【正文】 ┃ ┏━━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ ┃ ┃ ┃ ┃ ┌───┐ ┌───┐ ┌───┐ ┌───┐ ┌───┐ │對參與│ │對工程│ │對所用│ │對采用│ │對生產(chǎn)│ │施工人│ │原材料│ │施工機(jī)│ │的施工│ │勞動管│ │員的質(zhì)│ │構(gòu)配件│ │械設(shè)備│ │檢測方│ │理環(huán)境│ │量控制│ │的質(zhì)量│ │的質(zhì)量│ │法的質(zhì)│ │的質(zhì)量│ │ │ │控 制│ │ 控制 │ │量控制│ │控 制│ └───┘ └───┘ └───┘ └───┘ └───┘ 圖２ 質(zhì)量因素的全面控制 根據(jù)工程實體形成的時間階段、施工階段的質(zhì)量控 制又可分為質(zhì)量的事前控制、事中控制和事后控制。 中國最大管理資源中心 第 4 頁 共 25 頁 （２）施工場地的質(zhì)檢驗收 (a) 現(xiàn)場障礙物，包括地下、空架管線等設(shè)施的拆除、遷建， 及清除 后的驗收； (b) 檢查并向承包商移交工程的測量控制點(diǎn)坐標(biāo)及高程。材料、 制品抽檢或試驗的范圍根據(jù)工程性質(zhì)或質(zhì)量要求另行確定。要求編制工法文件的工程有：施打塑料排水板，臨時北護(hù)岸工程加載，對編就的工法文件應(yīng)進(jìn)行審核。詳細(xì)的見監(jiān)理細(xì)則。上道工序完成后，先由施工單位進(jìn)行自檢、專職檢，認(rèn)為合格后始通知現(xiàn)場監(jiān)理工程師或其代表到現(xiàn)場會同檢驗。 ②工序檢驗一般由監(jiān)理方會同乙方進(jìn)行。 （４）工程變更的處理 施工單位提出工程變更的處理流程見圖４。 (a) 未經(jīng)檢驗即進(jìn)行下一道工序作業(yè)者； (b) 工程質(zhì)量下降經(jīng)指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施，而效果不好，繼續(xù)作業(yè)者； (c) 擅自采用未經(jīng)認(rèn)可或批準(zhǔn)的材料； (d) 擅自變更設(shè)計圖紙的要求； (e) 擅自將工程轉(zhuǎn)包； (f) 擅自讓未經(jīng)同意的分包單位進(jìn)場作業(yè)者； (g) 沒有可靠的質(zhì)保措施貿(mào)然施工，已出現(xiàn)質(zhì)量下降征兆者； (h) 其他。 （ 10）行使好質(zhì)量否決權(quán)，為工程進(jìn)度款的支付簽署質(zhì)量認(rèn)證意見。 中國最大管理資源中心 第 14 頁 共 25 頁 ┌───────── ───────────┐ │ 現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持協(xié)調(diào)會 │ └─────────┬──────────┘ ↓ ┌──────────────┐ │ 指定有關(guān)人員擬定會議 │ ┌───→ │ 紀(jì)要文稿 │ │ └──────┬───────┘ │ ↓ │ ┌─────────────────┐ ┌────────┐ │ │ │ │ 征求有關(guān)方面 │ │ │ 現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)審查、核定 │←→│ │ │ │ │ │ 包括業(yè)主意見 │ │ └─────────────────┘ └────────┘ │ ↓ │ 要 ┌──────┐ └────── │ 是否修改？│ └──────┘ ↓不要 ┌─────────────────┐ │ 總監(jiān)室簽章、行文外發(fā) │ └─────────────────┘ 圖８ 協(xié)調(diào)會議紀(jì)要簽發(fā)程序圖 （ 13）定期向總監(jiān)、業(yè)主報告有關(guān)工程質(zhì)量動態(tài)情況 現(xiàn)場監(jiān)理組每月向總監(jiān)及業(yè)主報告質(zhì)量方面的情況。在保修期內(nèi)的工程損壞，監(jiān)理工程師查清責(zé)任后督促承包商保修。 （２）審核施工單位提交的施工方案 主要審核保證工期，充分利用時間、空間，能保證“全天候”施工的技術(shù)組織措施的可行性、合理性。 （７）向施工單位移交作為臨設(shè)使用的待拆房屋。其工作內(nèi)容有： （１）建立反映工程進(jìn)度狀況的監(jiān)理日記 逐日如實記載每日形象 部位及完成的實物工程量。審核的要點(diǎn)是： (a)計劃進(jìn)度與實際進(jìn)度的差異； (b)形象進(jìn)度、實物工程量與工作量指標(biāo)完成情況的一致性。 （５）工程進(jìn)度的動態(tài)管理 實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度發(fā)生差異時，應(yīng)分析產(chǎn)生的原因，并提出進(jìn)度調(diào)整的措施和方案，并相應(yīng)調(diào)整施工進(jìn)度計劃及設(shè)計、材料設(shè)備、資金等進(jìn)度計劃；必要時調(diào)整工時目標(biāo)。 （８）定期向業(yè)主報告有關(guān) 工程進(jìn)度情況，每月一次。 （１）熟悉設(shè)計圖紙、設(shè)計要求、標(biāo)底標(biāo)書，分析合同價構(gòu)成因素，明確工程費(fèi)用最易突破的部分和環(huán)節(jié)，從而明確投資控制的重點(diǎn)。 （５）按合同規(guī)定，及時對已完工程進(jìn)行計量，不要造成未經(jīng)監(jiān)理計量認(rèn)可就承認(rèn)其完成數(shù)量的被動局面。 （９）定期向業(yè)主報告工程投資動態(tài)情況。 中國最大管理資源中心 第 19 頁 共 25 頁 不成立 成立 無效 有效 不正確 正確 聯(lián)系 調(diào)解 不一致 仲裁 一致 聯(lián)系 圖１１ 索賠處理程序圖 注：①調(diào)解、仲裁程序，由雙方商定。 ⒊⒉ 5 合同監(jiān)理 ⒊⒉⒌ 1 接受業(yè)主的委托，承擔(dān)本項目有關(guān)合同的擬定、會簽、協(xié)商、修改、審批、簽署、保管。 ⒊⒉ 6 其他委托服務(wù) 接受業(yè)主委托，承擔(dān)以下技術(shù)服務(wù)： ⒊⒉⒍ 1 協(xié)助業(yè)主辦理項目報建手續(xù)。 中國最大管理資源中心 第 21 頁 共 25 頁 表３ ┏━━━━━━━┯━━━━━━━┯━━━━━━ ━┯━━━━━━━━┓ ┃ │ 投資控制Ｃ │ 質(zhì)量控制Ｑ │ 進(jìn)度控制Ｔ ┃ ┠───────┼───────┼───────┼────────┨ ┃組織措施 o │ C→ o │ Qo │ To ┃ ┠───────┼───────┼───────┼────────┨ ┃技術(shù)措施 t │ C→ t │ Q→ t │ Tt ┃ ┠────── ─┼───────┼───────┼────────┨ ┃經(jīng)濟(jì)措施 e │ Ce │ Qe │ Te ┃ ┠───────┼───────┼───────┼────────┨ ┃合同措施 c │ Cc │ Qc │ Tc ┃ ┗━━━━━━━┷━━━━━━━┷━━━━━━━┷━━━━━━━━┛ ⒋ 1 投資控制 ⒋⒈ 1 C→ o（投資控制的組織措施）：建立健全監(jiān)理組織， 完 善職責(zé)分工及有關(guān)制度，落實投資控制的責(zé)任。 ⒋ 2 質(zhì)量控制 ⒋⒉ 1 Qo（質(zhì)量控制的組織措施）：建立健全監(jiān)理組織， 完善職責(zé)分工及有關(guān)質(zhì)監(jiān)制度，落實質(zhì)量控制的責(zé)任； ⒋⒉ 2 Q→ t（質(zhì)量控制的技術(shù)措施） ⒋⒉⒉ 1 設(shè)計階段 ⒋⒉⒉ 2 材料供應(yīng)階段，通過質(zhì)量價格比選，正確選擇生產(chǎn)供應(yīng)廠家， 并協(xié)助其完善質(zhì)量保證體系； ⒋⒉⒉ 3 施工階段，嚴(yán)格事前、事中和事后的質(zhì)量控制措施。 ⒋⒊ 2 Tt（進(jìn)度控制的技術(shù)措施）：建立多級網(wǎng)絡(luò)計劃和施工作業(yè)計劃體系，增加同時作業(yè)的施工面，采取高效能的施工機(jī)械設(shè)備，采用施工新工藝、新技術(shù)，縮短工藝過程間和工序間的技術(shù)間歇時間； ⒋⒊ 3 Te（進(jìn)度控制的經(jīng)濟(jì)措施）：工期每拖延一天，承包商向業(yè)主支付 合同價款萬分之三的違約金。 ⒌⒈ 3 投資控制的主要工作內(nèi)容為：工程預(yù)算、審核工程款支付、工程結(jié)算、索賠