【正文】 材”教育的關(guān)系。按照全國(guó)中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要及四川省民族地區(qū)衛(wèi)生行動(dòng)十年計(jì)劃的要求，堅(jiān)持正確辦學(xué)方向，著力提高學(xué)校整體辦學(xué)實(shí)力，形成民族地區(qū)衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校辦學(xué)特色和辦學(xué)風(fēng)格，提高維護(hù)校園安全穩(wěn)定能力。按照州衛(wèi)生工委和州教育工委以及學(xué)校開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)，結(jié)合學(xué)校教育特點(diǎn)和自身實(shí)際，認(rèn)真傾聽群眾意見(jiàn)，傾聽學(xué)生意見(jiàn)，傾聽患者意見(jiàn)，找準(zhǔn)活動(dòng)的著力點(diǎn)，從他們反映強(qiáng)烈的突出問(wèn) 題中，從學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)等方面存在的實(shí)際困難中，選擇一兩項(xiàng)切實(shí)加以解決，不斷增強(qiáng)為民服務(wù)、為學(xué)生健康成長(zhǎng)服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性。推動(dòng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督、查處相結(jié)合的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作體系，形成良好學(xué)術(shù)環(huán)境和育人環(huán)境。（二）集中推進(jìn)階段（2011年11月至2012年3月）。系統(tǒng)總結(jié)回顧活動(dòng)開展情況，進(jìn)一步完善推動(dòng)活動(dòng)深入開展的措施辦法，把活動(dòng)中行之有效的做法轉(zhuǎn)化為制度，形成為民服務(wù)以及為學(xué)生健康成長(zhǎng)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。通過(guò)強(qiáng)化開展“學(xué)楊勇牢記宗旨，服務(wù)人民，比大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、為民理念；學(xué)楊勇愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守、奮發(fā)進(jìn)取，比求真務(wù)實(shí)、持之以恒、提高素質(zhì)；學(xué)楊勇不畏艱險(xiǎn)、舍生忘死、勇于獻(xiàn)身，比勇于擔(dān)當(dāng)、敢于付出、敢于拼搏； 學(xué)楊勇淡薄名利、不事張揚(yáng)、以誠(chéng)待人，比紀(jì)律觀念、志成高遠(yuǎn)、助人為樂(lè)”的四學(xué)四比競(jìng)賽，爭(zhēng)當(dāng)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展有韌性、謀劃科學(xué)發(fā)展有思路、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展有激情、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展有貢獻(xiàn)有“四有”干部，有力推進(jìn)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。采取佩戴黨徽、黨員先鋒崗等，亮出黨員身份，亮明崗位職責(zé)。推行接待“零推諉”、溝通“零距離”、事務(wù)“零積壓”、質(zhì)量“零差錯(cuò)”、學(xué)生和家長(zhǎng)“零投訴”的“五零”服務(wù)。（四）改進(jìn)工作作風(fēng)，開展“三創(chuàng)”活動(dòng)，提高服務(wù)效能。（五）解決突出問(wèn)題，開展“三評(píng)”活動(dòng)，提升學(xué)生和家長(zhǎng)滿意度。結(jié)合民主生活會(huì)、行風(fēng)評(píng)議，組織黨員、職工群眾和服務(wù)對(duì)象共同參與測(cè)評(píng)，并積極做好群眾意見(jiàn)的反饋和各項(xiàng)問(wèn)題的整改，以實(shí)際效果取信于民、取信于師生。學(xué)校各黨支部要進(jìn)一步強(qiáng)化主題，立足支部工作實(shí)際，突出重點(diǎn)，在回應(yīng)群眾和師生期盼上下功夫。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、廣泛宣傳先進(jìn)典型，及時(shí)總結(jié)推廣好經(jīng)驗(yàn)好做法，努力營(yíng)造良好的輿論氛圍，激發(fā)基層黨組織和黨員干部群眾的積極性和創(chuàng)造性，使“落實(shí)教育規(guī)劃綱要、服務(wù)學(xué)生健康成長(zhǎng)”的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成為自覺(jué)行動(dòng)。