【正文】 四川廣安開展區(qū)域合作，利用三地分別是孫＊＊、毛澤東、鄧小平出生地的獨特優(yōu)勢條件，共同打造“中國二十世紀(jì)三大偉人故里行”線路。（三）旅游宣傳促銷上新層次去年以來，我們參加了分別由國家旅游局、省旅游局組織的“第十一屆海峽兩岸旅行社業(yè)聯(lián)誼會”、廣州國際旅游交易會、中國（鄭州）國內(nèi)旅游交易會、香港國際旅游展覽會，到主要客源城市舉行旅游說明會、旅游推介會。（四）旅游節(jié)慶活動影響力日益深遠(yuǎn)去年，我市成功承辦了2008廣東國際旅游文化節(jié)閉幕式，省委書記汪洋、省長＊＊、省委常委徐少華、省人大副主任鄧維龍、副省長雷于藍、副省長＊＊、省政協(xié)副主席湯炳權(quán)等一批省領(lǐng)導(dǎo)出席，規(guī)格為＊＊歷史上大型活動之最。（五）規(guī)范旅游行業(yè)管理，旅游經(jīng)營秩序保持良好近年來，我局積極采取各種手段，加大質(zhì)量規(guī)范和市場管理力度，引導(dǎo)行業(yè)良性競爭，凈化旅游市場環(huán)境。三是抓好綠色飯店的創(chuàng)建工作，促進酒店業(yè)落實節(jié)能減排。為更好地保障旅游者權(quán)益和規(guī)范旅游市場秩序，我局積極開展旅行社資質(zhì)等級評定工作，目的是通過評定，提高旅行社經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化旅行社產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進我市旅游市場健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。七是加強旅游安全生產(chǎn)的行業(yè)指導(dǎo)工作，指導(dǎo)旅游企業(yè)建立健全旅游安全應(yīng)急預(yù)案和安全生產(chǎn)檔案管理制度，以黃金周、重大節(jié)日前檢查和日常管理相結(jié)合的方式，督促旅游企業(yè)提高安全意識。抓好每年兩次的全國導(dǎo)游資格考試，舉辦考前輔導(dǎo)班，提高＊＊導(dǎo)游的持證率；抓好導(dǎo)游人員的年審和繼續(xù)教育工作，調(diào)整導(dǎo)游隊伍結(jié)構(gòu)，致力提高導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量。我局還通過舉辦旅游專題知識講座，組織我市酒店員工參加省和國家級飯店業(yè)技能大賽等方式，著力提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì)，促進＊＊旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升。在國際金融危機沖擊全球各個經(jīng)濟領(lǐng)域的形勢下，旅游局根據(jù)市委市政府“保增長，擴內(nèi)需”的戰(zhàn)略部署，積極響應(yīng)省旅游局試行的國民旅游休閑計劃，通過開展系列活動，加強與珠三角各市的旅游合作和旅游互動，有效帶旺＊＊旅游業(yè)。從2月24日起，我市通過南湖國旅的營業(yè)網(wǎng)點，向廣州及珠三角市民分期分批派發(fā)“旅游下鄉(xiāng)消費補貼券”，同期，我市旅游企業(yè)向＊＊及珠三角市民派發(fā)“＊＊旅游優(yōu)惠券”，直接扣抵酒店、門票等消費費用。開展“春游南粵，三八同樂”大型婦女活動。開展珠三角城際旅游聯(lián)動。從互動效果來看，反響很好。據(jù)不完全統(tǒng)計，僅3月份，外地及＊＊旅行社組織珠三角游客游＊＊10萬人次，拉動消費超過2000萬元。下階段，旅游局將繼續(xù)舉辦與深圳、佛山、珠海、惠州、陽江等市的萬人旅游互動；四月下旬與團市委合作，舉辦“青春暢游偉人故里”活動，組織＊＊團員青年游＊＊；還將與香港、澳門旅游局、旅游協(xié)會合作，與臺灣旅游業(yè)界對接，組織更多的港澳臺游客前來＊＊。位于東升鎮(zhèn)的美味園酒樓，3月初接待了一批1500名的省內(nèi)游客同時品嘗脆肉鯇宴，經(jīng)過媒體報道后，人氣急升，生意額大幅增長，至今夜市座無虛席，需要輪候等位。（八）引進戰(zhàn)略合作伙伴，借力開拓客源市場。