【正文】 恒大城工程部樹立良好形象。在2013年工作中，工程部嚴(yán)格執(zhí)行了領(lǐng)峰項(xiàng)目管理處制定的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，在人員長期缺編的情況下，保證了各項(xiàng)工作按計(jì)劃順利的完成。辦公室、崗?fù)?、監(jiān)控、消防控制室電話網(wǎng)絡(luò)改造，提高了領(lǐng)峰小區(qū)辦公效率。對(duì)高低壓配電房實(shí)行周例行檢查巡查管理制度的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正嚴(yán)格按照巡查管理制度執(zhí)行。2013年電梯年檢資料準(zhǔn)備，并完成電梯年檢。五、弱電系統(tǒng)安裝可視對(duì)講458戶，處理安裝遺難線路故障3起，單元門鎖更換3次。九、制度管理在制度管理方面，制定《工程部工作職責(zé)》、《維修電工安全操作規(guī)程》、《工程部服務(wù)行為規(guī)范》、《工程部工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》，《工程部工具管理規(guī)程》、建立《工程部個(gè)人工具卡》、《工程部公用工具登記表》、《工程部工具借用登記表》，對(duì)部門員工實(shí)行績效考核扣分制，對(duì)于在工作中違反制度管理的嚴(yán)格按照相關(guān)制度執(zhí)行實(shí)行扣分，績效考核有效的管理人員提高工作質(zhì)量。2014年1月份一期15棟電梯鋼帶斷，與維保單位的配合下進(jìn)行了更換，運(yùn)行到現(xiàn)在再?zèng)]出現(xiàn)問題。二期部分樓棟在今年已施工完成，已交房入住，我部對(duì)已交區(qū)域進(jìn)行了接管。完善：對(duì)重慶國奧村項(xiàng)目工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)上述工作存在的問題以及其它 方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，以作業(yè)指導(dǎo)書為標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，以業(yè)主滿意為目標(biāo)，（包括對(duì)外圍單位的管理，以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄落實(shí)：對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提高我們2014一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為重慶國奧村項(xiàng)目做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。以往的物業(yè)都是服務(wù)類型，現(xiàn)在的項(xiàng)目是資產(chǎn)管理。2010年是物業(yè)公司由前期接管驗(yàn)收遺留問題整改的跟進(jìn)向服務(wù)轉(zhuǎn)型的一年。尤其是工程部。在這項(xiàng)工作中工程部克服人員流失大等相關(guān)因素的影響圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。給出的每一點(diǎn)建議均代表著物業(yè)公司。認(rèn)真對(duì)待項(xiàng)目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真整改和執(zhí)行。檢修保養(yǎng)過的配電柜總數(shù)在300面次以上，配電箱達(dá)500多面次，維修單報(bào)修除了1000張以上。根據(jù)工程部的有關(guān)規(guī)定和維保計(jì)劃，電氣專業(yè)安排日常巡檢，對(duì)相關(guān)設(shè)備，變配電室、應(yīng)急發(fā)電機(jī)系統(tǒng)、各類電動(dòng)機(jī)、照明系統(tǒng)、強(qiáng)弱電豎井、空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)、電梯機(jī)房動(dòng)力設(shè)備、消防、樓宇自控、安防監(jiān)控、衛(wèi)星和有線電視、電話和網(wǎng)絡(luò)、停車管理系統(tǒng)、等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和有效運(yùn)行。本培訓(xùn)情況：加強(qiáng)培訓(xùn)力度提高員工技能、應(yīng)對(duì)能力及工作態(tài)度為了提高電氣專業(yè)知識(shí)技能，根據(jù)公司會(huì)議精神又重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行了如何關(guān)注細(xì)節(jié)及如何提高執(zhí)行力等專題培訓(xùn)，今年班組共進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)十余次，請廠家培訓(xùn)二次，其中安全操作和專業(yè)知識(shí)占培訓(xùn)總時(shí)一半以上，做到把人身及設(shè)備安全放在首位，力爭部門每個(gè)員工都能從思想上重視、并落實(shí)到實(shí)際工作中。加大對(duì)二次裝修的管理力度，共查出須整改項(xiàng)目約40余項(xiàng)，施工違章30余次，勒令停止施工3次以上。