各黨支部要及時(shí)總結(jié)并上報(bào)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)工作的進(jìn)展情況。尤其在監(jiān)督檢查、責(zé)任追究制度的落實(shí)上，加大力度，通過(guò)懲戒機(jī)制加強(qiáng)約束，迫使違規(guī)事情“不去做”，促進(jìn)各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。把開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能培訓(xùn)納入創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)內(nèi)容，按照“建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織”和黨員“爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)先鋒”的要求，引導(dǎo)黨員干部不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高教育教學(xué)水平，在本職崗位上打造一流業(yè)績(jī)，帶動(dòng)學(xué)校（單位）服務(wù)能力和服務(wù)水平全面提升。堅(jiān)持“五亮”。開展“五比”。圍繞“創(chuàng)一流教育、創(chuàng)一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、創(chuàng)一流形象”目標(biāo)，把創(chuàng)建工作與優(yōu)化教育教學(xué)、提高服務(wù)水平結(jié)合起來(lái)，與內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象結(jié)合起來(lái)，打造出高水平的教育質(zhì)量。對(duì)照身邊的先進(jìn)典型，認(rèn)真開展個(gè)人自評(píng)和黨員互評(píng)；深入開展支部講評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，實(shí)事求是地肯定成績(jī)，指出問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)，力求評(píng)出實(shí)效，點(diǎn)出動(dòng)力；結(jié)合“治庸問(wèn)責(zé)”、“教師隊(duì)伍建設(shè)年”、行風(fēng)評(píng)議、民主生活會(huì)，組織黨員、教職工和社會(huì)群眾，邀請(qǐng)“兩代表一委員”共同參與測(cè)評(píng)。組織開展好教育系統(tǒng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，是整個(gè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，各學(xué)校（單位）黨組織要按照局黨委的部署要求，結(jié)合學(xué)校（單位）特點(diǎn)，精心組織，周密安排，狠抓落實(shí)。突出典型示范。各學(xué)校（單位）黨組織要根據(jù)本意見(jiàn)要求，制定具體實(shí)施方案，開展相應(yīng)的公開承諾，并將學(xué)校（單位）為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)情況、公開承諾書，以及好做法、好典型及時(shí)報(bào)送局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。截止目前公司各單位已建設(shè)移動(dòng)應(yīng)用130個(gè)，覆蓋營(yíng)銷、資產(chǎn)、綜合、財(cái)務(wù)、人資等五大業(yè)務(wù)域；其中基于移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)的移動(dòng)應(yīng)用47個(gè)，各單位自建移動(dòng)應(yīng)用83個(gè)。（二）堅(jiān)持規(guī)范開發(fā)公司已形成以企信為溝通協(xié)作統(tǒng)一門戶，以移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)為各專業(yè)域移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)、發(fā)布統(tǒng)一平臺(tái)的基本格局。對(duì)于各單位應(yīng)用較好，可由網(wǎng)公司組織在全網(wǎng)范圍內(nèi)推廣，避免重復(fù)建設(shè)?；诠疽苿?dòng)應(yīng)用平臺(tái)，移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者先行投入建設(shè)，移動(dòng)應(yīng)用上架管理，各單位按需購(gòu)買使用，根據(jù)活躍用戶量以及使用頻率等數(shù)據(jù)核定應(yīng)用價(jià)值，定期下架利用率低移動(dòng)應(yīng)用。各移動(dòng)應(yīng)用需遵循三種集成模式要求與移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)行集成接入。