＊＊仍未從旅游過境地過渡到旅游目的地，市內(nèi)尚未建成上規(guī)模、上水平、有特色的旅游拳頭產(chǎn)品，旅游經(jīng)營者、從業(yè)人員素質(zhì)有待進一步提高。圍繞目標(biāo)，根據(jù)市委市政府的部署，2009年我們要重點做好以下幾項工作：（一）貫徹落實《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要（20082020年）》和省委省政府《關(guān)于加快旅游業(yè)改革發(fā)展建設(shè)旅游強省的決定》。根據(jù)客源市場和旅游產(chǎn)品的對應(yīng)關(guān)系，加快開發(fā)和建設(shè)一批品牌形象突出，設(shè)施配套完善、服務(wù)檔次高，創(chuàng)收能力強，能適應(yīng)國內(nèi)外游客需要的重點旅游項目。整合＊＊旅游資源和產(chǎn)品，推出＊＊旅游系列線路，包括基本線路、專項特色線路、區(qū)域合作線路等，細(xì)分不同地域、不同消費層次的游客市場，并以廣東省、珠三角客源為核心，有針對性地作全方位推廣促銷，強化與客源地組團社的業(yè)務(wù)對接；建立針對自駕車旅游市場的宣傳和服務(wù)體系。《旅行社條例》將于5月1日正式實施，各相關(guān)單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力貫徹實施。（八）策劃大型旅游節(jié)慶活動，創(chuàng)新思維，精心組織，積極參加2009廣東國際旅游文化節(jié)。同志們，＊＊旅游業(yè)的發(fā)展大有可為，前景廣闊。美味園酒樓自2005年11月成立以來，一直研究將脆肉鯇美食作為品牌菜式，推出一魚多味，受到食客歡迎。園內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，園林式設(shè)計，四周小河流水環(huán)繞，湖內(nèi)種植蓮花，鳥語花香。健全管理機構(gòu)，由餐廳部、廚房部組成的質(zhì)量管理小組，全面發(fā)揮作用，小組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負(fù)責(zé)，實行對管理效益有獎有罰，使管理工作較順利進行。在脆肉鯇特色上再創(chuàng)出一個品牌菜式——秘制燒鵝，由于風(fēng)味獨特，甚受食客的青睞。在市旅游局和鎮(zhèn)政府、廣州廣之旅國際旅行社股份有限公司的大力支持下，在今年“三八”節(jié)前夕舉辦了“旅游下鄉(xiāng)”東升鎮(zhèn)脆肉鯇千人宴活動。本酒樓誠心希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同寮的指教，最后，祝各位工作順利、身體健康、家庭幸福！謝謝！[2009?4] 全市旅游工作會議經(jīng)驗交流材料之四在創(chuàng)新中成長，在逆境中突破———＊＊市菊城假期國際旅行社有限公司2008年，在市委市政府、市旅游局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體員工的共同努力下，菊城假期逆流而上，取得了較為顯著的業(yè)績，保持了較好的經(jīng)濟效益、社會效益持續(xù)增長的良好態(tài)勢，現(xiàn)將工作情況匯報如下：一、以“創(chuàng)新”作為菊城假期成長關(guān)鍵詞（一）拓展經(jīng)營領(lǐng)域，慧眼開拓掌門人電子商務(wù)平臺2007年7月份，我公司全額投資500萬元人民幣成立“掌門人”網(wǎng)絡(luò)公司，專門從事全國旅游景區(qū)（景點）宣傳、景點門票銷售,全國首創(chuàng)預(yù)訂一張景點門票都有優(yōu)惠。2008年開始，我公司提倡“港式服務(wù)”，進行了多項創(chuàng)新：讓客人體驗當(dāng)?shù)厣?，親自選擇導(dǎo)游員，每團贈送當(dāng)?shù)囟Y品，鮮花歡迎接團，贈游企業(yè)集體相，在店鋪設(shè)客人留言專區(qū)等，一系列創(chuàng)新接待方式，令菊城假期的回頭客大增。分社、分店以其專業(yè)豐富的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的服務(wù)，表現(xiàn)出很強的市場適應(yīng)能力，業(yè)務(wù)量及知名度不斷提升。