【正文】 ，知道了自身的不足有助于今后工作的安排，提高工作質量。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業(yè)配合。并對整改完成的項目及時消項更新記錄，并向業(yè)主匯報。工程部管轄著所有設備設施，工程部的意見尤為重要。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。其中除大廈配電室以外的配電設備全年內保養(yǎng)次數(shù)均超過四次。做到日常維修工作的計劃性，合理性，及時性。全年聯(lián)合保安部對大廈消防報警系統(tǒng)及大廈消防聯(lián)動系統(tǒng)進行全面檢測兩次，對大廈公共區(qū)域和客戶單元內檢測煙感探測器總數(shù)約650多個左右，手動報警器約70個左右，消防電話50個以上、聲光報警器、電梯五方對講系統(tǒng)及地庫三層及地下二層的消防卷簾門，溫感探測器，消防廣播，消防水泵等消防設備的系統(tǒng)聯(lián)動。日常增加巡檢人員，周六日安排值班。我們對大廈內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，并對每月的能耗進行統(tǒng)計。環(huán)境衛(wèi)生和設備衛(wèi)生方面。2011工作重點落實全年的培訓計劃，從專業(yè)技術、規(guī)章制度到管理技巧全面提升部門人員的整體素質跟進各施工單位質保金結算事宜 做好全節(jié)日的安全檢查及應急物品儲配 高標準落實維保計劃的執(zhí)行，并由專業(yè)工程師監(jiān)督 跟進各相關廠家的維護保養(yǎng)工作，并對維保過程、結果監(jiān)督檢查 及時準確專人接聽報修電話，處理各類報修，及時率達到98%以上，返修率不高于5%做好備品備件的采購計劃、審批工作。防汛防臺期間對沿江沿河重點單位的防汛墻、防汛泵以及物資、搶險隊伍準備進行檢查出條隱患，園區(qū)按照“安全責任，重在落實，上述條隱患全部得到整改確保了安全。第三篇：2015年物業(yè)工程部總結2015年工程總結轉眼2015年已經過去，回顧今年的工作，物業(yè)工程部在公司領導大力支持下，在人員少、事情多；全體員工緊密配合、幫助下，順利完成各項工作，現(xiàn)將今年的工作總結如下：一、日常工作，今年大小報修493項，19項由于多種因素未處理，修復率達96％以上。材料、工具購買，計劃編制，日?？己?，品質檢查等工作。每月檢查發(fā)電機電瓶水、水箱、機油、皮帶松緊度、柴油等，并對發(fā)電機進行空載熱車運行10到15分鐘，保證發(fā)電機隨時可以發(fā)電。為提高電梯管理，辦理電梯管理員證7個，對維保單位每次維保密切配合，根據(jù)維保項目逐項監(jiān)督，避免漏項，認真做好每次維保，大大降低設備故障率，確保設施設備正常運行。今年我們公司形勢嚴峻，經濟緊張，為了減輕公司負擔我們從以下幾方面節(jié)約開支。五、積極參加公司組織的各種活動和領導分配的臨時性工作。第四篇：物業(yè)工程部年終個人總結物業(yè)工程部年終個人總結物業(yè)工程部年終個人總結1時間飛逝，20xx年就要過去，在這簡單而不平凡的一年，中廣宜景灣在經受了很多市場嚴峻的挑戰(zhàn)和干擾的前提下，經濟效益取得了可喜的收獲，工程部依托項目及領導的關心，也有了很大的提高，回顧一年來的工作，為了適應業(yè)主要求，我們不斷提升員工品質，在工程維修技能、工作績效、專業(yè)技能、服務態(tài)度等方面有了逐步明顯提升?？照{方面：中廣宜景灣項目的空調夏季為戶式供冷，冬季為集中供熱，在使用上存在兩季供水轉換，因為給維修維保帶來的很大的工作量，就空調問題接入戶報修單張以上，因設備設施的安裝影響，主機位防水、下水管維修、防凍除冰等報修單xx張以上，充分的保證了業(yè)主的使用，得到了業(yè)主的表揚信封；水、電、生活設施的報修：在人員少工作量大的前提下，不計個人得失，經常加班加點，每天安排中午無償值班，接單報修保證二十分鐘到位，充分保證了業(yè)主生活不受影響，接入戶報修單xx張，維修滿意率達到100%，并收到表揚信xx封；小區(qū)設施、設備的保養(yǎng)、維修；由于前期施工、驗收等種種原因，園區(qū)內綠化、小景、設備管井等都有或多或少的遺留問題，為使用帶來了很多的不便，為了保證園區(qū)的正常使用，工程部共維修、改造設施、景觀、設備等xx人次；公區(qū)的設備、設施改造維修；為了體現(xiàn)節(jié)能降耗，有效的控制成本，將區(qū)域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關，共計xx處，通過對公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門口和消防通道樓道拐彎口換成聲控延時開關，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關，杜絕了業(yè)主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達到了節(jié)能的效果。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，將區(qū)內存在各類遺留問題進行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調解決，對無法修復的問題尋找有效積極可行的辦法?？梢哉f，20xx年是公司推進改革，拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關鍵一年，也是我們公司向集團公司邁出最堅實一步的一年。（1）本年伊始，工程部在公司各位領導的關心幫助下，對xx的后期安裝、精裝修工程展開全面的施工。（2）20xx年xx新世界二期23號交工后，由于多種原因人防車庫工程沒有徹底完工。