【正文】
滿意 C 一般 D 不太滿意 E不滿意 ?A 滿意 B 較滿意 C 一般 D 不太滿意 E不滿意 ? A 滿意 B 較滿意 C 一般 D 不太滿意 E不滿意 ? A 滿意 B 較滿意 C 一般 D 不太滿意 E不滿意三、候診時間(有很多人不符合條件的無法回答)?A 滿意 B 較滿意 C 一般 D 不太滿意 E不滿意 ?A 滿意 B 較滿意 C 一般 D 不太滿意 E不滿意 ?A 滿意 B 較滿意 C 一般 D 不太滿意 E不滿意、放射及化驗等檢查的等候時間是否滿意? A 滿意 B 較滿意 C 一般 D 不太滿意 E不滿意 ?A 滿意 B 較滿意 C 一般 D 不太滿意 E不滿意四、綜合情況?(譬如:是否有收受紅包現(xiàn)象)A 滿意 B 較滿意 C 一般 D 不太滿意 E不滿意 ? A 滿意 B 較滿意 C 一般 D 不太滿意 E不滿意 ? A 愿意 B 不愿意? A 太貴了 B 較貴 C價位合適 D 較便宜 E很便宜 ?(此題可多選)A 他人介紹或別院轉(zhuǎn)診 B 醫(yī)療設備完善 C 醫(yī)護人員服務態(tài)度好 D 醫(yī)生專業(yè)水平高 E 就醫(yī)時間方便 F 就醫(yī)交通便利G 就醫(yī)手續(xù)及流程便利 H 以往的就醫(yī)習慣和經(jīng)驗 I 媒體的宣傳介紹 ?再次感謝您的支持與配合!第三篇:醫(yī)院門診患者滿意度調(diào)查問卷(最終版)福貢縣人民醫(yī)院2012年門診患者滿意度調(diào)查問卷尊敬的病友及家屬:您好,感謝您對我們的信任與支持,為了實時了解醫(yī)院服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院工作中的問題,使醫(yī)院的工作不斷改進,更能貼近您的需求,此次調(diào)查需要向您及家屬了解一些有關我院各科室的醫(yī)療服務情況,懇請您參與此次調(diào)查,并提出寶貴的意見。對晚間門診和節(jié)假日門診的服務不滿意。節(jié)假日值班人員少,建議增加醫(yī)務人員,建議開設便民門診。整改措施:在科主任護士長會議上(院周會)門診部主任對不滿意的情況進行反饋,并要求相關科室主任對本科室存在的問題進行積極整改,窗口科室要求加強本科室人員醫(yī)德醫(yī)風教育,積極改善服務態(tài)度。并要求保潔員隨時巡視,保持門診環(huán)