隨著電子商務(wù)的普及，越來越多的市民已經(jīng)養(yǎng)成網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上消費的習(xí)慣。價格之低史無前例，吸引了數(shù)百名市民參與機票拍賣，一定程度上刺激及提振了市民的消費信心?！拔?一”節(jié)前到菊城假期參團，憑券可獲得價格優(yōu)惠。在工作中，公司不以員工的資質(zhì)、背景為標(biāo)準(zhǔn)，而是以“相信員工，能力行先”為人事信條，不拘一格提拔人才。六、重視品牌建設(shè)，經(jīng)濟效益、社會效益相得益彰。單以08年為例：3月份，我司舉辦“活力菊城，全民健身”廣場舞活動，該活動得到市民的大力支持，共有15支中老年健身隊參加，為推動我市全民健身搭建了平臺，營造了氛圍。廣東逸豪酒店管理有限公司從事酒店業(yè)已逾二十載，借著市場自由開放的契機，不斷摸索發(fā)展之路，致力于打造具有民族特色的五星級酒店品牌。并著手從更新酒店的經(jīng)營理念、推行節(jié)能環(huán)保、調(diào)整經(jīng)營模式、創(chuàng)新管理方法、加強團隊建設(shè)等幾個方面，帶領(lǐng)集團抗擊金融危機，為推動廣東的旅游事業(yè)發(fā)展作最大貢獻。高、中、低檔次應(yīng)有盡有的消費模式令廣大消費者耳目一新，世界流行的City Mall與五星級酒店有機結(jié)合，互補優(yōu)勢。江門逸豪酒店不惜投資數(shù)百萬元，率先引進冷熱回收系統(tǒng)設(shè)備，與傳統(tǒng)鍋爐設(shè)備相比，節(jié)能降耗效果非常明顯，每月節(jié)約用電高達40%；在節(jié)約燃?xì)夥矫?，逸豪酒店和國貿(mào)酒店，是首批使用節(jié)能爐、節(jié)能蒸箱的酒店，有關(guān)設(shè)備節(jié)約燃?xì)飧哌_35%。三、調(diào)整傳統(tǒng)經(jīng)營模式，積極開拓市場。四、創(chuàng)新管理方法，加強成本控制。廣東逸豪酒店管理公司大力響應(yīng)市委市政府的號召，在不裁員的前提下，穩(wěn)定員工信心，做好員工思想工作。面對全球性的金融危機，京華世紀(jì)酒店對未來依然充滿信心，勇敢承擔(dān)社會責(zé)任，不但不裁員，還繼續(xù)吸納人才，提供就業(yè)，為推動業(yè)界的發(fā)展繼續(xù)努力。有了你們的幫助與支持，我們將是如虎添翼，不但發(fā)展更猛，貢獻也更大。剛才，解洪同志結(jié)合宜賓實際作了重要的講話，實事求是地重新審視了我市發(fā)展思路，并對宜賓旅游發(fā)展、壯大旅游產(chǎn)業(yè)、建設(shè)旅游大市作了總的部署，請大家深刻領(lǐng)會，務(wù)求落實。一是全方位加快蜀南竹海景區(qū)體制機制的進一步轉(zhuǎn)變和整治工作。二是強力推進興文石?！笆澜绲刭|(zhì)公園”申報工作，提升景觀價值、完善景區(qū)功能、大力開拓市場，形成具有世界級旅游品牌的石海奇觀風(fēng)情觀光休閑旅游景區(qū)。加快五糧液集團廠區(qū)旅游環(huán)境的建設(shè)，完善廠區(qū)旅游功能，使五糧液集團廠區(qū)真正成為蜚聲海內(nèi)外的工業(yè)產(chǎn)業(yè)旅游區(qū)和知名旅游品牌，成為中國最大最專業(yè)的酒文化博物館。（四）加快旅游沿線公路的升級換代，加大旅游沿線整治工作力度交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是旅游目的地良好進入性的必備條件。完成“宜賓長寧”高等級公路建設(shè)；加快“宜賓長寧”路至興文石海延伸公路的規(guī)劃和啟動；加快啟動“新發(fā)龍華（老君山）”、“新發(fā)庫區(qū)”公路的規(guī)劃和建設(shè)；積極爭取盡快啟動“樂山宜賓”高速公路的建設(shè)，打通四川旅游南環(huán)線。旅游沿線整治是改善和優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，培育新興旅游支柱產(chǎn)業(yè)的重要舉措。三是加快重要景區(qū)用電、用水、供排水、垃圾處理等基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)保設(shè)施的建設(shè)步伐，并推進景區(qū)用氣。