(qū)的總體布局中，室外休息廣場、庭院綠地的規(guī)劃設(shè)計也是很重要的內(nèi)容。在主體建筑周邊設(shè)置休息園地，通過步行道、室外小品、綠地、花草的組織，提供一個室外休息、散步、活動和觀景的場所，同時也使得主體建筑有良好的景觀。同時，它也是高速公路沿線的標志性建筑，為不在此停留的旅客和駕乘人員創(chuàng)造良好的沿途景觀，因此，要求設(shè)計既要滿足其基本的功能要求，又要具有較強的視覺沖擊力。其高度一般為二至三層，建筑體型多采用比較自由的不對稱組合方式，通過各組成部分的有機穿插和組合，或利用高聳的塔樓和水平體量的對比，豐富室內(nèi)外空間環(huán)境，以取得鮮明的建筑外觀效果，使人產(chǎn)生對高速公路的運動、起伏的聯(lián)想。在高速行駛的過程中，色彩對人的視覺沖擊力最大。地方特色：隨著全國高速公路網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們采用汽車長途旅行方式也會愈來愈多。位置：位于滬寧高速，靠近南京，采用分離式外向型。后勤區(qū)位于主體建筑后方，包括配電房、職工宿舍、汽車維修用房。缺點：停車場離主體建筑較近，噪音影響較大；車流和人流分區(qū)不明確，易混雜，缺乏一定安全性； 停車場缺乏良好管理，出現(xiàn)亂停車現(xiàn)象； 主體建筑材料為磚混，立面單調(diào)；服務(wù)區(qū)綠化較少，環(huán)境單調(diào)乏味，不利于旅客身心疲勞的緩解。第四條 局屬高速公路服務(wù)區(qū)管理由河南省公路項目管理公司（以下簡稱項目管理公司）實行統(tǒng)一管理。第七條 本辦法適用于河南省公路管理局所屬各高速公路服務(wù)區(qū)管理工作。第九條 省局職責貫徹執(zhí)行國家、河南省、河南省交通運輸廳有關(guān)高速公路服務(wù)區(qū)管理的各項法律法規(guī)，遵循社會效益和經(jīng)濟效益并重的方針，督促局屬高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量和管理水平的提高，制定局屬高速公路服務(wù)區(qū)管理的相關(guān)辦法。負責監(jiān)督、指導(dǎo)對服務(wù)區(qū)設(shè)施進行改造和升級。貫徹上級部門有關(guān)服務(wù)區(qū)管理的法律法規(guī)和相關(guān)制度，制定服務(wù)區(qū)管理有關(guān)規(guī)定和崗位職責等，堅持規(guī)范化、標準化管理。負責對局屬服務(wù)區(qū)經(jīng)營單位的管理。負責服務(wù)區(qū)相關(guān)從業(yè)人員的招聘和技術(shù)培訓(xùn)工作。負責服務(wù)區(qū)改擴建方案規(guī)劃上報和改擴建工程管理工作。第十一條 經(jīng)營單位職責局屬高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營單位在合同期內(nèi)具體負責合同約定部分的服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理工作。要根據(jù)方便顧客需求，服務(wù)廣大司乘人員，樹立服務(wù)區(qū)形象等原則，爭取實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益最大化。負責災(zāi)害天氣和搶劫、雷擊、火災(zāi)、水災(zāi)、食物中毒等安全事故的防治和搶險工作，做好安全預(yù)案。服務(wù)區(qū)的公廁、廣場保潔、保安等公益性事項，應(yīng)由項目管理公司組織人員負責管理，不能包含在招投標項目中。服務(wù)區(qū)經(jīng)營商招標活動受國家法律的保護和約束，任何單位和個人不得以任何方式干預(yù)服務(wù)區(qū)經(jīng)營招標活動。第十七條 服務(wù)區(qū)經(jīng)營招標工作由項目管理公司組織實施。根據(jù)高速公路客流量發(fā)展的情況，采取簡潔快餐、自助餐和風味特色菜、農(nóng)家菜、旅游團隊特色參相結(jié)合的形式，滿足不同消費者的需求。嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，嚴防腐爛變質(zhì)食物和有毒食物進入操作間，一旦發(fā)生中毒情況，必須立即進行搶救，并查明原因，嚴防中毒事故再次發(fā)生。第二十七條 客房管理要注意防火防盜，制定安全管理制度，做好安全預(yù)案，消除安全隱患，保證客人人身和財產(chǎn)安全，做到安全經(jīng)營。車輛維修必須認真填寫檢驗單，簽訂維修合同，并由專人負責質(zhì)量檢驗。第四節(jié) 超市管理第三十二條 積極開展服務(wù)區(qū)商品營銷的形象宣傳和策劃工作，做好服務(wù)區(qū)商品營銷。