四、職責(zé)分工（一）公司業(yè)務(wù)部門職責(zé)公司業(yè)務(wù)部門是移動(dòng)應(yīng)用建設(shè)的業(yè)務(wù)管理部門，負(fù)責(zé)制定各業(yè)務(wù)域統(tǒng)一建設(shè)的移動(dòng)應(yīng)用范圍，并負(fù)責(zé)移動(dòng)應(yīng)用建設(shè)管理。五、應(yīng)用推廣考慮到各單位的實(shí)際情況，制定近兩年工作計(jì)劃：一是廣東電網(wǎng)公司、廣州供電局和深圳供電局，在2017年底實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、生產(chǎn)業(yè)務(wù)移動(dòng)應(yīng)用具備全省推廣條件，具體推廣時(shí)間可由以上單位根據(jù)實(shí)際情況確定；二是除以上單位外，其他單位在2017年底前進(jìn)行營(yíng)銷、生產(chǎn)移動(dòng)應(yīng)用試點(diǎn)，2018年達(dá)到全省推廣條件。自開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái)，南方電網(wǎng)公司不同領(lǐng)域的基層黨組織在活動(dòng)內(nèi)容上圍繞黨的工作重心和黨的建設(shè)重點(diǎn)，緊貼本地區(qū)、本部門、本單位、本行業(yè)的實(shí)際，緊貼黨員干部的崗位職責(zé)和人民群眾的生產(chǎn)生活實(shí)際；在活動(dòng)形式上大膽探索、積極創(chuàng)新，靈活多樣、生動(dòng)活潑，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促amp。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中健全完善黨的群眾工作新機(jī)制，就是要建立這樣的工作系統(tǒng)：讓群眾能夠理性表達(dá)利益，黨組織通過(guò)服務(wù)滿足群眾利益，對(duì)可能存在的利益矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)；教育動(dòng)員群眾為實(shí)現(xiàn)黨的政治任務(wù)奮斗；根據(jù)群眾評(píng)價(jià)改進(jìn)工作，更好地為群眾服務(wù)。如何做到尊重人民主體地位，真正問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，南方電網(wǎng)公司的實(shí)踐或許能給我們一些啟示，值得我們認(rèn)真總結(jié)。在活動(dòng)之初，開展了為期1個(gè)月的艱苦奮斗作風(fēng)教育月活動(dòng)，通過(guò)專題輔導(dǎo)報(bào)告、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、員工自我價(jià)值評(píng)估、民主生活會(huì)、支部專題組織生活會(huì)等方式，引導(dǎo)黨員和員工繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，找準(zhǔn)了在思想作風(fēng)、宗旨意識(shí)、聯(lián)系群眾、為民服務(wù)等方面存在的問(wèn)題，制定了整改措施和計(jì)劃，為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)奠定了思想和作風(fēng)基礎(chǔ)。黨組織履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)，黨員立足崗位爭(zhēng)優(yōu)秀。廣大黨員結(jié)合崗位任務(wù)，提出了可量化、可操作、可考核的承諾指標(biāo)和措施，制作成承諾卡，把身份亮出來(lái)，承諾一條、兌現(xiàn)一條，自覺(jué)接受黨組織和群眾監(jiān)督。在抓服務(wù)上，開展了創(chuàng)群眾滿意窗口和黨員掛牌上崗等活動(dòng)，樹立以客戶為中心的理念，踐行“萬(wàn)家燈火、南網(wǎng)情深”的核心價(jià)值觀，以提高供電可靠率為總抓手，全力做好電力供應(yīng)，提升服務(wù)水平，做到了“缺電不缺服務(wù)、限電不限真情”，把缺電對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的影響降到最低程度，%的增長(zhǎng)率快速發(fā)展。把為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作為貫徹落實(shí)胡錦濤總書記“七一”講話、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的最切實(shí)措施南方電網(wǎng)公司黨組認(rèn)真貫徹落實(shí)胡錦濤總書記今年“七一”講話精神，把為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作為中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾生活應(yīng)盡的義務(wù)。