宜賓旅游必須打破行政和條塊分割，進行總體策劃，實行“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場化運作”的模式和整體開發(fā)、整體包裝、整體促銷的方式。三是提高旅游接待設(shè)施檔次和規(guī)模，鼓勵聯(lián)合，改變旅行社小、散、多現(xiàn)狀，加強旅游景區(qū)與旅行社、旅游飯店等旅游企業(yè)的合作，實現(xiàn)共贏。要引導(dǎo)展示宜賓深厚酒文化、竹文化、僰文化、茶文化等歷史文化積淀，創(chuàng)造新劇目，培育商業(yè)演出團體，開拓文化旅游市場。各級黨委、政府務(wù)必要把促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展擺上重要議事日程，打破區(qū)域、部門、行業(yè)界限，做細(xì)做實為旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展服務(wù)的各項工作。旅游企業(yè)及旅游從業(yè)人員和市民都要牢固樹立全局觀念，為加快發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展多出好主意、多辦好事情。打造大西南的旅游重鎮(zhèn)，這是我們的使命和責(zé)任，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，我們充滿信心。一、認(rèn)清形勢，自加壓力，推進旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展近年來，在全市上下的共同努力下，我市旅游產(chǎn)業(yè)獲得長足發(fā)展，總體態(tài)勢良好。所謂認(rèn)清形勢，就是要看到：縱比，我們快速發(fā)展，勢頭好、成效顯；但橫比，我們已經(jīng)落后。不僅如此，我們的差距還主要表現(xiàn)在解放思想上的差距、攻堅決心上的差距、工作協(xié)調(diào)上的差距和主動落實上的差距。思想方面要在直面挑戰(zhàn)、正視不足、統(tǒng)一認(rèn)識上自加壓力；攻堅決心方面要在知難而進、一鼓作氣、永不動搖上自加壓力；工作協(xié)調(diào)方面要在勤通氣、不推諉、敢負(fù)責(zé)上自加壓力；主動落實方面要在求質(zhì)量、定任務(wù)、定限期上自加壓力。我們這次大會就是要提出戰(zhàn)略構(gòu)想、明確階段目標(biāo)，以～年、～年和2010年為三個階段（即～年建成“中國優(yōu)秀旅游城市”、～年爭辦全省旅發(fā)會、2010年旅游總收入對當(dāng)年GDp的貢獻率達到10%以上），全力推進旅游產(chǎn)業(yè)的崛起。（一）全力推進“創(chuàng)優(yōu)”工作，確保建成“中國優(yōu)秀旅游城市”我在全市城市建設(shè)工作會議上對城市建設(shè)已經(jīng)做了總體部署，提出“1054”重點工程。兩者相互依承，互為支撐，互補共榮，城建工作中的旅游產(chǎn)業(yè)的工程項目，我已經(jīng)作了部署，這里不再重復(fù)，僅就最緊迫的“創(chuàng)優(yōu)”工作再作強調(diào)。一是要塑造美好城市形象。二是完善城市旅游功能。現(xiàn)在“創(chuàng)優(yōu)”已進入倒計時，各單位的一把手，要高度重視，到目前為止，在硬件建設(shè)方面，有的單位的進度還存在問題，在軟件方面還有極少數(shù)單位還沒有完成。通過創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”切入，通過發(fā)展城市旅游切入，真正使“三山”、“三江”、“三塔”活起來，讓“歷史文化名城”與“萬里長江第一城”名副其實，讓宜賓更具活力、更具魅力?。ǘ┲Υ蛟烊缶肪皡^(qū)，塑造宜賓旅游整體形象精品景區(qū)戰(zhàn)略是市場經(jīng)濟的要求，更是我市旅游趕超先進地區(qū)的選擇。因此要按照市場原則和景區(qū)所有權(quán)、管理權(quán)、經(jīng)營權(quán)分離原則，引進戰(zhàn)略伙伴，進一步促使其體制和機制轉(zhuǎn)換。