心外科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)十月總結(jié)[5篇材料]-預(yù)覽頁
【正文】 欲橫流的當(dāng)今社會，無論是病人還是個別護士，在思想觀念上都存在一時難以改變的局面。低年資護士較多工作能力和工作經(jīng)驗明顯不足，對發(fā)現(xiàn)患者病情變化觀察不到位，容易影響和延誤病情。第二篇：外科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結(jié)外三病區(qū) 2013年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結(jié) 為了進(jìn)一步提升護理服務(wù)質(zhì)量，緊緊圍繞醫(yī)院護理管理工作目標(biāo)，根據(jù)年初護理工作計劃，于2013年1月啟動了優(yōu)質(zhì)護理工作，在服務(wù)過程中，以“病人需要”為核心，突出細(xì)節(jié)作用，提高了細(xì)節(jié)服務(wù)意識。組織全科護士學(xué)習(xí)護理部下發(fā)的“2012年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案”和《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目試行》，分階段組織全科護士就“如何做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”召開專題討論會，學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房評價標(biāo)準(zhǔn)，對照實施標(biāo)準(zhǔn)，落實各項具體措施。增加中班護士的力量，避免護理工作中忙閑不均。將補液病人的補液瓶（下一組）統(tǒng)一放置于治療車上，推車進(jìn)行巡 視，減少護士頻繁來回進(jìn)治療室取液次數(shù)，增加了護士停留于病房的時間，執(zhí)行床邊服務(wù)，做到有陪無護。落實分級護理制度，做到病人分級，護士分層。護士長定時跟班監(jiān)控基礎(chǔ)護理環(huán)節(jié)質(zhì)量，使護士認(rèn)識到基礎(chǔ)護理工作在治療疾病中的重要性，主動把應(yīng)做的基礎(chǔ)護理工作承擔(dān)起來，注重細(xì)節(jié)，執(zhí)行護理工作周計劃，周一為患者剪指（趾）甲、周二洗頭、周四擦浴，晚間為每位患者發(fā)放洗腳水，使晨晚間護理質(zhì)量得到了落實。免費為住院患者發(fā)放氣球，促進(jìn)肺功能恢復(fù)；利用微波爐為患者提供熱飲食；護士堅持每個節(jié)日為患者發(fā)送健康提示短信不少于5人次等服務(wù)措施，體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)所在。終末消毒處理實行辦公班—責(zé)任護士—衛(wèi)生員—責(zé)任護士聯(lián)動措施，為迎接新住院患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。利用晨會及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織護理人員進(jìn)行護理缺陷案例討論，為大家敲響警鐘，提高護理安全意識。外科定編床位為40張，為了支持“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動，為了為患者提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，我們外科將護理人員分為三個責(zé)任組，每個責(zé)任組的組長為高年資護師，并配有護師、低年資的護士。責(zé)任組長定期對低年資護士進(jìn)行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練。外科護理人員的服務(wù)意識明顯增強，基礎(chǔ)護理質(zhì)量不斷提高，病人滿意度提高了，家屬的信任度增加了，陪住率降低了，進(jìn)一步體現(xiàn)了護士的專業(yè)價值。住院患者對護理工作的滿意度非常高，病人都說：你們護士不但服務(wù)好，而且觀察仔細(xì)樂于和我們溝通，功能鍛煉指導(dǎo)非常的認(rèn)真，非常好。護士待遇低，地位低使有些護士缺乏應(yīng)有的積極性。在開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”示范病區(qū)活動中，外科取得了一定的成績，這離不開院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生、護士、及各個相關(guān)科室的大力支持，在今后的工作中，外一科還需要繼續(xù)加倍努力，盡力做到住院病人少陪人、無陪人、陪而不護，為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)溫馨的示范病區(qū)。（3）主班護士接醫(yī)囑后及時通知治療護士執(zhí)行并勾簽醫(yī)囑、簽名，治療護士配藥后要在治療單上打勾，治療護士醫(yī)囑執(zhí)行后記錄執(zhí)行時間、滴數(shù)、打勾及簽名。（2）交班內(nèi)容完整。（2）晨間護理： 整理床單元，必要時更換床單及被套，腹部手術(shù)的病人給半臥位（護士應(yīng)將床頭適當(dāng)搖高）。（3）晚間護理： 整理，理順各種管道，對不能自理的患者進(jìn)行口腔護理。對于腸道營養(yǎng)患者護士要做好飲食，調(diào)配，衛(wèi)生，溫度，速度等指導(dǎo)。（6）術(shù)前護理： 對于手術(shù)患者給于心理支持，適當(dāng)講解手術(shù)知識，手術(shù)的配合及術(shù)后注意事項。（7）術(shù)后護理： 準(zhǔn)備好麻醉床，遵醫(yī)囑給予心電監(jiān)護、吸氧等。按需要翻身、拍背、協(xié)助拍痰，必要時給予吸痰，指導(dǎo)有效咳嗽。（10）采集檢驗標(biāo)本嚴(yán)格查對，選擇合適容器，放置環(huán)境符合要求并 及時送檢，送檢標(biāo)本確保安全、完好、標(biāo)示正確、清晰。（13）預(yù)防壓瘡病人措施落實，無壓瘡發(fā)生。（17）做好安全管理，及時巡視病房，危重、躁動病人使用約束帶、護欄等保護措施。（21）出院后的床單元嚴(yán)格終末處理，取消出院病人所有標(biāo)示。因此我們作為一名醫(yī)務(wù)工作者我們感到無比的光榮，這將永遠(yuǎn)鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去，以院為家是我們一生無悔的選擇。作為一名護士，我們在平凡的工作中感受著人生百味，奉獻(xiàn)自己的愛心。一份耕耘，一份收獲，我們選擇了神圣的護理事業(yè)，今生無怨無
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1