南方電網(wǎng)公司黨組充分認(rèn)識(shí)到，作為關(guān)系國(guó)計(jì)民生、千家萬(wàn)戶的服務(wù)行業(yè)，承擔(dān)著提供電力普遍服務(wù)的義務(wù)，不僅要積極穩(wěn)妥地處理好主輔分離和農(nóng)電體制改革以及在勞動(dòng)用工、薪酬管理等方面存在的問(wèn)題，確保公司內(nèi)部和諧穩(wěn)定，更重要的是主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，全力做好電力供應(yīng)，踐行“萬(wàn)家燈火、南網(wǎng)情深”的核心價(jià)值觀，真情服務(wù)客戶，真誠(chéng)回報(bào)社會(huì)，通過(guò)努力付出為社會(huì)帶來(lái)光明和幸福，讓電網(wǎng)發(fā)展成果惠及人民群眾，體現(xiàn)中央企業(yè)“頂梁柱”的作用。在為民服務(wù)中，南方電網(wǎng)公司重點(diǎn)解決五個(gè)方面的問(wèn)題：在電力供應(yīng)緊張形勢(shì)下，確保電網(wǎng)安全和用電安全的問(wèn)題；部分地區(qū)無(wú)序錯(cuò)峰限電，影響居民和民生用電問(wèn)題；部分地區(qū)配網(wǎng)卡脖子，影響客戶用電問(wèn)題；客戶故障搶修效率不高，復(fù)電時(shí)間較長(zhǎng)的問(wèn)題；業(yè)擴(kuò)報(bào)裝環(huán)節(jié)多、效率低，送電時(shí)間滯后的問(wèn)題。優(yōu)化流程減少辦電手續(xù)，縮短用電報(bào)裝時(shí)間，使客戶盡快用上電。在促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定方面，開展節(jié)能服務(wù)，完成5000家企業(yè)節(jié)能診斷工作，促進(jìn)綠色、環(huán)保。二是真情開展“六走進(jìn)”服務(wù)活動(dòng)：走進(jìn)農(nóng)村服務(wù)三農(nóng)、走進(jìn)社區(qū)心系居民、走進(jìn)學(xué)校關(guān)愛(ài)校園、走進(jìn)醫(yī)院真誠(chéng)服務(wù)、走進(jìn)企業(yè)惠及客戶、走進(jìn)困難家庭幫扶群眾。迅速行動(dòng)，率先開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。在全公司從上到下集中舉行了“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”社會(huì)活動(dòng)日活動(dòng)，統(tǒng)一行動(dòng)，開展了公開承諾宣誓、“六走進(jìn)”、宣傳咨詢。南方電網(wǎng)公司以保民生為首要任務(wù)，集中力量解決關(guān)系群眾用電的實(shí)際問(wèn)題。確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。充分利用各省區(qū)負(fù)荷特性差異，加強(qiáng)省間余缺調(diào)劑，支持西部省區(qū)抗旱保電，全網(wǎng)一盤棋，共渡難關(guān)。組織地方機(jī)組頂峰發(fā)電。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家《有序用電管理辦法》，緊緊依靠各級(jí)政府，根據(jù)電力供需形勢(shì)細(xì)化出臺(tái)有序用電方案。黨組織和黨員發(fā)揮帶頭作用，每個(gè)黨支部結(jié)對(duì) 1個(gè)村莊（社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)）等與群眾直接相關(guān)的單位，每名黨員走訪1個(gè)客戶或困難家庭，傾聽群眾的意見(jiàn)，問(wèn)需于民。積極主動(dòng)地亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。三是黨組織圍繞服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序、時(shí)限等做出承諾，黨員結(jié)合自身崗位要求，做出可量化、可考核、可操作的公開承諾。一是開展“為民服務(wù)紅旗黨支部”和“為民服務(wù)明星”評(píng)選表彰活動(dòng)，讓社會(huì)和群眾當(dāng)評(píng)委，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度改善，提升服務(wù)水平，確保窗口服務(wù)優(yōu)質(zhì)到位。提高業(yè)擴(kuò)標(biāo)準(zhǔn)化水平，提高業(yè)務(wù)的辦理效率。合理設(shè)置搶修布點(diǎn)，改善交通設(shè)備和搶修工具條件，加強(qiáng)故障搶修部門的培訓(xùn)工作，充實(shí)搶修人員。加強(qiáng)與銀行的合作，加大銀行劃扣電費(fèi)方式的宣傳力度。今年年底和明年6月，通過(guò)“三評(píng)”，切實(shí)查找問(wèn)題，明確改進(jìn)方向，提升客戶滿意度。三是通過(guò)聘請(qǐng)形象監(jiān)督員或行風(fēng)評(píng)議員、設(shè)置意見(jiàn)箱、開展第三方社會(huì)滿意度獨(dú)立調(diào)查等方式，組織開展群眾評(píng)議，接受政府和群眾的即時(shí)評(píng)價(jià)，掌握群眾意見(jiàn)，不斷改進(jìn)提高。各單位黨政主要負(fù)責(zé)人親自抓，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員結(jié)合分管工作大力推