精心組織施工，工作細致認真。為工程的竣工移交和竣工結算打下了堅實的基礎。經過三個月的努力工作，共完成內外粉xx平方，輕質隔墻xx平方，鋪地板磚xx平方，屋面保溫防水xx平方，內墻涂料xx平方，外墻涂料xx平方，硬化停車場xx平方，其中籃球場xx平方。分包項目做的好與壞，與公司息息相關，不僅直接影響公司的經濟利益，而且影響公司的整體形象。提出整改意見，落實整改效果。同時，對工程部管理人員在技術水平也有不同程度的幫助和提高。歷經兩個多月，繪制了x座倉庫、x棟住宿、辦公樓的建施、結施和水電圖。二、取得的經驗和收獲，下功夫熟悉本職工作，才能有所作為。三、存在的不足問題。安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子。許多項目的合同，工程部壓根就沒有，所以，造成出現(xiàn)了問題不能按照合同的約定及時有效地處理。公司利益關系到工程部每一個管理人員的自身權益，要把公司的項目做為核心，做為重中之重去落實。過程檢查每周一次，評比檢查每月一次。困難中透著光明，艱辛擁抱喜悅！這就要求我們竭盡全力，執(zhí)行迅速，增強思想意識，提高工作效率，確保目標的圓滿實現(xiàn)，為公司走向集團化而努力奮斗！物業(yè)工程部年終個人總結3時間飛逝，20xx年就要過去，在這簡單而不平凡的一年，花園城物業(yè)工程部依托公司及領導的支持和關心，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應各種工作要求，我們不斷提升員工品質，在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。團隊成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動，確保制定的方案得到有效落實。為了提升工程服務及前期工程介入服務質量、部門根據(jù)各崗位的具體要求，編制部門崗位職責及日常工作指引，對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標準通過培訓進行了明確。與項目部、設計部、施工單位溝通協(xié)調設計功能23件，已達到整改目的的有19件，如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。共計提出39條設計功能等書面建議。另本季度完成T9棟2—1和2——1N4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。完成N12景觀施工圖紙會審功能建議工作。工作函件建議6條。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。52條工程整改口頭建議。每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設備設施進行1次定期保養(yǎng)，保證設備設施的正常運行。工程材料方面，部門于5月份經多次與地產設計部主管人員溝通，最后在設計部主管人員的監(jiān)督下，促使施工單位嚴格按照售后質保要求，配送營銷區(qū)域工程維護所需光源，并促成地產設計部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質保期間，光源配送要求。（2）創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則。九、工作計劃：根據(jù)管理處發(fā)展需要，穩(wěn)固團隊建設，通過持續(xù)內部、外部培訓，提升部門全員綜合技能和服務水平。通過部門工程對客服務專項培訓及內部考核，提升部門工程專業(yè)服務水平，爭取20xx年客戶工程滿意度在90℅以上。物業(yè)工程部年終個人總結4一年來，在公司領導的關心和幫助下，在全體同事的支持配合下，我服從工作安排，加強學習，認真做好本職工作，較好的完成了各項工作任務。目前，項目的進度和質量比較理想，但也存在一些問題。（4）部分施工單位紀律松解，現(xiàn)場管理不到位，計劃得不到落實。三、做好工程質量技術管理工作。四、工作中存在的不足和需要改進的地方。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，整體工作績效，專業(yè)技能，服務態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系，及時維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整。四、美蘭金邸維修工作重點設想；針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，XX年對我們美蘭金邸維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”。規(guī)范：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，一切以標準為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標，做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關記錄。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻。在各級領導的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準確的依據(jù)。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好；定期保養(yǎng)”的原則，認真對待每項工作。