由于目前租戶少使用率低，我們采取減少空置樓層公共區(qū)域照明、合理的減少大型設(shè)備使用臺(tái)數(shù)等辦法降低能耗。將大廈內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個(gè)人責(zé)任區(qū)，每個(gè)責(zé)任區(qū)都有專人負(fù)責(zé)。1配合安保部做好消防測試、演習(xí)工作，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題跟進(jìn)整改1完善設(shè)備檔案的統(tǒng)計(jì)工作，1對(duì)大廈公共區(qū)域、設(shè)備機(jī)房墻面、地面進(jìn)行修補(bǔ)粉刷1配合工程改造項(xiàng)目執(zhí)行跟進(jìn)工作篇五：2011年物業(yè)工程部工作總結(jié)及2012年物業(yè)工程部工作計(jì)劃公司物業(yè)工程部2011年工作總結(jié)暨2012年工作計(jì)劃第一部分：2011年工作總結(jié)一、物業(yè)方面工作規(guī)范物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力提升服務(wù)水準(zhǔn)中發(fā)現(xiàn)了相當(dāng)多的問題，我們對(duì)各園區(qū)存在共同性及個(gè)性化問題分門別類要求各園區(qū)限期加以整改。針對(duì)企業(yè)園區(qū)變配電房、消防泵房、電梯機(jī)房“三房”重點(diǎn)要害部位臟、亂、差現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)整治，完善“三房”安全管理制度和安全操作規(guī)程，邀請電氣專家對(duì)相關(guān)人員人 進(jìn)行“三房”安全操作規(guī)程和用電安全知識(shí)授課培訓(xùn)。取得了一定的成績，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)2014年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將2013年工作總結(jié)如下：,其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修，商戶維修等。，配合財(cái)務(wù)做好每月水電費(fèi)費(fèi)用收取工作，根據(jù)抄表記錄合理管控小區(qū)的公共能耗使用。對(duì)一期消防系統(tǒng)進(jìn)行了全面檢查梳理工作發(fā)現(xiàn)14場外噴淋管道，11東場外消防管道存在滲漏，消控主機(jī)240個(gè)故障及時(shí)發(fā)函到消防施工單位整改到位，確保消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。：、商鋪46戶的分戶驗(yàn)收工作，遺留問題以書面方式交于地產(chǎn)工程部通知施工單位整改。對(duì)移交圖紙、資料認(rèn)真核實(shí)并分類進(jìn)行歸檔。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作，使小區(qū)38臺(tái)電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。：加強(qiáng)對(duì)小區(qū)門禁、道閘、監(jiān)控、周界檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知維保單位維修。做好修舊利廢工作，對(duì)通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。七、2014工作計(jì)劃。（2）良好：評(píng)分≥80分且優(yōu)秀+良好≤50%考評(píng)分?jǐn)?shù)80分（含）以上，排序在前，沒有評(píng)為優(yōu)秀的員工可以評(píng)定為良好，但優(yōu)秀與良好總比例不得高于50%。五、績效工資標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)秀——績效工資500元；良好——績效工資300元；合格——績效工資150元；不合格——取消當(dāng)月績效工資，只發(fā)給基本工資1500元。七、%的獎(jiǎng)金分配系數(shù)或優(yōu)秀良好比例。本月不合格負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備巡檢，避免出現(xiàn)事故。10 違反此標(biāo)準(zhǔn) 每項(xiàng)每次2分弄虛作假的（冒充業(yè)主簽字、未進(jìn)行維修先讓業(yè)主簽字、公共區(qū)域未進(jìn)行維修即簽字）每次10分工作態(tài)度 服從并立即執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的工作；三聲鈴響內(nèi)接聽電話，30秒內(nèi)回復(fù)對(duì)講，如有急事5分鐘內(nèi)回復(fù)，接聽電話、對(duì)講使用規(guī)范語言；當(dāng)日下班前填寫工作記錄 7 違反此規(guī)定 每次2分紀(jì)律性 工作或值班期間不能擅離工作崗位；不得使用辦公電腦和電話從事與工作無關(guān)的事情；按時(shí)參加培訓(xùn)和會(huì)議；有事需事先請假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可休假或調(diào)換班次。