第五節(jié) 公共衛(wèi)生第三十五條 做好環(huán)境保護和衛(wèi)生保潔工作，保持環(huán)境整潔。洗手池、臺面、鏡面清潔無污垢、無水漬。第五章 安全生產(chǎn)第四十條 服務(wù)區(qū)安全管理貫徹預(yù)防為主、依靠群眾、綜合治理的方針，實行各級主要領(lǐng)導(dǎo)負責、專門治理與群防群治的方法相結(jié)合，落實以防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故、防食物中毒為主要內(nèi)容的安全管理責任制。第四十三條 與當?shù)毓矙C關(guān)相結(jié)合，嚴厲打擊服務(wù)區(qū)內(nèi)的違法活動，加強保安人員管理，建立定時定點巡查制度，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時處理，遇重大情況及時報告公安機關(guān)。與當?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)建立聯(lián)系，發(fā)生事故及時處理。停車廣場合適位置應(yīng)設(shè)置垃圾桶、座椅、電話亭、地圖等；廣場和重點經(jīng)營區(qū)域應(yīng)設(shè)置電子監(jiān)控設(shè)備，積極開拓應(yīng)急醫(yī)療、電子商務(wù)、信息提示、手機充電等便民服務(wù)第四十七條 服務(wù)區(qū)內(nèi)道路應(yīng)保持完好、安全、暢通。第五十條 加油站設(shè)備經(jīng)過計量部門認證，按照規(guī)定配備消防設(shè)施器材。第五十四條 省局定期或不定期地對高速公路服務(wù)區(qū)工作進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行通報，限期要求相關(guān)單位進行整改。如達不到相關(guān)規(guī)定，受到上級部門批評的，將視情況對相關(guān)責任人和責任單位處以通報批評、黃牌警告、驅(qū)逐責任人、罰沒違約金、提前解除合同、列入“黑名單”等處理。第六十一條 本辦法由河南省交通廳公路管理局負責解釋。包括了停車場、廁所、服務(wù)廳、綜合樓、加油站等服務(wù)區(qū)最基本的設(shè)施，與內(nèi)地大多數(shù)服務(wù)區(qū)不一樣的是，此服務(wù)區(qū)還特別開辟了區(qū)域，增設(shè)了噴水池公園，恐龍主題公園等休閑娛樂區(qū)域。因此，本人認為，北區(qū)的大型車輛停車場應(yīng)該安排的如下位置：南區(qū)的布置則較為合理，服務(wù)大廳的位置在公園與廁所之間，大小型車輛停車場的位置都考廁所與服務(wù)區(qū)較近。把整個場景回到1974年，讓路人來到湖口，他馬上第一個想到就是湖口老街，打造成湖口老街的意象，讓客人到這里就感受到在地的文化。室內(nèi)則擺設(shè)傳統(tǒng)客家四方桌，讓消費者在此不但欣賞客家也品味客家，同時消費模式都很符合勤儉客家精神，服務(wù)廳內(nèi)各家商戶用紅磚、木條打造的攤位，在暖色系燈光的照射下，所產(chǎn)生出的氛圍極具暖意，要是我作為顧客肯定更愿意在這個服務(wù)區(qū)休息。案例分析二：寧杭太湖服務(wù)區(qū)寧杭太湖服務(wù)區(qū)位于太湖西岸,緊鄰太湖,是江蘇省被賦予“環(huán)保、景觀、旅游、生態(tài)”的重 要高速干線——寧杭高速公路蘇浙省界的第一個服 務(wù)區(qū),也是該公路上最大的服務(wù)區(qū)。這樣的布置,雖使外部的喧嘩基本不影響內(nèi)部的寧靜與閑適,可使青山、太湖 碧水、觀景平臺、弧形屋面融為一體,但從使用功能上來說，與案例一中北側(cè)基地有了一樣的問題，那就是大型停車場離綜合樓太遠，不便于乘客使用餐廳、廁所等服務(wù)場所。（二）設(shè)計風格主體建筑采用大篷設(shè)計，且用白色為基調(diào)加藍色以點綴，與背后的太湖融為一體，不顯突兀。案例分析三吳莊服務(wù)區(qū)吳莊服務(wù)區(qū)位于合寧高速公路安徽段,位于G40滬陜高速合寧段內(nèi)（一）服務(wù)區(qū)平面布局分析：吳莊服務(wù)區(qū)也是分離平行式，加油站是出口式，應(yīng)該說是最為常見的一種平面布置，傾斜式的停車方式增加了平面上的美觀度。（二）設(shè)計風格此服務(wù)區(qū)里建筑并不是單一的塊狀，而是有體型的穿插，有參差與凹凸，但很難說出有哪種較明確的設(shè)計風格，這也是內(nèi)地大多數(shù)服務(wù)區(qū)所有的問題。我們在設(shè)計服務(wù)區(qū)的時候應(yīng)當在考慮平面合理布置的同時，加入人性化設(shè)計，讓顧客真正享受這個休息的過