（三）積極開發(fā)特色工業(yè)產(chǎn)業(yè)旅游，全面建設(shè)好兩個經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)旅游區(qū)充分發(fā)揮我市不同類型的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，抓好經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)旅游區(qū)的建設(shè)。二是抓緊以向家壩為依托的高峽平湖產(chǎn)業(yè)旅游區(qū)的前期規(guī)劃和重點項目啟動，包括龍華古鎮(zhèn)、老君山的開發(fā)建設(shè)和歷史文物的保護和利用。但是中心城區(qū)與重點旅游區(qū)和重點旅游縣的連結(jié)近年出現(xiàn)了很大的問題。開辟并鞏固以西安為主的西北航線；以包機等多樣形式，增設(shè)北京和上海航班；開辟九寨航線，連通四川兩大景區(qū)。一是體現(xiàn)川南民居建筑特色風(fēng)貌，要節(jié)約投資、整改為主、拆遷為輔。（五）整合旅游七要素，讓旅游“鏈條”活起來旅游是一個涉及“吃、住、行、游、購、娛、安全”的關(guān)聯(lián)度很大的產(chǎn)業(yè)。因此，所涉及到的部門和縣必須按照市委、市政府的部署和要求，做細(xì)工作，顧全大局，確?！昴甑组_工，～年年底試運行。要拓寬思路，建立健全旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機制、投入產(chǎn)出機制、管理機制、市場開發(fā)機制和旅游人才教育培訓(xùn)機制。真正形成“吃竹海海鮮、住三江仙境、行生態(tài)通道、游五大品牌、購五糧美酒、娛僰苗文化、保心身安康”的產(chǎn)業(yè)鏈條。黨政一把手要親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓，相關(guān)部門要各負(fù)其責(zé)，具體落實。要建立健全工作責(zé)任制和績效考核機制，強化競爭意識，樹立獎懲觀念，堅決請開那種不干事、干不成事的不合格干部，同時發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、提拔一批能干事、干成事的干部。剛才，解洪同志結(jié)合宜賓實際作了重要的講話，實事求是地重新審視了我市發(fā)展思路，并對宜賓旅游發(fā)展、壯大旅游產(chǎn)業(yè)、建設(shè)旅游大市作了總的部署，請大家深刻領(lǐng)會，務(wù)求落實。在2005年年底必須完成10大項目：白塔山景區(qū)功能完善、南廣古鎮(zhèn)旅游區(qū)的打造、流杯池及周邊改造、竹?！皟涉?zhèn)一線一片”（萬里鎮(zhèn)、萬嶺鎮(zhèn)、景區(qū)內(nèi)公路沿線、觀海樓片區(qū)）整治、五糧液集團廠區(qū)旅游功能完善和五糧液大道整治、五糧液大酒店的建設(shè)、宜長路建設(shè)、三里半至后河過境路的建設(shè)、旅游公路環(huán)線沿線整治、三江湖世外桃園一期工程。這決定了我們城市不能沒有旅游產(chǎn)業(yè)，又決定了我們的旅游產(chǎn)業(yè)離不開城市。但是現(xiàn)在離省上初檢僅僅只有3個月的時間，離國檢也只有5—6個月，時間緊，任務(wù)重，已到了背水一戰(zhàn)的關(guān)鍵時刻，必須全力以赴，確保成功。隨著內(nèi)昆線、成廣線的開通，宜賓已經(jīng)成為四川的(本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)，)南大門和重要窗口之一，但是火車站及周邊還存在較大的問題，火車站應(yīng)切實負(fù)起責(zé)來，主動改造好環(huán)境，需要地方支持的，要及時溝通，確保迎檢。三是要加大督查督辦力度和密度。在這里，我重申在創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市督查督辦會上的態(tài)度：“堅決實行誰主管，誰負(fù)責(zé)，誰丟分，誰承擔(dān)責(zé)任，誰砸牌子，摘誰帽子，嚴(yán)肅處理影響‘創(chuàng)優(yōu)’工作的責(zé)任人”。蜀南竹海是宜賓知名度美譽度最高的旅游品牌，但是由于體制機制障礙未能充分發(fā)揮其市場效益和