今年夏天a棟402室完美時空公司，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴重影響業(yè)主的正常辦公。由于缺乏中水站設備資料，我們只能在現(xiàn)場逐一查設備、查線路，了解設備的工作過程和控制方式。因此，每天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設備、設施，以便及時發(fā)現(xiàn)設備缺陷和異常情況，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應的措施后，及時上報并列入維修計劃。每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業(yè)務知識和技術水平。我們對園區(qū)內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進的設備、設施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進行改造：將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將三管或雙管燈改為單管照明，改連排燈照明為隔燈照明方式等。做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查，保證配電室內和設備間的設備干干凈凈，設備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設備正常運行。本人在恒元置業(yè)有限公司工程部工作過程中，嚴格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。二、項目投資情況：三期景觀綠化根據(jù)施工圖預算，工程造價預算為350萬元，到12月份已全部完成施工。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。確定質量預控方案。目前建筑產品主要還是由手工完成，因此產品質量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。項目部對進場材料質量、數(shù)量、規(guī)格驗收，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合合同要求。產品的驗收控制中，著重抓二個層面的驗收：第一層是承包單位質保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。（三）、工程進度控制情況景觀、綠化施工階段的進度管理較為單純，目前根據(jù)施工總進度計劃制定分階段進度計劃，明確工作內容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施，然后在計劃實施過程中經常檢查實際進度是否按計劃進行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應在分析偏差產生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計劃后再付諸實施。（四）、項目投資控制情況：工程部對工程項目投資控制負有很重要的責任，因為項目部所管的是源頭的問題。按合同規(guī)定條件和要求，監(jiān)督實施事前的各項準備工作，以免索賠，及時對已完成工程進行計量驗收，對工程設計變更，現(xiàn)場情況、技術措施、材料涉及到經費的進行嚴格把關。為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調配使用施工場地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。負責保存好各種工程技術資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會議紀錄。該項目的成功將為舟基集團的發(fā)展奠定基礎。二、對工作認真負責，按時完成工作任務。不過現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難，在裝修期間的各方面問題，給公司造成了一定的影響，在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務素質，加強訓練和學習來改進工作中的不足，以更加熱情優(yōu)質的工作服務公司、服務好全體業(yè)主。三、對員工進行職業(yè)用語培訓，作到禮貌用語，將服務質量提高增加業(yè)主的滿意度。七、經濟創(chuàng)收按責任目標完成。伴隨著中鐵物業(yè)公司管理團隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。一年來工程部在管理處領導下，取得了一定的成績但是也有不足之處，我部人員文明禮貌服務，在前期裝修階段認真巡查避免不必要的事故發(fā)生。根據(jù)公司相關作業(yè)指導書的規(guī)定，對相關設備，各類風機，照明系統(tǒng)，強弱電井，樓宇消防系統(tǒng)，電梯機房動力設備等做到全面細致地維護保養(yǎng)，保證設備設施的安全使用和運行。三、業(yè)主室內工程建設遺留問題處理：工程建設遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。四、及時解決業(yè)主合理的要求：水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等）、（工程遺留問題、水管跑水等）。、生活水泵運行正常，問題較少，泵房配套設施還須完善。但做為一個部門主管，我有決心在公司領導的幫助和自己的努力學習下，在以后的工作當中不斷提高和完善自己，為中鐵物業(yè)公司的興旺