客房部公共區(qū)域主管崗位職責(zé)-預(yù)覽頁
【正文】 及走客房。做好各班次交接班工作。服從上級領(lǐng)導(dǎo)，接受上級安排的工作崗位和班次，及時向上級匯報工作。隨時檢查并報告所管轄區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的日常使用情況和損壞情況。、公用設(shè)施設(shè)備是否完善，保證達(dá)到酒店要求。、工作時間和假日輪休。檢查所轄區(qū)域是否整潔、美觀，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、處理。、蟲害控制、外窗清潔等專業(yè)工作。具體內(nèi)容：按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)按時完成領(lǐng)班布置的區(qū)域范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作，隨時接受上級檢查。按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和時間要求，認(rèn)真完成上級所布置的計劃衛(wèi)生清潔任務(wù)，并接受上級檢查。維護集體榮譽，搞好員工間團結(jié)。健全崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。主持領(lǐng)班、員工會議，傳達(dá)、布置會議決議和上級指令。，督導(dǎo)各部物資發(fā)放制度的執(zhí)行，定期核算各種物品的消耗量，嚴(yán)格控制日常用品的損耗，減少浪費。監(jiān)督，指導(dǎo)，協(xié)調(diào)客房部的日常工作，為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。組織、主持每周領(lǐng)班例會，聽取匯報，布置工作，解決工作中遇到的困難。督導(dǎo)各級領(lǐng)班人員，對所屬主管人員的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)進行公正的評估，獎優(yōu)劣罰。巡視管轄區(qū)，檢查清潔衛(wèi)生及客房服務(wù)質(zhì)量。掌握并報告所管轄客房的狀況。填寫領(lǐng)班工作日志，完成部門經(jīng)理安排的其他工作。了解掌握客情，核準(zhǔn)房間狀態(tài)。不斷提高員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作技能。處理客人投訴并向部門經(jīng)理、大堂副理及主管匯報。1積極向部門經(jīng)理提出可行性
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